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1、第一章一、 四, 旅游经济学特征:旅游经济学是一门应用学科,旅游经济学是一门产业经济学,旅游经济学是一门根底学科,旅游经济学是一门新兴的边缘学科。二、 五, 旅游经济学探讨的对象是旅游经济活动中旅游产品的需求与供应的冲突。三、 旅游经济学的探讨任务:第一,提示影响与作用于旅游经济活动的根本经济因素与经济关系。第二,在探讨旅游经济活动的根底上,寻找与获得旅游业开展的最正确经济效益与社会效益的途径。第三,为制定旅游业开展方针, 政策与法国供应理论根底。四、 六, 旅游经济学探讨的内容:1.旅游经济的形成及产业标记。2.旅游产品的开发及供求关系。3.旅游产品的市场开拓及销售。4.旅游产品的消费及合理
2、化。5.旅游产品的经营本钱及效益。6.旅游经济构造及开展。五、 七, 旅游经济学的探讨方法:1.理论与实际相结合的方法。2.定性分析与定量分析相结合的方法。3.静态分析与动态分析相结合的方法。4.微观分析与宏观分析相结合的方法。六、 八, 旅游经济学与其他学科的关系:1.旅游经济学与经济学的关系:旅游经济学是一门经济类的应用学科,经济学理论在旅游经济学中也是适用的。旅游经济学规律与一般的经济规律是欢乐与共性的关系。2.旅游经济学与旅游学的关系:旅游经济学是旅游学的一局部,它与旅游学的关系是特别与一般的关系。旅游经济学是从经济这个角度探讨旅游活动中所反映的诸关系中的经济关系,从经济学的角度加深对
3、旅游学的探讨。3.旅游经济学与其他旅游学科的关系:第一类是与旅游经济学成平行关系的学科,旅游活动是它们相互联系的纽带。第二类是与旅游经济学成纵向关系的学科,旅游经济学同这些学科的关系是抽象与详细的关系,它们都是旅游经济学的根本理论在各详细领域中的应用与详细化。第二章一、 怎样理解旅游经济的概念:1.旅游经济活动由旅游者与旅游产品经营者双方互动构成。2.旅游需求与旅游供应之间联系的焦点是旅游产品。二、 旅游经济运行的环节:1.旅游经济活动运行的根本环节:这一过程包括旅游产品的购置欲旅游产品的销售。2.旅游经济活动的次环节:旅游产品购置的此环节可分为旅游产品购置欲旅游产品购置方向两个环节;旅游产品
4、销售的此环节包括旅游市场推销与供应旅游效劳两个次环节;旅行社中间环节及两个次环节即旅游产品批发与零售。三、 旅游经济的性质特征:旅游经济是一种商品化的旅游活动。是一种综合性的效劳活动。是一个相对独立的经济业务。四、 旅游经济开展的特点:旅游经济活动的群众性,全球性,标准性,开展的持续性。五、 旅游经济产业的标记:旅游消费需求的集中化,旅游生产供应的专业化,旅游经济运行的标准化。六、 旅游经济在国民经济中的作用:增加外汇收入,加快货币回笼,扩大就业时机,带动相关产业,积累建立资金,带动贫困地区脱贫致富七、 旅游经济在国民经济中的地位:旅游经济作为一个经济性产业,是国民经济的重要组成局部;从旅游业
5、的性质看,旅游业是一个以供应效劳为主的综合性效劳行业;从旅游业的开展规模看,随着社会生产力提高与社会经济的开展,旅游业在国民经济中日益占据重要地位;从旅游业的运行状况看,旅游业不仅是一种“无烟工业,符合当今世界经济开展的总潮流,与开展“绿色产业相适应。而且旅游业还是一个“朝阳产业,正呈现着良好的开展势头;从现代旅游经济开展的实证分析,当今世界上经济兴盛的国家,同时也是旅游经济兴盛的国家,即经济越兴盛,旅游业在国民经济中的地位就越高。八、 旅游经济对文化的联系与影响:联系:一方面,旅游经济活动中的各个过程及内容,无一缺乏与文化的接触,以致有旅游必定有文化,文化是旅游业开展的根底;另一方面,旅游活
6、动是一种流淌的活动,是一种文化与另一种文化的沟通过程,随着旅游者的流的,就为不同的社会群体及民族文化的接触与沟通创建了良好的条件,因而旅游经济的开展过程也就是世界各个民族文化频繁沟通的过程。影响:主动:1.旅游经济的开展促使各民族优秀的传统文化得到开掘, 振兴与光大。2.旅游经济的开展促使民族文化的特性更加突出。3.旅游经济促进了整个人类精神文明的进步。消极:发生蜕变甚至消退,可能带来一些腐朽的生活方式等,从而使民族文化的安康开展受到冲击;另一方面,适应旅游经济开展的要求,会使很多一些的民族文化内容变成一种商业性的消遣内容,从而失去其原有文化蕴含的特色,并使一些优秀民族文化的实质发生改变。九、
7、 旅游经济对环境的作用及影响。旅游经济的开展促进了国民经济的开展,使世界上很多国家竞相大力开展旅游业,并促使各国重视对旅游资源及生态环境的爆发,以实现可持续旅游开展,但是旅游业的开展也引起了一系列生态破坏,环境恶化的状况。第三章一、 旅游产品类型划分:1.从旅游者的参加程度划分:观光型, 主题型, 参加型, 体验型旅游产品2.从旅游产品的功能划分:享受型, 康体型, 探险型, 特种型旅游产品3.从旅游产品的开放程度划分:改良型, 换代型, 创新型, 仿制型。二、 旅游产品的开发原那么:市场导向原那么, 综合效益原那么, 可持续开展原那么, 三、 旅游产品开发的内容:1.按旅游地的规划与开发:全
8、新旅游地, 开展中旅游地, 兴盛旅游地的开发2.按旅游路途的设计与组合:团体旅游线路与散客旅游路途, 长线, 中线, 中短旅游路途与小尺度巡游路途, 周游型与逗留型旅游路途。四、 旅游产品生命周期是指一个产品从进入市场开场到最终撤出市场的全部过程,这个过程大体要经验推出, 增长, 成熟, 衰退的周期性改变五、 旅游产品的阶段:旅游产品的推出期, 成长期, 成熟期, 衰退期六、 延长旅游产品生命周期的经营策略:旅游产品改良策略, 旅游市场开拓策略, 旅游市场营销组合策略, 旅游产品升级换代策略第四章一、 旅游供应的特点:旅游供应的计量差异性, 产地消费性, 持续性, 关联性, 多样性二、 旅游供
9、求之间存在的冲突:旅游供应与需求数量方面的冲突, 质量方面的冲突, 构造方面的冲突, 时间方面的冲突, 空间方面的冲突三、 旅游供应均衡的调控:技术性措施的调控, 经济手段的调控, 法律手段的调控第五章一、 旅游市场的构成要素:旅游者, 旅游购置力, 旅游购置欲望, 旅游购置权利。二、 旅游市场的分类:1.按地域划分:依据旅游者来源地区或国家的不同而划分旅游市场。2.按国境划分:一般分为国内旅游市场与国外旅游市场。3.按消费划分:可将旅游市场划分为高档旅游市场, 中档旅游市场与经济档旅游市场。4.按旅游目的划分:可以划分出各种专项旅游市场。5.按旅游组织形式划分:可划分为团体旅游市场与散客旅游
10、市场。三、 旅游市场的特点:旅游市场的异地性, 多样性, 波动性, 全球性, 季节性。四、 旅游市场的功能的表现:旅游产品的交换功能, 旅游资源的配置功能, 旅游信息的反应功能, 旅游经济的调整功能。 五、 旅游市场细分的方法:按地理区域细分旅游市场, 按旅游者社会特征细分旅游市场, 按消费者购置行为细分旅游市场, 按消费者心理因素细分旅游市场六、 旅游目标市场的选择可采纳以下三种策略:无差异性市场策略, 差异性市场策略, 密集性市场策略。1.无差异性市场策略指旅游企业以旅游市场整体为效劳对象,采纳单一的市场营销组合满足整个市场需求。2.差异性市场策略指在细分市场的根底上,旅游企业针对不同细分
11、市场的需求,设计不同的旅游产品,实行不同的营销组合手段,分别满足各类游客需求的市场营销策略。3.密集性市场策略指旅游企业在市场细分的根底上,指选择某一个或少量细分市场作为其目标市场,集中企业的人, 财, 物实行专业化生产与经营的策略。七、 旅游市场的开拓策略:旅游产品策略, 旅游价格策略, 旅游产品销售渠道策略, 旅游促销策略第六章一、 旅游价格的分类:1.从旅游者购置旅游产品的方式划分:统包价格, 小包价格与单项价格。2.从旅游者活动所涉及的范围划分:国内旅游价格与国际旅游价格。3.从旅游者对旅游产品的需求程度划分:根本旅游价格与非根本旅游价格。4.从旅游企业的营销角度划分:旅游差价与旅游实
12、惠价。二、 旅游价格制定的机制:价值理论是制定旅游产品价格的根底, 市场供求关系确定着旅游产品的现实价格, 市场竞争状况确定着旅游产品的成交价格, 政府的经济政策调整着旅游产品的成交价格。三、 旅游价格的特点:旅游价格的综合性, 困难性, 波动性, 垄断性四、 旅游定价的方法:1.本钱导向定价法:本钱加成定价法, 目标收益定价法, 盈亏平衡定价法, 边际奉献定价法。2.需求导向定价法:理解价值定价法, 区分需求定价法。3.竞争导向定价法:领先定价法, 随行就市定价法五、 旅游定价的策略:1.心理定价策略:尾数定价策略, 整数定价策略, 声望定价策略, 习惯定价策略。2.折扣定价策略:数量折扣策
13、略, 季节折扣策略, 同业折扣策略, 现金折扣策略。3.招徕定价策略:亏损价格策略, 特别价格策略。4.其他定价策略:撇脂定价策略, 渗透定价策略, 满足定价策略。六、 旅游价格管理的作用:促进旅游市场机制的正常运转,维护竞争的正常进展, 防止旅游市场价格大起大落,保持旅游业稳定开展, 加强旅游市场价格管理,爱护广袤消费者的利益七、 价格监视检查的组织形式:1.国家监视是指各级政府的物价机构对价格的监视检查,只是价格监视的主要形式。2.社会监视是指消费者组织, 职工价格监视组织, 居民或村民委员会等组织以及消费者, 新闻单位等对价格进展监视检查。3.企业内部监视是企业价格管理机构或人员对本企业
14、实行价格法规政策的状况进展监视。第七章一、 旅游消费的性质:旅游消费属个体性消费, 高层次消费, 精神性消费。二、 旅游消费的特点:旅游消费的综合性, 劳务性, 伸缩性, 具有互补性与替代性, 不行重复性三、 旅游消费的作用:旅游消费是旅游经济运行的原动力, 是旅游需求得以实现与满足的必要条件, 对旅游产品开发具有极强的导向作用四、 旅游消费构造的分类:1.按旅游消费层次分类:生存消费, 享受消费与开展消费。2.按旅游消费形态分类:物质消费与精神消费。3.按旅游消费内容分类:根本旅游消费与非根本旅游消费。4.按旅游消费资料分类:可把旅游消费划分为食, 住, 行, 游, 购, 娱等旅游消费。五、
15、 影响旅游消费构造的因素:旅游客源地经济开展水平, 旅游者的收入水平, 旅游者的构成, 旅游产品的构造, 旅游产品的质量, 旅游产品的价格, 旅游者的心理因素。六、 合理旅游消费的内容与根本标准:一是旅游消费的开展速度要适度,要与旅游业与其他同旅游消费有关的经济部门的开展水平相适应;二是旅游消费的内容必需丰富多彩,方式要多种多样,切忌单调, 乏味, 刻板的旅游消费形式;三是旅游消费构造要优化,即食, 住, 行, 游, 购, 娱之间及其各自内部的支出比例要适当,要表达出旅游消费的经济性, 文化性, 精神享受等特点,以最大限度地提高旅游消费的经济与社会效益,促进消费者身心安康与全面开展的须要。七、
16、 实现旅游消费合理化的根本要求:旅游消费水平逐步上升, 旅游消费构造不断优化, 旅游消费市场供求平衡, 旅游消费环境良性开展八、 旅游消费效果的衡量。1.旅游者消费效果的衡量:旅游者消费效果最干脆的表达,就是旅游者消费的最大满足。2.旅游目的地旅游消费效果的衡量:在确定时期内,旅游者在旅游目的地的消费越多,那么旅游目的地国家与地区的收入就越多。九、 旅游消费效果的评价:旅游产品价值与运用价值的一样性, 微观旅游消费效果与宏观旅游消费效果的一样性, 旅游消费效果与生产, 社会效果的一样性第八章一、 旅游收入再次安排内容与渠道主要是:首先,旅游部门与企业为扩大再生产,向有关行业的企业购置各种物质产
17、品与效劳,从而使旅游部门与企业的盈利转换为相关行业部门的收入。其次,旅游部门与企业的职工,把所得工资的一局部用于购置他们所须要的文化物质产品与劳务,是相关部门企业获得收入。再次,旅游部门与企业把旅游收入中的一局部用于支付各种税金等,从而转化为政府的财政预算,用于国家或地区的经济建立, 公共福利事业与旅游产业的开展等。二、 旅游外汇漏损的形式:干脆漏损, 间接漏损, 无形漏损, 黑市漏损, 后续漏损, 先期漏损。三、 削减旅游外汇收入的流失的根本途径:1.不断提高本国产品的质量,对引进的技术与先进设备,要组织人员攻关, 探讨,就地消化,在符合质量标准前提下尽快投入生产。2.主动培育旅游管理特地人
18、才,学习现代管理方法,运用高效管理手段,树立现代市场经营观念,逐步削减外方管理人员数量。3.着力开发低漏损旅游产品,如:生态旅游, 自然旅游, 探险旅游等。4.加强旅游外汇收支的宏观限制,完善税利机制,以形成公允竞争环境,防止低税企业削价竞争。5.制定与完善经济法规与外汇管理方法,对违法经营, 干扰市场环境的行为要赐予必要的行政处分与法制制裁,以建立良好的市场秩序。第九章一、 旅游投资的分类:试题投资与金融投资, 长期投资与短期投资, 对内投资与对外投资, 初创投资与后续投资, 独立投资,互斥投资与互补投资, 先决投资与后决投资二、 旅游投资的特点:投资领域的广袤性与困难性, 投资周期的长期性
19、, 投资实施的连续性突然波动性, 投资收益的不确定性。三、 旅游投资工程可行性的必要性,主要表现在:是旅游工程投资必不行少的工作, 是评估旅游工程的重要依据, 为筹集资金供应主要的参考依据。四、 可行性探讨的内容:总论, 旅游市场需求预料, 旅游资源的评估, 旅游地选择, 旅游环境评价与爱护, 景区规划设计方案, 企业组织,劳动定员与人员培训, 工程实施方案与进度, 样子估算与资金筹措, 社会及经济效益评价, 评价结论。五、 影响旅游需求改变的因素:人口状况的变动趋势预料, 经济及政治变动趋势预料, 旅游产品价格的变动趋势预料, 旅游供应的变动趋势预料。六、 经济效益预料方法:1.逻辑递推法:
20、它是依据本钱营业收入利润或总投资回收期限之间的逻辑关系,将投资过程中的营业收入预料值加总与营业本钱预料值加总相比拟,其差即为工程建成后的营业利润。2.会计行为法:该方法是通过编制一系列的模拟财务报表,在依据财务报表中的数据计算投资的经济效益。3.系统分析法:该方法是对某特定旅游开发区已经开工, 即将开工与正在规划的旅游工程的投资, 本钱及效益的预算的核定。七、 旅游投资工程决策方法:1.确定型决策方法是指自然状态的发生为的状况下进展的决策。2.非确定型决策方法是指对自然状态是否发生,事先不能确定,而且对各种自然状态可以发生的概率也无法加以预料的状况下进展的决策。分为小中取大决策法, 大中取大决
21、策法, 后悔值决策法3.风险型决策方法是指决策者对自然状态是否发生不能确定,但可以预料各自然状态可能发生的概率的状况下的决策。八、 投资风险对策:需求良好的投资环境, 驾驭精确的投资效益消息, 投资多样化, 坚持全员培训,加强管理九、 旅游乘数理论的局限性:第一, 乘数理论不以分析旅游接待国家或地区的产业构造, 经济实力为根底。第二, 乘数理论的前提条件之一是要有确定数量的闲置资源与存货可被利用,以保证需求扩张后供应实力相应增长。第十章一、 旅游企业定价行为是指企业为应付来自内外的市场竞争所实行的行为,包括与消费者之间的关系的价格行为与企业之间相关关系的价格行为。二、 旅游企业价格卑视行为是指
22、对购置生产本钱一样的同一效劳的不同旅游者与中间商收取不同的收费,或者对同一旅游者与中间商的不同购置量以及不同时间购置一样量的效劳收取不同的效劳费用的行为。1.一级价格卑视是一种完全价格卑视,是指旅游消费者对于一种旅游效劳有一个情愿支付的最高价标准,旅游企业按此最高价格收费。2.二级价格卑视是指旅游企业针对同一旅游消费者在不同的消费时段与不同的消费区表现出的消费意愿的强弱而采纳相应的有利于企业利益的定价行为。3.三级价格卑视是指旅游企业针对不同的旅游消费细分市场的消费群体以不同的价格供应同一旅游产品。三、 掠夺性定价是旅游企业将其生产的旅游效劳以低于本钱的价格向旅游需求者收取费用的行为,其目的是
23、要驱除与其对抗的市场竞争者以及阻挡市场进入者,从而到达市场垄断的目的。合作性定价是指两个或两个以上的旅游企业相互订立某种口头或文字协定,通过规定共同的市场价格,以到达限制市场竞争, 限制旅游客源, 增加经营利润的目的。四、 国与国之间的旅游关系可以有三种不同的形式:1.旅游跨国贸易。2.契约性技术转让。3.旅游客源国之间在旅游目的地国投资,建立旅游企业或开办各种形式的分支机构。第十一章一、 旅游经济构造优化的标记:资源配置的有效性, 产业构造的协调性, 产业布局的合理性, 旅游经济开展的持续性, 生态环境的融合性二、 经济效益是指经济活动过程中,生产要素资金, 物质资料, 劳动, 经营管理才能等的占用, 投入, 消耗与有效成果产出产品与效劳之间的数量比例关系,即人们在从事经济活动过程中,投入与产出的比拟。三、 影响旅游经济效益的因素:旅游者数量级构成, 旅游物质技术根底及其利用率, 旅游活动的组织与支配, 旅游业的科学管理第 10 页