《2022质量工程师考试试题及答案7卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022质量工程师考试试题及答案7卷.docx（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022质量工程师考试试题及答案7卷2022质量工程师考试试题及答案7卷 第1卷测量不确定度可分为标准不确定度和（）A. A类不确定度B. B类不确定度C.扩展不确定度D.合成标准不确定度答案：C解析： 下列计量单位中，属于SI辅助单位的是( )。A时间(s)B单位弧度(rad)C物质的量(mol)D球面度(sr)E电流(A)正确答案：BD解析：SI单位弧度(rad)和球面度(sr)，称为SI辅助单位，它们是具有专门名称和符号的量纲为一的量的导出单位。时间(s)、物质的量(m01)和电流(A)属于SI基本单位。 与B、C类不合格相比，A类不合格特性是（ ）的特性。A.更关键B.造成质量损失更大
2、C.对质量的要求更高D.顾客关注度低E.轻微不符合正确答案：ABCABC。下列各项属于流程性材料可定量测量的质量特性的有（ ）。A.强度 B.粘性 C.气味 D.质地E.抗化学性答案：A,B,E解析：流程性材料质量特性，有可定量测量的特性，如强度、粘性、速度、抗化学性等也有定性的特性，只能通过主观性的判断来测量，如色彩、质地或气味等。某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷，经过相关人员的仔细研究，得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论，最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是（ ）。A.应急对策 B.永久对策 C.隔断因果关系 D.过程对策
3、答案：B解析：永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策。由题意，已找到产品表面产生凹陷的原因是螺丝松动，随后采取了拧紧螺丝这一对策，故属于永久对策。使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（ ）。A. B.C. 1 D. 1一答案：A解析：。将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为。关于PDCA循环的说法,正确的有( )。A.PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的过程关于PDCA循环的说法，正确的有（ ）。A.PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的过程B.P阶段的主要任务是根据顾客的要求和组织的方
4、针制订计划C.PDCA循环是逐步上升的循环D.A阶段是按照策划阶段所制订的计划去执行E.PDCA循环是一个完整的过程，每一阶段不能再包括其他阶段正确答案：ABC按照策划阶段所制定的计划去执行的是D阶段，而非A阶段。对检验的记录和判定的结果进行签字确认的人员是（ ）。A.操作者 B.工厂厂长 C.生产部主管 D.检验有关人员答案：D解析：检验有关人员对检验的记录和判定的结果迸行签字确认，对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”做出处置。在生产实际中，孤立批通常是（ ）。A.指生产稳定的情况下生产出来的产品批B.新产品试制C.过程调试中的试生产批D.连续稳定生产的供应商处采购的一批或少数批产品
5、E.随机从市场购买的一批产品答案：B,C,D,E解析：在生产实际中，孤立批通常是指生产不稳定的情况下生产出来的产品批，或者对生产过程质量不太了解的产品批，包括新产品试制或过程调试中的试生产批及从连续稳定生产的供应商处采购的一批或少数批产品。2022质量工程师考试试题及答案7卷 第2卷下列关于质量特性的陈述，正确的有（ ）。 A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B.质量特性是定量的C.产品质量特性是内在的、外在的、经济的和商业的特性，不是固有特性D.质量的适用性建立在质量特性基础之上E.质量特性不可改变答案：A,D解析：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量概念的
6、关键是“满 足要求”，这些“要求”必须转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据，即质 量的适用性建立在质量特性基础之上。顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的（ ）。 A.分层 B.划分 C.细分 D.分类答案：D解析：顾客识别是将顾客进行分类，以便更好地向不同的顾客提供差异化服务。进行顾 客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中；其次通过各种统计分析方法， 将顾客进行差异化分类；最后需要不断及时地更新顾客信息。 一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是( )。A外部顾客B内部顾客C合作伙伴D检验员正确答案：B解析：顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客
7、两类：内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员，可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者，也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门，或者是帮助顾客使用产品或服务的代理人；外部顾客，指组织外部的接受产品或服务的组织和个人，例如，消费者、委托人、零售商和最终使用者等。 P图的最大样本容量是（ ）。A越大越好B300C400D500正确答案：D 关于过程平均，下列说法正确的是( )。A一系列初次交检批的平均质量的表示方法与批质量的表示方法不同B过程平均的表示方法与批质量的表示方法相同C过程平均表示的是在不稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率D过程平均表示某个交检批的质量正确答案：B
8、解析：过程平均指一系列初次交检批的平均质量，它的表示方法与批质量的表示方法相同，但意义有所不同：过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率，而不是某个交检批的质量。实现量值溯源的最主要的技术手段有（ 2022年真题 A.校准 B.测量 C.计量 D.检测E.检定答案：A,E解析：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够 与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的特性，称为量值溯 源性。实现量值溯源的最主要的技术手段是校准和检定。 是上层管理者最基本的参与方式。A参与质量改进团B参与质量委员会的工作C参与下级或基层员工的各种活动D
9、参与下级或基层的操作正确答案：B 掌握现状应抓住问题特征需调查要点包括（ ）。A.时间B.地点C.种类D.人员E.特征正确答案：ABCE可达性设计的原则有（ ）。A.统筹安排，合理布局B.需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间C.维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便D.产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线E.为避免各部件维修时交叉作业与干扰，只可用专柜、专舱答案：A,B,C,D解析：可达性设计的原则有：统筹安排，合理布局；为避免各部件维修时交叉作业与干扰，可用专柜、专舱或其他形式布局；尽量做到检査或维修任一部件时，不拆卸和不移动或少拆卸和少移动其他部
10、件；产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线；产品的检查点、测试点、检査窗、润滑点、添加口等维修点都应布局在便于接近的位置上；需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间；维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便；维修时一般应能看见内部的操作，其通道除能容纳维修人员的手和臂外，还应留有适当的间隙以供观察。2022质量工程师考试试题及答案7卷 第3卷关于随机事件，下列说法正确的是（ ）。A.随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别B.随机事件发生的可能性虽有大小之别，但无法度量C.随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系D.概率愈大，事件发生的可能性就
11、愈大，相反也成立答案：D解析：随机事件发生的可能性的大小就是事件的概率，所以概率越大，事件发生的可能性就愈大，反之也成立。 某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。按照我国计量法的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：该标准电能表的强制检定应由( )具体执行。A法定计量检定机构B授权的计量检定机构C国务院计量行政部门D工厂所在地区县级以上人民政府主管部门正确答案：AB解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。某厂采用GB/
12、T 2828. 1验收系列连续批元件，需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N= 275件。A、B类的检验水平均为III。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。根据确定的抽样方案，按分层随机抽样法抽样并检验，将22批检验结果记入检验记录表，如表所示。已知A类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 2), (50,1),(20, 1)； B类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 5), (50, 3),(20, 3)。从检验记录表中可以判断出第（ ）批为不接收批。A. 4 B. 5 C. 6 D. 8答案：A,B,C解
13、析：A类不合格的不接收批为第4、6批，B类不合格的不接收批为第5、7批，因此第4、5、6、7批为不接收批。对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，是指（ ）。A.质量策划 B.质量改进 C.质量控制 D.质量计划答案：D解析：质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，质量计划是质量策划的活动之一。某产品质量特性的规范要求为162，拟利用均值一标准差控制图对其进行控 制。根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态，且X=16.2，s = 0.5。过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求，故将分析用控制图
14、转化为控制用控制图，继续监控过程。现从生产线上抽取一个样本量的子组，测量值分别为 16. 0, 15.5，16. 4, 17.0，17.1。已知控制图系数C4=0. 94，A3=1.427。有偏移的过程能力指数Cpk为（ ）。A. 1. 20 B.1.18C. 1. 13 D.0.90答案：C解析： 在质量改进活动中，高层管理者的主要职责是（ ）。A.批准质量方针和目标B.为质量改进活动提供必要资源C.检测产品和服务D.核算并降低质量改进成本E.组织员工进行质量培训正确答案：ABAB。单值图中的（）表示的是抽取样品质量特性的测量值。A.下控制限LCL B.上控制限UCLC.中心线CL D.点子
15、的纵坐标答案：D解析：企业从某供应商处长期采购一种零件，要求其不合格品率不得超过1%。按抽检方案当供货批不合格品率为1%时，其接收概率为95%。在此情形下，下列叙述正确的是（ ）。 A.生产方风险等于5% B.规定AOQL =1%C.规定极限质量为1 % D.要求接收质量限为5%E.使用方风险为5%答案：A,B解析：生产方风险是指生产方所承担的批质量合格而不被接收的风险，又称第一类错误的概率，一般用a表示。平均检出质量上限AOQL是指AOQ的最大值，即在抽样方案 (n, Ac)已定的情况下，不管产品的不合格品率是多少，平均漏过去的不合格品率总不会超过这一数值。所以根据题意，生产方风险等于5%，
16、规定AOQL = 1 %。可达性设计的原则有（ ）。A.统筹安排，合理布局B.需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间C.维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便D.产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线E.为避免各部件维修时交叉作业与干扰，只可用专柜、专舱答案：A,B,C,D解析：可达性设计的原则有：统筹安排，合理布局；为避免各部件维修时交叉作业与干扰，可用专柜、专舱或其他形式布局；尽量做到检査或维修任一部件时，不拆卸和不移动或少拆卸和少移动其他部件；产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线；产品的检查点、测试点、检査窗、润滑点
17、、添加口等维修点都应布局在便于接近的位置上；需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间；维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便；维修时一般应能看见内部的操作，其通道除能容纳维修人员的手和臂外，还应留有适当的间隙以供观察。2022质量工程师考试试题及答案7卷 第4卷在质量管理体系中使用的文件类型包括（ ）。A.质景手册和质量计划B.规范和指南C.文件的程序、作业指导书和图样D.质量方针E.小结和总结答案：A,B,C解析：在质量管理体系中使用的文件类型包括：质量手册，即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件；质量计划，即表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件；规范
18、，阐明要求的文件；指南，阐明推荐的方法或建议的文件；提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，包括形成文件的程序、作业指导书和图样；记录，即对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件；表格，即用于记录质量管理所要求的数据的文件。X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2022年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的（ ）。A.内部顾客 B.中间顾客 C.外部顾客 D.竞争者顾客答案：C解析：按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类。其中，外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如，
19、消费者、委托人、零售商和最终使用者等。 最终检验必须在所有规定的（ ）都已完成，其检验结果满足规定要求后，才能进行。A.进货检验和过程检验B.流动检验和固定场所检验C.抽样检验和全数检验D.自检、互检和专检正确答案：AA。 下列X-R控制图的操作步骤正确的是( )。计算过程能力指数并检验其是否满足技术要求； 取预备数据。ABCD正确答案：A关于抽样检验与全检的对比，正确的有（ ）。A.抽样检验可以节省检验成本B.抽样检验会给企业带来一定的风险C.抽样检验更适用于破坏性检验D.抽样检验要求检验人员具有更髙的检验技能E.抽样检验要求检验人员数量更多答案：A,B,C解析：投掷两枚硬币，其样本空间是（
20、 ）。A. =正面，反面B.=（正面，反面），（反面，正面）C.=（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）D.=（正面，正面），（反面，反面）答案：C解析：每个硬币可能出现的情况为：正面，反面，故“投掷两枚硬币”的样本空间为：=（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）。SPD不但具有早期SPC告警进行控制的功能，而且具有（ ），是现代SPC理论的发展和重要组成部分。A.质量控制功能 B.过程控制功能 C.预测功能 D.诊断功能答案：D解析： “掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。A了解当前问题的有关情况B了解问题的主要原因C了解改
21、进后的状况D了解改进措施的实施现状正确答案：A 缺陷是指( )可能出现缺陷之处的数量。A产品B服务C管理D过程的输出E过程的输入正确答案：ABD2022质量工程师考试试题及答案7卷 第5卷派员进厂验收的方式在（ ）中仍被沿用。A.铁路的运输装备B.军工 C.船舶制造业 D.航空制造业E.建筑业答案：A,B,C解析：派员进厂验收是指采购方派人到（常驻）供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程（工艺）和质量控制实行监督和成品质量的认定。这种方式在铁路的运输装备、军工、船舶制造业中仍被沿用。根据计量的作用和地位，代表基础性、应用性和公益性的计量可分为（ A.贸易计量 B.
22、工程计量C.法制计量 D.科学计量E.医学计量答案：B,C,D解析：设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，（ ）可以用来帮助建立假说。A.矩阵图 B. PDPC法 C.因果图 D.排列图答案：C解析：分析问题原因的活动内容是设立假说和验证假说。其中因果图是设立假说的有效工具，图中所有因素都会被假设为问题的原因。 质量检验是一项确定质量特性合格情况的( )活动。A测量和试验B管理性检查C专家技术研讨D技术性检查正确答案：D解析：质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。某电子元件公司为规范检验过程，
23、特对其一系列产品的质量检验编制了检验指导书，并 打算合理配置检验站。若按工艺流程顺序对检验站进行调整，检验站可调整为()A.外购材料进货检验站C.无损探伤检验站B.加工过程中工序检验站D.成品的试验站答案：A,B,D解析：按工艺流程顺序，检验站可设置为外购材料进货检验站、加工过程中工序检验站、 完工检验站和成品的试验站。无损探伤检验站是按检验技术的性质和特点设置的。 根据GB/T 19000标准，以下理解正确的是( )。A标准样品是文件B记录是文件C图纸是文件D记录表格不是文件正确答案：ABC解析：文件是指信息及其承载媒体。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或它们
24、的组合。关于审核结论，错误的是（ ）。A.审核结论是审核组成员得出的审核结果B.审核结论是审核组的最终审核结果C.审核结论与审核目的有关D.审核结论与审核发现有关答案：A解析：。审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的最终审核结果。 正交表的正交性包括( )。A同一列中每个数字重复次数不同B同一列中每个数字重复次数相同C不同的两列中，一切可能的数对重复次数不同D不同的两列中，一切可能的数对重复次数相同E所选用的试验点在试验空间中的分布是均匀分散的正确答案：BD 一个由单元A、单元B、单元C组成的串联系统，其寿命服从指数分布，3个单元的故障率分别为A0.0006/h，B=0.002/
25、h，c0.0015/h。其系统的可靠性方框图应该为( )。正确答案：A2022质量工程师考试试题及答案7卷 第6卷 AQL的确定应考虑( )。A检验的经济性B兼顾生产企业和同行业生产的实际特点C同行业能否满足要求D兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标E使用方对产品的满意度正确答案：ABCD解析：在确定AQL时应以产品为核心，应考虑所检产品特性的重要程度。同时应考虑检验的经济性，如产品检验费用、时间和是否是破坏性检验；还要兼顾生产企业和同行业生产的实际特点，要考虑同行业是否能满足要求，如果不能满足过高的要求，产品批大量不接收，会影响使用方如期接收产品，造成双方的经济损失。同时应兼顾企业其它与质量
26、有关的要求和指标，如企业的质量目标、用户对过程能力的要求等。 飞机的正误点属于服务质量特性中的（ ）A可靠性B响应性C保证性D移情性正确答案：A 为对其控制状态进行分析时，应( )。A先作图后作s图B先作s图后作图C作图顺序无所谓D两个图一起作正确答案：B解析：做图分析时应先做标准差控制图，等其判稳后才能再做均值控制图。产品质量法的立法原则之“有限范围原则”，是指其（）。A.仅在我国部分地区适用B.仅对重要工业产品生产环节适用C.主要调整产品在生产、销售以及监管活动中发生的权利、义务、责任关系D.仅限于质检系统执法使用答案：C解析： 质量成本是指( )。A生产成本B确保和保证满意的质量而导致的
27、费用C原材料成本D运输成本E没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失正确答案：BE解析：质量成本的基本概念：质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失。 根据质量要求设定标准、测量结果、判定是否合格，对质量问题采取措施进行纠正并防止再发生的过程被称为（ ）。A.质量改进B.质量控制C.质量保证D.纠正措施正确答案：BB。 改进后为了保持成果，可以采取的措施包括（ ）。A.对产品的固态物含量采用放宽检验B.运用控制图对固态物含量进行监控C.将措施标准化、程序化D.增加检验量，严格把关正确答案：BCBC。关于顾客满意的说法，正确的有（）。A.顾客
28、满意是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知的效果（感知质量）与他的期望（认知质量）相比较后形成的感觉状态B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数C.如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚答案：A,B,C,E解析：。若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨，顾客感知结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。体现了贸易技术壁垒（TBT)协议中的标准
29、协调原则的是（）。A.保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍B.鼓励成员国以国际标准作为制定本国技术法规的基础C.实现各国技术与标准之间具有同等效力的措施D.鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认答案：B解析：。选项A体现的是“避免不必要的贸易技术壁垒原则”；选项C体现的是“同等效力原则”；选项D体现的是“相互承认原则”。2022质量工程师考试试题及答案7卷 第7卷 关于质量管理体系认证证书的说法正确的是：A认证证书有效期为六年B证书上要有认证机构、认可机构和国际互认三个标志C证书上要有证书的生效期和结束期D证书上要有获证组织的业务范围正确答案：BD在一个盒子里装有均匀的已编有不同
30、号码的五个白球和七个黑球，则：从中任取一球是黑球的概率为（ ）。A. 5/33 B. 7/22 C. 5/12 D. 7/12答案：D解析：盒中共12个球，任取一个有12种取法，而取到黑球有7种可能。所以任取一球是黑球的概率为7/12。10mm2/s 等于（ ）。 A. 10-5m2/s B. 10-7 m2/s C. 10-3 cm2/s D. 10-1 cm2/sE. 107m2/s答案：A,D,E解析：词头符号与所紧接着的单个单位符号（这里仅指SI基本单位和SI导出单位）应视 作一个整体对待，共同组成一个新单位，并具有相同的幂次，而且还可以和其他单位构 成组合单位。1mm2 = (10-
31、3 m)2 = 106 m2,故 10mm2/s = 10 -5 m2/s; 1mm2 = (10-1 cm)2 = 10-2 cm2,故 10mm2/s = (10 X 10-2) cm2/s = 10-1 cm2/s； 1mm2 = (103m）2 = 106m2,故 10mm2/s = 107m2/s。衡量不同条件下测量结果最大差异的是（ ）。2022年真题 A.重复性 B.再现性 C. 一致性 D.准确性答案：B解析：重复性和再现性是精密度的两个极端值，分别对应于两种极端的测量条件：前 者表示的是几乎相同的测量条件(称为重复性条件），重复性衡量的是测量结果的最小差 异；后者表示的是完全
32、不同的条件（称为再现性条件），衡量的是测量结果的最大 差异。 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中“激励并管理团队”属于（ ）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案：C计划职能是确立组织目标，制定实现目标的策略。组织职能是确定组织机构，分配人力资源。领导职能是激励并管理员工，组建团队。控制职能是评估执行情况，控制组织的资源。一个由两个单元组成的并联系统，每个单元可靠度均为0.9，则系统可靠度为（ ）。 A. 0.98 B. 0.99 C. 0.999 D. 0.9999答案：B解析：串、并联模型的可靠性框图和数学模型如表所示。则系统可靠度=1 - (1 -0.9)2 =0. 9
33、9。纠正措施的验证由（ ）进行。A.审核组长 B.审核委托方 C.受审核方 D.审核组成员答案：D解析：纠正措施的验证应由审核组成员进行，并在商定的时间内，根据不合格的严重程度，采取适当的方式（包括书面验证和现场验证），对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证。ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（ ）。A.识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B.资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D.以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E.产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环答案：A,B,C,D解析：E项，产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。 回答下列各问题 为了加强质量管理，A公司组织员工对产品质量法进行了学习，通过学习广大职工了解到 该法是（ ）年第一次开始实施的。A.1993B.1994C.2000D.2022正确答案：A