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1、中层xx培训需求调研报告x单位x年月x日调研背景进行培训需求调研是确定培训计划的前提工作,只有对现有工作进行较为全面的调查与评估,对管理现状、中层xx队伍的素质要求等有了清楚的了解后，才能提出相应的解决方案，加强培训的针对性、实用性和有效性，为在以后的工作中逐步改善提供方向。现将调研结果整理报告如下：第一部分 中层x培训需求调研为了有效提高调研的针对性及可信度,对中层x的调研采用访谈与问卷两种调查方式相结合的方式,利用中层xx培训需求访谈提纲和中层xx培训需求调查问卷调查中干人群的个人培训需求一、中干访谈(一)访谈对象与部门参与访谈调查的中干对象为X人，分别来自办公室、行政部、X、等X个部门。
2、(二)访谈总结1。 工作中的困惑、压力和难点(1)自身发展平台期。有中干明确表示自身的职业发展到了平台期,感觉思维不够活跃、不了解外部先进企业,但工作要求需要持续发展,所以特别想学新东西、开阔视野。 (2)部门间的横向沟通。工作上各部门间所需沟通协调较多,但军工企业本身较封闭，缺乏现代化的管理方式,很多管理方法相对陈旧。 (3)技术岗位的管理素质要求。很多技术岗位的xx开始意识到，很多技术问题其实涉及到管理问题。2. 希望重点掌握和提升的知识结构和管理能力（1）很多中干通过以往的培训以及自身的学习,已经对管理类知识有了一点储备,但认为很多理论非常好但不好实施。因此特别需要为先进的管理工具和方法
3、。(2)在团队的建设方面,工作现状是各部门各执己见的多、跳出各自条框的少。因此希望学习团队建设与激励的内容,贯彻到工作中就是不再像工艺流程一样只管自身,而是作为团队成员做好承上启下的工作。(）约1/3的xx表示需要企业文化类和品牌类的能力培训。企业文化的内容包含如何发掘员工的潜能、增强对企业的忠诚度、提升企业凝聚力；企业品牌的内容涉及品牌的重要性、通过技术完善做好品牌、如何把企业打造成随时代发展的品牌等。二、问卷调查(一)调查问卷的发放与回收共发放调查问卷份,调查对象为X，截止目前回收X份。(二)调查问卷的结构与内容调查问卷结构分为五个部分,第一部分为个人和部门的基础信息;第二部分为个人工作状
4、态;第三部分为培训组织与安排；第四部分为课程选择；第五部分为开放性问题。(三）调查问卷统计结果及分析1 个人和部门的基础信息参与部门包括X、X、X，年龄集中在X岁，任中干时间集中在X年，基本能代表中干群体的需求现状。2。 个人工作状态()对于工作中主要障碍,24%的意向选择“交往和拓展能力”；其次认为是“工作方法和素养与 “缺少必要的管理技能,分别为22与19；另有一定比例选择“没有职业规划和发展前景与“专业知识技能的滞后”。(2)对应自身不足方面的主观认识,中干群体普遍认为自身在“管理技能”、“工作方法”和“理念思路这些管理基本理念、技能和方法上存在不足，选择比例分别占到23%、23%和。3
5、。 培训组织与安排（1)培训环节的设置上各项意愿选择比较均衡，说明中干希望多方面、多途径进行学习。其中“参观考察”环节的选择最为突出，比例达到30%，表达了大家对学习外部先进标杆的迫切愿望。()培训方式上中干人群更乐于接受“案例研讨”与“外出考察的培训方式,分别占到34%与27%；“行动学习”与“课程培训”作为第二批次的选择意向也分别占到17%与15这从侧面对应了从课程讲授出发、落实到管理实践的MB培养模式（3）您认为培训时间安排在什么时候比较合适? 如上左图所示,选择最多的意向为“其他时间”，比例为44，经过后续追问,基本意愿是服从组织安排，说明中干对培训时间的安排可以根据单位的统一要求来定
6、。(4)您认为一次培训多少课时比较好？如上右图所示，7%的意向选择了“68小时”，其次为“4小时”,反映出中干不希望一次培训时间过长,即在半天至一天之内根据课程内容安排课时。(5)您认为应多长时间进行一次培训？如上图所示，50的意向选择了“两周一次，说明中干群体对于培训频率的倾向一致；其次3%的意向为“一月一次”,结合后续追问可知不少中干尽管希望多接受培训,但因为日常岗位工作繁忙的顾虑选择了第三项。 MA课程选择在对A核心课程内容的选择上，管理经济学、管理信息系统、管理沟通、会计学等选择的人数最多,都达到了10%以上；其次管理思维创新、组织行为学、人力资源管理、市场营销学和运营管理的选择意向也
7、都在6以上。在对选修课程内容的选择上，营销策略与项目管理的选择意向最多，比例在10以上;选择的第二梯队课程内容较均衡,包括领导学、生产与运作管理、物流管理、流程工业管理、团队与领导力训练、企业经营沙盘模拟、商务咨询实践、财务报表分析、管理创新的选择都在6%以上，说明不同部门的希望多学习一些在人、财、生产管理各业务方向的知识.5。 您对该次培训项目还有什么其他的意见和建议?（如:课程实施、培训方式、培训流程、培训评估及师资要求等）关注点情况反馈培训内容1.与院、厂实际工作相结合2。针对不同岗位设置不同课程3.增加方法、工具方面的培训内容课程组织实施1针对不同岗位分批培训2人数不要太多,培训班人数
8、0人以下培训方式1.采用多种互动形式开展教学.启发式教学师资要求1。成功的企业家、职业经理人。具备企业工作背景和实战经验3。讲师能做到理论联系实际其他1。希望培训地点在厂区附近,以节省交通耗费.培训结束发结业证，作为厂内晋级的资质证明3。培训管理规范化,严格考勤考试第二部分 调研结果分析一培训需求反馈总结（一)高层领导与中层x基本情况高层领导重视中层xx和后备人才的培养，组织过各种形式的培训,其中内训最为常用，学员参训的积极性很高。从高层领导到中层x都熟知企业精神和价值取向,“企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了巨大的凝聚作用。同时大部分中层xx了解 “十二五”发展战略及工作重点,在工作中有明
9、确的岗位职责。绝大多数xx认同现行组织管理结构，并表示与部门业绩息息相关,但认为自身没有掌握足够的专业管理知识和方法。希望今后多开展管理类培训，以利于解决工作中的实际问题,加强同事之间的沟通和团队协作能力。(二）培训内容的选择在调研中干实际工作面临的问题时，接受访谈的中干提到最多的是跨部门工作的管理知识了解不足,跨部门沟通与合作的内容十分需要;另外需要加强质量意识的培训,以配合生产部门的品质改善;同时一些中干希望了解到同行业、产品市场以及新技术的情况。就课程来看,各级领导对课程的实用性非常重视。核心课程选择人次较多的依次是：管理经济学、管理信息系统、管理沟通、会计学等;选修课程主要涉及营销策略
10、、项目管理、领导学、生产与运作管理等。(三）培训效果评估与落地措施以往培训效果评估未做跟踪反馈,培训效果的持续性不强,如何评估训后员工行为的改变是需要厂、部门之间沟通探讨的问题.关于培训结果是否与绩效考核挂钩方面，如何完善培训与激励体系的对接是下一步值得思考的问题，目的是更好地促进员工主动获取培训资源,并积极参与培训二针对反馈的培训建议(一)培训时间根据调研反馈,尽量减少占用员工休息时间进行培训,安排在周五下午,时长为2课时。（二）培训形式每门课程在讲授概念原理的基础上，主要采用案例分析、团队解决问题、现场参观、交流研讨会的方法授课,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果.（三）培训内容注重培训内容的实用性,培训的重点放在管理专业技能、后备人才梯队培养及企业文化三方面，从中干实际工作需要的角度考虑课程定制。无论是中干还是后备人才,管理通用课程都应列入培训计划,对于业务课程的培训，则必须和岗位要求紧密结合。（四)培训师资邀请高层领导、知名企业高管、高校教师担任讲师，在培训前与讲师沟通授课内容，对课纲教案进行审核,讲课后进行存档。(五）培训评估培训效果评估机制，通过对受训者的反应、学习效果及日后工作中的表现进行评估，了解掌握课程的实用性和培训的效果;通过受训者对讲师的评价。8