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1、2022电子商务师历年真题和解答6节2022电子商务师历年真题和解答6节 第1节 范式理论中的第三范式是指（ ）。A属于第二范式，关键字属性都彼此函数独立B属于第二范式，非关键字属性都彼此函数依赖C属于第二范式，非关键字属性都彼此函数独立D属于第二范式，关键字属性都彼此函数依赖正确答案：C 降低配送成本的途径（ ）、（ ）、合并配送、适当延迟。正确答案：混合配送、差异化配送 ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？ （ ）A合作营销B在线拍卖C供应链改进D报价模式正确答案：BHTML文件的特点有()。A.可用文本编辑器编辑B.以数据库技术为基础C.属于纯文
2、本文件D.利用标记符号编辑网页内容正确答案：ACD 拍卖你的剩余物品不能代替易。正确答案： 芯片记忆卡携带一个数据控制和操控的微处理器。正确答案： 好玩的H5总是能够引起广泛的传播，从转发动机来看，引起H5传播的心理因素有哪些?请简要说明。?正确答案：(1)好奇心;(2)认同感;(3)攀比;(4)炫耀。 计算机的防范应树立_为主的思想防止病毒进入自己的计算机系统。A.预防B.备份C.检测D.隔离正确答案：A 在新闻组中发布信息，需要避免的问题有()(A)发布营利性广告(B)信息短小精悍(C)把同一信息发送到多个组中(D)主题鲜明答案：AC 2022电子商务师历年真题和解答6节 第2节 页面预览
3、和触发是同一个意思。正确答案： （ ）比较适用于对关键问题的定性调查研究。A网上问卷调查法B视讯会议法C电子邮件法D随机IP法正确答案：B 物流的信息化包括（ ）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A商品代码B条形码C配送网络D信息系统正确答案：A 在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（ ）。A市场导向B消费导向C最终消费者D国外分销商正确答案：C下列属于非成对标记的是()A.B.C.D.下列属于非成对标记的是()A.brB.1iC.ullD.head正确答案：A 在电子钱包的使用中，PIN是指()，如果输入的密码不正确，则
4、交易不成功。(A)付款用的银行卡密码(B)个人识别码(C)个人账户的密码(D)电子钱包密码答案：B 网上银行全面实现无纸化交易表现在()A.原来的纸币被电子货币,即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替B.使用的票据和单据全部被电子支票、电子汇票和电子收据所代替;C.原来纸质文件的邮寄变为通过银行内部网络进行传送D.办公文件全部改为无纸化形式参考答案：A 显示器和打印机属干计算机系统中的()。(A)辅助存储器(B)输入设备(C)输出设备(D)软件系统答案：C 评价供应商的品质指标有()A.价格 B.批退率 C.平均合格率 D.总合格率答案：BCD 2022电子商务师历年真题和解答6节 第3节 电
5、子合同按标的的不同可分为：（ ）。A有形信息产品合同和无形信息产品合同B信息产品合同和非信息产品合同C信息许可使用合同和信息服务合同D网络产品信息合同和非网络产品信息合同正确答案：B <head></head>和标记符之间的内容用于描述页面的( )。A.主体内容 B.头部信息 C.页面标题 D.关键词B.头部信息 按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：（ ）和图形界面。A字形界面B字符界面C声音界面D文件界面正确答案：B 电子商务系统安全包括()。A. 硬件安全B. 用户安全C. 软件安全D. 运行安全答案：ABCD 如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCC
6、N（ ）合同履行。A一定参与B必须参与C可以不参与D不参与正确答案：C 下列属于网络客户服务工具的是( )A.网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车C.客户常见问题解答页面 零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是()。(A)告知价格(B)便于分辨商品(C)计算陈列量是否低干设定的订货点(D)便干顾客挑选答案：AC 订单处理过程中，用户可以通过( )在线查看订单处理状态。A.会员注册模块 B.网上支付模块 C.订单管理模块 D.视频查询模块C.订单管理模块 贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。正确答案：202
7、2电子商务师历年真题和解答6节 第4节 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？正确答案：（1）扩展企业市场机会 （2）降低企业采购成本 （3）降低企业库存 （4）缩短企业生产周期 （5）减轻对实物基础设施的依赖 （6）提高企业服务顾客的水平 从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（ ）A.储存配送中心与流通配送中心B.城市配送中心与区域配送中心C.专业配送中心与柔性配送中心D.集货配送中心与散货配送中心正确答案：C 商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（ ）A信息发布系统B站点后台管理系统C管理员系统D基本资料输入系统正确答案：B 软件、硬件或策略
8、上的缺陷称为( )A.威胁 B.威胁代理 C.漏洞 D.攻击C.漏洞 配送运输管理部门为管理和组织配送运输所发生的各项管理费用和业务费用称为( )A.配送直接费用 B.车辆费用 C.配送间接费用 D.公路运输管理费用C.配送间接费用 谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过（ ）开始的。A互联网B电话C电报D电视正确答案：C 合格的新媒体运营需要怎样的技能?正确答案：1、懂产品一切运营都是以产品为主的。昨天文中有人说自己对新媒体的理解是销售，不过是用文字卖。对，我们就是坐在电脑前的高端销售。我们需要通过文字，把产品推销给客户。这就要求我们必须要熟悉产品的每个功能，理
9、解用户的需求点，了解用户的使用场景等。2、了解用户怎么叫了解用户?拿出每一类人群，都能清楚的说出他们的特点。比如女生，我们就会想到：吃货、服装、化妆、减肥、美容、八卦、护肤、喜欢逛街购物等。进一步分析大学女生：年龄大约在1822岁，收入无，消费极高，主要分布在一二线城市，活跃时间集中在上午八九点到凌晨一两点，上网时间充足，常出没在学校、餐厅、商场等地。每一类用户群体都有他们各自不同的特点，特点越多，我们的切入点就越多。俗话说，知己知彼百战百胜。3、懂传播这篇文章为什么会火?为什么他做的H5那么人看?为什么他们家做的活动/游戏那么多人参与?不是你的内容不好，是因为你没找到传播的要点。合适的时机发
10、合适的内容，众多原因都可能对传播造成影响。新媒体运营是一门很大的学问，想要成为一名优秀的新媒体运营，仅仅是修炼以上6种技能其实是远远不够的。互联网时代，瞬息万变，新媒体运营作为一个未完全成型的行业，更多的是需要大家去摸索，去实践。 关干脚本语言，正确的说法有()。(A)JavaScript和VBScript是目前最常用的两种脚本语言(B)VBScript是ASP默认的脚本语言(C)使用JavaScript和BScript既可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本(D)VBScript可独立于HTML单独存在答案：ABC 电子货币的主要功能为哪四项。正确答案：1）转帐结算功能；2）储蓄功能；3）兑
11、现功能；4）消费贷款功能；2022电子商务师历年真题和解答6节 第5节 个人消费者比机构买家更重要。正确答案： 商品质量认证的程序为()、监督检查、监督检验、监督处理。A.制定认证标准B.申请C.检查评价质量体系D.产品测试E.审查评议正确答案：ABCDE 下列说法正确的是()。A.狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连,使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行,可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。B.广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行。C.广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供
12、金融服务内容的多少D.其他选项都是错误的参考答案：D 商品是用来()的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。A.使用B.交换C.满足使用D.自用正确答案：B 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）A.主动性不同B.最终目标不同C.对待客户的态度不同D.与营销的关系不同正确答案：B 在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有()。(A)网上调查表调查(B)创建在线社区(C)电话询问情沉(D)提供免费产品答案：ABD 传统商务活动的内容是哪四项。正确答案：传统商务活动的内容是由：1）商品进货；2）商品销售；3）商品调拔；4）商品储存。 企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。拉姆斯得尔（Ram
13、sdell）所界定的五个成功关键是？（ ）A全方位服务B正确的管理C早期流动性D开放性正确答案：C 电子邮件一般采用（ ）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。AHTTPBSMTPCHTMLDISO/OSI正确答案：B2022电子商务师历年真题和解答6节 第6节 网上银行是利用Internet和（ ）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。A软件技术B硬件技术CIntranetD商业技术正确答案：C 下述对HTML的描述哪个不正确?A.通过HTML可
14、以连接互联网上所有资源B.可被任何文本编辑器读取C.可用于各种不同的操作系统上D.HTML标签只能成对出现正确答案：D EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 如果插入图像的颜色不超过256色，FrontPage编辑器会自动转换为（ ）格式；否则，转换为（ ）格式。AGIF/JPEGBARJ/SCRCZIP/GIFDJPEG/GIP正确答案：A 流量统计中，UV是指：A.访问量B.独立IP数C.独立访客D.访问时段正确答案：C 如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（ ）A比较适合于大中型企业B生
15、成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子C不需要大力推广简单快捷D可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店正确答案：AD 设计在线调查表应注意()。A、诱导人们回答问题B、提问意思表达明确C、问题设计简明扼要D、避免引起人们反感的问题答案：BCD 有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（ ）A网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求B建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键C顾客不是网络营销竞争的焦点D基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异正确答案：ABD 任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（ ）和（ ）。正确答案：资金流 信息流