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1、企业人力资源管理师考试 根底学问 题目“孤僻, 行动缓慢, 擅长视察细小事物，情感发生较慢但持续时 间长，体验深刻特征的人，其气质类型属于(A ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( A) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的打算时 间, 操作时间, 吃饭, 休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间 12.在生产过程中实行劳动分工的实质是(B ) A.劳动简洁化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动特性化 13.在生产过程中保持各工序生产实力的相宜比例关系，这是生产过程的( C)要求。 A.连续性 B.平行性 C.协
2、调性 D.穿插性 14.组织文化及思想政治工作的关系是(A) A.相互穿插，互为依存 B.二者是一回事 C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系 19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热忱建立在高度自觉的根底上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( C) A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励 20.期前激励就是在工作开场之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( B) A.工作周期长，任务不易明确的工程 B.工作周期长，任务比拟明确的工程 C.工作周期短，任务很明确的工程 D.工作周期短，任务不明确的工程21.当一个人的行为表现不符合社会须要时，通
3、过制裁的方式来抑制这种行为，使其变更行为方向，这种激励是( D) 26.“目标一样理论认为，当个人目标及组织目标一样时，人员就不会流淌。提出这一理论的是( C) A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克 C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温 27.美国学者卡兹通过对组织寿命的探讨，认为组织内信息沟通水平最高, 获得成果最多的最正确组织年龄区为(D ) 年-3年 B.1年-3.5年 3.就效率而言,雇佣关系的决策权应当驾驭在具有(B)的一方手中.4.目标管理的理论根底是激励理论中的(A).5.专业技术职务评审委员会实行(D).6.依据卡尔多的宏观功能性收入安排模型,要使国民收入到达均衡
4、点,必需使(D).36.对表情的知觉可以划分为三类().A.面部表情知觉;内心活动;身材表情知觉B.面部表情知觉;身材表情知觉;言语表情知觉C.面部表情知觉;内隐表情知觉;言语表情知觉D.身材表情知觉;内隐表情知觉;言语表情知觉37.()是指组织为自己所确定的长远性的主要目标及任务,以及为实现此目标及完成此任务而选择的主要行动路途及方法.38.只对组织构造进展的设计称之为().39.特质理论认为领导是().40.斯金纳所提出的学习理论为().A.经典条件学习理论B.操作条件学习理论41.人力资源培训开发意味着对()的投资.42.()是职业生涯管理中的关键过程.43.人力资源培训开发方案和长度信
5、任于().44.无差异曲线的形态由劳动者的()确定.45.在确定工作特性模式的五个维度中,赐予员工责任感的维度是().46.“劳心者治人,劳力者治于人这句话反映的是社会知觉效应中的().47.技术要求涉及到的问题包括技术本身,技术来源和().48.德尔塔航空公司,贝尔公司,政府机关和军队是()的组织文化类型.49.麦克里兰提出了()种须要理论.50.领导的()技能是有效地及他人共事并建立团队的实力.8.(A)指能够适应环境变更的雇佣关系具有更高的效率.10.头脑风暴法是为克制(A)抑制不同见解而设计的.18.按职能划分的组织形式起源于法国的组织理论专家(B)在其经营的煤矿公司担当总经理时所建立
6、的组织构造形式.19.(C)是指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿.20.并不是每次出现良好行为都赐予强化,称为(B).21.依据家庭生产理论,家里人自己花费大量时 间生产一顿可口的饭菜属于(D).24.工资率上升的(B)会促使劳动者削减劳动力供应时 间,多享受闲暇.26.有关归因的理论认为,假如把生产率的下降看作是员工消极对抗管理层的新措施,这是行为的(C).27.劳动力的同质性包括社会同质性和(D).A.经济同质性B.社会化和技术化区分度28.层次构造又称组织的(C).( B )不是赫塞和布兰查德提出的四种领导风格.30.非正式群体是个人,社会关系的网络,它是在人际交往中(A)产生的
7、.6, 以“任务管理为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设根底上提出来的？A A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.困难人 7, “社会人人性理论假设的根底是什么？D A.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论 C.马斯洛的须要层次理论 D. 霍桑试验 8, 以人性为核心的人本管理的主体是何种根本要素？A A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 9, 期望激励理论属于哪种类型的激励理论？B A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论 10, 通常制约人们士气, 创建力, 生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？B A.组
8、织外部环境 B.组织内部环境 C.物质环境 D.人文环境 15, 任何一个人都不行能是一个“万能使者，这是针对谁来说的？C A对企业决策层 B对人力资源管理部门 C对一般管理者 D对一个一般员工16, 把“员工视为活动主体, 公司主人是哪一种人力资源管理模式？C A自我中心式, 非理性化家族管理 B以人为中心, 非理性化家族管理 C以人为中心, 理性化团队管理 D自我中心式, 理性化团队管理 17, 每个员工都明确企业开展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心, 理性化团队管理模式的什么特点？B A封闭式的自危表现 B开放式的悦纳表现 C封闭式的悦纳表现 D开放式的自危表现 18
9、, “好吃懒做, 唯利是图，符合下面哪种思想假设？A A“经济人假设 B“社会人假设 C“自我实现的人假设 D“困难人假设 19, 主见集体奖，而不主见个人奖。这是哪种假设的思想？B A“经济人假设 B“社会人假设 C“自我实现的人假设 D“困难人假设 20, 下面哪一项不是人本管理的根本要素？D A企业人 B环境 C文化 D产品 21, 及员工同甘共苦, 同舟共济，反映了人本管理哪方面的根本内容？D A人的管理第一 B以激励为主要方式 C主动开发人力资源 D培育和发挥团队精神 22, 明确目标责任，使其竞争，是进展人本管理的哪种运行机制？B A动力机制 B压力机制 C约束机制 D环境影响机制
10、37, 推孟教授提出正确计算IQ的公式是A AIQ=心理年龄/实际年龄100 BIQ=实际年龄/心理年龄100 CIQ=心理年龄实际年龄100 DIQ=实际年龄-心理年龄100 38, 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？C A纸笔测验 B量表法 C投射测验 D仪器测量法 39, 让被试依据一个或一组图形或文字材料讲解并描述一个完整故事的测评方法被称为B A联想技术 B构成技术 C表现技术 D个案分析技术 40, 检验测量结果稳定性和一样性程度的指标被称为A A信度 B效度 C误差 D常模 3, 以下选项中，C不属于劳动要素的特点。 A动力性B.自我选择性 C投资回报性D.非经济性 4
11、, 以下工程中，A是影响中观劳动力供应的因素。 A工资竞争力B.人口因素 C劳动参及率D.劳动时间 11, 统计指标按时间标准不同可分为A A时点指标和时期指标B外延指标和内涵指标 C总量指标和相对指标D相对指标和平均指标 12, C主要是视察数据资料的口径, 计算方法, 计量单位等是否符合要求。 A刚好性审核B完整性审核C正确性审核D统一性审核 13, 运用Excel文件，要写入数据或工程文字而选择一级单元格时，要将鼠标的指针显示C形态，才能够写入数据或文字。 A指向左上方的箭头B双尾箭头或连串箭头C空心十字箭头D实心十字箭头 14, 假如在Excel工作簿中既有一般工作表又有图表，当保存文
12、件时，C。 A只保存工作表文件B只保存图表文 C工作表和图表作为一个文件保存D分成两个文件来保存 15, 在Word中，假如已经对某些段落进展分栏，在A下能看到分栏效果。 A页面视图B大纲视图C一般视图D主控文档 16, 写作材料的选择，从根本上说是依据主题须要来确定对材料的A A取作B加工C积累D扩展 17, 某 企业 发生了一起工伤事故，政府劳动保障机关的监察部门来人调查，找受工伤者，让其按事故发生的时间依次讲解并描述事故发生经过。这种表达方法是D A倒叙B补叙C插叙D依次 18, “规定是A A国家机关, 企事业单位, 人民团体等针对某项工作或特地问题提出要求和标准所用的公文文体 B国家
13、机关或企事业单位要求下级办理和须要周知和共同执行的事项的公文文体 C下行公文的一种形式 D及“通报一样的公文文体，是通报的另外一种表现形式 19, 信息工作，主要是 企业 对生产经营决策及执行决策所必要的资料数据的B测验合理的应用等工作。 A采集, 转换, 传递, 储存, 更新 B采集, 汇总, 传递, 贮存, 处理 C输入, 处理, 传递, 贮存, 输出 D采集, 处理, 传递, 储存, 更新 20, 工作日写作为 企业 信息采集的一种方法，其缺点是D A精确性差B针对性差C本钱较低D费时费劲 21, 具有不同实力特点和水平的人，应支配在要求相应特点和层次的职位上，这属于人员配置的B A互补
14、增值 原理 B能位对应 原理 C动态适应 原理 D个体差异 原理38, 在企业的非正式组织内，存在着以D为特征的信息沟通 网络 。 A横向沟通B纵向沟通C说明正式信息D传闻 40, 能够发挥组织成员实力的必要条件是D A目标及任务对应B分工及协作统一C统一领导, 分级 管理 D权责相等61, 回来分析法是ACD A 人力 资源需求预料方法B 人力 资源供应预料方法 C属于数学或数理统计方法可算出简洁的方法式 D对历史数据的要求比拟高E属于专家预料法 62, 微观劳动力供应是指CD A对 企业 劳动力需求的供应B 企业 内部的劳动力供应C个人的劳动力供应 D学校毕业生对市场的供应予E 企业 对
15、企业 的劳动力供应 63, 抽样调查的优点在于ACD A提高资料时效性B可调查社会经济现象总量C能推断出比拟精确的全面资料 D具有较高的科学性E可以取得被探讨事物总体的全面状况 64, 应用性文章的正确论述有BCD A其观点是由作者干脆表达B贵在务实C要利于行动 D为办理事情, 解决问题而写E作者往往要表达一种精神和哲理 65, “劳动是公民权利的原那么包括ABCDE A我国每一个有劳动实力的公民都有从事劳动的同等权利 B对公民来说，包括就业权和择业权 C对用人单位来说，意昧着同等录用符合条件的员工 D对用人单位来说，有供应失业 保险 的职责 E对国家来说，要供应公民实现劳动权的必要保障，要开
16、展经济创建就业条件 66, 某项工作职业，所包含的内容有ABCE A对原材料和产品的职责B对工作程序的职责C对其他人员 平安 的职责 D对 企业 经济效益的职责E对其他人员合作的职责 67, 企业压缩生产，就会削减AB A劳动力存量需求B劳动力增量需求C内部劳动力流淌D员工的晋升时机E盈利 68, 编码应遵循的原那么有ACE A标准编码B统一编码C被调查单位的编码D编码不重复E指标和分组标记编码 69, 在Word文档中，须要添加脚注和尾注时，DE A粘贴在每页最下面或每章最终面B用快捷键完成C用工具栏完成 D用菜单完成E能用鼠标和键盘完成 70, 企业组织内部信息采集的主要内容涉及到以下AB
17、CD方面 A文件审批效率和传递效率B决策机构的效果和决策效率C各组织内部信息传递的畅通程度 D信息自上而下或自下而上传递的速度和质量E各纵向及横向机构之间信息传递的速度及协调程度 71, 利用证书进展筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，简洁产生BC现象。 A大材小用B录用了差的员工C拒绝了好的应聘者D重实力轻学历E录用了拥有虚假证书的求职者 51, 对劳动法的阐述，不正确的选项是D。A对劳动力市场的运作具有不行替代的作用B表达了劳动既是权利又是义务的根本原那么C它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨D全部及劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象52, 产生劳动力需求增量的根源不在于C。A消
18、费总量的增加B消费构造的变更C消费群体的扩大D消费内容的丰富53, 劳动法确认劳动者为劳动力全部者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力B。A求方客体的独立地位B供方主体的法律地位C供方客体的法律地位D求方主体的自主地位54, 从D的角度，可将劳动力市场分为有组织的市场和非组织的市场，即自发市场, 合法市场及非法市场。A市场机制B市场分层C社会认定D市场法制55, 劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者的C的支配。A工作地点, 工作对象和工作量B作业地点, 作业时间和作业量C劳动岗位, 工作时间和劳动量D劳动范围, 劳动对象和劳动量56, 人力资源及其他资源不同，具有A等特征。A战略性, 能
19、动性和被开发的无限性B战略性, 能动性和被开发的有限性C主动性, 创建性, 可用性和无限性D主动性, 主动性, 创建性和有限性57, 论证的方法许多，B是通过讲故事, 举实例视点考试网，用比方来证明两个事物之间具有某种共同的特点。A归纳法B类比法C举例法D比拟法58, 在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是B。A激励参及者各抒己见B要对提出意见的数量进展限制C对各种意见和方法的评判要放到最终阶段D激励他人对已经提出的意见进展补充和修改59, 不属于财务主管的鉴别性胜任征的是C。A风险躲避和方案实力B分析实力和推理实力C组织协调方面的实力D相关的财务报表填写技能60, 在团队中分析方案的可
20、行性，并为决策供应住处支持的角色称为C。A创建者B评价者C联络者D维护者61, 关于企业的组织文化，理解错误的选项是A。A组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会减低其对外部的适应性B当组织环境发生变更时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革C组织文化的塑造可以扶植组织成员形成共同的价值观，从而降低管理本钱D当两个文化差异较大的企业进展合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险62, 矩阵制组织构造的最大特点是D。A住处沟通快速B集权和分权相结合C集中决策, 分散经营D具有双道吩咐系统35, 设某市劳动适龄人口总量为a，其中丢失劳动实力的人口为b，劳动适龄人口之外具有劳动实力的人口为c，
21、那么该市人力资源的数量d为B(A)d=a-b-c Bd=a-b+c Cd=a+b+c Dd=a+b-c36, 有关人力投资的表达不正确的选项是( B)A通过人力投资，使劳动力供应质量得到提高B用人单位假如进展人力投资，就会获得较高的回报C投资的干脆本钱可以从以后的工作中收回，而时机本钱那么不能收回D从个人角度看，假设自身投资的本钱及收益比例相当时，就不会进展人力投资37, 统计分析阶段是统计相识过程中B阶段。(A)定性相识 B定性相识到定量相识的过度 (C)定量相识 D定性相识及定量相识相结合38, 保证调查工作质量的关键是C(A)调查资料的汇总 B调查资料的搜集 ( C)调查资料的审核 D调
22、查资料的分组39, 计算机病毒按传染方式分为(C )(A)拷贝型病毒和网络病毒 (B)良性病毒和恶性病毒(C)引导型病毒, 系统型病毒和应用程序型病毒 (D)接触型病毒, 辐射性病毒40Word2000中须要以打印页面方式显示文本时，应选择B(A)一般视图 B页面视图 (C)大纲视图 DWeb版式视图41, 关于复句说法错误的选项是( B )(A)复句是相对单句而言的 (B)一个复句至少可以拆成两个主谓单句(C)复句中各分句都是独立的句子 (D)复句里的分句可通过“语序或“关联词语联系起来42, 以下关联词不是用于表示因果关系的是A(A)假设那么 B因为所以(C)既然就 D使得43, ( D)
23、不是行政公文一般格式要求的内容。(A) 主送机关和抄送机关名称B发文机关名称和发文日期(B) (C)发文字号, 机密级和阅读范围D称呼和完毕语44, B是将企业内外部条件各方面内容进展综合和概括，进而分析组织的优劣性, 面临的时机和威逼的方法。(A)数理统计分析 (B)SWOT分析 (c)财务报表分析 (D)市场预料分析32, 社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配置的是BA)定期举办的各类人力资源聘请会B)某部门主管调至于公司任总经理c)用人单位到学校聘请应届毕业生D某劳动者从一单位跳槽到另一单位33, 劳动法律关系的主体是指D(A)工会代表及用人单位 B工会及用单位 (C)职工代表
24、及用人单位 D劳动者及用人单位34, 企业内部劳动规那么的制定程序不包括(A)(A)用人单位事先拟定劳动规那么细那么 (B)职工通过职代会, 工会组织等方式参及规那么的制定(c)报送审查和备宪，以保证企业内部劳动规那么的合法性(D)以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规那么9, 周期性失业属于A失业。 A总量性B构造性C摩擦性D选择性 10, 国外的“就业效劳是指A A职业介绍B就业政策C就业训练D失业救济 68, 企业组织中层次最低, 约束范围最宽的制度标准是B。A技术标准B企业根本制度C业务标准C个人行为标准多项选择53.专业技术职务任职资格考试实行().35.依据国家公务员暂行
25、条例的规定，我国公务员的嘉奖种类有：(ABCDE ) A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功 D.记一等功 E.授予荣誉称号 33.人员激励机制包括以下内容(ABC ) A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度 92, 对宏观劳动力供应的根本特征表达正确的选项是AE(A)工资水平越高，劳动力供应越多 (B)工资水平越低，劳动力供应越多C宏观劳动力供应就是产业, 部门的劳动力供应 (D)宏观劳动力供应的根本数量特征及微观劳动力供应的特征完全一样(E)宏观劳动力供应状况从肯定意义上讲确定了社会就业的根本格局93, 以下失业类型中，主要是由个人方面缘由造成的是ACDE (A)摩擦性失业 (B)构造性失
26、业 (C)技术性失业 (D)技能性失业 (E)选择性失业94, 我国就业效劳体系的主要内容包括ABC(A)职业介绍 B供应就业训练 (C)发放失业救济D组织生产自救 (E)农村进城劳动力就业管理95, 现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有ABDE(A)洛伦茨曲线 B基尼系数 (C)库兹涅茨比率 D人口众数组分布频率E帕累托定律96, 应用文写作的主要表达方式有(ADE)。(A)表达 B描写 (C)抒情 D说明 (E)争论97, 在以下选项中，office2000拥有的功能是(ABD)基尼系数 (A)文字处理(Word)和电子表格处理(ExceD B网页制作(Frontpage)和图形图象处理
27、(PhotoDraw)C演示文稿制作(Powerpoint)和照片图象处理(Photoshop)D数据库应用(Access)和信息组织管理(Outlook) (E)影音文件处理Windows Media简答2, 什么是人本管理？ 人本管理是指在人类社会后任何有组织的活动中，从人性动身来分析问题，以人性为中心，按人性的根本状况来进展管理的一种较为普遍的管理方式。由此动身，建立或考察人本管理，都要从分析人本管理的根本要素开场，确定人本管理的理论模式和根本内容，建立人本管理体系。8, 职业选择的原那么是什么？ 尽管在职业选择中，不同的人可以从自己的职业价值观动身，采纳不同的策略，到达不同的满意。但是
28、，在职业选择中，有必要遵循一般性的原那么，如可行性原那么, 胜任原那么, 爱好原那么, 独立原那么, 特长原那么, 开展原那么等，才能使你顺当地到达人生目标。“挫折心理的方法。 在组织内部形成一种宽松的环境，使成员能够畅所欲言,提出指责和建议.有恰当的渠道发泄不满,有出气孔可以随时减压。四, 论述题 1, 实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神？ 答：明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝合在一起，形成坚毅的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确, 科学合理的目标，把经营目标, 战略, 经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必需把目标进展分解，使每一部门, 每一个人
29、都知道自己承当的责任和应做出的奉献，把每一部门, 每一个人的工作及企业总目标严密结合在一起。增加领导者自身的影响力。领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的四周。领导者的威望取决于他的人格, 品德和思想修养，取决于他的学问, 经验, 胆略, 才能和实力，取决于他是否严于律己, 领先垂范, 以身作那么, 全身心地投入事业中去，更取决于他能否公允, 公正待人，及员工同甘共苦, 同舟共济，等等。建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化, 标准化, 程序化，是生产经营活动协调, 有序, 高效运行的重要保证。良好的沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的沟通到达相识上的一样，协调是取得行动的一样，两者都是形成集体的必要条件。强化激励，形成利益共同体，即通过简历有效的物质激励体系，形成一种荣辱及共, 休戚相关的企业命运共同体。引导全体员工参及管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够干脆参及各种管理活动，使全体员工不仅奉献劳动，而且还奉献才智，干脆为企业开展出谋划策。