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1、2009年5月人力资源与社会保障部国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职 业：企业人力资源管理师等 级：国家职业资格一级卷 册 一：理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册与答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德与理论学问两局部： 第一局部：125小题，为职业道德试题。 第二局部：26125小题，为理论学问试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦擦干净后，再选涂其他答案，全部答案均不得答在
2、试卷上。 5、考试完毕时，考生务必将本卷册与答题卡一并交给监考人员。地 区：_姓 名：_准考证号：_第一局部 职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德根底理论与学问局部答题指导： 该局部均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容与要求答题，并在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。（一） 单项选择题（第18题）1、 下列关于道德调整与法律调整的说法中，正确的是（ ）（A） 道德调整的主题比法律调整的主题广泛（B） 法律调整比道德调整具有强迫性与事前性的优势（C） 道德调整比
3、法律调整更可以表达人性关切（D） 法律调整比道德调整更具有实效性2、下列关于职业良心的说法中，正确的是（ ）( A ) 职业良心是人们在从事某种职业时候特别情感的“突然”觉察( B ) 职业良心是在职业化开展过程中通过强化职业标准而形成的 ( C ) 职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识与自我评价 ( D ) 职业良心是人类所特有的局胜局来的自然本性3、我国社会主义道德的核心是（ ）（A） 集体利益至上 （B）爱国主义（C）改革创新 （D） 为人民效劳4、“审慎”是职业活动内在的职业准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是（ ）( A ) 虚心慎重，作风严谨，不盲目自大。 (
4、 B ) 选择最佳手段以到达职责最优化，并努力躲避风险 ( C ) 注意翼翼，细致细致，避开说错话，办错事 ( D ) 多向别人征求意见，根据多数人的意见办事5、下列关于职业化管理的说法中，正确的是（ ）( A ) 在职业化管理过程中，企业家的经营风格居于确定地位 ( B ) 职业化是一种更加强调结果的管理( C ) 开展职业化管理，员工的聪慧才智乃至直觉都显得更加重要( D ) 重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心6、古人在职业修养方面所提倡的“审慎”的本质要求是（ ）( A ) 培育独立人格 ( B ) 无人监视时，照旧按道德要求做事( C ) 耐性细致地做好每一件事 ( D )
5、 无论获得多大成就都应当虚心慎重7、海尔总裁张瑞敏曾经说：“设备不好是人不好，零件不合格是人不合格。”对于这句话，正确的理解是（ ）( A ) 设备好坏在企业经营与开展过程中无关紧要( B ) 消费不合格零件的人没有经过严格系统的训练( C ) 人在消费中占据关键地位，质量问题归根原委是人的问题。( D ) 人是企业大“机器”中的一个零件8、管理学专家汤姆*彼得斯说：“假设你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了。”这句话的意思是说（ ）( A ) 企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的( B ) 企业只雇佣那些特别聪慧、特别有头脑的员工( C ) 主动热忱地投入到企业消费经营之中是员工的立足
6、之本( D ) 要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切方法与企业指导搞好关系（二）、多项选择题（第916题）9、下列符合世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（ ）( A ) 在职业活动中要庄重细致，努力淡化人际关系( B ) 充分理解工作的目的与意义，自动自发地工作( C ) 每个人应当用搞艺术的看法来工作，把自己的工作看成艺术品( D ) 员工形象代表着企业形象，随时随地维护企业形象10、作为职业道德标准，“诚信”的根本特征包括（ ）( A ) 通识性 ( B ) 才智性( C ) 止损性 ( D ) 资质性11、我国社会主义核心价值体系的根本内容包括（ ）( A ) 以爱国主义为核心的民族精
7、神( B ) 以改革创新为核心的时代精神( C ) 以艰辛朴实为核心的中国文化传统( D ) 以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观12、根据国家食品市场加工企业质量平安监视管理施行细则的规定，下列做法中符合要求的是（ ）( A ) 从事食品消费加工的人员身体安康、无重大传染性疾病( B ) 检验人员必需具备相关产品的检验实力，获得从事食品质量检验的资质( C ) 可以添加符合国家标准规定或企业长期运用未觉察致病因素的食品添加剂( D ) 施行食品质量平安市场准入制度的食品，出厂前必需贴印QS标记13、根据国家节约能源管理暂行条例的规定，下列说法中，正确的是（ ）( A ) 重点耗能企业应当
8、实行综合能耗考核与单项消耗考核制度( B ) 因扩大消费规模须要，企业可以根据状况适当资助扩大锅炉容量( C ) 严格限制土法炼焦，但企业因须要应予保存的，需备份资料以待政府查检( D ) 经有关部门鉴定批准的节能新产品，按规定在确定时期内免征产品税与增值税14、员工出差或开展业务公关活动时，符合职业标准要求的相识与做法是（ ）( A ) 只要住宿费用不超过规定标准就应当算做是节约( B ) 坚实树立不能靠奢侈消费树立企业形象的观念( C ) 可以承受对方赠送的小额广告礼品( D ) 可以给对方附赠现金，但必需照实入账15、践行职业纪律的要求有（ ）( A ) 学习岗位规则 ( B ) 执行操
9、作规程( C ) 遵守行业标准 ( D ) 严遵遵遵守法律律律律法规16、下列关于奉献的相识中，正确的是（ ）( A ) 考察员工是否具有奉献精神，主要看其是否自愿无偿加班( B ) 只要员工额外劳动得到了足够经济补偿，员工的行为就不算奉献( C ) 在工作过程中精益求精、追求卓越是奉献的内在要求( D ) 奉献具有人人可为性，并非胜任之事而高不行攀一、职业道德个人表现局部（第1725题）答题指导： 该局部均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑。17、假设你买了一部手机，运用几天后便觉察手机通话声音不清，但也
10、可以牵强运用，这时，你会（ ）( A ) 找销售商退货或调换 ( B ) 向消费者协会投诉( C ) 凑合着用 ( D ) 再买一部新手机18、你正驾车行驶在路上，突然觉察前方有一个人大呼小叫地拦截过往车辆，看样子是有人急需扶植，但咆哮而过的车没有一辆停下来，这时，你会（ ）( A ) 考虑到社会治安不佳，不会停下车( B ) 假设自己没有其他特别重要的事情，确定会停下来扶植( C ) 拨打警察或者是急救中心的 ，反映状况( D ) 不管怎么样，会停下车来扶植19、上班时间，你的感受一般是（ ）( A ) 感觉似乎总有许多的眼睛始终盯着自己( B ) 每个人都像蚂蚁一样在各自各的( C ) 惊
11、惶劳碌，就像上了发条的机器一样( D ) 似乎外面有人在呼喊自己，总想向外面远眺20、假设你得罪了上司，恰在此时，你在工作中又出了过失，他借此时机扣发了你的当月奖金，其实，你出的过失要是发生在别人身上，确定不值一提，因为这种事情时有发生，这时，你会（ ）( A ) 向同事诉苦，觉得自己遭受不公 ( B ) 静默承受，终归自己出了过失 ( C ) 主动找上司说明状况，化解冲突 ( D ) 把这个事情作为人生的耻辱21、一年来，公司效益剧增，却没有给员工涨工资，也没有进步奖金。这时，假如同事推选你为代表与公司会谈，你会（ ）( A ) 回绝 ( B ) 举荐其他同事( C ) 牵强容许，但不付诸行
12、动 ( D ) 容许且付诸行动22、假设你的同事，也是你的好友W告知你，他决意分开公司，并将带走公司的一些商业机密，这时，你会（ ）( A ) 干脆向公司揭露他 ( B ) 不声张，假装不知道( C ) 用匿名信告知公司 ( D ) 竭力劝阻挚友别这样做23、在单位里，你属于下列类型中的那一种（ ）( A ) 静默无闻的人 ( B ) 幽默幽默的人( C ) 主动参与集体活动的人 ( D ) 随时随地都可以使自己兴奋的人24、见到公司指导时，你的心情一般是（ ）( A ) 有点惊惶 （B ) 淡然( C ) 想躲避 ( D ) 兴奋25、在日常工作中，你的自我感觉一般是（ ）( A ) 不太能
13、得到别人的理解( B ) 可以赢得别人的认可( C ) 有时会感到有人对自己不怀好意( D ) 时刻能感受到大家的友好 第二局部 理论学问（26125题，共100道题，满分100分）一、 单项选择题（2685题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑）26、促进不同部门之间的沟通合作属于企业的（ ） ( A ) 整体战略 （B ) 事业战略( C ) 功能战略 ( D ) 垂直战略27、人力资源管理的5P形式不包括（ ） ( A ) 人力资源本钱 （B ) 人力资源规划( C ) 人力资源职能 ( D ) 人力资源流程28、关注对员工的过程辅导通常
14、是人力资源管理中（ ）的内容 ( A ) 价值源泉 （B ) 价值创立( C ) 价值评价 ( D ) 价值支配29、对工作分析结果最有话语权的是任职者（ ） ( A ) 客户 （B ) 下级( C ) 上级 ( D ) 同事30、由本人具体记录自己所进展的工作活动的工作分析方法是（ ） ( A ) 现场视察法 （B ) 访谈法( C ) 工作日志法 ( D ) 问卷法31、（ ）认为几乎全部的职位都可以用数目不多的职能来说明 ( A ) 通用工作分析问卷 （B ) 职位分析问卷( C ) 管理职位描绘问卷 ( D ) 功能性工作分析32、关于创业型企业的人力资源管理，说法正确的是（ ） (
15、A ) 薪酬制度更关注内部公允 （B ) 培训的用处较为局限( C ) 绩效管理更留意短期效应 ( D ) 员工职业开展途径较窄33、深层次特征中的（ ）是指确定外显行为的自然、稳定的心理倾向。 ( A ) 动机 （B ) 自我概念( C ) 特质 ( D ) 社会角色34、重新选取一个样板并用行为事务访谈法简历胜任特征，由此可以考察（ ）( A ) 穿插效度 （B ) 构念效度( C ) 意料效度 ( D ) 对应效度35、一句规模经济原则力求产量最大化、本钱最小化的是（ ）竞争策略。 ( A ) 技术开发型 （B ) 市场领先型( C ) 资源导向型 ( D ) 人力开发型来源：( :/b
16、log.sina/s/blog_5huf0.html) - 一级人力真题（2009.5）_王全一HR工作室_新浪博客 36、实行内部导向战略的公司倾向于将公司的战略建立在（ ）上。( A ) 资金获得 （B ) 原材料限制( C ) 设备更新 ( D ) 人力资源的开发37、通常状况下，（ ）比重最高的企业离任率最高。( A ) 对企业的期望高，对自己的期望高（B ) 对企业的期望高，对自己的期望低( C ) 对企业的期望低，对自己的期望高 ( D ) 对企业的期望低，对自己的期望低38、假设企业的经营活动以工程为中心，则相宜实行（ ）的组织形式。 ( A ) 直线制 （B ) 多维立体制(
17、C ) 矩阵制 ( D ) 分权事业部制39、组织构造设计的动身点是为了满足（ ）的要求。 ( A ) 指挥统一 （B ) 适应外界变更( C ) 职责划分 ( D ) 实现战略目的40、由于员工不情愿为工资增长缴纳更多的个人所得税，某企业以进步福利程度替代增加工资的增长，这一变通处理的方式属于（ ）的状况。 ( A ) 合理合法 （B ) 合理不合法( C ) 合法不合理 ( D ) 不合理不合法41、一般而言，（ ） ( A ) 消费型企业的本钱比商业性企业的本钱低 （B ) 商业型企业的本钱比研发型企业的本钱高( C ) 承受本钱事先战略的企业的本钱比市场焦点展露的企业高( D ) 承受
18、产品差异化战略的企业的本钱比市场焦点战略的企业低42、审核人力资源费用预算的本质是对（ ）的审核。 ( A ) 人工本钱 （B ) 企业人员构造与数量( C ) 工资程度内外公允性 ( D ) 劳动者与企业之间的关系43、以下不属于资源约束型劳动力市场的实例是（ ） ( A ) 某猎头公司为A企业在全国范围内找寻负责市场推广的副总经理（B ) 某公司为拓展欧洲市场，支配用半年时间聘请5名有法语与德语背景的销售人员( C ) 某公司研发部的经理离任，经过内部竞聘与外部聘请，还是没有找到相宜的人选( D ) 由于计算机专业的应届毕业生许多，人力资源部用较低的工资程度聘请到合格员工44、世界500强
19、企业吸引应聘者的最大优势是（ ）( A ) 丰富的人脉关系 （B ) 工作的稳定性( C ) 良好的组织形象 ( D ) 优厚的福利程度45、因为心理测试具有（ ），所以须要设计常模。( A ) 代表性 （B ) 间接性( C ) 相对性 ( D ) 标准化46、为避开面试的评分误差，（ ）( A ) 应逐题对号评价 （B ) 评价的全过程要坚持匿名性与独立性( C ) 应无视考生的非语言动作 ( D ) 每位测评人员都应深化理解评价标准47、关于构造化面试，说法正确的是（ ）( A ) 应避开前后考生沟通 （B ) 考官应穿戴企业的制服( C ) 考官与考生的间隔 不要太近 ( D ) 考场
20、要布置的活泼明快48、设计面试题目时，（ ）( A ) 应先简后繁 （B ) 评分等级一般在35个之间( C ) 应先难后易 ( D ) 应先专业性问题，后一般性问题49、相宜测查实际问题诊断实力的评价中心方法是（ ）( A ) 公文筐 （B ) 演讲( C ) 角色扮演 ( D ) 无指导小组讨论50、在评分过程中，一开场要独立评分，与议时再与评价组其别人员协商是为了避开（ ）( A ) 第一印象 （B ) 依次效应( C ) 光环效应 ( D ) 从重效应51、（ ）说明聘请人员的质量较高。( A ) 录用比拟高 （B ) 聘请收益大于聘请本钱( C ) 应聘比拟高 ( D ) 录用合格比
21、大于根底比52、（ ）认为，虽然培训后的干脆效果不错，但不确定能应用到工作中去。( A ) 条件反射理论 （B ) 社会学习理论( C ) 目的设定理论 ( D ) 培训迁移与其测定理论53、培训管理者在进入培训文化的成熟阶段时（ ）( A ) 培训施行者的职能在加强，战略促进者的职能在减弱( B ) 培训施行者的职能在加强，战略促进者的职能在加强( C ) 培训施行者的职能在减弱，战略促进者的职能在加强 ( D ) 培训施行者的职能在减弱，战略促进者的职能在减弱54、培训评估承受试验设计与准试验设计，关键区分在于（ ）( A ) 科学性 （B ) 公允性( C ) 可比性 ( D ) 随机性
22、55、衡量培训对工作行为的改良效果应关注（ ）的数据。( A ) 一级评估 （B ) 二级评估( C ) 三级评估 ( D ) 四级评估56、假如同时承受了事前测试与事后测试，则（ ）对评估设计有效性的影响最大。( A ) 有针对性地设计培训内容 （B ) 培训的时间增加( C ) 随即抽取参与培训的学员 ( D ) 培训过程中局部学员流失57、按人在不同职业开展阶段所从事的主要工作与职业开展任务，将职业生涯分为四个阶段的是（ ）( A ) 萨柏 （B ) 施恩( C ) 戴尔通与汤普生 ( D ) 霍兰德58、弗洛姆的择业动机理论认为（ ）( A ) 职业获得概率很高，择业动机就确定很高 (
23、 B ) 求职者要理解自我，理解职业与人职之间的匹配( C ) 人的类型与职业类型相关系数越大，两者的适应程度就越高( D ) 职业效价取决于对劳动条件、工资与职业声望等因素的评估59、觉察能充分表达自己生活质量的职业是（ ）阶段的任务( A ) 自我职业探究 （B ) 确定职业目的( C ) 确定开展规划 ( D ) 实行实际行动60、某员工从销售员开场，阅历了销售主管、销售经理、销售总监这一系列职位，该员工的职业生涯途径的形式是（ ）职业生涯途径。( A ) 传统 （B ) 网状( C ) 横向 ( D ) 双重61、员工职业开展重新设计应在绩效管理的（ ）阶段进展。( A ) 目的设计
24、（B ) 过程指导( C ) 考评反响 ( D ) 鼓励开展62、平衡计分卡把（ ）放在中心地位。( A ) 财务稳健性 （B ) 战略目的( C ) 顾客满足度 ( D ) 员工利益63、关于绩效目的，说法正确的是（ ）( A ) 目的分主观与客观两种 （B ) 目的应随时可测定( C ) 目的一旦确定就不能变更 ( D ) 结果指标应尽可能量化64、（ ）不属于企业级的关键绩效指标。( A ) 融资实力 （B ) 研发实力( C ) 品牌价值 ( D ) 中层干部离任率65、绩效监控行为不包括（ ）( A ) 查看绩效数据库 ( B ) 修订绩效指标( C ) 与员工进展回忆面谈 ( D
25、) 通过市场调查确定消费趋势66、一般状况下，企业会为（ ）的员工供应嘉奖性加薪。( A ) 前10% ( B ) 前15%( C ) 前30% ( D ) 前50%67、360度评估中，评价权重最低的是（ ）( A ) 同事 ( B ) 下级( C ) 客户 ( D ) 自我68、不属于分布误差的是（ ）( A ) 宽厚误差 ( B ) 苛严误差( C ) 中间倾向 ( D ) 晕轮误差69、更大的工作自由属于（ ）( A ) 干脆薪酬 ( B ) 间接薪酬( C ) 内部回报 ( D ) 外部回报70、在人力资本中，最难被准确核算的是（ ）( A ) 有形支出 ( B ) 教化支出( C
26、) 时机本钱 ( D ) 保健支出71、员工( )较高，则对团队建立具有主动作用。( A ) 平安须要 ( B ) 成就须要( C ) 权利须要 ( D ) 亲与须要72、当企业利润为负时员工得不到任何收入，这属于（ ）( A ) 无保障工资的纯利润共享 ( B ) 按利润的确定比重共享( C ) 有保障工资的局部利润共享 ( D ) 年终或年中一次性分红73、鼓励薪酬的确定因素不应包括（ ）( A ) 绩效 ( B ) 岗位( C ) 技能 ( D ) 工龄74、工作条件属于薪酬的（ ）( A ) 个人因素 ( B ) 职位因素( C ) 企业因素 ( D ) 社会因素75、在评价过程中须要
27、市场薪酬数据的职位评价方法是（ ）( A ) 职位排序法 ( B ) 职位归类法( C ) 因子比拟法 ( D ) 因子计分法76、一般而言，把握宏观信息可以通过（ ）进展市场薪酬的调查( A ) 查阅宏观信息 ( B ) 问卷调查法( C ) 上门进展访谈 ( D ) 调查法77、由于福利的（ ），员工简洁低估企业为自己支付的福利本钱。( A ) 稳定性 ( B ) 潜在性( C ) 延迟性 ( D ) 多样性78、在集体合同协商中，当工资到达上限时，（ ）( A ) 工作的收入等于劳动力的收益( B ) 企业的收入等于资本的边际收益( C ) 企业获得的利润率超过了利息率 ( D ) 产品
28、的市场价格也到达了最高程度79、关于团体劳动争议，说法正确的是（ ）( A ) 最长在受理后30日内解决( B ) 必需提出申请才能被劳动部门受理( C ) 在处理的过程中，可以解决双方的雇佣关系 ( D ) 先由当事人协商，协商不成再由劳动争议处理机构协商处理80、组织对员工的评价是负面的，而员工也有离任愿望，会导致（）( A ) 员工轮岗 ( B ) 员工被辞退( C ) 失能性离任 ( D ) 功能性离任81、一般事故调查通常由（ ）组成调查组。( A ) 企业负责人 ( B ) 工会成员( C ) 消费主管部门 ( D ) 一般级别的政府部门82、工作压力来源的组织因素不包括（ ）(
29、A ) 角色模糊 ( B ) 任务欠载( C ) 任务超载 ( D ) 技术创新83、拖延与回避决策属于工作压力消极作用中的（ ）病症。( A ) 生理 ( B ) 心理( C ) 行为 ( D ) 结果84、学习工作化、工作学习化，这是学习型组织（ ）的含义。( A ) 终生学习 ( B ) 全员学习( C ) 全过程学习 ( D ) 团体学习85、在危机管理的（ ）阶段，事务相对平稳，但仍有恶化的可能。( A ) 前兆阶段 ( B ) 紧急阶段( C ) 许久阶段 ( D ) 解决阶段来源：( :/blog.sina/s/blog_5huf0.html) - 一级人力真题（2009.5）_
30、王全一HR工作室_新浪博客一、 多项选择题（86125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选，均不得分）86、一般而言，（ ）型的企业简洁出现较大规模裁员。( A ) 创业 ( B ) 收获/理性( C ) 复苏 ( D ) 整顿/衰退( E ) 高速开展87、基准性胜任特征（ ）( A ) 对于完成工作必不行少 ( B ) 包括自控实力与公关实力( C ) 可以区分优秀者与一般者 ( D ) 是外显的简洁推断的特征( E ) 包括根本的专业技术与学问88、胜任特征的编码要求记录某项胜任特征（ ）( A ) 是否出现 ( B ) 是量
31、表的具体等级( C ) 出现的频率 ( D ) 在理论中如何应用( E ) 与其他胜任特征是否存在相关性89、关于行为事务访谈法，说法正确的是（ ）( A ) 要对被访谈者进展访谈训练( B ) 访谈时间至少在3小时以上( C ) 是一种行为探究式的探查技术( D ) 须要主试事先理解访谈者处于哪一类校标组( E ) 须要理解被访谈者在特定工作情景中所思所想90、与承受廉价竞争策略的企业相比，（ ）更简洁出如今承受独特性竞争策略的企业。( A ) 推行弹性工作制度( B ) 明确工作说明书的具体规定( C ) 长期鼓励自下而上的创新行为( D ) 推行宽带薪酬形式与宽幅管理形式( E ) 推行
32、严格的管理制度并标准员工的行为91、制定人力资源管理规划时，（ ）( A ) 要保持动态性( B ) 应力求创新，勇于探究( C ) 应建立相宜企业特点的人力资源管理制度体系( D ) 在确保企业利益的前提下适当考虑员工的利益( E ) 集体合同假设与规划有所冲突，以合同条款为准92、定编定岗定员定额系统通常包括（ ）( A ) 任用与调整规程 ( B ) 员工关系管理子系统( C ) 工作岗位分析体系 ( D ) 员工绩效管理子系统( E ) 人员聘请与选拔规章93、下列说法正确的是（ ）( A ) 大型跨国公司不相宜承受分权事业部制( B ) 一般而言，扁平化组织的沟通效率更好，反响更与时
33、( C ) 确保有效的管理层次与管理幅度可避开“帕金森现象”( D ) 更多地强调个体原有的功能，能使系统产生更大的功能( E ) 将职能性质相近的部门归类，能有效调动管理者的主动性94、在进展人力资源管理费用预算审核时，要将（ ）联络起来一起考虑。( A ) 工资指导线 ( B ) 最低工资标准( C ) 消费者物价指数 ( D ) 企业的薪酬市场程度( E ) 社会保险工程的变更调整95、（ ）属于企业经营的间接本钱。( A ) 工资 ( B ) 福利( C ) 原材料 ( D ) 销售费用( E ) 办公费用96、下列说法正确的有（ ）( A ) 市场的产品需求与对应的人员需求成正比(
34、B ) 新技术的变更会导致各种岗位的人员冗余( C ) 处于朝阳行业的企业更简洁限制薪酬本钱( D ) 新技术的变更往往对劳动力产生替代作用( E ) 相对在竞争性很强的市场运作的企业，垄断企业增加工资的实力更有限97、（ ）属于聘请内部环境分析的内容。( A ) 市场预期 ( B ) 职位的性质( C ) 技术开展趋势 ( D ) 劳动力供求关系( E ) 企业现行的政策与理论98、（ ）属于人力资源部门的聘请职责。( A ) 确定聘请的录用标准( B ) 供应部门的空缺职位的数量( C ) 分析外部因素对聘请的影响与制约( D ) 整体性的把握聘请规划的指导思想与总体原则( E ) 发布聘请信息，整理简历并选择参与面试的人员99、构造化面试的特点包括（ ）( A ) 考官的构成有构造 ( B ) 测评的要素有构造( C ) 测评的标准有构造 ( D ) 应聘者的素养有构造( E ) 时间的支配有构造100、在构造化面试中，做法正确的有（ ）( A ) 追问时重在行为表现( B ) 提问时用自然的语言提问( C ) 要留意运用多种感官视察考生的非语言行为( D ) 当考生答复错误时，应与时指出，并让其重新答复( E ) 避开在开场时与考生说题外话，应干脆进入答题环节101、情景评价的主要特点包括（ ）( A ) 在动态中考评