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1、2022质量工程师考试真题及答案6辑2022质量工程师考试真题及答案6辑 第1辑 对“过程”的评价要点包括( )。A方法B展开C学习D经营正确答案：ABC解析：对过程的评价要点包括：方法。完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础；展开。方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用；学习。方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善；整合。方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 绘制因果图时，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取( )为止。A手段B方法C措施D方案正确答案：C解析：绘制因果图时，如果分析出的原因不能直接
2、采取对策，说明问题还没有分析到位。要想改进有效果，原因必须要细分，直至能采取措施为止。根据GB/T190002022标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活动， 文件的使用有助于（）。A.提供客观证据 B.开拓新的市场C.提供适宜培训 D.确保可追溯性E.满足顾客要求答案：A,C,D,E解析：。文件的使用有助于：满足顾客要求和质量改进；提供适宜的培训；重复性和可追溯性；提共客观证据；评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。关于控制用控制图控制限的说法，正确的是（ ）。A.根据图中样本点数据计算而来B.由分析用控制图的控制限转化而来C.可以用公差限替代D. 一旦确定，就不能变更答案：B解析：。
3、常规控制用控制图中的控制限等于CL3，是用分析用控制图判断过程处于 统计控制状态且过程能力满足要求时，转化而来的，是用绘制分析用控制图时的 子组数数据计算得到的，不是规范限，也与控制用控制图的打点值无关。当过程 的5M1E发生改变时，控制用控制图中的控制限需要重新制定。 根据我国计量法的规定，( )是全国量值传递的起点，也是全国量值溯源的终点。A工作标准B参考标准C传递标准D国家基准正确答案：D解析：工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准；参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出；传递标准是指在测量标准
4、相互比较中用作媒介的一种测量标准。绘制排列图的步骤中，关于使用“其他”项，下述表述中正确的有（ ）。2022年真题A.为了避免排列图的项数过多B.可以更好地突出主要项的分布情况C.体现了排列图的基本原理D.为了对“其他”项采取特殊措施E. “其他”项所占比例过大说明分类不理想答案：A,B,C,E解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。数据分类后，将不常出现的项目归到“其他”项目。“其他”项的数据由许多数据很小的项目合并在一起，将其列在最后，而不必考虑“其他”项数据的大小。如果“其他”项所占的百分比很大，则分类是不够理想的。出现这种情况，是因为调查的项目分类不
5、当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法。2022质量工程师考试真题及答案6辑 第2辑 中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、( )、具有较强市场竞争力的产品。A在国内同类产品中处于领先地位B达到先进的质量认证标准C市场占有率和知名度居行业前列D顾客满意程度高E拥有较多数量的专利权正确答案：ACD解析：根据中国名牌产品管理办法规定，中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、顾客满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。ua是标准正态分布N(0，1)的a分位数，则有（ ）。A. u0.25 0 B.u0.3
6、5u0.36C.u0.45+ u0.55=0 D. u0.5 =0E.u0.45+ u0.55= 1答案：B,C,D解析：由标准正态分布的对称性：u1-a=-ua，u0.5= -u0.5 ，u0.5 =0； u0.45+ u0.55=0。 ua又是关于a的一个单调递增函数，因此u0.35u0.36 。使测量准确性和一致性得到技术保证的是测量的（ ）。A.重复性B.再现性C.可比性D.溯源性答案：D解析：。溯源性是通过文件规定的不间断的校准链，使测量结果与参照对象（通常是 测量标准）联系起来的特性，从而使其准确性和一致性得到技术保证。 为使控制图能够正确反映生产过程的实际情况，应注意（ ）。A.
7、合理确定取样间隔B.合理确定子样容量C.子样组数为2025之间D.剔除不明原因的异常数据E.子样组数最好小于20正确答案：ABC 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )。A主观性B层次性C相对性D阶段性正确答案：C解析：顾客满意的基本特性包括：主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到满意或不满意，体现了顾客满意的相对性。某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这
8、种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了 GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：采用以上措施后，给企业带来的收益有（）。A.降低质量成本B.降低产品价格C.提高产品质量D.提高检验人员技能答案：A,B,C解析：2022质量工程师考试真题及答案6辑 第3辑某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2022年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键
9、的位置所造成的。2022年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。对于A产品的投诉，公司客服代表应该（ ）。A.给顾客换一个好的产品B.向公司部门主管申请退款C.通知顾客该产品只限于换货D.接受顾客的投诉并提供不同的解决方案答案：D解析：。 矩法估计的缺点是( )。A要求知道总体的分布B估计不惟一C不准确D总体的分布难以确定正确答案：B解析：矩法估计简单实用，所获得的估计量通常也有较好的性质，但缺点是有时估计不惟一。某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年 来顾客流失严重
10、，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾 客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 2022建立服务质量体系并实施、运行，现 为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答 下列问题：在选择审核员时应注意（ ）。A.年龄 B.素养 C.公正性 D.专业技能答案：B,C,D解析：在ISO 9001中要求审核员应具有素养、公正性和相应专业技能的基本要求。与审 核员有关的原则有：道德行为，是职业的基础，对审核而言，诚信、正直、保守秘密 和谨慎是审核员最基本的职业道德，构成了审核员的职业基础；公正表达，即真实、 准确地报告的义务；职
11、业素养，即在审核中勤奋并具有判断力，审核员还应具备必要 的专业能力并保持其持续的专业发展，以使其具有判断力. 从第( )批开始转回正常检验。A10B11C12D13正确答案：C解析：进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。从第7批开始至第11批全部接收，所以从第12批开始转回正常检验。ISO 9000:2022标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中，与产品实现相邻的过程为（ ）。A.管理职责 B.资源管理C.测量、分析和改进 D.信息采集E.数据处理答案：B,C解析：ISO 9000:2022标准所给出的质量管理体系模式如图1-4所示。 8件产品中有3件不合格品
12、，每次从中随机抽取一只(取出后不放回)，直到把不合格品都取出，将可能抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有( )个。A4B10C6D7正确答案：C解析：可能的抽取次数为：最少时抽取3件全为不合格品，即抽取3次把不合格品全抽出来；最多时抽取8次才全部把不合格品取出，故含的样本点为：3、4、5、6、7、8共6个样本点，答案选C。2022质量工程师考试真题及答案6辑 第4辑等同采用国际标准是指（ ）。A.允许与国际标准在技术内容上有差异B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修
13、改E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改答案：C,E解析：。所谓等同采用国际标准是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。在互利共赢的关系原则下，（ ）巳成为企业质量管理创新的重要途径。A.加强对供应商的质量控制 B.加强对供应商的选择C.加强企业的服务 D.加强对企业的管理答案：A解析：供应商所提供的零部件质景在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，影 响着顾客对企业的满意程度，供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的 作用。因此，在互利共赢的关系原则下，加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管 理创新的重
14、要途径。在实施现场审核时，审核组可以由（ ）组成。 A.向导 B.观察员C.技术专家 D.实习审核员E.审核员答案：C,D,E解析：。若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专 家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。审核组可以包括实习审核 员，但实习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。 下列各项中，属于制作排列图的步骤的有( )。A.根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来B.确定所要调查的问题以及如何收集数据C.设计一张数据记录表D.制作排列图用数据表正确答案：BCD 该示值的修正值为（ ）。A.8B.6C.6D.8正确
15、答案：D修正值为负的绝对误差。GB/T 19000-2022标准对质量改进与质量控制的定义分别为（ ）。A.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求B.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力C.质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求D.质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力E.质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度答案：B,C,E解析：GB/T 19000-2022标准对质量改进与质量控制的定义分别为：质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；而质量控制是质量管理的一部分
16、，致力于满足质量要求。质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；质量改进是消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。2022质量工程师考试真题及答案6辑 第5辑 对其控制状态进行分析时，应（ ）。 ABC作图顺序无所谓 D以上都不对正确答案：B作图分析时应先作标准差控制图，等其判稳后才能再作均值控制图。 以下对生产和服务提供过程的确认说法正确的是（ ）。正确答案：B在GB/T19001-2000中的752节过程确认中作了明确说明。期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的），影响期望的因素包括（）。A.标记 B.信息 C
17、.资料及推荐 D.知识E.顾客的心理因素答案：A,B,C,D解析：期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的）。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识等。在产品质量特性中，（ ）是顾客能直观地做出判断的。A.及时性 B.适应性 C.专门性 D.性能特性E.可靠性答案：A,B解析：产品质量特性包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。及时性指的是产品的开发和供应者能否及时提供给顾客需要的产品，也就是产品的交货期，这是顾客能直观地做出决策的。同样，产品适应性也是顾客可以直观得出结论的。企业欲用控制图对某
18、零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：在均值图上应使用（ ）打点。A.每个产品的测量值 B.子组均值C.子组标准差 D.子组极差答案：B解析：均值图主要用于观察正态分布的均值的变化，极差图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。因此均值图上应使用子组均值打点。在一个随机现象中有A与B两个事件，事件A的发生必导致B发生，则称（ ）。A.事件A的概率比事件B的概率大B.事件A的概率比事件B的概率小C.事件A的概率与事件B的概率相同D.事件A的概率与事件B的概率无法比较答案：B解析：由事件的关系知：若事件A的发生必导致事件B发生。则称事件B包含事件A， 即，这说明事件A的概率比事件B的概率小
19、。2022质量工程师考试真题及答案6辑 第6辑建立计量溯源体系的目的是（ ）。A.确立国家基准的地位B.保证测量结果的重复性C.使测量量值最终与国际基准相关联D.尽可能减少计量溯源的环节E.保证计量溯源的准确性、合理性和经济性答案：D,E解析： 质量管理体系审核包括的活动有( )。A.审核的启动B.文件评审C.编制检查表D.监督审核正确答案：ABC典型的质量管理体系审核的主要活动包括：认证申请与受理、审核的启动、文件评审、现场审核的准备、现场审核的实施、审核报告的编制、批准和分发、审核的完成。一般地说，二次正常检验抽样方案的ASN值比一次正常检验抽样方案的ASN值要_，多次正常检验抽样方案的A
20、SN值又比二次正常检验抽样方案的ASN值要 。A.小；小 B.小；大 C.大；小 D.大；大答案：A解析：在正交试验中，根据表头设计避免混杂的原则，在选择正交表时应满足的条件是所考察的因子与交互作用自由度之和（ ）（假定正交表的行数为心。A. nB. n+1 C. n - 1 D. n + 1答案：C解析：为避免混杂在选择正交表时就要满足考察的因子与交互作用自由度之和n-1，但这只是必要条件，即满足了这一条件还不一定能够安排试验。 设抽样方案为(1000；30，2)，P=0.1，L(0.1)=0.411，则平均检验总数ATI约为( )。A12B60C599D601正确答案：D解析：已知N=1000，n=30，P=0.1，L(0.1)=0.411，则平均检验总数ATI=nL(p)+N1-L(p)=300.411+1000(1-0.411)=601。 下列文件中，不能作为质量检验依据的是（ ）。A.检验规程B.工艺文件C.质量反馈D.技术标准正确答案：CC。