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1、2019年自学考试（自考）市场营销学试题及答案一、名词说明（每个3分，共15分）1.产品投资组合2.市场信息3.产品生命周期4.促销组合5.中间商二、填空（每空1分，共15分）1.1937年在美国组成了全国性的组织_，有力的推动了市场营销学的开展。主要有三种，即_多角化、程度多角化和_多角化。3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位在波土顿询问集团矩阵图上属于_类。4.“大市场营销”就是在原有的4P的根底上，增加两个“P”，即指权利和_。5.企业实行转移策略时有两种选择，一是_的转移，二是_的转移。6.西方国家很多消费资料购置企业承受“价值分析”确定“最佳购置”，价
2、值分析的公式是_。7.一个完好的消费者购置过程是从_开场的。8.市场挑战者策略的核心是_ 。9.市场细分是目的市场营销的_。10.“金鱼”牌洗涤剂的“金鱼”二字连同有关图案就是该产品的_。11.产品定价的最低限度是_，最高限度是_。12.两种（或以上）功能互相依靠、须要配套运用的商品叫做_。三、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分）1.市场营销学是一门（ ）。A.应用科学B.经济学C.社会学D.心理学2.某油漆公司不仅消费油漆，并拥有和限制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）。A.前向一体化B.后向一体化C. 程度一体化D.多角化3.
3、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。A.个人全部收人B.个人可支配收入C.个人可随意支配的收入D.人均国民收入4.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。A.降低调研本钱B.理解消费者的经济承受实力C.区分不同阶层消费者以满意他们不同的须要D.实行适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购置决策5.在消费者的购置决策过程中，新购这种类型最为困难，需经过8个阶段，其中最终一个阶段是（ ）。A.承受和分析供给企业的报价B.支配订货程序C. 执行状况的反响和评价D.具体说明需求工程的特点和数量6.市场营销经理要理解顾客的看法，理解顾客是怎样对待他们的产品
4、和效劳的，理解顾客是如何对待他们的竞争对手的，理解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进展（ ）。A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.意料市场需求7.在各种调查方法中，最有代表性同时又能节约人力、物力、财力支出的方法是（ ）。A.重点调查法B.典型调查法C.抽样调查法D.全面调查法8.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进展。A.产业和市场B. 分销渠道C.目的和战略D.利润9.市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有特别相像的产品需求的一组个人或组织称为（ ）。A.社会市场营销B.一个细分市场C.市场份额D.一个顾客根底10.产品在畅销阶段时，企业
5、的营销目的是（ ）。A.产品尽快投入上市B.进步市场占有率C.建立知名度，争取试用D.保持市场占有率11.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们承受的是（ ）定价策略。A.速取定价B.渐取定价C.弹性定价D.理解价值定价12.在企业的几种定价目的中，有一种只能作为企业的短期目的，这就是（ ）。A.度过困难目的B.市场占有率目的C.利润最大化目的D.稳定价格目的13.下列状况下的（ ）类产品宜承受最短的分销渠道。A.单价低、体积小的日
6、常用品B.处在成熟期的产品C.技术性强、价格昂贵的产品D.消费集中、消费分散的产品14.小王支配购置一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的学问，又不理解有关的市场状况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。A. 适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证确定的存货程度D.赠品销售15.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格进步其销售量，一般状况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性C.生活必需品D.名牌产品16.在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ ）。A.百货商店B.超级市场C.专业商店D.便利商店17.以下哪个是
7、报纸媒体的优点？（ ）A.形象生动逼真、感染力强B.专业性强、针对性强C.简便灵敏、制作便利、费用低廉D.表现手法多样、艺术性强18.制造商推销价格昂贵、技术困难的机器设备时，相宜实行（ ）的方式。A.广告宣扬B.营业推广C.经销商商品陈设D.人员推销19.年度支配限制过程的第一步是（ ）。A.确定目的B.评估执行状况C.规定企业任务D.选择目的市场20.北京某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（ ）。A.产品开发B.市场开发C.同心多角化D.复合多角化四、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上
8、的正确答案，它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选给分。每小题2分，共10分）1.市场营销信息系统是由（）构成的。A.市场营销调研系统B.市场营销决策支持系统C.内部报告系统D.市场营销情报系统E.市场营销信息分析系统2.市场细分的客观根据主要在于（）。A.市场产品供给的多元性B.消费者生活程度的日益进步C.市场需求的差异性D.市场需求的同类性E.购置行为的常常性3.新产品设想的来源主要有（）等方面。A.企业内部的技术人员和业务人员B.购置者C.竞争者D.报刊杂志、高校和科研机构E.分销商和供给者4.根据社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。A.企业内部条件B.企
9、业利润C.市场需求D.竞争者的反响E. 社会整体利益5.以下状况下，新产品可实行渐取定价策略（）。A.产品需求的价格弹性小B.消费和分销本钱有可能随产量和销量的扩大而降低C.新产品无明显特色，且市场已被别人领先D.企业消费实力强E.新产品竞争猛烈五、简答（每小题10分，共30分）1.简述影响企业分销渠道设计的市场条件的主要内容。2.在消费者购置行为中，探究性购置有什么特点？针对这类购置行为，企业应实行什么样的营销策略？3.以你所熟识的一种产品为例，说明当产品处于其生命周期的畅销阶段时消费者所面临的问题，以及企业在这一阶段应实行的营销组合策略。六、案例分析（10分）休布雷公司巧定酒价休布雷公司在
10、美国伏特加酒市场上，属于营销精彩的公司，它所消费的史密诺夫酒，在伏特加酒的市场上占有率达23。20世纪60年头，另一家公司推出一种新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，每瓶价格却比它低1美元。根据惯例，休布雷公司的面前有三条对策可用：1.降价1美元，以保证市场占有率；2.维持原价，通过增加广告和推销支出来与竞争对手争夺市场；3.维持原价，听任其市场占有率降低。由此看出，不管该公司实行上述哪种策略，休布雷公司好像输定了。但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后却实行了对方意想不到的第四种策略，就是将史密诺夫酒的价格进步1美元，同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的端色加酒和另一种价格更低的波
11、波酒。这一产品线策略，一方面进步了史密诺夫酒的地位，同时使竞争对手的新产品沦为一种一般的品牌。结果，休布雷不仅渡过了难关，而且利润大增。请细致阅读以上案例，答复下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的，将其序号填入题后括号内。）1.产品定价须要考虑哪些因素？（）A.企业的组织构造B.市场竞争状况C.消费者心理特点D.产品自身的特点2.面对竞争者的价格挑战，企业志向的竞争对策应当是（）。A.凭借自身的优势，不予理睬B.针锋相对，降低本钱和价格C.通过产品差异化绽开非价格竞争D.根据需求特点，制定灵敏的价格策略3.休布雷公司在与对手的竞争中承受的是什么定价策略？（）A.折扣价格策略B.新产品价格策略C.心理定价策略D.相关商品价格策略4.休布雷公司的定价策略为什么获得了胜利？（）A. 产品的质量进步了B.迎合了消费者心理的价格策略与配套的产品线策略C.变更企业在消费者心目中的形象D.加强了销售网络第 8 页