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1、北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部* 酒店有线无线一体化建议方案北京讯网嘉业科技有限责任公司名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 2 - 目录一， 前言 . 3二，需求 . 31，客人的需求 . 32，酒店管理需求. 33，二次经营、拓展利润空间. 4三，建设原则. 4四，建设内容. 5五，光纤接入“酒店领航”业务介绍. 5
2、1，上网服务解决方案. 51 1 有线上网 . 61 2 无线上网（ WLAN ） . 7名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 3 - 一，前言随着国内假日经济、会议经济、会展经济的蓬勃发展，都在为酒店行业打造一个真金白银的利润空间。作为* 商务酒店，无不渴望抓住这次千载难逢的机遇，吸引更多的游客入住，提高酒店的入住率和影响力。如何吸引中高端客户特别是
3、商务客户入住，如何发展多渠道经营、 提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率，对酒店的发展同样重要。 这些目标的实现要求酒店必须能够提供方便、灵活、全面的通信及信息服务。酒店必须具备客房宽带上网功能； 对于现在的无线网络广泛的应用对于酒店的有线无线网络犹为重要，对于管理者、 办公人员有着方便快捷的办公条件也为入住的客户提供有利的入住环境。对于服务产业中的酒店来说， 行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均在绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。如何面对酒店行业的机遇与挑战？如何通过先进的通信
4、及信息服务提升管理、改善服务、赢得核心竞争力？。二，需求综观酒店业的发展， * 酒店要求对现有的环境提出信息化解决方案。酒店信息化需求：1，客人的需求 在客房上网，收发E-mail ；上网查询各种信息资源；访问公司内网，传递信息； 在酒店大堂、会议室、会展厅等地无线上网； 会议型或商务型客户可能需要召开视频会议。2，酒店管理需求 完成酒店信息服务所需的综合布线工作； 为客人提供方便、灵活、全面的通信及信息服务； 通过彩铃和门户网站实现酒店广告和预约服务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -
5、 - - - 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 4 - 3，二次经营、拓展利润空间 拓展经营渠道， 除语音业务外，进行宽带上网、视频点播、视频会议等多项业务的经营； 前台管理系统对语音和宽带业务进行一体化管理，费用结算“ 一单清” ； 提供语音和宽带上网的立即计费功能，并可随时打印详细清单； 提供足够的带宽资源，并可针对客人需要对带宽进行细分； 进行精细化经营，可根据客人要求制定个性化的计费策略。三，建设原则（1）实用性与先进性酒店通信网络建设的首要原则是要有极好的实用性，因为只有实用才能使酒店管理人
6、员和入住人员直接受益。但在实用的基础上， 应尽可能采用先进成熟的技术。选购具有先进技术水平的相关语音、网络、监控等设备，这些设备应该在相当长的时间内保证其先进性。开发和选购的各种网络应用软件也尽可能先进，并有相当长时间的可用性。针对于贵酒店网络情况我公司在产品设备上选用国内、国际知名品牌华为网络产品。（2）开放性与标准化酒店网络建设的一个显著的特点是具有极好的开放性。这种开放性靠标准化实现，只有符合标准的通信系统才能实现无缝的互连。为此，应制定全网统一的网络体系结构， 并遵循统一的通信协议标准。 网络体系结构和通信协议应选择广泛使用的国际工业标准，使我们的酒店通信网络成为一个完全开放式的网络环
7、境。（3）可靠性与安全性酒店网络的建设遵循可靠性的原则也是非常重要的，网络系统所用设备和材料均应符合国际和国内认可的有关标准，并要经过严格检验， 网络的每一建设过程都要把好质量关， 保证网络系统有一个良好的运行环境。安全性是指网络能够有效地控制系统资源，并有完善的数据保护措施，可靠性是安全的基础。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 5 - （4）经济
8、性与可扩充性酒店通信网络建设的经济性是指在满足应用要求的基础上尽最大可能降低成本，使有限的建设费用做更多的事情。但经济性是建立在可扩充性基础上的。计算机及网络互连技术发展迅猛，网络系统的扩充与升级是必然趋势，所以酒店网络建立时，就应为网络系统未来的扩充与升级奠定良好的基础。（5）具备良好的网络管理功能酒店通信网络建成以后， 对整个网络的管理是一项非常重要的工作，因此在网络设计中，应确保该网络具有良好的管理功能。（6）网络只是手段，应用才是目的，重视应用系统的建设。本次工程我公司见意用光纤6 芯至 8 芯光缆至酒店通信机房。 2 芯光缆作为语音交换中继，满足饭店所有语音网络。2 芯光缆作为互联网
9、中继，为饭店提供2M/8M/10M 等不同速率带宽。 2 芯作为备用和将来拓展新业务使用。四，建设内容* 酒店为网络改造工程整栋楼共计五层，设计方案为： 其中 12 层为宴会大厅；34 层为标准客房； 5 层为酒店管理人员办公区域。随着无线网络的广泛应用本酒店为实现较好的信息化要求我公司提出网络及无线改造建议方案，我公司公司深感荣幸，我公司以酒店领航信息化内容为贵酒店提供信息化改造建议。五，光纤接入“酒店领航”业务介绍为了使酒店的通信网络长期稳定可靠运行，我公司建议传输线路将全部通过光缆引入。1，上网服务解决方案随着计算机应用技术的普及和国民经济信息化的发展，客户/服务器计算、分布式处理、国际
10、互连网（Internet） 、内部网（ Intranet）等技术被广泛接受和应名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 6 - 用，计算机的联网需求迅速扩大，网络在各行各业的应用越来越广。作为商务和娱乐活动的重要场所， 酒店必须为住客提供方便快捷的无线上网服务。酒店主动地为住客提供上网服务， 既可提升服务挡次， 吸引商务住客， 又可增加营业收入，实现二次运
11、营。目前，在上网实现方式上主要分为有线、无线两种，而根据酒店本身的房间结构、游客身份的不同，可以在酒店实现有线上网和无线上网的完美结合。11 有线上网作为全新运营的 * 酒店，我公司建议在酒店的客房、办公区域等地采用光纤 +LAN的有线上网方式。 LAN （Local Area Network, 局域网）业务主要采用以太网技术，以信息化酒店的形式为用户服务。在中心节点使用高速交换机，为用户提供 FTTX （光纤到酒店） +LAN （网线到户）的宽带接入。宽带通的主要特点为：高速。基本做到千兆到酒店、百兆到用户；便捷。用户只需一块以太网卡即可轻松上网；稳定。 由于从电信到酒店到客房完全实现了光纤
12、接入，使用户上网稳定，可靠。光纤 LAN的简单组网图如下：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 7 - 12 无线上网（ WLAN ）近年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet 在国内的迅猛发展，为旅客提供Internet 接入服务成为一种趋势。 目前尽管有线网络以其传输速度高，产品品牌及数量众
13、多和技术发展速度快等优点， 在市场上有较高的知名度和较大的市场份额，但是在一些特殊的环境和特定的行业里依然有许多令电信运营商和网络公司头疼多年的LAN （网络 /局域网）布线问题存在。无线（Wireless）技术应时而生。在诸多计算机联网技术中，无线网（Wireless Network）以其无需布线、在一定区域漫游、运行费用低廉等优点， 在许多应用场合发挥着其他联网技术不可替代的作用。随着无线局域网应用逐渐增多， 它将作为有线局域网的补充延伸或在某些情况下取而代之。可以预期， 在未来信息无所不在的时代，无线网将依靠其无法比拟的灵活性，可移动性和极强的可扩容性， 使人们真正享受到简单、 方便、快
14、捷的连接，无线技术正在改变着我们传统的工作学习方式。酒店实现无线上网一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也Internet酒店核心机房光缆酒店楼层交换机酒店客房游客酒店应用平台名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 8 - 为酒店经营者带来了相应的利益。酒店客人可以在大堂、休闲吧、咖啡屋随时随地实现宽带上网， 便捷办公或娱乐， 从而经济有效地提
15、高酒店的服务品质与商务档次，彰显酒店独特商务品位。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 9 - 酒店的上网覆盖方式如下：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - 北京讯网嘉业科技有限责任公司北京讯网嘉业科技有限责任公司技术部- 10 - 恳请贵酒店提供更多沟通和了解贵酒店需求的机会！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - -