电子商务考试试卷A参考答案.docx

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1、*考生班号： 学号： 姓名： 座位号： *密 封 线 内 不 要 答 题*湖北汽车工业学院科技学院电子商务 考试试卷(题)课程编号070110考试形式闭卷考试日期考 试 学 期2021-2021二考试班级题号一二三四五六总分得分阅卷(注：以下题目答案全部做在答题纸上，做在卷面上的一律无效)一, 选择题共25分，每题1分1实现电子商务的前提条件是 D A. 信息 B. 人才 C .物流 D .电子信息技术2. 下面哪一个平台不是免费的第三方支付平台( B )。A.支付宝 B.快钱 C.财付通 D.贝宝3. 商家的证书由 D 来颁发A, 持卡人认证中心 B, 根认证中心 C, 品牌认证中心 D,

2、商家认证中心4. 网络银行不能完成 A 功能。5. 在电子商务中，保证认证性和不行否认性的电子商务平安技术是DA数字签名B数字摘要C数字指纹D数字信封6. 哪项不是电子商务法的主要任务 D 。C. 7. 以下哪一项不属于学问产权 D 。8. 以下( A )不是电子商务法律的特征。A.不确定性 B.程式性 C.技术性 D.复合性9. 电子商务平安认证机构对信息的认证不供应的功能是( B )。A.信息的可信性 B.信息的价值性C.信息的完整性 D.信息发送的不行抵赖性10.在B2B网络商品中介交易中，买方在( C )指定的银行办理转账付款手续。A.认证中心 B.网络中心 C.交易中心 D.配送中心

3、11. 1997年首家推出国内“一网通网上支付工具的商业银行是 B 。A .工商银行 B. 招商银行 C.中国银行 D .农业银行12. 世界电子商务起源时间大致为 C 。A. 20世纪50年头 B. 20世纪60年头 C. 20世纪70年头 D .20世纪80年头13. 可以依靠干脆电子商务来完成交易活动的产品有 D 。A. 五金工具 B. 房地产 C.家用电器产品 D. 金融产品14. C 是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非设备在电子商务效劳器上检索数据，开展交易。A .因特网电子商务 B 电子商务 C .移动电子商务 D.内联网电子商务 15指的是以下哪一种功能 A 。A.文件传输

4、 B.万维网 C.电子邮件 D.以上都不是16.企业之间通过互连网进展交易是属于 A 电子商务的一种根本形式。 A. B2B 2C 2G 2C17.有关电子钱包的说法正确的选项是 C 。A. 电子钱包适用于大额支付 B. 电子钱包最早出现于法国C 卡是一种电子钱包 D. 电子钱包内只能完全装电子货币18.在网上交易过程中，认证中心主要是起 C 的作用。A.供应具体的购置信息 B.发放货物 C.对买卖双方进展身份确认 D.送货上门19.关于协议，以下说法不正确的选项是 B 。是“平安电子交易的英文缩写 B.属于网络对话层标准协议C.及协议一起同时在被应用D.规定了交易各方进展交易结算时的具体流程

5、和平安限制策略20.企业及个人通过互连网进展交易是属于 B 电子商务的交易模式 A, B2B B, B2C C, B2G D, C2C21.万维网简称为 D A, B, C, W3 D, 22.中国域名是( D )A B C D 23.目前，困扰电子支付开展的最关键的问题是( C ) A 技术问题 B 本钱问题 C 平安问题 D 观念问题24.目前应用最为广泛的电子支付方式是( A ) A 银行卡 B 电子货币 C 电子支票 D 电子本票25.传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是( D ) A 产品 B 渠道 C 价格 D 地点二, 填空题共25分，每空1分26.电子商

6、务系统流程四要素分别是：信息流，商流，资金流和物流。27.下述顶级域名代表哪些组织机构：, , 分别代表政府, 商业组织。28.传统支付方式有：现金, 支票和信用卡三种。29电子现金有哪些特点：独立性, 不行重复花费, 匿名性, 不行伪造性等。可传递性, 可分性.。写出随意四个即可30.数字证书有个人证书, 企业效劳器数字证书, 软件开发者数字证书三种类型。31.常用的电子商务平安协议有, 两种。32.市场营销组合的四个要素是产品, 价格, 渠道, 促销。33. B2B电子商务的主要商业模式有：电子市场, 电子分销商, B2B效劳供应商, 信息中介。三, 简答题共30分34.描述电子商务的定义

7、及其特点5分。答：定义：广义的电子商务( ，)是指各行各业，包括政府机构和企业, 事业单位各种业务的电子化, 网络化，可称为电子业务，包括狭义的电子商务, 电子政务, 电子军务, 电子医务, 电子教务, 电子公务等。 狭义的电子商务( ，)是指人们利用电子化手段进展以商品交换为中心的各种商务活动，如企业及企业, 企业及消费者利用计算机网络进展的商务活动，也可称为电子交易，包括网络营销, 网络广告, 网上商贸洽谈, 电子购物, 电子支付, 电子结算等不同层次, 不同程度的电子商务活动。3分 写出其中一个定义即可电子商务的特点有：1突破了时空的限制；2本钱低；3高效率节约时间；4虚拟现实；5功能更

8、全；6运用更敏捷；7信息商品销售的最正确渠道；8具有全球性的战略意义。2分 至少写出其中的四个35. 网络上流行的“Q币是否可以被认为是一种电子现金，为什么？假如对“Q币监管不力的话，会存在哪些弊端？5分答：网络上流行的“Q币还不行以被认为是一种电子现金，2分 主要缘由是它还不行以和现实生活中的货币进展自由兑换。1分 假如对“Q币监管不力的话，会对现实生活中的货币体系有严峻的冲击，1分 并可能会导致洗钱等犯罪事务的发生。1分36.简述第三方物流的概念及优势5分。答：第三方物流：在物料转移过程中，及物流全部权不相关, 特地从事物料转移效劳工作的企业。它既不是托付方也不是接收方, 而是第三方.2分

9、优势：1专业效劳满意客户多方面的须要2整合社会资源节约本钱3供应链管理创建价值。每点1分37系统的功能有哪些至少写五个5分？答：客户互动渠道管理:热点是建立客户呼叫中心 ，销售自动化管理 ，营销自动化管理，客户效劳自动化，商务，商务智能写出以上6点中的五点，一点1分38.在移动商务中，哪些商品的销售最好？列出可以为移动商务的开展供应最好时机的产品和效劳。5分答：信息类产品销售的比拟好，3分 例如彩铃, 彩信，天气预报, 财经信息等。1分 这类效劳不需传统物流配送，因此节约本钱，而且效劳商可以通过信息的整合使其极大的增值。1分39. 有人说“网上购物不会取代传统的购物方式，只是对传统的购物方式的

10、补充，你同意这一观点吗？说说你的理由。5分答：这种说法有肯定的合理性，2分 一些商品例如食品, 奢侈品等不适合只在网上销售，还须要有传统门店支持，来增加可信度。1分 但是目前电子商务的开展已经远远不仅仅是购物这么简洁，它产生了一些新的形式，1分 因此网上购物不仅仅是传统购物方式的补充，而且还对其进展了拓展。1分四, 案例分析共20分40.十堰市是湖北省主要工业城市，特色经济优势明显，有以东风公司为主导的制造业，有以武当山为根底的旅游业，同时十堰市的特产：绿松石, 花菇, 木耳, 茶叶等著名全国，开展电子商务优势特别明显。A公司是特地经营十堰市特产的企业，为宣扬企业形象, 开拓外部市场欲建立自己

11、的网站。作为公司该工程的负责人，你可以负责武当山旅游相关产品, 绿松石, 花菇, 木耳, 茶叶五个网站建立工程中的一个或几个，请完成如下问题： 图1 网民职业构造 图2 网民收入构造1请参考上图，从目前网民职业分布和收入分布状况来分析网上客户的定位是怎样的，为什么？上图来自2021年6月第26次中国互联网开展状况统计报告，在柱状图中，2021年数据均位于上方，2021年数据均位于下方6分2适合网上销售的产品一般应当具备那些条件？依据你所列举的条件，上述五种产品中你认为哪种最适合在网上销售？说明理由。7分3假如网上投放广告，从价格的角度考虑，你选择所投放网站时须要参考哪些因素？结合案例设计出网络

12、推广方案的根本思路。7分答:1从职业分布图上看，2021的调查结果显示，网民中学生所占比例为30.7%，其次是个体户/自由职业者，占总数的16.7%；排在其后的是企业/公司一般职员，专业技术人员，党政机关事业单位工作者，大约各占总数的10%。及其他人相比，学生更简洁承受簇新事物，更简洁受时尚潮流的影响，他们是虚拟市场上一支新的生力军，是值得营销人员关注的新的营销对象。从收入分布图上看，接近70的网民收入都在2000元以下，这种状况及网络在学生中的普及有关，但中等收入20003000元的网民人数仍旧占有较大比例14.4，解除学生人数的影响，可以看出，中等收入阶层仍旧是我国网络营销的主要目标消费群

13、体。当然，也应当留意到，高收入网络用户的比例在不断增加，这是一个相对数量较少但购置力较强的消费群体，须要引起重视。在案例中应留意针对产品开发学生市场, 企业职员市场等。(意思差不多就行)2适合网上销售的产品一般应具备的条件1体积较小2附加值较高3具备独特性或时尚型4价格较廉价5通过网站了解就可以激起阅读者的购置欲望6网下没有只有网上才能买到一点0.5分共3分。最适合在网上销售的产品是开放性问题，只要能够言之成理即可。如武当山旅游相关产品有世界文化遗产的标签，独具特色；绿松石附加值高，可开发礼品市场，适合中学低三个档次消费需求；花菇和木耳养分价值和药用价值高，可开发礼品市场；茶叶蕴含文化底蕴深厚

14、，又有诸多成效，体积较小等。共4分，理由说明得通得分，无理由不得分3从价格角度考虑，需参考1网络广告供应商的知名度2网络广告的幅面大小及位置3网页阅读次数和网页阅读率4点进次数和点进率5伴随关键词检索显示的网络广告答对最少三点就得3分。网络推广方案的根本思路为开放性问题。能言之成理就得分。*考生班号： 学号： 姓名： (座位号： *密 封 线 内 不 要 答 题*电子商务考试答题纸课程编号070110考试形式闭卷考试日期考 试 学 期2021-2021二题号一二三四五六总分得分阅卷一、 选择题共25分，每题1分12345678910111213141516171819202122232425阅

15、卷得分二、 填空题共25分，每题1分阅卷得分阅卷得分1. , , , 2. , 3. , , 4. , , 5. , 6. , 7. , , , 8. , , , 三、 简答题共30分阅卷得分四、 1. 2.3.4.5.6. 四, 案例分析共20分阅卷得分1.2.3.电子商务参考答案一, 选择题共25分，每题1分12345678910BBABBBABDD11121314151617181920AACABCDDAC2122232425DDBCB二, 填空题共25分，每题1分，各题答案点不分先后依次1, B2B B2C C2C B2G也可写汉字比方B2B写成企业对企业2, 社会可行性分析，经济可行

16、性分析，技术可行性分析3, 银行卡 电子现金 电子票据4, 货币价值，可交换性，可存储性，重复性5, 个人证书，企业效劳器数字证书，软件开发者数字证书。6, 7, 产品，价格，渠道，促销8, 垂直型门户网站或者专业型门户网站，综合型门户网站或者水平型门户网站三, 简答题共30分1. 画图表示出电子商务的交易原理。5分画出客户，效劳器，商家各一分，写出提交和反应数据, 获得数据及数据管理各得一分。2. 网站测试有哪些方面的测试5分？答：效劳器稳定性, 平安性。 分分分分3.简述第三方物流的概念及优势。5分第三方物流：在物料转移过程中，及物流全部权不相关, 特地从事物料转移效劳工作的企业。它既不是

17、托付方也不是接收方, 而是第三方.2分 优势：1专业效劳满意客户多方面的须要2整合社会资源节约本钱3供应链管理创建价值。每点1分4系统的功能有哪些？5分客户互动渠道管理:热点是建立客户呼叫中心 ，销售自动化管理 ，营销自动化管理，客户效劳自动化，商务，商务智能写出以上6点中的五点，一点1分5.简述对称密钥密码体系和非对称密钥密码体系的优缺点。5分对称密钥密码体系的优点是加密, 解密速度很快(高效)。1分缺点：密钥难于共享，需太多密钥。1非对称密钥技术的优点是：易于实现，运用敏捷，密钥较少。1弱点在于要取得较好的加密效果和强度，必需运用较长的密钥。2分62B电子商务的主要商业模式有哪些？5分电子

18、市场，电子分销商，B2B效劳供应商，信息中介。四点分数分别为2，1，1，1四, 案例分析共20分，1请参考上图分析，从目前网民职业分布和收入分布状况来分析网上客户的定位是怎样的，为什么？6分2适合网上销售的产品一般应当具备那些条件？依据你所列举的条件，上述五种产品中你认为哪种最适合在网上销售？说明理由。7分3假如网上投放广告，从价格的角度考虑，你选择所投放网站时须要参考哪些因素？结合案例设计出网络推广方案的根本思路。7分答:1从职业分布图上看，2021的调查结果显示，网民中学生所占比例为%，其次是个体户/自由职业者，占总数的%；排在其后的是企业/公司一般职员，专业技术人员，党政机关事业单位工作

19、者，大约各占总数的10%。及其他人相比，学生更简洁承受簇新事物，更简洁受时尚潮流的影响，他们是虚拟市场上一支新的生力军，是值得营销人员关注的新的营销对象。从收入分布图上看，接近70的网民收入都在2000元以下，这种状况及网络在学生中的普及有关，但中等收入20003000元的网民人数仍旧占有较大比例14.4，解除学生人数的影响，可以看出，中等收入阶层仍旧是我国网络营销的主要目标消费群体。当然，也应当留意到，高收入网络用户的比例在不断增加，这是一个相对数量较少但购置力较强的消费群体，须要引起重视。在案例中应留意针对产品开发学生市场, 企业职员市场等。(意思差不多就行)2适合网上销售的产品一般应具备

20、的条件1体积较小2附加值较高3具备独特性或时尚型4价格较廉价5通过网站了解就可以激起阅读者的购置欲望6网下没有只有网上才能买到一点0.5分共3分。最适合在网上销售的产品是开放性问题，只要能够言之成理即可。如武当山旅游相关产品有世界文化遗产的标签，独具特色；绿松石附加值高，可开发礼品市场，适合中学低三个档次消费需求；花菇和木耳养分价值和药用价值高，可开发礼品市场；茶叶蕴含文化底蕴深厚，又有诸多成效，体积较小等。共4分，理由说明得通得分，无理由不得分3从价格角度考虑，需参考1网络广告供应商的知名度2网络广告的幅面大小及位置3网页阅读次数和网页阅读率4点进次数和点进率5伴随关键词检索显示的网络广告答对最少三点就得3分。网络推广方案的根本思路为开放性问题。能言之成理就得分。