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1、* 学院毕业实习周记实习时间2012 年 11 月 12 日 至 11 月 18 日第 1 周实习岗位网络销售实习内容2012年 11 月 12日，我有幸成为了 *有限公司的一份子。在公司，我实习的岗位是网络销售人员，作为新手的我刚刚接触这份工作更是新的挑战。在实习的第一周，算是适应期，主要是熟悉、适应办公环境了解一些该公司的背景、产品、发展方向等。我还尝试跟公司上下级领导以及同事沟通、交流，从交谈中也能够学到不少东西，而且能更快了解公司，熟悉业务。这对自己无论是在工作上还是在人际关系方面都有很大的帮助。实习体会通过一周的的学习适应， 我对公司的的背景， 发展方向以及公司的产品有了初步的了解。
2、对于刚接触工作的我来说，公司里的一切都是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生，想到即将在这较陌生的环境中工作，呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。第一天进入公司开始工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 22 页 - - - -
3、- - - - - 实习时间2012 年 11 月 19 日 至 11 月 25 日第 2 周实习岗位网络销售实习内容进入公司的第二周， 我开始在老员工的带领下， 到公司厂房的车间里帮助车间的员工调试，清洗机子，从而了解产品的性能以及基本操作。实习体会这一周，我基本都在车间度过的，虽然辛苦，但是感觉很充足。刚来公司的时候，虽然看了一个星期的产品彩页，但是只是了解了彩页上产品的基本参数，对于实际的操作，还是一窍不通。刚下车间的时候，看到产品都不认识。通过这一周在车间的学习，我对公司产品的性能和操作都有了一定的掌握，并且更快的熟悉了公司的一些基本情况，为我今后的工作奠定了一定的基础。备注无名师资料
4、总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2012 年 11 月 26 日 至 12 月 2 日第 3 周实习岗位网络销售实习内容协助处理一些简单的事情。 比如销售订单的处理， 熟悉并了解客户资料等实习体会第三个礼拜的实习， 我可以简单的总结为几个字， 那就是：多看，多问，多观察，多思考！ 一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力的去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当问题解决的时候也会获益
5、良多； 另一方面， 要发扬团队精神。 公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效益。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2012 年 12 月 3 日 至 12 月 9 日第 4 周实习岗位网络销售实习内容通过前几周的学习和了解， 这周我开始接触网络销售方面的学习。实习内容如下： 1、熟悉简单的系统操作；
6、2、学习了解客户在购买产品时遇到的问题及售后服务； 3、进行一些简单我网络销售工作，如添加、删除、更新等。实习体会我这周的工作主要就是打基础。虽然工作简单， 但都是疏忽不得的， 每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -
7、 - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2012 年 12 月 10 日 至 12 月 16 日第 5 周实习岗位网络销售实习内容我这周实习工作的主要内容是：1、熟悉办公软件，发货单，快递修改；2、接转电话，收发传真及邮件；3、接待来访客人；4、文档资料整理存放。实习体会在公司里， 每天紧张的工作状态， 完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我来公司已经一个月了。一个月的时间虽然短，但是学到的东西可不少。比如：如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体；如何
8、更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务等。这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的认识。这一个月来，我感觉每天都在进步，每天都能够接触新的事物，每天都过得很充实。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2012 年 12 月 17 日 至 12 月 23 日第 6 周实习岗位网络销售实习内容1、学习编辑系统，发贴子，外链；2、学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品；3
9、、向外站发贴子，引导更多的客户购买；4、协助组长完成客户回访等工作。实习体会自己操作产品、 熟悉产品，还不算难的， 真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一个单子。 这周学到了很多， 技术方面与客户怎样有效的沟通，最重要的是作为销售要占在客户的角度思考问题。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 22 页 - - - - - - -
10、- - 实习时间2012 年 12 月 24 日 至 12 月 30 日第 7 周实习岗位网络销售实习内容这一周正好赶上月底， 我在一位师傅的带领下帮助财务科处理了一些事情。我们对库存现金、银行账单以及日记账单进行了全面的清点，做出现金、银行存款月报表交到会计处，并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行。月底是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金， 虽然我不是会计专业人员但也非常忙碌，要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。实习体会这周虽然紧张忙碌， 但我也感觉到从没有过的充实。在所有人都忙碌的时候我也身在其中，这让我
11、感觉到我仿佛也成为财务科的一员了。这几天忙完了， 我有诸多体会。 我对企业的账务有了更多的了解。我明白了财务科，对于一个公司的重要性，对于员工的切身利益，对公司的维持与发展，有多么紧密的联系。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2012 年 12 月 31 日 至 2013 年 1 月 6 日第 8 周实习岗位网络销售实习内容1、了解熟悉网站系统后台管理平台；2、熟练掌握文章的添加，更新，删除等操作；
12、3、筹办元旦节目。实习体会这周是我过的比较开心而又轻松的一周。因为月底的事情已经忙完了，而且正赶上元旦。虽然我是新人，但是老板点名让我筹办元旦节目。之前在学校时，我是班级的组织委员，所以组织筹办节目这一方面，对于我来说还算是比较简单的。其实，比较让我感动的是，大家都很配合我，没有人会把我当个新人看待。这次活动在大家的积极配合下，举办的很成功。通过这次活动，让我感受到了* 这个大家庭的温暖，让我对今后的工作，更加充满了信心。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，
13、共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 1 月 7 日 至 1 月 13 日第 9 周实习岗位网络销售实习内容1、学习了解网络销售宗旨；2、学习掌握寻找客户途径；3、把客户分类；4、清楚掌握公司产品细分；5、掌握报价方式。实习体会经过一段时间老员工的带领学习， 我对公司产品的销售服务已有了一个较详细的了解，对于产品需求者的特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决；而当问题较大自己独自难以解决时， 则向同事和相关领导反映情况，请求他们提出解决意见。在他们的帮助下
14、，出现的问题很快就被解决了。我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 1 月 14 日 至 1 月 20 日第 10 周实习岗位网络销售实习内容这周由于文员生病没来上班， 所以我代替了文员这周的工作，主要工作内容有： 1、制作 word 文档，复印、
15、打印资料；2、学习制作公司产品说明书以及产品主义事项； 3、帮助副总转接电话以及接待来访客户； 4、给客户送资料、文件； 5、制作销售人员名片等。实习体会这周，由于文员生病，因而我接替了她的工作。刚接手的时候，非常紧张。前两天，只是简单的处理一些文档的制作，打印，复印工作。虽然很简单，并且以前在学校时也经常接触这一方面，所以对我来说，应该是一份简单的工作。但是，由于我太过紧张，所以经常出错。好在副总看出了我的紧张，找我进行了一番谈话，也消除了我的紧张。接下来的几天，由于紧张消除之后，工作做得格外顺利。非常感谢副总的帮助！备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -
16、 - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 1 月 21 日 至 1 月 27 日第 11 周实习岗位网络销售实习内容快到年底了，公司这周开的会议比较多，会议着重以下几点：1、开会说明年后区域划分问题，严格区域制度化；2、安排下周任务；3、制作名片，并发给实习生；4、给实习生发放公司电话卡。实习体会因为快到年底， 而且下周公司要备货， 所以会议都集中到了这周。 作为实习生，前几次在会上发言，我都特别紧张，后来慢慢熟悉之后，就不紧张了。会议上，老板给我们划分了区域，年
17、后，严格按照区域制度化执行。我负责的是浙江省。 由于刚接触这份工作， 并且对于浙江很陌生的我来说，一切似乎都挺难的。不过，我有信心，只要努力，一定可以的！这周，另外让我高兴的就是我有了自己的名片。看着印好的名片，心里很高兴。虽然，这对其他人来说可能是很正常的事，但是对于刚接触社会出来工作的我来说，名片就是我出身社会的一个象征，证明我可以为社会服务，并且自食其力了，所以真的很高兴。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 22 页 - - - - - - -
18、- - 实习时间2013 年 1 月 28 日 至 2 月 3 日第 12 周实习岗位网络销售实习内容由于这周过后， 公司将放年假了， 所以特别的忙。 上周开会，老板规定，这周无论办公室的领导还是职员，一律下到车间里帮忙备货。并且，由于年底货物生产紧张，所以这周经常加班。实习体会这周基本上都在车间度过的，虽然累，但是感觉还是挺高兴的。 因为我不但跟下面的员工熟悉了，而且对公司产品的内部构造和性能操作有了更深入的了解。这周，一天比平时多加了好几个小时班。刚开始很不习惯，早上到公司时，天还没亮；下午下班时，天早已黑了。后来经过几天也就习惯了，而且老板很注重我们的人生安全，晚上天黑时，都由公司的厂车
19、接送。其实， 说实话，我挺喜欢和大家一起加班， 一起努力的。 因为这样，我会感觉到自己是 * 的一份子，并且正在和大家一起为 * 而努力奋斗着。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 2 月 18 日 至 2 月 24 日第 13 周实习岗位网络销售实习内容新年结束，这周我继续开始了我在*有限公司的实习。这周，由于大雪将公司的产品展厅压塌， 所以前几天大家都在忙产品展厅的事情，后几天才开始
20、处理年初文件的整理，划分工作。实习体会新年过后， 上班的第一天， 老板请公司的所有员工在一起聚了个餐。大家在一起聊了许多新年在家的趣事。聚餐之后，大家就各自回家了，这天所有员工也就没有上班。而第二天一早，下了场很大的雪。到公司之后，发现公司的产品展厅竟然被压塌了。好在大家一起齐心协力，铲雪，搬移展厅的产品。 虽然忙了很多天， 但是看到展厅恢复原样， 大家都挺高兴的。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时
21、间2013 年 2 月 25 日 至 3 月 3 日第 14 周实习岗位网络销售实习内容由于是年初，公司计划招聘一些新人，因此这周人力资源部非常的忙。我在老员工的带领下，帮助人力资源部的同事一起完成招聘的工作。实习体会公司要进行招聘时，在人力资源部的人手不够的时候， 往往是服从调动，积极参与到校园招聘中，协助人力资源部的同事开宣讲会。不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -
22、 - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 3 月 4 日 至 3 月 10 日第 15 周实习岗位网络销售实习内容这周，公司让我独立操作业务， 接触客户， 这就要求我必须对公司本身的一些业务流程和产品特点相当的熟悉。工作期间，我必须领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及产品的相关信息。由于前期做足了准备，所以操作起来也就简单多了。实习体会已经逐渐进入状态， 独立接触业务和客户了。 工作进行的还是比较顺利的，通常每天会接几个电话，而我只需要作一些相关的介绍即可。当然也有些客户需要详细的信息，于是我
23、需要对全局都做一番描述，力图让客户更深的了解我们产品。每次，我都会很耐心的和客户沟通，所以每次客户满意的挂电话后，自己心里都会觉得很踏实。我相信付出就会有收获的！备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 3 月 11 日 至 3 月 17 日第 16 周实习岗位网络销售实习内容这周和上周的任务基本相同，还是让我自己独立操作业务，接触客户。不过相对于上周的紧张，这周的我显然熟练了很多。实习体会
24、前几次和客户交流会比较紧张，不过有了几次经历之后， 进步不少。 再加上同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。现在我虽然和客户交谈还不算熟练，但是基本的产品特点和性能介绍，我已经可以很熟练的介绍给客户了。只有不断的努力，尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后再多加努力。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 3 月 18 日 至 3 月 24 日第 17 周实习岗位网络
25、销售实习内容这周公司开会讨论，决定对合肥医疗器械经销公司进行拜访和宣传。因此，我和一位新人针对合肥东南方向地区，进行了为期一个星期的调查和拜访。实习体会因为是负责合肥东南地区，说实在的对于那边的地区还是不算多的了解，第一次跑的时候就遇到了困难，不知如何寻找终端客户，只能一家一家的跑。根据第一天跑的情况，我们发现这边的美容会所占得比率相对要多点。对于这样的情况，我们给他们推荐了我们小型的超声波，因为毕竟有的美容会所是需要清洗不锈钢美容工具的，很开心的觉得合肥人还是很热情的，他们对于我们的推荐并不反感。经过两天，虽然还算顺利，但是可以看得出结果不是那么的令人欣喜。第四天我们决定转换一下区域地点，沿
26、着亳州路向新亚汽车站方向进行寻找和调查客户。我们发现这边的医疗器械公司相对要多点，写字楼和办公楼的场所也明确很多，我们最深的感受是这边的有好几家客户对我们的产品很是了解，有的已经是我们的老客户了，可以看得出公司产品已经这边生根发芽了，我们就此代表公司稍微的拜访了一下。总之这一周过的很充实，充分的了解了作为业务员所具备的素质。对于我们公司的客户分布和了解还算有收获。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间
27、2013 年 3 月 25 日 至 3 月 31 日第 18 周实习岗位网络销售实习内容这周特别的忙，因为在合肥滨湖会展中心将要开展中西部医疗器械会展。公司将作为会展商参展，因此这周公司的所有员工都在为这次会展做准备。实习体会在一个月前，老板就规定这周任何人不允许请假，因为这周在合肥滨湖会展中心将开展中西部医疗器械会展，而我们公司是其中参展商之一。展会临近，大家越来越忙。展会前几天，必须要准备好展会所用的产品，还有产品彩页以及展会中所要用到的东西。展会那天，我和公司的几个老员工一起到会展中心为客户介绍产品。虽然在公司也经常接触客户，但是基本上都是用电话，很少面对面，而且我是第一次参加会展，所以
28、特别的紧张。幸好有经理在旁边帮忙，因而展会也比较顺利。展会进行了三天，这三天里，我学到的很多东西。从最初的的紧张，到后来的沉着应对，我发现自己渐渐地向一个好的销售人员迈进了。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 4 月 1 日 至 4 月 7 日第 19 周实习岗位网络销售实习内容这一周我跟着老师学习一些销售要做的工作。上一周，我在填写销售单时还经常出错，弄得手忙脚乱，但通过一周的操练和
29、实践下来，我已经能基本保证不出错了，老师也对我的进步感到比较满意。实习体会越是临近实习期结束，越会觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第十九周了，按照学校的要求，我的实习周期的一半多已经过去了。回顾这过去的十九周时间，我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生，慢慢地开始熟悉环境，熟悉周围的人和事并变成了一个能够独立处理一些事的销售人员。刚进公司，我从擦桌子、端茶倒水，收拾办公室开始，到后来，经过老师的指点和孜孜不倦的教诲，我渐渐地能够独立处理一些事情，并能够在某些方面独当一面。我觉得自己有了很大的进步，并以此感到非常地自豪。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -
30、 - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 4 月 8 日 至 4 月 14 日第 20 周实习岗位网络销售实习内容1、跟踪快递，催单子； 2 、接受公司的培训； 3、发外部信息； 4、盯客服，学习优化； 5、带新来的员工。实习体会这周公司进行了较大的培训，培训包括讲座，游戏等。当时让我上台发言了，心里非常紧张，怕自己能力不行，说不好。最后，我还是鼓起勇气上台了。演讲的还可以，虽然有点紧张。通过这次使我懂得了，无论在生活、学习、工作中，自信心是很重要的，它甚至直接影
31、响你一生的作为。在实习中，我发现周围的同事，无论年轻年长都自信满满，经常可以听到几个人为某一观点争论不休。每个人都有自己的见解，对自己掌握的知识充满了自信。 自信会让自己充满说服力， 在与客户的沟通中游刃有余。当然自信的前提是自己已经掌握了一定的知识。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 4 月 15 日 至 4 月 21 日第 21 周实习岗位网络销售实习内容这周已经是我实习周期的倒数
32、第二周了。越是到最后， 我越发现自己没有实习到的东西还有很多。这周，公司给销售人员下达了任务，每个销售人员必须每天拨打自己所管辖的区域内二十个客户的电话。实习体会这么多周下来，我深切体会到了销售专业的特殊性。销售，是一门实用性、操作性很强的学科，如果不进行实际操作演练，而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事销售这门行业的话，你的工作将会非常地不适应，以至于在工作中出现意想不到的差错。由此可见，销售员的谨慎性有多么地重要。这周我还是从事上周原始凭证的填制，由于上周的教训和我后来偷偷地在家里恶补了一下书本上的知识，所以这周操作起来就比上周好多了。而且，我也加深了对红字更正法的实际体会。以前在学校
33、里只要用红笔划掉， 写上“作废”两字就可以了， 但在公司里面， 要用红笔划掉，再盖上责任人的章，这样才能作废。对于数字的填写，经理再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的，并且记账时要清楚明细分录。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 22 页 - - - - - - - - - 实习时间2013 年 4 月 22 日 至 4 月 28 日第 22 周实习岗位网络销售实习内容这周是我实习的最后一周了，我的主要实习内容是：1、完成本周的销售任
34、务；2、总结这几个月来的实习经验。实习体会不知不觉，这已经是我实习的最后一周了。感谢*有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识、开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握行业销售相关技能。感谢我的销售总监、所有同事，你们帮助我解决处理相关问题，指导我在实习过程中需要注意的相关事项，包容我的错误，让我不断进步。感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。备注无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 22 页 - - - - - - - - -