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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流电子产品营销员(家电类)复习题-2014修改版【精品文档】第 10 页一判断题1. 企业可以根据市场环境变化经常调整产品定位（）2. 产业购买者对产品的需求比消费者的需求更容易波动（）3. 模拟延迟电路BBD是一种斗链式延迟器件。（ ）4. 目前电视流行的4K技术，即40962160超高清分辨率，标准化的4K(4096水平像素。（ ）5. CD唱机的的激光头是读取光盘信息主要器件。（ ）6. 微电脑是由数字电路构成的，它只能识别和处理二进制数字信号。（ ）7. 二进制信号就是由“0”和“1”表示的信号，在电路中常用“0 V”和“5 V”脉冲高低表示二进制
2、的“0”和“1”。（ ）8. 经营者出于保守商业秘密的角度，可以不向消费者提供有关商品的真实信息。（）9. 企业应根据淡、旺季的商业周期变化趋势来安排广告，广告时机应领先与销售季节。（）10. 总成本领先战略的基本要点是企业的业务在行业中以较低成本取得领先的地位（ ）11. 在环境光很强的条件下，报录一体机的自动光圈控制电路会失去自动调整功能。（ ）12. D/A变换器是将模拟信号变成数字信号电路。（ ）13. 市场细分的标准是非固定的（）14. 在三包有效期内，因修理者原因，使修理期超过30日的，由修理者负责为消费者免费更换同型号家用视听产品。（ ）15. DV数字摄录一体机的磁带与数字8
3、mm摄录一体机的磁带可以互换。（ ）16. CLV伺服电路是恒线速伺服电路（ ）17. 组合音响设备当处于待机状态时，交流电源并没有完全关断，仍有微小的功率消耗。（ ）18. 组合音响设备只有长期不使用时才有必要将电源线拔掉。（ ）19. 多声道环绕声系统中的音箱不能任意摆放否则会影响环绕声的效果。（ ）20. 职业法律和政策法令是为保证职业活动的正常进行而制定的，具有约束力和强制性。（）21. 职业信誉是在职业活动中坚持诚实守信的主要内容。（）22. 在三包有效期内，家用视听产品出现故障，销售者应当承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝。（）23. 如图1所示，带5.1CH输出的DVD机其音频
4、输出端与AV功放连接时，必须按指定的标记连接，主声道在左侧，环绕声在右侧，中声道在中上部，重低音声道在中下部（ ）图124. 经营者以季节性降价名义销售商品属于不正当竞争行为。（）25. 公共宣传具有短期性效果，一般用于某一场合，某一产品的推销手段。（）26. 立体声录音机中必须使用双声道磁头。（ ）27. 确定公司的定价目标，必须与企业的总体战略目标相吻合（）28. 一般小型企业，他们不是根据自己的需求变化和成本变化定价，而是根据市场领导者的价格变动。（）29. 放大器输出的最小信号电平就是噪声电平。（ ）30. 音频设备的动态范围和信噪比是相关的，动态范围大，信噪比才可能大。（ ）31.
5、DTS系统是一种双声道音响系统。（ ）32. 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应收取运输等费用。（）33. 说服性广告目标一般用在产品生命周期成熟期阶段（）34. 市场营销在企业战略体系中属于职能战略（）35. 一般来说，时尚产品，技术复杂，制造成本与销售价格之间差价大的商品不宜直销（）36. 污物或灰尘粘堵激光头物镜会使CD机不读盘。（ ）37. DVD光盘能在CD机上播放。（ ）38. 市场细分不是分得越细越好，而是适度细分（）39. 固定成本在一定时期和一定生产能力范围内随产量的变化而变化。（）40. 组合音响通常有多个扬声器输出端子。每个输出端子
6、必须与音箱的位置相对应。（ ）41. 组合音响的天线输入端有两个,一个接调幅（AM）收音天线，一个接调频（FM）收音天线，如缺少FM天线将收不到调频立体声节目。（ ）42. 如果将组合音响的几个音箱都放在一起会严重影响立体声的效果。（ ）43. 组合音响的设备通常分为几个单元（组件）主要有调谐器、放大器、CD唱机、录音座等，这几个组件摆放的位置也会影响立体声的效果。（ ）44. 摄录一体机距离景物太近，变焦功能会失常。（ ）45. 电子管式功率放大器的主要特点之一是音色好动态范围宽。（ ）46. 心理因素是指消费者的生活方式、个性、动机等因素（）47. 差异化战略是企业提供的产品和服务具有与众
7、不同的特色，采用此战略有利于形成忠实的顾客群（）48. 市场营销就是向顾客销售产品（）49. 市场营销学认为市场是由买卖双方构成的。（）50. CCD摄像元件的像素数越多图像的清晰度越高（ ）51. 企业应根据淡、旺季的商业周期变化趋势来安排广告，广告时机应领先与销售季节。（）52. 营业推广是指迅速刺激顾客产生购买行为的手段的集合，对建立品牌偏好是非常有效的。（）53. 任何职业的选择往往都具有双向性。（）54. 家用视听产品的三包有效期可以不分为整机和主要部件。（）55. 销售者在销售时，如果消费者不愿意打开产品包装，就应尊重消费者的意见。（）56. 在企业的基本促销策略中，拉引策略是一种
8、以推销员为主的策略（）57. 企业为提高商品流通效率控制中间商的方法称为后向一体化战略（）58. 如图1所示，如将摄录一体机的节目转录到录像机上，要将摄录一体机的功能开关拨至VTR位置。（ ）图159. SRS虚拟环绕声系统是使两个音箱产生环绕声效果。（ ）60. CCD摄像元件的驱动信号都是脉冲信号。（ ）61. 反向定位是根据顾客的需求和偏好为产品培养相应的特色，并采取各种方式向顾客传递这种特色。（）62. 录音机录放音发生抖颤多是由于机芯的问题引起的。（ ）63. 录像机走带通道中导柱高度变位会影响磁迹跟踪。（ ）64. 收音机中的数字调谐器电路是只能接收数字信号的收音机的电路。（ ）6
9、5. 锁相环电路（PLL）是数字调谐电路中的主要电路之一。（ ）66. 营销管理过程的最后阶段是执行和控制营销计划（）67. 企业可以同时采用总成本领先和差异化战略来取得竞争优势（）68. 当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。（）69. 使用普通立体声制作的光盘与多声道环绕声解码器（5.1CH）配合也不能得到最佳环绕立体声效果（ ）70. R、G、B信号是一种分量视频信号（ ）71. 商城是最大的自营式电商企业，创始人刘强东。是中国市场的3C网购专业平台。（）72. 2011年国美电子商务网站全新上线，推出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。（）73. L
10、ED电视是指采用了LED背光的。（）74. 手机又叫，测量是偏转、倾斜时的转动角速度，在手机游戏中大量应用。（）75. 手势控制电视，是一种视频捕捉处理技术。（）76. 直流变频空调是指采用直流变频控制系统以及相应的直流变频压缩机的空调器，节能效果最强，控温更精确，低压启动、静音效果更好等优势。（）77.智能电视，是具有全开放式平台，搭载了操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。（）78.物联网家电是指将物联网技术应用在冰箱、洗衣进、彩电等产品中。（）79.物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设
11、备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。（）80. 是利用人的双眼观察物体的角度略有差异，能够辨别物体远近，产生立体的视觉这个原理，把左右眼所看到的影像分离，从而令用户无需借助立体眼镜即可体验立体感觉。（）二选择题1. 行业竞争压力有（ ABCDE ）A、现有竞争者B、替代品C、新加入者D、供应商E、购买者2. 电视发射台发射的电视信号中包含（ AB ）A、图文数字信号。B、丽音（数字伴音）信号。C、I2C总线信号。D、虚拟立体声信号。3. 企业原来生产高档商品，后来决定增加低档商品，这种产品组合策略（B）A、向上延
12、伸B、向下延伸C、双向延伸D、扩大产品组合4. 杜比AC-3环绕声系统中的主要组成为（ACD ）A、6个音箱。B、摄录一体机。C、5.1声道功率放大器。D、带AC-3解码器的DVD播放机。5. 家庭影院的配置中，哪一项是错误的（B ） A、配置多声道环绕声系统，DVD影碟机是重要的设备之一。 B、具有AC-3解码器的DVD机可直接接5.1声道的音箱。 C、家庭影音系统中采用音响效果比较好的背投彩电，可以省去功放及音箱。 D、录像机和影碟机是家庭影院中不可缺的设备。6. DVD播放机的连接要求是（ABD ）A、DVD机的视频输出端（VIDEO OUT），应接到AV功放的视频输入端（VIDEO I
13、N）。B、DVD机的视频输出端也可直接接到电视机的视频输入端上。C、DVD的音频输出应接到音箱上。D、DVD的音频输出也可以接到电视机的音频输入端上。7. 以下哪种调谐选台方式比较先进（D ） A、电压合成式选台 B、频率合成式选台 C、总线控制式电压合成选台 D、总线控制式频率合成选台8. 大屏幕彩电中以下哪个电路对提高色清晰度不起作用（ A ） A、自动色度控制电路 B、色度瞬态改善电路 C、数字化群延迟电路 D、数字梳状滤波器9. 音频信号的传送常用以下形式（ABCD ）A、通过音频电缆直接传送音频信号。B、音频数字编码信号用光缆传送。C、音频通过射频调制器调制到射频载波上通过空间或有线
14、电缆传送。D、音频信号调制到红外光上用光传送。10. 职业劳动者是通过劳动成果的交换来满足自己的需要，同时也满足（D）的需要。A.对货币 B.对物质条件 C.对知识技能 D.其他社会成员11. MD机的特点主要是（ABC ）A、可以输出数字音频信号。B、采用数字压缩技术记录音频信号。C、记录信号时需要磁头和激光头配合。D、也能记录图像信号。12. 模拟信号的数字化主要经过以下的处理过程，其中哪项是错误的（D ） A、取样电路 B、量化电路 C、编码电路 D、功率放大电路13. 微处理器与其他大规模集成电路的重要区别是（ A ） A、具有分析和判断功能 B、处理数字信号C、集成度高 D、消耗功率
15、小14. 微处理器的工作方式与普通集成电路的区别是（ B ） A、具有同步时钟信号 B、按照预设程序进行工作 C、必经有存储器辅助 D、数字处理方式15. 指出以下组合音响的连接中哪种是错误的（ D ） A、电源线接到交流220V电源上。 B、主声道（L）输出接到前左音箱。 C、主声道（R）输出接到前右音箱。 D、中声道（C）输出接到环绕声音箱16. 模拟信号的主要特点是（ ABCD ）A、模拟信号在时间上是连续的信号。B、传输，放大等处理电路简单。C、模拟信号波形直观，形象。D、易受噪声和干扰的影响。图317. 图4是投影机与摄录像机的连接示意图，以下解说哪些是正确的（ ABC ）A、将摄录
16、一体机的音频（L、R）、视频、S视频都接到投影机的AV1端子上。B、将录像机的音频（L、R）和视频信号都送到投影机的AV2端子上。C、投影机AV选择欣赏摄录一体机或和录像机的节目。D、摄录一体机和录像机的记录格式必须相同。图418. 市场营销的微观环境包括（ ABCD ）A、营销渠道中的企业B、顾客C、社会公众D、企业本身19. 图5是大屏幕电视机连接端子的示例，以下解说中哪些是正确的（ ABCD ）A、号端子是AV1输入端，其中S-VIDEO是亮度/色度分离的视频端子。B、号端子是AV2输入端，其中Y、CB、CR是亮度/色度分量的视频端子。C、号端子是AV3与号端子相同。D、号端子中的视频是
17、复合视频信号。图520. 美国学者提出的4C，S论，它包括（ ABCD ）A、顾客B、成本C、方便D、沟通E、服务21. 市场领先者可通过扩大总的市场规模获益，可通过几种方法来达到目标（ ACD ）A、寻找新用户B、争夺竞争者顾客C、增加使用量D、增加新用途22. 企业在设计信息时，需要考虑解决的问题有（ ABCD ）A、信息内容B、信息结构C、信息形式D、信息源23. 高效率的推销员具有一些特质，他们是（ABCD ）A、自信力B、感同力C、挑战力D、自我驱动力24. 有线电视中增补频道插在原电视频道的空隙处，以下哪一项是错误的（ D ）A、Z1Z7设在原VHF段5与6频道之间B、Z8Z37设
18、在原VHF高段12与UHF段13频道之间。C、25和26频道之间也可以加增补频道D、高于UHF频道的位置25. 有关电磁波的解说哪一项是错的（ C ） A、导体中有电流，周围就会产生磁场 B、变化的磁场就会产生电场 C、天线上加有直流电流就会有电磁波发射出去 D、天线上加有交变的电流才能有电磁波发射出去26. 制造商利用自己的实力，产品组合，声誉影响中间商组成的联合分销系统叫做（C）A、公司系统B、契约系统C、管理系统D、传统渠道27. 在（B）中，各个成员为了提高经济效益，都采取不同程度的一体化经营或联合经营A、传统渠道B、垂直营销系统C、水平营销系统D、多渠道分销系统28. 某IT企业生产
19、不同型号的微机，又产生不同型号的打印机及网络设备等，满足每个细分市场不同需求，该企业采用的是哪种目标市场策略（B）A、集中性目标市场策略B、差性目标市场战略C、无差异性的目标市场策略29. 企业对业务采取的发展战略类型有（ABC）A、密集性B、一体化C、多角化D、市场开发30. 经营者与消费者进行交易，应当遵循（BCDE）的原则。A.主动推销 B.自愿 C.平等 D.公平 E.诚实信用31. 消费者有权根据商品的不同情况，要求经营者提供商品的（ABCDE）A.价格 B.产地 C.性能 D.使用说明书 E.售后服务32. 电视信号中的色副载波频率有（ AB ）A、4.43MHzB、3.58MHz
20、C、4.5MHzD、6.5MHz C、使用S-视频电缆33. 功率放大器的交越失真是由于（ C ）引起的。 A、电源滤波不良 B、电源电压过高 C、输出级不对称 D、输入信号幅度过大34. 遥控系统采用红外光方式的主要优点是（ C ） A、传输距离远 B、穿透物体的能力强 C、抗干扰能力好 D、构成器件体积小35. 电视台发射电视信号中包含（ AB ）A、图像信号。B、伴音信号。C、CPU控制信号。D、电源待机信号。36. 数字信号处理方式的主要特点是（ ABCD ）A、信号质量好，失真小。B、信噪比高。C、可以进行存储，变换，特技等处理。D、传输时需要频带宽。37. 杜比降噪电路在记录电路中
21、的功能是（ A ） A、压缩信号的动态范围 B、减小信号的低频噪声 C、提高信号电平 D、提高信噪比38. 有关激光头结构和功能的解说中哪一项是错误的（ ） A、激光二极管是发射激光束的。 B、只有激光束聚焦点落在光盘信息面上才能读出信号。 C、光敏二极管组件是用来检测光信号的器件。 D、光敏二极管可直接输出光信号。39. 属下列情况之一的家用视听商品，不实行三包。（CDE）A、 购买时未开有效发票的 B、 在三包有效期内，但维修后又损坏的 C、 超过三包有效期的 D、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的 E、 因不可抗力造成损坏的40. 家庭影院系统的基本构成是（ ABCD
22、）A、AV功放（带多声道环绕声解码器）。B、大屏幕彩电。C、DVD播放机。D、多个音箱。41. 计算机公司在销售激光打印机或者喷墨打印机时，将主产品的价格定得不高，而硒鼓、打印墨盒的价格定得较高，这种定价法称之为（A）A、产品组合定价法B、自我定价法C、促销定价法42. 在企业的业务单位中，相对市场占有率高，市场增长率低的业务属于（C）A、明星类B、问题类C、金牛类D、狗类43. 目标市场战略包括（ABC）A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、大市场营销44. 消费者市场细分的标准有（ACDE）A、人口因素B、最终用户C、地理因素D、心理因素E、行为因素45. 液晶彩电的主要特
23、点是（ AB ）A、体积小可以生成超薄型。B、不使用显像管因而没有高压。C、耗电大亮度高。D、液晶板具有高强度。46. 企业估计目前市场需求，主要是把握（ABCD）A、总市场潜量B、地区市场潜量 C、实际销售额D、市场占有率E、企业潜量47. 企业在进行需求测量时，主要是进行以下两方面的测量和预测（BD）A、市场潜量B、市场需求C、企业潜量D、企业需求48. 在促销策略中，企业的促销活动针对最终用户，通过最终用户向中间商购买产品，中间商再向生产者订购的策略是（B）A推式策略B、拉式策略49. 企业开展目标市场营销的前提条件是（B）A、市场定位B、市场细分C、市场评价D、产品定位50. 当产品进
24、入产品生命周期的成熟期时，一般宜实行（B）A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、大市场营销51. 以下哪些产品可以输出音频信号（ ACD ）A、话筒B、耳机C、影碟机D、摄录一体机52. 某公司将自己的产品计算机定价为5998元，以此取得销售的效果这种定价法称之为（C ）A、价值定价法B、市场渗透定价法C、心理因素定价法53. 金牛类战略业务单位适宜选择的战略为（B）A、拓展B、维持C、收割D、放弃54. 企业为了增加销售，利用现有产品通过营销努力挖掘现有市场的潜力，这种方法称为（A）A、市场渗透B、同心多角化C、产品发展D、前向一体化55. 海尔从冰箱业务扩展到空调彩电，这种
25、扩展新业务的方法属于（B）A、水平多角化 B、同心多角化C、综合多角化D、垂直多角化56. 含有图像信号的格式有（ ABCD ）A、复合视频信号。B、分量视频信号。C、S-视频信号。D、射频调制信号。57. 电视机收不到增补频道应查（ ）A、天线方位不良B、天线馈线不好C、电视机没接到有线电视端子上或电视机高频头覆盖不到增补频道。D、调谐电路有故障58. 锁相环各电路的功能解说哪一项是错误的（ ）A、晶体振荡器是产生本振信号的电路。B、鉴相器是检测振荡信号的相位误差。C、可变分频器是使压控振荡器的频率与基准频率成一定的比例关系。D、低通滤波器是滤除误差信号中的高频干扰。三简答题1. 请用SWO
26、T法简单分析格力电器。答：S：内部优势： 格力空调连续十多年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。W：内部劣势：虽然当前格力正在市场上仍处于主导地位，但仍值得鉴戒，随着空调业变频拐点的到来，格力所面临的市场压力也逐渐加大。正在面临美的、海尔等强大的对手，且彼此之间的市场份额正在逐渐缩小时，格力也不得不调整策略，正在寻求所处空调营业上的冲破。 O：外部机会：中国的经济发展强大，进一步带动了中央空调行业的发展。瞄准这些经济发展带来的机遇，近年来格力、美的、海尔中央空调
27、纷纷进入轨道交通、房地产、通信、医疗卫生等工程项目，在商用空调市场大有作为。T：外部威胁：外资品牌对本土企业的威胁，在我国中央空调市场表现明显。像大金，三菱，东芝等这些外部空调企业的威胁，格力空调企业面临着巨大的挑战，外资品牌在中央空调行业起步早，技术成熟，市场积累丰富。格力空调企业需要不断发展技术，缩小与其它空调品牌的差距。2. 简述分销渠道的作用。答：分销渠道是指某种商品和劳务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。因此，分销渠道包括商人中间商（取得所有权）和代理中间商（未取得所有权）以及处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者用户，起作用有
28、以下三点：（1）创造了时间效用，有利于解决产销之间在时间上的矛盾。（2）创造了空间效用，有利于解决产销之间在空间上的矛盾。（3）创造了所有权效用，有利于所有权的转移。3. 某企业生产电子产品，该产品的预计购买者在某地区约为100万人，平均每人购买数量为1个，电子产品售价为50元/个；现在该企业在2013年若以50元/个的售价售出电子产品20万个，而该地区在2013年共售出电子产品90万个，其平均售价为49.50元。问题：（1）计算该电子产品的总市场潜量？（3分）该企业产品的市场占有率？（3分）（2）根据上述情况试问该企业在2014年应采取下述（a）（b）中的何种策略？（4分）（a）争夺竞争者的
29、顾客（b）争夺尚未开发的市场潜量答：（1）该电子产品总市场潜量Q=NPQ=100万1505000万2013年该市场的实际规模：Q1=N1P1Q1=90万49.544552013年该企业规模：Q2=N2P2Q2=20万501000万企业市场占有率为：Q2/Q1000/500020（2）2013年实际市场规模占总市场潜量的比例为Q1/Q=4455/5000=89.1所以，竞争者的市场占有率为：89.12069.1所以，该企业的市场占有率较小，而尚未开发的市场潜力不大，企业应选择（a）4. 根据图8所示的不同级数的分销渠道，简述分销渠道的具体组成形式。图8答：（1）零级渠道（直销商），即企业把产品直
30、接卖给消费者。具体形式有： 派推销员上门推销； 邮购； 建立门店；网上销售等。（2）一级渠道（零售店直销型），即产品不经过批发商，企业把产品卖给零售商。具体形式有： 企业把产品直接卖给大型百货商店。 企业把产品卖给专营商店。 企业把产品卖给一般商店。（3）二、三级渠道，也就是企业把产品卖给批发商，再经过零售商，最后到达消费者手中，产品中的大多数采用这种形式完成从生产者到消费者的转移过程。商品分销渠道的宽窄，一般是指某一环节中使用同类中间商的多少，在同一环节里，使用中间商的数量多，称为宽渠道，反之，使用中间商的数量少，则称窄渠道。从商品流通过程看，这些长短不等，宽窄不一的分销渠道，构成了一个时期的商品分销渠道体系，担负着商品从生产领域进入流通领域直到消费领域全过程的重大使命。5. 请标出远大空调室内机各部件名称。答：6. 请画出下列智慧家庭解决方案的连线图。答：7. 图4为典型数码相机的外形结构，标出数码相机外部结构的功能名称。图4答：8. 图5为液晶显示板与驱动集成电路示意图，标出对话框内相应的功能模块。图5答：9. 图8是影碟机、音响和电视机的连接示意图，根据该图标出连接线所要连接到的端口。图8答：