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1、21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第1节 我国有史以来第一部烟草法律是（ ），它的颁布和实施，是我国烟草史上一个新的里程碑A.烟草专卖法实施条例B.烟草专卖法C.烟草专卖准运证管理办法D.烟草专卖条例正确答案：B 商业打码工控机的流程正确的是（）A.读取任务-线路调整-信息查询-打码-回送数据-结束任务-退出系统B.读取任务-线路调整-打码-回送数据-结束任务-退出系统C.读取任务-信息查询-线路调整-打码-结束任务-回送数据-退出系统D.读取任务-线路调整-信息查询-打码-结束任务-回送数据-退出系统正确答案：C 下列关于穿梭车开机顺序正确的是（）
2、A.滑触线、电控柜、穿梭车B.穿梭车、电控柜、滑触线C.电控柜、滑触线、穿梭车D.穿梭车、滑触线、电控柜正确答案：C质量指标还可以将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确以下()项是问卷调查的优点。A、有利于全面、准确地收集所需资料B、有利于方便、迅速地进行统计分析C、有利于节省时间，提高调查效率D、有利于利用二手资料参考答案：ABC技术质量难以被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的调查体
3、系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列情形中，依法不予撤销行政许可的有（）。A.行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的B.超越法定职权作出准予行政许可决定的C.违反对不具备申请资格的申请人作出准予行政许可决定，撤销可能对公共利益造成重大损害的D.对不符合法定条件的申请人准予行政许可的正确答案：C 根据烟草专卖行政处罚程序规定，烟草专卖行政处罚决定书直接送达有困难的，可以委托()代为送达。A.当事人的邻居B.与当事人同住的成年家属C.当地烟草专卖行政主管部门D.其他行政机关本题答案：C21年烟草专卖技能鉴定考试试题
4、题库5节 第2节 气流下降式烤房的主要结构特点之一是（）。A.火管位于烤房地面B.火管位于烤房一面墙壁上C.火管位于烤房顶部D.火管位于任意位置正确答案：B 使用烟草专卖品准运证运输烟草专卖品，货物抵达目的地时，调入方验货无误后，应及时在准运证上加盖()印章。A.“货已收讫”B.“货已到达”C.“货已验收”D.“货款已付”本题答案：A响应性特指企业随时准备愿意为客户提供哪些服务()。A、快捷的B、便利的C、特别的D、有效的参考答案：AD卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、半年协议、月度衔接三个方面的子流程。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列关于工业公司物流单发货操作流程正确的是
5、（）A.建立绑定数据-物流单生成-出库确认-物流单启运B.出库确认-物流单生成-建立绑定数据-物流单启运C.物流单生成-建立绑定数据-出库确认-物流单启运D.建立绑定数据-出库确认-物流单生成-物流单启运正确答案：C 烤烟色度档次划分为（)。A.浓、强、中B.强、中、弱C.中、弱、淡D.浓、强、中、弱、淡正确答案：D YL22滤棒成型机冷却条控制杠杆齿轮箱安装后要求滑块能在_上顺畅地滑动。正确答案：支架调查数据的数学检查属于定量检查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确定量预测方法需要一定的()基础。A、数学B、物理C、学术D、理论参考答案：D21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第3
6、节 下列香料烟等级中光泽尚鲜明的为（）。A.K3B.NDC.A1D.B2正确答案：D 行政复议决定书邮寄送达的，以（）时间为送达日期?A.挂号回执上注明的收件日期B.复议机关作出复议决定的日期C.邮局寄出复议决定书邮件的邮戳日期D.邮局收到复议决定书邮件的邮戳日期正确答案：A 进行科学研究.文学艺术创作和其他文化活动的自由属于公民基本权利中的( )。A.人身自由B.社会经济.文化教育方面的权利C.宗教信仰自由D.特定人的权利正确答案：B品牌竞争力调查分析,需要调查品牌卷烟的()。A、市场价格B、上柜率C、动销率D、社会库存参考答案：ABCD 储位管理的主要目的是辅助货物入库、库存盘点、出库等作
7、业的顺利进行，方便其他作业的存取。此题为判断题(对，错)。正确答案：通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的方法,在销售活动分析方法中被称为()。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、比较分析法参考答案：A 由于烟叶的吸湿导湿特性，库内湿度越低越好。此题为判断题(对，错)。正确答案：库内湿度并非越低越好，如果相对湿度过低，由于烟叶的吸湿放湿特性，会导致其含水量下降。 国家烟草专卖局关于加强烟草法治建设的实施意见中提到，新形势下烟草行业加强法治建设的总体要求是行业各级单位以科学发展观为统领，以创新完善()的制度机制为突破口。A.专卖专营B.两个至上C.三个依法D.卷烟上水平本题答案：C
8、卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。正确答案：如因各种原因将凭证遗失，应及时与仓库管理员或相关人员联系挂失；如未提供出库凭证，缓期发货。21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第4节采购谈判中要求双方用()语言表达最充分、真实、相关的信息。A、简单B、复杂C、精练D、易懂参考答案：C图画完成题不属于开放式问句。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容?()A、产品品质与特性B、品牌文化内涵C、产品的包装与价格D、销售展示技巧参考答案：D 物流装备使用前应注意哪些事项正确答案：（1）如果
9、是交接班，要严格按照要求与上一班做好交接工作，并做好记录，双方签字确认。 （2）检查照明灯具是否正常，操作区域是否有影响装备正常运转的障碍物，电气装备、导线附近有无易燃物品、损害装备和引起火灾的物品，装备和操作区域的安全标志是否完备。 （3）检查装备是否清洁，罩壳内及装备外表有无积垢和锈蚀，外观是否完好，配套工具和随机附件是否齐备、完好，有无捆绑吊拉现象。 （4）检查装备有无跑冒滴漏现象。 （5）所有按钮、开关及各种显示信号作用是否可靠。 （6）检查压缩空气、负压、冷却水是否正常，各仪表工作是否正常。 （7）装备开机前准备好需要的相关物料和器材。 （8）开机前通知相关人员，以免发生意外，然后启
10、动装备，先进行慢速运转，观察无异常后慢慢加速。 （9）有特殊要求的装备要按照说明做好准备工作。 品质因素为C2L的烤烟烟叶，杂色面积为5%，残伤为25%，则该烟叶应定为（）。A.C2LB.C3LC.C4LD.杂色组定级正确答案：C由于商流与物流具有不同的规律及特点,实行商物分离原则是提高经济效益的客观需要,是企业现代化发展的需要。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确卷烟零售客户评价可靠性主要集中在哪些方面()。A、服务能否做到人性化。B、服务能否做到精确化。C、服务能否做到标准化D、服务能否做到个性化参考答案：BC 销售淡季进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩
11、短。此题为判断题(对，错)。正确答案：财务决算前进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩短。 简述气压传动系统的工作原理。正确答案：气压传动系统的工作原理是利用空气压缩机将电动机或其它原动机输出的机械能转为空气的压力能，然后在控制元件的控制和辅助元件的配合下，通过执行元件把空气的压力能转变为机械能，从而完成直线或回转运动并对外做功。21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第5节某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。A、制定合理的拜访计划，定期上门沟通B、指导客户实施明码标价C、指导客户科学购进卷烟D、指
12、导客户做好终端陈列参考答案：D 烟草专卖许可证的发证机关可以定期或者不定期地对取得烟草专卖许可证的企业、个人进行检查。经检查不符合烟草专卖法和本条例规定条件的，烟草专卖许可证的发证机关不得采取()。A.责令暂停烟草专卖业务B.进行整顿C.取消其从事烟草专卖业务的资格D.暂扣许可证本题答案：D 根据烟草专卖法规定，对无烟草专卖生产企业许可证生产烟草专用机械的行为，如何处罚？（）A.由烟草专卖行政主管部门责令停止生产上述产品，没收违法所得，可以并处罚款B.由工商行政管理部门责令停止生产上述产品，没收违法所得，可以并处罚款C.由烟草专卖行政主管部门责令停止生产上述产品，没收违法所得，并处罚款D.由工
13、商行政管理部门责令停止生产上述产品，没收违法所得，并处罚款正确答案：A 公民、法人或者其他组织认为烟草专卖行政主管部门的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起（）内提出行政复议申请。A.15日B.30日C.60日D.90日正确答案：C按照工业企业对市场的重要程度可以分为()。A、战略性合作供应商B、潜力供应商C、重点供应商D、一般供应商参考答案：ACD问卷的问句设计,要求问句要考虑时效性,这是因为如果问句涉及的事项需要良好的记忆才记得住的话,()。A、被调查者不一定记得住B、被调查者可能会产生抵制调查心态C、被调查者的记忆力可以得到增强D、被调查者的记忆力会下降参考答案：AB流通在商品经济运行中的作用为保证生产过程的正常进行和有助于节省劳动力和劳动时间。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确影响实际传递服务与卷烟零售客户感受差距的主要因素有:()A、向上沟通B、水平沟通C、夸大宣传D、控制力参考答案：BC供应商关系管理可以定义为这样一个过程:管理评估已经选择的供应商的绩效、寻找新的供应商、积累供应商管理经验并确保从供应商伙伴关系中获利。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确