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1、中层xx培训需求调研报告xx单位x年x月x日调研背景进行培训需求调研是确定培训支配的前提工作，只有对现有工作进行较为全面的调查与评估，对管理现状, 中层xx队伍的素养要求等有了清晰的了解后，才能提出相应的解决方案，加强培训的针对性, 好用性与有效性，为在以后的工作中逐步改善供应方向。现将调研结果整理报告如下：第一部分 中层xx培训需求调研为了有效提高调研的针对性及可信度，对中层xx的调研采纳访谈与问卷两种调查方式相结合的方式，利用中层xx培训需求访谈提纲与中层xx培训需求调查问卷调查中干人群的个人培训需求。一, 中干访谈（一）访谈对象与部门参加访谈调查的中干对象为X人，分别来自办公室, 行政部
2、, XX, XX等X个部门。（二）访谈总结1. 工作中的困惑, 压力与难点（1）自身发展平台期。有中干明确表示自身的职业发展到了平台期，感觉思维不够活跃, 不了解外部先进企业，但工作要求须要持续发展，所以特殊想学新东西, 开阔视野。 （2）部门间的横向沟通。工作上各部门间所需沟通协调较多，但军工企业本身较封闭，缺乏现代化的管理方式，许多管理方法相对陈旧。 （3）技术岗位的管理素养要求。许多技术岗位的xx起先意识到，许多技术问题其实涉及到管理问题。2. 盼望重点驾驭与提升的学问结构与管理实力（1）许多中干通过以往的培训以及自身的学习，已经对管理类学问有了一点储备，但认为许多理论特别好但不好实施。
3、因此特殊须要为先进的管理工具与方法。（2）在团队的建设方面，工作现状是各部门各执己见的多, 跳出各自条框的少。因此盼望学习团队建设与激励的内容，贯彻到工作中就是不再像工艺流程一样只管自身，而是作为团队成员做好承上启下的工作。（3）约1/3的xx表示须要企业文化类与品牌类的实力培训。企业文化的内容包含如何发掘员工的潜能, 增加对企业的忠诚度, 提升企业凝合力；企业品牌的内容涉及品牌的重要性, 通过技术完善做好品牌, 如何把企业打造成随时代发展的品牌等。二, 问卷调查（一）调查问卷的发放与回收共发放调查问卷X份，调查对象为X，截止目前回收X份。（二）调查问卷的结构与内容调查问卷结构分为五个部分，第
4、一部分为个人与部门的基础信息；第二部分为个人工作状态；第三部分为培训组织与支配；第四部分为课程选择；第五部分为开放性问题。（三）调查问卷统计结果及分析1. 个人与部门的基础信息参加部门包括X, X, X，年龄集中在X岁，任中干时间集中在X年，基本能代表中干群体的需求现状。2. 个人工作状态（1）对于工作中主要障碍，24%的意向选择“交往与拓展实力”；其次认为是“工作方法与素养”与 “缺少必要的管理技能”，分别为22%与19%；另有肯定比例选择“没有职业规划与发展前景”与“专业学问技能的滞后”。（2）对应自身不足方面的主观相识，中干群体普遍认为自身在“管理技能”, “工作方法”与“理念思路”这些
5、管理基本理念, 技能与方法上存在不足，选择比例分别占到23%, 23%与20%。3. 培训组织与支配（1）培训环节的设置上各项意愿选择比较均衡，说明中干盼望多方面, 多途径进行学习。其中“参观考察”环节的选择最为突出，比例达到30%，表达了大家对学习外部先进标杆的迫切愿望。（2）培训方式上中干人群更乐于接受“案例研讨”与“外出考察”的培训方式，分别占到34%与27%；“行动学习”与“课程培训”作为第二批次的选择意向也分别占到17%与15%。这从侧面对应了从课程讲授动身, 落实到管理实践的MBA培育模式（3）您认为培训时间支配在什么时候比较合适？ 如上左图所示，选择最多的意向为“其他时间”，比例
6、为44%，经过后续追问，基本意愿是听从组织支配，说明中干对培训时间的支配可以依据单位的统一要求来定。（4）您认为一次培训多少课时比较好？如上右图所示，47%的意向选择了“6-8小时”，其次为“3-4小时”，反映出中干不盼望一次培训时间过长，即在半天至一天之内依据课程内容支配课时。（5）您认为应多长时间进行一次培训？如上图所示，50%的意向选择了“两周一次”，说明中干群体对于培训频率的倾向一样；其次31%的意向为“一月一次”，结合后续追问可知不少中干尽管盼望多接受培训，但因为日常岗位工作繁忙的顾虑选择了第三项。4. MBA课程选择在对MBA核心课程内容的选择上，管理经济学, 管理信息系统, 管理
7、沟通, 会计学等选择的人数最多，都达到了10%以上；其次管理思维创新, 组织行为学, 人力资源管理, 市场营销学与运营管理的选择意向也都在6%以上。在对选修课程内容的选择上，营销策略与项目管理的选择意向最多，比例在10%以上；选择的第二梯队课程内容较均衡，包括领导学, 生产与运作管理, 物流管理, 流程工业管理, 团队与领导力训练, 企业经营沙盘模拟, 商务询问实践, 财务报表分析, 管理创新的选择都在6%以上，说明不同部门的xx盼望多学习一些在人, 财, 生产管理各业务方向的学问。5. 您对该次培训项目还有什么其他的意见与建议？（如：课程实施, 培训方式, 培训流程, 培训评估及师资要求等）
8、关注点状况反馈培训内容1.与院, 厂实际工作相结合2.针对不同岗位设置不同课程3.增加方法, 工具方面的培训内容课程组织实施1.针对不同岗位分批培训2.人数不要太多，培训班人数50人以下培训方式1.采纳多种互动形式开展教学2.启发式教学师资要求1.胜利的企业家, 职业经理人2.具备企业工作背景与实战阅历3.讲师能做到理论联系实际其他1.盼望培训地点在厂区旁边，以节约交通耗费2.培训结束发结业证，作为厂内晋级的资质证明3.培训管理规范化，严格考勤考试第二部分 调研结果分析一培训需求反馈总结（一）高层领导与中层xx基本状况高层领导重视中层xx与后备人才的培育，组织过各种形式的培训，其中内训最为常用
9、，学员参训的主动性很高。从高层领导到中层xx都熟知企业精神与价值取向，“企业文化对员工的敬业度与忠诚度起到了巨大的凝合作用。同时大部分中层xx了解 “十二五”发展战略及工作重点，在工作中有明确的岗位职责。绝大多数xx认同现行组织管理结构，并表示与部门业绩休戚相关，但认为自身没有驾驭足够的专业管理学问与方法。盼望今后多开展管理类培训，以利于解决工作中的实际问题，加强同事之间的沟通与团队协作实力。（二）培训内容的选择在调研中干实际工作面临的问题时，接受访谈的中干提到最多的是跨部门工作的管理学问了解不足，跨部门沟通与合作的内容特别须要；另外须要加强质量意识的培训，以协作生产部门的品质改善；同时一些中
10、干盼望了解到同行业, 产品市场以及新技术的状况。就课程来看，各级领导对课程的好用性特别重视。核心课程选择人次较多的依次是：管理经济学, 管理信息系统, 管理沟通, 会计学等；选修课程主要涉及营销策略, 项目管理, 领导学, 生产与运作管理等。（三）培训效果评估与落地措施以往培训效果评估未做跟踪反馈，培训效果的持续性不强，如何评估训后员工行为的变更是须要厂, 部门之间沟通探讨的问题。关于培训结果是否与绩效考核挂钩方面，如何完善培训与激励体系的对接是下一步值得思索的问题，目的是更好地促进员工主动获得培训资源，并主动参加培训。二针对反馈的培训建议（一）培训时间依据调研反馈，尽量削减占用员工休息时间进
11、行培训，支配在周五下午，时长为2课时。（二）培训形式每门课程在讲授概念原理的基础上，主要采纳案例分析, 团队解决问题, 现场参观, 沟通研讨会的方法授课，以提高受训人员的参加程度与实际培训效果。（三）培训内容注意培训内容的好用性，培训的重点放在管理专业技能, 后备人才梯队培育及企业文化三方面，从中干实际工作须要的角度考虑课程定制。无论是中干还是后备人才，管理通用课程都应列入培训支配，对于业务课程的培训，则必需与岗位要求紧密结合。（四）培训师资邀请高层领导, 知名企业高管, 高校老师担当讲师，在培训前与讲师沟通授课内容，对课纲教案进行审核，讲课后进行存档。（五）培训评估培训效果评估机制，通过对受训者的反应, 学习效果及日后工作中的表现进行评估，了解驾驭课程的好用性与培训的效果；通过受训者对讲师的评价。第 5 页