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1、 第一章一、四、旅游经济学特征：旅游经济学是一门应用学科，旅游经济学是一门产业经济学，旅游经济学是一门基础学科，旅游经济学是一门新兴的边缘学科。二、五、旅游经济学研究的对象是旅游经济活动中旅游产品的需求与供给的矛盾。三、旅游经济学的研究任务：第一，揭示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济寻觅和获取旅游业发展的最佳经济效益和关系。第二，在研究旅游经济活动的基础上，社会效益的途径。第三，为制定旅游业发展方针、政策和法国提供理论基础。1.四、六、旅游经济学研究的内容：旅游经济的形成及产业标志。2.旅游产品的开发及供求关系。3.旅游产品的市场开拓及销售。5.旅游产品的经营 4.旅游产品的消费及
2、合理化。旅游经济结构及发展。成本及效益。6.定性分析与定量分析相结 1.理论与实际相结合的方法。2.五、七、旅游经济学的研究方法：微观分析与宏观分析相结合的方法。3.静态分析与动态分析相结合的方法。4.合的方法。1.旅游经济学与经济学的关系：旅游经济学是一门六、八、旅游经济学与其他学科的关系：经济类的应用学科，旅游经济学规律与一般的经济学理论在旅游经济学中也是适用的。2.旅游经济学与旅游学的关系：旅游经济学是旅游学的经济规律是高兴与共性的关系。旅游经济学是从经济这个角度研究旅一部分，它与旅游学的关系是特殊与一般的关系。3.旅游游活动中所反映的诸关系中的经济关系，从经济学的角度加深对旅游学的研究
3、。第一类是与旅游经济学成平行关系的学科，经济学与其他旅游学科的关系：旅游活动是第二类是与旅游经济学成纵向关系的学科，它们相互联系的纽带。旅游经济学同这些学它们都是旅游经济学的基本理论在各具体领域中的应用科的关系是抽象与具体的关系，和具体化。第二章一、怎样理解旅游经济的概念：1.旅游经济活动由旅游者和旅游产品经营者双方互动构成。2.旅游需求与旅游供给之间联系的焦点是旅游产品。1.二、旅游经济运行的环节：旅游经济活动运行的基本环节：这一过程包括旅游产品的购买 2.欲旅游产品的销售。旅游经济活动的次环节：旅游产品购买的此环节可分为旅游产品旅游产品销售的此环节包括旅游市场推销与提供旅购买欲旅游产品购买
4、方向两个环节；游服务两个次环节；旅行社中间环节及两个次环节即旅游产品批发与零售。三、旅游经济的性质特征：旅游经济是一种商品化的旅游活动。是一种综合性的服务活动。是一个相对独立的经济业务。四、旅游经济发展的特点：旅游经济活动的大众性，全球性，规范性，发展的持续性。五、旅游经济产业的标志：旅游消费需求的集中化，旅游生产供给的专业化，旅游经济运行的规范化。增加外汇收入，加快货币回笼，扩大就业机会，带动相旅游经济在国民经济中的作用：六、关产业，积累建设资金，带动贫困地区脱贫致富是国民经济的重要组成旅游经济作为一个经济性产业，七、旅游经济在国民经济中的地位：旅游业是一个以提供服务为主的综合性服务行业；从
5、旅游业的性质看，部分；从旅游业的发展规模看，随着社会生产力提高和社会经济的发展，旅游业在国民经济中日益占据“旅游业不仅是一种无烟工业”，符合当今世界经济重要地位；从旅游业的运行状况看，“朝阳产业”，正展现着发展的总潮流，与发展“绿色产业”相适应。而且旅游业还是一个当今世界上经济发达的国家，从现代旅游经济发展的实证分析，良好的发展势头；同时 也是旅游经济发达的国家，即经济越发达，旅游业在国民经济中的地位就越高。八、旅游经济对文化的联系和影响：联系：一方面，旅游经济活动中的各个过程及内容，无一不足与文化的接触，以致有旅游必然有文化，文化是旅游业发展的基础；另一方面，旅游活动是一种流动的活动，是一种
6、文随着旅游者的流的，化与另一种文化的交流过程，就为不同的社会群体及民族文化的接触和交流创造了良好的条件，因而旅游经济的发展过程也就是世界各个民族文化频繁交流的过程。旅 2.影响：积极：1.旅游经济的发展促使各民族优秀的传统文化得到发掘、振兴和光大。旅游经济促进了整个人类精神文明的进步。游经济的发展促使民族文化的个性更加突出。3.消极：发生蜕变甚至消退，可能带来一些腐朽的生活方式等，从而使民族文化的健康发展适应旅游经济发展的要求，另一方面，会使许多一些的民族文化内容变成一种商受到冲击；从而失去其原有文化蕴含的特色，并使一些优秀民族文化的实质发生变化。业性的娱乐内容，旅游经济的发展促进了国民经济的
7、发展，九、旅游经济对环境的作用及影响。使世界上许多并促使各国重视对旅游资源及生态环境的爆发，以实现可持国家竞相大力发展旅游业，续旅游发展，但是旅游业的发展也引起了一系列生态破坏，环境恶化的情况。第三章一、旅游产品类型划分：1.从旅游者的参与程度划分：观光型、主题型、参与型、体验型旅探险型、特种型旅游产品 3.从旅游游产品 2.从旅游产品的功能划分：享受型、康体型、产品的开放程度划分：改进型、换代型、创新型、仿制型。二、旅游产品的开发原则：市场导向原则、综合效益原则、可持续发展原则、三、旅游产品开发的内容：1.按旅游地的规划与开发：全新旅游地、发展中旅游地、发达旅游地的开发 2.按旅游路线的设计
8、与组合：团体旅游线路和散客旅游路线、长线、中线、中短旅游路线和小尺度游览路线、周游型和逗留型旅游路线。四、旅游产品生命周期是指一个产品从进入市场开始到最后撤出市场的全部过程，这个过程大体要经历推出、增长、成熟、衰退的周期性变化五、旅游产品的阶段：旅游产品的推出期、成长期、成熟期、衰退期旅游市场旅游产品改进策略、旅游市场开拓策略、六、延长旅游产品生命周期的经营策略：营销组合策略、旅游产品升级换代策略第四章一、旅游需求的影响因素：1.人口因素：总人口数、人口结构、人口分布状况 2.经济因素：旅游供给因素 5.国民生产总值、货币汇率4.3.社会文化因素政治法律因素二、旅游供给的特点：旅游供给的计量差
9、别性、产地消费性、持续性、关联性、多样性旅游供给与需求数量方面的矛盾、质量方面的矛盾、三、旅游供求之间存在的矛盾：结构方面的矛盾、时间方面的矛盾、空间方面的矛盾四、旅游供给均衡的调控：技术性措施的调控、经济手段的调控、法律手段的调控第五章一、旅游市场的构成要素：旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望、旅游购买权利。按地域划分：根据旅游者来源地区或国家的不同而划分旅游市 1.二、旅游市场的分类：场。2.按国境划分：一般分为国内旅游市场和国外旅游市场。3.按消费划分：可将 4.旅游市场划分为高档旅游市场、中档旅游市场和经济档旅游市场。按旅游目的划 5.按旅游组织形式划分：可划分为团体旅游市分：可以划分出
10、各种专项旅游市场。场和散客旅游市场。三、旅游市场的特点：旅游市场的异地性、多样性、波动性、全球性、季节性。四、旅游市场的功能的表现：旅游产品的交换功能、旅游资源的配置功能、旅游信息的反馈功能、旅游经济的调节功能。五、旅游市场细分的方法：按地理区域细分旅游市场、按旅游者社会特征细分旅游市场、按消费者购买行为细分旅游市场、按消费者心理因素细分旅游市场六、旅游目标市场的选择可采用以下三种策略：无差异性市场策略、差异性市场策略、密集性市场策略。1.无差异性市场策略指旅游企业以旅游市场整体为服务对象，采 2.差异性市场策略指在细分市场的基础用单一的市场营销组合满足整个市场需求。上，旅游企业针对不同细分市
11、场的需求，设计不同的旅游产品，采取不同的营销组合手段，分别满足各类游客需求的市场营销策略。3.密集性市场策略指旅游企业在市场细分的基础上，指选择某一个或少量细分市场作为其目标市场，集中企业的人、财、物实行专业化生产和经营的策略。七、旅游市场的开拓策略：旅游产品策略、旅游价格策略、旅游产品销售渠道策略、旅游促销策略第六章一、旅游价格的分类：1.从旅游者购买旅游产品的方式划分：统包价格、小包价格和单项价 3.从旅游者对格。2.从旅游者活动所涉及的范围划分：国内旅游价格和国际旅游价格。旅游产品的需求程度划分：基本旅游价格和非基本旅游价格。4.从旅游企业的营销角度划分：旅游差价和旅游优惠价。二、旅游价
12、格制定的机制：价值理论是制定旅游产品价格的基础、市场供求关系决定着旅游产品的现实价格、政府的经济政策调节着旅市场竞争状况决定着旅游产品的成交价格、游产品的成交价格。三、旅游价格的特点：旅游价格的综合性、复杂性、波动性、垄断性成本导向定价法：成本加成定价法、目标收益定价法、盈亏平衡定四、旅游定价的方法：1.价法、边际贡献定价法。竞 2.需求导向定价法：理解价值定价法、区分需求定价法。3.争导向定价法：率先定价法、随行就市定价法 1.五、旅游定价的策略：心理定价策略：尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、习惯定价策略。2.折扣定价策略：数量折扣策略、季节折扣策略、同业折扣策略、现金折扣策略。其
13、他定价策略：撇脂定价 3.招徕定价策略：亏损价格策略、特殊价格策略。4.策略、渗透定价策略、满意定价策略。六、旅游价格管理的作用：促进旅游市场机制的正常运转，防止旅游维护竞争的正常进行、保持旅游业稳定发展、加强旅游市场价格管理，保护广大消费者的市场价格大起大落，利益国家监督是指各级政府的物价机构对价格的监督检查，只七、价格监督检查的组织形式：1.社会监督是指消费者组织、职工价格监督组织、居民或村民是价格监督的主要形式。2.委员会等组织以及消费者、新闻单位等对价格进行监督检查。3.企业内部监督是企业价格管理机构或人员对本企业实行价格法规政策的情况进行监督。第七章一、旅游消费的性质：旅游消费属个体
14、性消费、高层次消费、精神性消费。二、旅游消费的特点：旅游消费的综合性、劳务性、伸缩性、具有互补性和替代性、不可重复性三、旅游消费的作用：旅游消费是旅游经济运行的原动力、是旅游需求得以实现和满足的必要条件、对旅游产品开发具有极强的导向作用四、旅游消费结构的分类：1.2.按按旅游消费层次分类：生存消费、享受消费和发展消费。3.按旅游消费内容分类：基本旅游消费和非旅游消费形态分类：物质消费和精神消费。基本旅游消费。4.按旅游消费资料分类：可把旅游消费划分为食、住、行、游、购、娱等旅游消费。旅游者的构旅游者的收入水平、五、影响旅游消费结构的因素：旅游客源地经济发展水平、成、旅游产品的结构、旅游产品的质
15、量、旅游产品的价格、旅游者的心理因素。一是旅游消费的发展速度要适度，要与旅游业和其他六、合理旅游消费的内容和基本标准：二是旅游消费的内容必须丰富多彩，方同旅游消费有关的经济部门的发展水平相适应；式要多种多样，切忌单调、乏味、刻板的旅游消费形式；三是旅游消费结构要优化，即食、住、行、游、购、娱之间及其各自内部的支出比例要适当，要体现出旅游消费的经济性、文化性、精神享受等特点，以最大限度地提高旅游消费的经济和社会效益，促进消费者身心健康和全面发展的需要。旅旅游消费水平逐步上升、旅游消费结构不断优化、七、实现旅游消费合理化的基本要求：游消费市场供求平衡、旅游消费环境良性发展旅游者消费效果的衡量：旅游
16、者消费效果最直接的体现，就是八、旅游消费效果的衡量。1.旅游目的地旅游消费效果的衡量：在一定时期内，旅游者在旅游者消费的最大满足。2.旅游目的地的消费越多，则旅游目的地国家和地区的收入就越多。微观旅游消费效果与宏观旅旅游产品价值和使用价值的一致性、九、旅游消费效果的评价：游消费效果的一致性、旅游消费效果与生产、社会效果的一致性第八章一、旅游收入再次分配内容和渠道主要是：首先，旅游部门和企业为扩大再生产，向有关行从而使旅游部门和企业的盈利转换为相关行业部门业的企业购买各种物质产品和服务，把所得工资的一部分用于购买他们所需要的文的收入。其次，旅游部门和企业的职工，再次，旅游部门和企业把旅游收入中的
17、化物质产品和劳务，是相关部门企业获得收入。从而转化为政府的财政预算，一部分用于支付各种税金等，用于国家或地区的经济建设、公共福利事业和旅游产业的发展等。二、旅游外汇漏损的形式：直接漏损、间接漏损、无形漏损、黑市漏损、后续漏损、先期漏损。三、减少旅游外汇收入的流失的根本途径：1.不断提高本国产品的质量，对引进的技术和先 2.进设备，要组织人员攻关、研究，就地消化，在符合质量标准前提下尽快投入生产。学习现代管理方法，积极培养旅游管理专门人才，树立现代市场经使用高效管理手段，营观念，逐步减少外方管理人员数量。3.着力开发低漏损旅游产品，如：生态旅游、自 4.然旅游、探险旅游等。加强旅游外汇收支的宏观
18、控制，完善税利机制，以形成公平竞 5.争环境，对违法经营、避免低税企业削价竞争。制定和完善经济法规和外汇管理方法，干扰市场环境的行为要给予必要的行政处罚与法制制裁，以建立良好的市场秩序。第九章一、旅游投资的分类：试题投资与金融投资、长期投资与短期投资、对内投资与对外投资、初创投资与后续投资、独立投资，互斥投资与互补投资、先决投资与后决投资二、旅游投资的特点：投资领域的广阔性和复杂性、投资周期的长期性、投资实施的连续性忽然波动性、投资收益的不确定性。三、旅游投资项目可行性的必要性，主要表现在：是评估是旅游项目投资必不可少的工作、旅游项目的重要依据、为筹集资金提供主要的参考依据。四、可行性研究的内
19、容：总论、旅游市场需求预测、旅游资源的评估、旅游地选择、旅游环境评价与保护、景区规划设计方案、企业组织，劳动定员和人员培训、项目实施计划和进度、样子估算与资金筹措、社会及经济效益评价、评价结论。人口状况的变动趋势预测、旅游五、影响旅游需求变化的因素：经济及政治变动趋势预测、产品价格的变动趋势预测、旅游供给的变动趋势预测。1.六、经济效益预测方法：逻辑递推法：它是依据成本营业收入利润或总投资回收期限之间的逻辑关系，将投资过程中的营业收入预测值加总与营业成本预测值加总相比较，其差即为项目建成后的营业利润。2.会计行为法：该方法是通过编制一系列的模拟财务报表，在根据财务报表中的数据计算投资的经济效益
20、。系统分析法：该方法是对 3.即将开工和正在规划的旅游项目的投资、成本及效益的预某特定旅游开发区已经开工、算的核定。确定型决策方法是指自然状态的发生为已知的情况下进行的七、旅游投资项目决策方法：1.非确定型决策方法是指对自然状态是否发生，事先不能肯定，而且对各种自然决策。2.状态可以发生的概率也无法加以预测的情况下进行的决策。分为小中取大决策法、大中风险型决策方法是指决策者对自然状态是否发生不能肯取大决策法、后悔值决策法 3.定，但可以预测各自然状态可能发生的概率的情况下的决策。投资多样化、坚持全需求良好的投资环境、掌握准确的投资效益消息、八、投资风险对策：员培训，加强管理乘数理论不以分析旅游
21、接待国家或地区的产业结构、第一、九、旅游乘数理论的局限性：经乘数理论的前提条件之一是要有一定数量的闲置资源和存货可被济实力为基础。第二、利用，以保证需求扩张后供给能力相应增长。第十章一、旅游企业定价行为是指企业为应付来自内外的市场竞争所采取的行为，包括与消费者之间的关系的价格行为和企业之间相关关系的价格行为。二、旅游企业价格歧视行为是指对购买生产成本相同的同一服务的不同旅游者和中间商收或者对同一旅游者和中间商的不同购买量以及不同时间购买相同量的服取不同的收费，一级价格歧视是一种完全价格歧视，是指旅游消费者1.务收取不同的服务费用的行为。对于一种旅游服务有一个愿意支付的最高价标准，旅游企业按此最
22、高价格收费。二级 2.价格歧视是指旅游企业针对同一旅游消费者在不同的消费时段和不同的消费区表现出三级价格歧视是指旅游3.的消费意愿的强弱而采用相应的有利于企业利益的定价行为。企业针对不同的旅游消费细分市场的消费群体以不同的价格提供同一旅游产品。三、掠夺性定价是旅游企业将其生产的旅游服务以低于成本的价格向旅游需求者收取费用 的行为，其目的是要驱逐与其对抗的市场竞争者以及阻止市场进入者，从而达到市场垄断的目的。合作性定价是指两个或两个以上的旅游企业相互订立某种口头或文字协定，以达到限制市场竞争、控制旅游客源、通过规定共同的市场价格，增加经营利润的目的。1.旅游跨国贸易。2.契约性技术转让。四、国与国之间的旅游关系可以有三种不同的形式：3.旅游客源国之间在旅游目的地国投资，建立旅游企业或开办各种形式的分支机构。第十一章一、旅游经济结构优化的标志：资源配置的有效性、产业结构的协调性、产业布局的合理性、旅游经济发展的持续性、生态环境的融合性二、经济效益是指经济活动过程中，生产要素（资金、物质资料、劳动、经营管理才能等）的占用、投入、消耗与有效成果产出（产品和服务）之间的数量比例关系，即人们在从事经济活动过程中，投入与产出的比较。三、影响旅游经济效益的因素：旅游者数量级构成、旅游物质技术基础及其利用率、旅游活动的组织和安排、旅游业的科学管理