卫生事业管理题库答案.docx

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1、第一章 卫生事业管理绪论一, 名词说明1管理2卫生事业3卫生事业管理二, 填空题1管理的本质是 ；其二重性是指 和 。2管理的职能主要是 , , , , 。3系统原理主要表现在 , , , 。4整分合原理的内容表现为管理过程的三个环节，即 , , 。5影响卫生事业开展的因素是 , , , , , , 。6卫生事业管理常用的探讨方法有 , , , 。三, 选择题1“事先确定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做所表达的是管理的哪个基本职能？ A 方案工作B 组织工作 C 协调工作 D 限制工作2卫生事业费占GDP的百分比是反映 的指标。A 卫生筹资水平 B 国家对卫生事业投入 C 国家财政

2、投入 D 卫生开展水平3整体把握, 科学分解, 组织综合说明的是管理学的哪个原理？ A 系统原理 B 整分合原理 C 封闭及开放原理 D 弹性原理4管理活动中，最重要, 起主导和确定作用的要素是 A 财B 人C 时间D 信息5老龄化人口是指 A 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。 B 65岁及以上的老年人超过总人口的10%C 70岁及以上的老年人超过总人口的10%D 60岁及以上的老年人超过总人口的7%四, 简答题1简述管理的根本职能。2卫生事业具有哪些特点？3简述影响卫生事业开展的因素。4简述卫生事业管理常用的探讨方法。五, 论述题1运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业开展的因素。参

3、考答案一, 名词说明1所谓管理，就是创建并保持一种环境，使组织群体中成员能够充分发挥他们的聪慧才智和潜能，为实现组织群体的崇高目标努力奋斗的过程。2卫生事业是国家和社会在防治疾病, 爱惜和增进居民安康方面所实行措施的综合。3卫生事业管理是探讨卫生事业开展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探究如何通过最正确卫生效劳把卫生资源和科学技术进展合理支配并刚好供应应全体居民，最大限度地保障人民安康的一门应用学科。二, 填空题1协调 自然属性 社会属性2方案工作 组织工作 人员配备 指导及领导 限制工作3系统的整体性 系统的动态性 系统的开放性 系统的环境适应性4整体把握 科学分解 组织综合5社会

4、制度 经济根底 管理水平 文化背景 人口状况 科技开展 生态环境6实态性调查探讨 试验探讨 分析探讨 理论探讨三, 选择题1A 2B 3B 4B 5A四, 简答题1管理的根本职能有方案工作, 组织工作, 人员配备, 指导及领导, 限制工作。方案工作是全部管理职能中最根本的一个职能，也是组织中各级管理人员的一个根本职责，它及其它四个职能有着密切的联系。方案工作有广义和狭义之分。广义的方案工作指编制方案, 实施方案和检查评价方案的全部过程。狭义的方案工作那么仅仅指方案的制定过程；方案工作是事先确定做什么,如何做,在哪儿做，什么时候做和由谁做。组织工作是指设计合理的组织构造，并使组织构造有效地运转起

5、来，为成功地实现既定目标而实行行动的全过程。人员配备是对各种人员进展恰当而有效地选择, 任用, 培训和考评的过程。其目的是为了配备适宜的人员去充溢组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进展，进而实现组织的既定目标。指导及领导工作就是对组织内每个成员个体和全体成员群体的行为进展引导和施加影响的活动过程。领导工作主要涉及激励, 领导模式风格和方法。限制工作是指为了确保组织的目标以及为此而拟订的方案能得以实现，各级主管人员依据事先确定的标准或依据开展的须要而重新拟订的标准，对下级的工作进展衡量, 测量和评价，并在出现偏差时进展订正。2卫生事业的特点：1卫生事业是增进居民安康, 防治疾病,

6、提高民族质量的效劳性行业，效劳性行业的关键是质量，而卫生效劳质量不简洁建立统一的标准；2卫生事业的效劳对象是整个人群，即不仅包括病人，也包括正常人和二者之间的人；3卫生事业政策表达了社会和政府的责任，国家和政府有责任保证国民享有根本的卫生保健，其政策是责任的详细表达；4卫生效劳的垄断性，由于卫生医疗效劳的特别性，确定了居民对卫生效劳的没有选择性。3影响卫生事业开展的因素是：1社会制度：社会制度不同，国家体制就存在差异，卫生事业开展的重点, 方针政策及管理方法都会不同。2经济根底：卫生事业及其他事业一样，其很大程度上受经济根底的制约，即经济落后的国家，难以将更多的资金用于卫生事业，其卫生事业的开

7、展速度和规模必定受到影响。3管理水平：同样的资源条件，管理水平的上下, 管理质量的好坏，干脆影响到预期结果。4文化背景：文化背景主要从三个方面影响卫生事业的开展：卫生人力资源，即培育的卫生技术和管理人员的质和量；安康教化水平，人们实施或承受安康教化，形成良好的生活方式都及文化背景有关；卫生保健的可承受性，卫生保健措施在文化背景高的国家和地区，其承受程度也高。5人口状况：人口状况既受卫生事业开展的影响，又反过来影响着卫生事业的开展。6科技开展水平：科技开展水平促进了卫生事业的开展，尤其是医学科学技术的开展，使得根底医学, 临床医学, 预防医学和祖国医学事业得到了开展。7生态环境：生态环境对卫生事

8、业的影响主要表现在生态环境对人群安康的影响。另外，突发事务的紧急处理也是卫生事业开展的一个标记之一。4卫生事业管理常用的探讨方法：1实态性调查探讨，它是干脆从自然存在的社会现象中，或从人们的相识和行为中搜集资料，记录事实，即通过不同的方式获得有关客观存在事实的资料，通过分析以找出其规律或发觉问题的方法。卫生管理中最常用的实态性调查探讨方法是现况调查。2试验探讨，卫生管理中常用的是类试验探讨或称自然试验探讨，即一项试验探讨缺少一个或几个特征，如不设比照组或设比照组，但不是随机的，单项试点探讨即不设比照组的试验探讨。3分析探讨，在卫生管理中，有方案, 有目的地收集国内外各种已有资料，依据所要探讨问

9、题的目的，对其进展分析，以找出卫生管理决策及管理过程的科学依据，是较常用的探讨方法。4理论探讨，卫生管理是一门实践性较强的学科，管理阅历有其独特重要的位置，因此，把实践阅历上升为理论，是卫生管理探讨的内容之一；另外，国内外历史上的政策, 法规等, 企业管理阅历的借鉴，都可以作为理论探讨的内容。五, 论述题1运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业开展的因素。答案要点：管理学的系统原理主要强调用系统论的观点来对待管理问题。系统是由相互作用和相互依存的假设干要素组合而成的，具有特定功能的，并处于确定环境之中的有机集合体。所谓要素，是形成系统并影响系统性质的各个单元或成分，要素是构成系统的实体，世界上

10、一切事物都是系统及要素的对立统一体；系统及要素相互依存，互为条件；相互联系，相互作用；在确定条件下可以相互转化；每一个系统对于更高一级的系统来说是要素，而每一个要素对较低一级的要素来说，它又是一个系统。系统原理主要表现在1系统的整体性；2系统的动态性；3系统的开放性；4系统的环境适应性。从系统论的角度看，卫生事业作为社会大系统的一个子系统，其开展必定会受到许多因素的影响，同时卫生事业的开展也会影响到社会其他方面的开展。影响卫生事业开展的因素是：1社会制度：社会制度不同，国家体制就存在差异，卫生事业开展的重点, 方针政策及管理方法都会不同。2经济根底：卫生事业及其他事业一样，其很大程度上受经济根

11、底的制约，即经济落后的国家，难以将更多的资金用于卫生事业，其卫生事业的开展速度和规模必定受到影响。3管理水平：同样的资源条件，管理水平的上下, 管理质量的好坏，干脆影响到预期结果。4文化背景：文化背景主要从三个方面影响卫生事业的开展：卫生人力资源，即培育的卫生技术和管理人员的质和量；安康教化水平，人们实施或承受安康教化，形成良好的生活方式都及文化背景有关；卫生保健的可承受性，卫生保健措施在文化背景高的国家和地区，其承受程度也高。5人口状况：人口状况既受卫生事业开展的影响，又反过来影响着卫生事业的开展。6科技开展水平：科技开展水平促进了卫生事业的开展，尤其是医学科学技术的开展，使得根底医学, 临

12、床医学, 预防医学和祖国医学事业得到了开展。7生态环境：生态环境对卫生事业的影响主要表现在生态环境对人群安康的影响。另外，突发事务的紧急处理也是卫生事业开展的一个标记之一。第二章 卫生方针政策一, 名词说明1公共政策2安康保障制度二, 填空题1公共政策的探讨对象包括 , , , , 。2公共政策的形式有 , , 。3公共政策的导向功能主要表达在 , 。4依据不同的标准可以对公共政策进展分类，通常人们将公共政策分为 , , , 。5新中国的卫生工作方针是 , , , 。6我国卫生工作的战略重点是 , , 。7我国居民医疗保健费用负担方式主要有 , , , , 。三, 选择题1我国卫生工作的重点不

13、包括哪项 A 农村卫生B 预防保健C 康复效劳D 开展中医药2公共政策的主体不包括以下哪项内容？ A 行政决策机关 B行政执行机关 C 公共政策目标群体 D群众传媒3公共政策有一个发生, 开展的过程，这是公共政策的 A 层次性 B 阶段性 C 稳定性 D 普遍性4以下哪项不是公共政策的客体包含的内容 A 社会问题 B 政策的作用对象C 行政决策机关D 人们之间的利益5依据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为 A 元政策 B 总政策 C 根本政策 D 详细政策四, 简答题1简述公共政策的特点。2我国新时期的卫生工作方针是什么？3当前我国农村卫生工作的重点是什么？五, 论述题1

14、结合公共政策的根本理论，谈谈我国新时期卫生工作方针的功能。参考答案一, 名词说明1公共政策是政府为实现某一目标而制定的谋略；是引导个人和团体行为的准那么；是管理部门保证社会或某一区域向正确方向开展的行动方案和方案。2安康保障制度是指一个国家筹集, 支配和运用卫生保健费用，为居民供应防病治病等卫生效劳的一种综合性措施和制度，包括卫朝气构供方费用的来源和居民需方卫生费用的负担方式。二, 填空题1公共政策主体 公共政策客体 公共政策资源 公共政策目标 公共政策形式2实现政策的手段 政策的表现形式 政策的文字形式3确立目标，标准方向 教化指导，统一观念4元政策 总政策 根本政策 详细政策5面对工农兵

15、预防为主 团结中西医 卫生工作及群众运动相结合6农村卫生 预防保健 开展中医药7公费医疗 劳保医疗 农村合作医疗 商业保险 自费三, 选择题1C 2C 3B 4C 5A四, 简答题1公共政策的特点主要有：1*性：政策都带有显明的*倾向性；2价值选择性：政策制定者的价值观体系对政策的内容有着重要的影响；3层次性：公共政策有层次要求，一般而言，高层次的政策对低层次的政策具有指导作用；4阶段性：公共政策有一个发生, 开展的过程；5功能多样性：从不同的角度看，政策具有多种功能和作用；6合法性：要求*系统和政府合法，政府行为合法，制定程序合法；7权威性强制性：强制性主要源于公众利益的差异性和层次性；8普

16、遍性公共性：政策在其框定的范围内具有广泛的适用性，不是针对个别人和个别事的；9稳定性：政策必需保持确定的稳定性。2我国新时期的卫生工作方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技及教化，发动全社会参及，为人民安康效劳，为社会主义现代化建立效劳。3当前我国农村卫生工作的重点是：1全面落实农村初级卫生保健工作；2改革卫生管理体制；3健全卫生效劳网络；4推动乡镇卫生院改革；5提高卫生技术人员的素养；6加强药品供应及运用的管理；7实行多种形式的农夫安康保障方法；8重视做好贫困地区和少数民族地区的卫生工作。五, 论述题1结合公共政策的根本理论，谈谈我国新时期卫生工作方针的功能。答案要点：我国新时

17、期的卫生工作方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技及教化，发动全社会参及，为人民安康效劳，为社会主义现代化建立效劳。从公共政策的根本理论看，对我国的卫生事业开展具有指导功能, 标准导向功能, 协调功能, 限制功能和支配功能。结合卫生方针的内容对政策功能进展简洁阐述。第五章 卫生评价练习题一, 名词说明1恰当性评价2适宜度评价3进度评价二, 填空题1评价的根本原理是 ，评价的前提是 。2评价按内容分可分为 , , 和 。3进度评价主要关注 , 和 。 4结果评价包括 , , , 。三, 选择题1问题的严峻性评价是属于 A 适宜度评价B 恰当性评价C 进度评价D 结果评价2评价的根本

18、原理是 A 确定价值 B 推断可行性 C 比拟 D 调查测量3对卫生方案目标及其实施方案的可行性进展论证性评价是 A 适宜度评价B 过程评价C 恰当性评价D 进度评价4评价的前提是 A 获得信息B 确定价值C 完善方案D 建立指标四, 简答题1简述结果评价主要包含的内容。2评价按内容可以分为哪几类？五, 论述题1举例说明在选择评价指标时应考虑那些因素？2结合自己的工作实际，依据评价的程序和方法，编写一份评价方案书。参考答案一, 名词说明1恰当性评价主要是评价所确定的卫生问题的针对性。2适宜度评价实际是对卫生方案目标及其实施方案的一样性及其可行性，进展论证性评价。论证评价的重点是评价工程方案及现

19、行的卫生政策, 社会经济政策及社会经济卫生文化开展水平是否相适应；工程方案所提出的卫生问题及其目标及人群的客观须要是否相适应；卫生资源的供应能否满意工程方案实施的须要。3进度评价是在工程方案实施后到总结评价之前进展，对方案的实施进度及过程进展监控及限制，评价的核心内容是检查工程方案干预措施的实施及落实状况，对覆盖率及其质量进展测量。二, 填空题1比拟 确定价值2恰当性评价 适宜度评价 进度评价 结果评价3时间 活动 所消耗的资源 4效果评价 效率评价 效益评价 影响评价 三, 选择题1B2C3A4B四, 简答题1结果评价或结局评价系指对工程方案实施所产生的结果进展评价。结果评价以工程实施所产生

20、的结果为根底，但并不局限于结果，有时还要结合工程的投入做效率及效益评价。结果评价包括以下四种类型：1效果评价：效果是指由于方案的实施对某一卫生问题或改善卫生状况所取得的卫生结果。效果可以用来评价工程方案中干预措施实施后，对目标卫生问题解决程度或到达方案预期目标的实际程度。效果评价的目的在于对工程方案的价值做出科学的推断。2效率评价：效率评价是指干预措施实施后，卫生效劳量及质的变更产出及工程实施所投入的资源之间的比拟评价，也就是每供应单位资源所产生的符合质量要求的效劳量。效率评价的目的在于改善及提高效劳系统实施及管理水平。3效益评价：效益是指实施卫生方案所获得的结果以货币的形式表达。效益评价是指

21、为实施工程方案所投入的本钱及所产生的卫生效果或将卫生效果转换成货币量度之间比拟分析，前者为本钱效果分析，后者为本钱效益分析，效益是在卫生效果的根底上测得的。4影响评价：影响评价包含两层意思，一是工程某项干预实施后在工程实施地区内对卫生及社会经济开展的奉献和影响；另一是工程实施后，产生预期结果的可持续性，此时干预措施仍在接着实施并发挥作用，特别是当去除干预措施中外来施加影响局部如资源支持后，转入常规运行，完全依靠工程产生的运行机制而产生的效果。2评价按内容可以分为：1恰当性评价，主要是评价所确定的卫生问题的针对性。2适宜度评价，实际是对卫生方案目标及其实施方案的一样性及其可行性，进展论证性评价。

22、论证评价的重点是评价工程方案及现行的卫生政策, 社会经济政策及社会经济卫生文化开展水平是否相适应；工程方案所提出的卫生问题及其目标及人群的客观须要是否相适应；卫生资源的供应能否满意工程方案实施的须要。3过程或进度评价，在工程方案实施后到总结评价之前进展，对方案的实施进度及过程进展监控及限制，评价的核心内容是检查工程方案干预措施的实施及落实状况，对覆盖率及其质量进展测量。4结果评价或结局评价，是指对工程方案实施所产生的结果进展评价，以工程实施所产生的结果为根底，但并不局限于结果，有时还要结合工程的投入做效率及效益评价。五, 论述题1举例说明在选择评价指标时应考虑那些因素？答案要点：结合实例说明选

23、择评价指标应考虑的因素，留意以下几个要点：1有效性：指标能够测量所要测量的事物；2可行性：指标对所要测量的事物可以进展实际测量，指标简洁获得；3灵敏性：指标对所要反映的变更是敏感的；4特异性：指标只反映特定事物的变更；5牢靠性：不同的人应用这一指标，结果都是一样的。2结合自己的工作实际，依据评价的程序和方法，编写一份评价方案书。答案要点：在编写评价方案书时，要结合以下评价的程序绽开。1确定评价目的；2确定评价对象；3确定评价的价值标准, 评价指标，建立指标体系；在选择指标时应考虑其有效性, 可行性, 灵敏性, 特异性和牢靠性；应遵循确定指标体系的原那么，包括全面及系统性, 一样性, 构造层次性

24、, 指导性和简洁可行；指标体系构建可接受专家询问法和现场调查法；4确定指标权重；权重是以数量形式比照, 权衡被评价事物在总体中诸因素相对重要程度；目前确定权重的方法多接受阅历推断方法，如通过专家评议的特尔菲法，通过百分权重法或层次分析等方法计算指标的权重值；5消退指标量纲；量纲即指标的测量单位，指标无量纲化即指标的标准化，它是通过简洁的数学计算来消退指标实测值量纲的影响；6指标评价值的综合；消退量纲后的指标评价值，应依据指标体系的框架，分层次地进展综合，反映某一事物不同局部的综合状况，最终综合成一总值，反映该事物的总体状况。第六章 卫生效劳评价练习题一, 名词说明1卫生效劳2卫生效劳评价3卫生

25、效劳须要4卫生效劳需求5卫生资源6卫生人力7卫生费用8卫生效劳利用二, 填空题1卫生效劳评价的重点是说明卫生目标的 , 和 。2卫生人力资源探讨主要探讨卫生人力的 , 和 。3卫生人员由 , , 和 组成。4卫生费用来源于三个方面，即 , 和 。5卫生费用可分为 和 两类。6现阶段，医疗效劳的主动性主要在于 ，预防保健效劳的主动性主要在于 。7预防保健效劳包括 , , 和 等。8分析疾病造成的经济损失的常用方法有三种： , 和 。 9评价卫生效劳结果的常用指标是 , , , 和 。10卫生效劳利用可以分 , 和 等方面。11依据资料的来源，卫生效劳调查可以分为 和 两大类。三, 选择题1卫生效

26、劳探讨主要是探讨 三者之间的关系。A 居民卫生效劳须要, 卫生资源和卫生效劳利用B 居民卫生效劳须要, 卫生费用和卫生效劳利用C 居民卫生效劳需求, 卫生资源和卫生效劳利用D 居民卫生效劳需求, 卫生费用和卫生效劳利用2以下哪个指标不属于卫生效劳须要量指标？ A 两周患病率 B 两周卧床率 C慢性病患病率 D住院率3未住院率的计算公式是 A 需住院而未住院患者数/调查人数100%B 需住院而未住院患者数/调查患者人数100%C 需住院而未住院患者数/需住院患者数100%D 需住院而未住院患者数/需就诊患者数100%4下面哪句话正确？ A 卫生效劳利用干脆反映卫生系统对人群安康状况的影响B 卫生

27、效劳利用间接描述卫生系统为人群供应卫生效劳的数量C 卫生效劳利用间接反映卫生系统通过卫生效劳对居民安康状况的影响D 卫生效劳利用干脆反映卫生系统通过卫生效劳对居民安康状况的影响5以下哪项属于间接卫生费用？ A 养分费B 检查费C 药费D 材料费6卫生效劳效率是反映 之间的比值。A 卫生效劳须要和卫生效劳利用B 卫生效劳需求和卫生效劳利用C 卫生效劳须要和卫生效劳资源D 卫生效劳利用和卫生效劳资源四, 简答题1测量卫生效劳须要的指标主要有哪些？2常用的门诊和住院效劳利用指标有哪些？3卫生费用的测量指标有哪些？4常用的卫生人力和病床的测量指标有哪些？5简述影响卫生效劳须要的因素。6简述影响卫生效劳

28、利用的因素。7卫生费用探讨的内容时什么？五, 论述题1论述卫生效劳须要量指标的详细应用。 2表达影响居民卫生效劳须要和利用的因素。参考答案一, 名词说明1卫生效劳是卫生部门为了确定目的运用卫生资源向居民供应预防保健, 医疗, 康复, 安康教化和安康促进等效劳的过程。2卫生效劳评价是推断预定卫生目标取得的数量, 进展和价值的过程。包括制定卫生目标；说明目标取得的进展；测量及推断目标取得的效果；衡量到达目标取得的社会效益和经济效益；通过卫生效劳评价对今后工作提出建议等五个方面。其重点是说明卫生目标的进展, 效果及效益。3卫生效劳须要是依据人们的实际安康状况及“志向安康水平之间存在差距而提出的对医疗

29、, 预防, 保健, 康复等效劳的客观须要，包括个人相识到的须要，由专业人员判定的须要，以及个人未相识到的须要。4卫生效劳需求是从经济和价值观念动身，指在确定时期内, 确定价格水平上人们情愿而且有实力购置的卫生效劳量。5卫生资源是指社会投入到卫生效劳中的人力, 财力, 物力, 信息和技术的统称，包括卫生人力, 费用, 设施, 装备, 药品, 信息, 学问和技术等，是在确定社会经济条件下，国家, 集体和个人对卫生保健综合投入的客观反映。6卫生人力是指经过专业培训, 在卫生系统工作, 供应卫生效劳的人员，包括已在卫生部门工作和正在承受培训的人员。7卫生费用有广义和狭义两种概念。广义的卫生费用是指确定

30、时期内为爱惜人群安康干脆和间接消耗的社会资源，包括一切人力, 物力和财力消耗，以货币来计量；狭义的卫生费用是指在确定时期内为供应卫生效劳干脆消耗的经济资源。8卫生效劳利用是卫生效劳须要和供应相互作用的结果，是综合描述卫生效劳系统工作的客观指标。二, 填空题1进展 效果 效益2数量 构造 分布3卫生技术人员 管理人员 工勤人员 其他技术人员4国家 集体 个人5干脆卫生费用 间接卫生费用6群众 卫生人员7方案免疫 安康教化 传染病限制 妇幼保健8费用效益分析 费用效果分析 最小费用分析 9死亡 疾病 丢失劳动实力 不适合 不满意10医疗效劳利用 预防保健效劳利用 康复效劳利用11卫朝气构调查 家庭

31、安康询问调查三, 选择题1A2D3C4C5A6D四, 简答题1测量卫生效劳须要的指标由疾病的频率(度)和疾病严峻程度两大类指标组成。详细的指标有：两周患病率；慢性病患病率；安康者占总人口百分比；两周卧床率；两周活动受限率；两周休学(工)率；两周每千人患病日数；两周每千人因病伤卧床日数；两周每千人因病伤休工(学)日数。2常用的门诊效劳利用指标：两周就诊率；两周患者就诊率；两周患者未就诊率。常用的住院效劳利用指标：住院率；人均住院天数；未住院率。3卫生费用的测量指标有：卫生费用占国民生产总值百分比；人均卫生费用；卫生各部门的投资比例；医疗, 卫生防疫和妇幼卫生费用的比例；门诊和住院费用构成。4常用

32、的卫生人力和病床的测量指标主要有：每千人口医生(医师和医士)数；每千人口护师(士)数；每千人口技师(士)数；每千人口药剂师(士)数；每千人口病床数等。5影响卫生效劳须要的因素有：人口数量和组成；医疗质量；预防保健工作；文化教化；气候地理条件；居住地点和条件；婚姻；行为心理因素。6影响卫生效劳利用的因素有：卫生效劳须要；性别和年龄；经济收入；文化程度；医疗保障；文化传统。7卫生费用探讨的内容包括：卫生效劳过程中须要多少资金；卫生费用的构成和特点；卫生费用的支配和运用是否公允合理；安康须要, 卫生资源和卫生效劳利用之间是否平衡；卫生费用的来源和去向；影响卫生费用的因素及变动趋势；卫生费用增长的缘由

33、等。五, 论述题1论述卫生效劳须要量指标的详细应用。 答案要点：卫生效劳须要指标的应用包括：1预料医疗效劳须要量：假设两周内一次性抽样调查的结果对全年有代表性，可接受两周指标平均值乘26，并除以调查人数，得出全年每人每年患病, 休工(学)及卧床人数。两周抽样调查结果从时间上延长可以计算全年卫生效劳须要量，从调查人群可以推论一个区域内总人口中疾病发生的频率及严峻程度指标，作为制定区域卫生规划的依据。2计算疾病造成的经济损失：每人每年因病休工天数乘以人均产值，再乘以该地区总人口数，可以得出因病休工而引起的间接经济损失数。3为分析卫生效劳利用和合理支配卫生资源供应客观依据：依据患病人数可以估算门诊效

34、劳须要量；依据因病休工及卧床人数可以推想需住院人数，为分析卫生效劳须要量供应依据。人群患病率, 休工率及卧床率指标不仅可以计算卫生效劳须要量，还可以进一步计算病床须要量和医务人员须要量，作为设置病床, 配备人员和支配经费的依据。2表达影响居民卫生效劳须要和利用的因素。答案要点：1影响卫生效劳须要的因素有：人口数量和组成；医疗质量；预防保健工作；文化教化；气候地理条件；居住地点和条件；婚姻；行为心理因素。2影响卫生效劳利用的因素有：卫生效劳须要；性别和年龄；经济收入；文化程度；医疗保障；文化传统。第七章 卫生人力资源管理综合练习题一, 名词说明1卫生人力资源2卫生人力规划3卫生人力绩效考核二,

35、填空题1卫生人力业务实力考核应当包括相识实力学问, 精神运动实力技能和情感实力看法。通常把前者称为 ，后二者称为 。2卫生人力绩效考核方法有 , , , 和 。三, 选择题1工作任务分析包括哪两方面的内容？ A 人群特征和卫生效劳需求B 卫生效劳需求和工作描述C 工作描述和任职说明书D 人群特征和任职说明书2卫生人力业务实力考核中非认知领域考核最干脆, 最有效的方法是 A 笔试, 面试和视察B 面试, 视察和操作C 有组织的现场视察D 有组织的群体分析3卫生人力规划中很重要的步骤之一是 A目标年卫生人力医护比预料B目标年卫生人力学历构造预料C目标年人口诞生率预料D目标年卫生人力需求量预料4卫生

36、人力绩效考核方法之一是 A 民意比拟法B 共同比拟法C 领导比拟法D 配比照拟法5及其他卫生资源比拟卫生人力资源的特点之一是 A卫生人力资源具有主观能动性B卫生人力资源具有客观被动性C卫生人力资源具有经济利用性D卫生人力资源具有主观因素性6卫生人力需求量预料方法之一卫生须要法是建立在 确定卫生效劳的须要量。 A专家意见根底上 B人群须要意见根底上C人群生物学意见根底上D人群生物学根底和专家意见根底上四, 简答题1简述卫生人力资源的特点。2简述卫生人力开展规划主要内容。3简述卫生人力绩效考核的方法。五, 论述题1阐述卫生人力规划的主要步骤。参考答案一, 名词说明1卫生人力资源是为了提高全体人民的

37、安康水平，延长安康寿命和提高生活质量为目标的全面的国家卫生规划所须要的多种资源中的一种资源。他们是受过不同卫生职业培训，能够依据人民的须要供应卫生效劳奉献自己才能和才智的人。2卫生人力规划是和国家, 区域的卫生规划的目的和所承当的义务相适应，通过培训卫生人力来满意不同的卫生须要的规划，是对将来卫生人力资源的需求量, 供应量和供需关系以及卫生人力的数量, 学问和技能类型进展预料，制定卫生人力方案的过程。3卫生人力绩效考核是人力资源管理的核心职能之一。卫生人力绩效考核，就是收集, 分析, 评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息状况的过程。二, 填空题1认知领域 非认

38、知领域2民意测验法 共同确定法 配比照拟法 等差图表法 欧德伟法三, 选择题1C2C3D4D5A6D四, 简答题1卫生人力资源是保障人民安康，进展社会生产最根本最重要的资源，及其他卫生资源相比拟，它具有如下特点：能动性；两重性；时效性；再生性；社会性；培育周期长；是有情感有思维的资源；其组合是困难的和不断变更的；是学问密集型资源，其培育和管理是个困难的过程。2卫生人力开展规划各国, 各地可以不同。但主要内容应当包括：1规划的政策根底；2卫生效劳目标；3卫生人力开展问题；4可能的解决方法及可行性分析；5把较可取的解决方法分解成各组成局部；6日程表网络系统显示活动程序；7各种活动所需的时间和资源；

39、8承当各项活动的组织；9关于监视的类型, 评价的频度以及修改规划的准那么。3卫生人力绩效考核方法包括：1民意测验法，就是请被考核者的同事, 下级及有工作联系的人对被考核者从几个方面进展评价，从而得出对被考核者绩效的考核结果。2共同确定法，先由基层考评小组举荐，然后进展学科专业考核小组初评，再由评定分委员会评议投票，最终由评定总委员会审定。优点在于通过专家来进展评价，保证被考核人的水平, 实力, 素养等方面的确符合要求，得到比拟公允的考核结果。3配比照拟法，就是将被考核者进展两两逐比照拟，比拟中认为绩效更好的得1分，绩效不如比拟对象的得0分。在进展完全部比拟后，将每个人的所得分相加之和就是这个人

40、的相对绩效，依据这个得分来评价出被考核者的绩效优劣次序。4等差图表法，在实际操作中主要考虑两个因素：一是考核工程，即要从哪些方面对卫生人力的绩效进展考核；二是评定分等，即对每个考核工程分成几个等级。5欧德伟法，它的根本方法是每位卫生人力都以确定的分数如70分为根本分，然后依据一系列加分和减分工程进展计算得出每位卫生人力考核总分。在运用欧德伟法进展奖惩决策时，确定一个进展奖惩的分数范围，比方超过80分的员工将获得嘉奖或晋升，低于70分的员工将受到警告, 处分或辞退等。在运用这种方法时，可以将其及工作方案, 目标及工作标准结合起来运用。五, 论述题1阐述卫生人力规划的主要步骤。答案要点：卫生人力规

41、划的步骤主要有：1卫生人力规划的准备；2卫生人力现状报告；3卫生人力需求量预料；4卫生人力供应量预料；5卫生人力需求量及供应量的匹配；6解决不匹配；7组织和管理问题；8卫生人力策略；9详细的卫生人力开展规划；10规划的执行, 监视和评价。第八章 卫生信息管理练习题一, 名词说明1卫生信息2信息反应3卫生信息系统4卫生统计信息5医院信息系统二, 填空题1信息系统是指对信息进展 , , , , 和 ，并能向有关人员供应有价值的信息，为管理过程效劳的各种系统。2卫生统计信息系统的五个要素是 , , , 和 。3医学信息工作的内容包括： , , , , 。4信息效劳包括 , , , 和 。5信息搜集要

42、做到 , , , 。6信息检索效劳分为 , , 。三, 选择题1中国卫生信息系统主要由 两大局部组成。A 卫生统计信息系统 医学科技信息系统B 卫生统计信息系统 医学管理信息系统C 卫生管理信息系统 医学科技信息系统D 卫生管理信息系统 医学管理信息系统2卫生统计信息系统中最根本和最重要的要素是 A 组织机构 B 人员 C 法规制度 D 计算机3卫生统计信息工作中最活泼的因素是 A 组织机构B 人员C 法规制度D 计算机4医学信息工作的质量标准是 A 广, 快, 真, 准B 广, 快, 真, 精C 广, 快, 精, 准D 广, 真, 精, 准四, 简答题1简述卫生信息的根本功能。2简述医学科技

43、信息工作的作用。3. 卫生行业的管理者和决策者必需了解的三类信息是什么？4简述卫生统计信息的特征。五, 论述题1.论述卫生统计信息的作用。参考答案一, 名词说明1广义的卫生信息是指及卫生工作干脆相关联的各种社会经济信息, 科学技术信息, 文化教化信息以及人群安康状况信息等。狭义的卫生信息是指国家为了爱惜和促进人群安康，有效地提高劳动者素养，而收集, 传输, 处理, 存贮, 支配和利用开发的各种信息，主要包括卫生效劳活动信息, 卫生资源的配置和利用信息, 安康及疾病信息, 影响安康的各种因素, 疾病诊断, 治疗和处置信息等。概括起来，卫生信息是各种及卫生工作干脆或间接相关的指令, 情报, 数据, 信号, 消息及学问的总称。2信息反应