关于采购计划范文10篇.docx

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1、关于采购计划范文10篇关于采购计划范文10篇 采购计划篇1 随着集团不断的发展,对酒店采购部管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使采购部能适应集团与公司发展的需要,现对20xx年采购部工作做如下规划: 一、保证采购的合理性与及时性 有效的采购计划可以使企业资金的有效利用,企业大部分的营业额是由采购部门划出去的,采购计划的好不仅能减少企业资金的流出,还可以有效的控制库存。 1、对所有部门申请的计划单进行逐一核对,确认是否有库存或其他可代替物,并进行审核购买的合理性,并随时向总经理汇报。 2、对所需要采购的物品、合理的安排采购时间段,确保工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。 3

2、、配合财务掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零库存确保酒店现金流通顺畅。 二、物价控制和节约 利润主要来源于采购,因为产品的市场价格是企业无法主导的,而采购成本可以企业控制。 1、所有采购物品时均详细掌握其市场行情,耐心讨价还价,坚决买到最低价,从一点一滴进行节约。 2、对当天所有货品价位认真咨询、掌握,以便对供应商供货价 进行核对并采购质最优、价最低的货品。 3、采购时以“质量好、价格合理”为原则,货比三家。 三、货品采购渠道问题 、定点供货商 加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。 2、随时与供应商

3、联系,了解行情,及时发现采购中存在的问题并进行改进。 3、经常走访供应商,对报价单进行核对,并与其他商家对比,如出现高价或瞒报,要及时更换供应商,保证公司利益不受损失。 四、及时核销 1、督促采购员尽量做到日采日清,并及时与财务部核对帐目。做到比比清晰,分厘不差。 五、完善制度及学习 1、完善采购的工作制度,严格按照采购流程进行采购与核销。 2、建立、建全购买与领取制度,所有购买后的物品不得直接送到申请部门,需要入库后方可领取。 3、保证每周例会,对集团及公司下发的通知做好上传下达,加强员工的工作主动性,提高员工的工作效率。 积极配合各部门的工作,并完成领导交办的临时性工作。根据公司发展的要求

4、,在总经理的带领下开拓创新,配合酒店统一作好经 营成本的控制管理,达到经营成本控制目标。 采购计划篇2 在20xx年的工作中,采购部继续按照销售计划和生产需要做好原来*和辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为更好的完成*年的工作,采购部制定以下工作计划和目标: 一、管理目标 1、完成采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化 依托企业现有的管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情

5、况,在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加成本管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。 2、人员升级,业务提升,向数字化、表格化方向推进 按照采购流程,和企业调查需要,编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为,降低管理成本,提高业务人员的主动性和自觉性,同时提升业务能力和个人素质。(表格见附件) 3、完成辅料采购手册编制工作 辅料采购手册,是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。 4、继续分解、量化部门工作 将每个员工工作分解,并量化到每

6、个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。 二、业务目标 (一)原料采购 1、改进信息采集方式,完善信息渠道 把原来以客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂 家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以*价格为中心的信息方式,向*产业链下游延伸,把产地信息和港口信息,国内信息和国际信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,为采购提供决策依据。 2、平衡企业和客户利益,推进

7、公平接收 公司提出*进厂公平接收、无客户接收的理念,增加厂商之间的互信,在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。*年的目标是确定可持续使用基本接收指标,并对个别指标进行调整,符合公司长期使用需要。 3、采集、累积*各种数据,建立数据库 我们在进行*分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照*含量进行定价和采购,就要依靠

8、数据库提供基础数据。 4、采购公开、透明,实施阳光采购 采购部接受内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部也加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,*采购使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。 (二)辅料采购 我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。为此要做好以下几项工作: 1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道 辅料采购具有项目多,数量少,需求变化大的特点,为保证公司的

9、生产,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合 理的情况出现,*年继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。 2、进行库存成本分析,保持辅料合理库存 保持辅料合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。 3、加强市场分析,提高行情分析判断能力 08年*加工辅料采购费用为4734万元

10、,仅煤炭一项就占用了2300万。08年辅料价格波动频繁,波动幅度大,煤炭为例,最低价格520元/吨,最高价格个890元/吨,波动幅度达到70%以上,其他辅料价格波动也超过40%。我们如果加强辅料采购的分析预测,在40%的波动上,降低10%的成本,每年就可以节约470万。 三、学习的目标 1、提高专业知识和操作技能 内勤人员要学习财务知识,从*年开始,两年时间内,采购内勤人员必须取得会计从业资格证书,外勤人员要取得采购师认证资格,采购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业知识,也要提高业务能力。采购部将结合公司培训,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自

11、己的业务行为,进行自我提升。 2、期货学习 期货学习本来是专业知识的一部分,但是采购来说,期货具有特殊的重要性。原来*、辅料采购都和期货息息相关。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。 3、轮岗学习 采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在*采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向销售部、品控部、物流部学习。 采购部在*年工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 采购计划篇3 人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省

12、不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努力工作的动力,以下是公司采购部工作计划。 一、组织实施将被动采购改成主动采购 公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。XX年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购部 实施公开透明的采购策略后,XX年现有纸张原材料一直在上涨,我部门提议将现有常规产品纸箱不再用d555d,每平方价格为3.45元,只要能达到出口标准即可,

13、现提议使用d=h材质,每平方价格为3.15元,公司可节约9%的成本;为了节约成本,彩盒也在材质方面做一点变动,将克数减少,现正在打样确认,于3/1前完成。 4、评估价格及品质要求: 做好价格和品质和职能定位工作,价格必须经总经理以上审批,品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。 二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作 XX年采供部继续围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈

14、判策略。要求各长期合作供应商在鸿宇电器、广泰电机、超力微等的原价位的基础上下浮3-5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整,寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行了采购部的两级价格 复核机制,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。 三、进一步加强对供应商的管理协调 XX年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了供应商管理体制程序书,对每一位

15、来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析(注:对于厦门市内的需进行现场评估),合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。 根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在XX年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测

16、的项目也越来越严格,加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20-30%左右,今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为奔田服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。 四、加强对材料、设备价格信息的管理 XX年采购部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。涉及到需

17、付模具费的,需签订模具使用合同。 五、提高部门工作员工的业务素质和责任感 XX年采购部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪并每周提交周工作计划报告于每周的星期一提交采购部经理。 六、XX年预计增补人员 XX年我司总的方向为现有生产的遥控车、圣诞礼品、万圣节产品及对讲机,到生产旺季时我部门预计需招聘1-2名,其中一个接替现有韩丽彬负责采购辅料、化工类、外加工类、零星采购的工作,另一个为专门负责纺织类、外加工成衣、搪胶等圣诞礼品及万圣节相关

18、工作。 XX年将具体从以下几方面予以改进: 1、公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程(采购管理程序书),企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。 2、制定采购预算与估计成本。 制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行

19、随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高资金的使用效率,优化采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。 采购计划篇4 一、组织实施“阳光采购策略”-公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。 xx年年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购

20、中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。 1、完善制度,职责明确,按章办事。 xx年年通过组织学习采购管理战略和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备采购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。 2、公开公正透明,实现公开招标。 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。 3、采购效益全线凸现。 实施公开透

21、明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天XX区比XX区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。 4、监督机制基本形成。 做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制*。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。 二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作 xx年年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要

22、求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。 三、进一步加强对供应商的管理协调 xx年年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访

23、的供应商负责的态度,制定了采购供应部供方信息表,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。 根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独

24、立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。 四、步加强对材料、设备价格信息的管理 xx年年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资

25、料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。 采购计划篇5 目前所在:广州 年龄:22 户口所在:海南国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 求职意向 人才类型:应届毕业生 应聘职位:采购,房地产,贸易 工作年限:1职称:中级 求职类型:全职可到职日期:一个星期 月薪要求:XX-3500希望工作地区:广东省,天河区,海珠区 工作经历 北京凡客诚品科技有限公司上海分公司起止年月:XX-06XX-06 公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务 担任职位:盘点组组长 工作描述:主要负责盘点的各项工作,跟员工沟通好工作的具体性质。更好的给员工处理些公司存在的种种问题

26、! 离职原因:由于学校实习时间已到 教育背景 毕业院校:江西城市学院 最高学历:大专获得学位:毕业日期:XX-06 专业一:工商企业管理专业二: 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 XX-09XX-06江西城市学院工商企业管理- 语言能力 外语:英语一般粤语水平:一般 其它外语能力: 国语水平:优秀 工作能力及其他专长 和善谦让,富有团队精神 吃苦耐劳,富有进取精神 活泼开朗,具有良好的沟通能力 个人自传 9年外企工作经验,有3年以上的主管经验。 熟悉供应链管理体系和进出口业务,熟悉环保采购 了解国内的供应市场,在原、副材料国产化方面有丰富的经验。 有8年的驾车经验。 有良好

27、的敬业精神;能善于与人沟通,工作承受能力强,可经常出差。 平时喜欢学习,喜爱体育活动;有良好的团体合作精神。 采购计划篇6 1、在物资部主任、副主任(或部门负责人)的直接领导下,负责物资的利库、采购(肇庆采购)、协调、平衡和综合利用等具体工作。 2、具体执行公司制定的物资管理标准和相关物资管理制度,按照物资管理工作程序,努力完成各项工作任务。 3、负责对口物资的全面管理工作,具体负责组织对口物资的招标采购工作,负责拟定合同和合同执行全过程的动态管理。 4、根据物资备料需求,认真编制并执行物资采购计划,控制采购物资的质量、价格,协助库房做好物资的收发管理工作。 5、做好市场调查,正确分析、判断,

28、掌握市场物资动态行情。 6、熟悉工程施工程序,建立物资台帐,随时跟踪掌握物资的发运和到货情况,掌握物资使用情况,把握使用规律,确保正常供应。 7、负责按要求对采购物资供货、质量、价格等信息做出总结、分析和汇报;及时准确报批物资用款计划。 8、协助库房做好物资管理工作,随时掌握库存情况和物资使用情况,在保证施工需要的前提下,合理平衡库存,减少积压。 9、建立供应商动态管理档案,对供应商实行跟踪管理。 10、根据物资管理(肇庆物料管理)系统软件的要求认真履行自己在系统中应该承担的职责。 11、认真配合施工部门做好协调工作,及时联系供方解决施工中所遇到的问题。 12、具体协调项目之间的物资调度调剂工

29、作。 13、立足需求、服务一线,真正做到供货质量好、产品价格低、服务质量优。 14、积极配合工程、财务、经营、质量等相关部门,做好协助工作。 15、完成上级领导交办的其它任务。 采购计划篇7 随着进入数字化时代,电脑越来越广泛的应用于我们生活的角角落落,而对于作为大学生的我们而言,电脑更是一个大学生活、学习以及工作的利器。它可以满足C程序或Java程序设计课程的需要;工作需要时可以用来制作视频、flash等;同样的,在休息时它可以用作适当娱乐,听音乐、看电影。 一个没有经济收入的大学生,购买电脑时需要考虑的方面却是很多的,我在了解了若干款电脑之后,在这里推荐一款电脑: 联想LenovoG480

30、A-IFI(A)I5-3210M/2G/500G/1G独显14英寸笔记本电脑 参考价格:¥3827 CPU系列:英特尔酷睿i53代系列(IvyBridge) CPU型号:Intel酷睿i53210M CPU主频:2.5GH z最高睿频:3100MH z总线规格:DMI5GT/s 三级缓存:3MB 核心类型:IvyBridge 核心/线程数:双核心/四线程 制程工艺:22nm 指令集:AVX,64bit 功耗:35W 存储设备 内存容量:2GB 内存类型:DDR3 插槽数量:2xSO-DIMM 最大内存容量:16GB 硬盘容量:500GB 光驱类型:DVD刻录机 设计类型:光驱内置 它拥有14英

31、寸16:9比例、分辨率为1366x768的显示屏、集成30万像素摄像头、杜比认证音效、内置扬声器、抗噪麦克风。 在我了解各类电脑的过程中,我关注的有以下几点:性价比、价位高低以及电脑的配置是否与购买目的相适应。 推荐这款电脑的首要因素是考虑到它极高的性价比,其定位为全能学生本,适合大学生使用,相同价位的电脑当中其性能也是中上的。2.5GHz的cpu主频,3100MHz最高睿频,Intel酷睿i53210M处理器,双核心/四线程等都保证了其运行的快捷,顺畅。 其次,NVIDIAGeForceGT610M的显卡芯片、1G显存、流处理器数量48、高清炫彩屏满足看电影、制作视频、flash的要求 而作

32、为学生机,其配置可以很好地满足学习需要以及C程序或Java程序设计课程的需要 最重要的是,它的价格仅仅在3500左右,价位符合学生的身份。 采购计划篇8 做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作。具体计划如下: 一、酒店开业筹备的任务与要求 酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括: (一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围 各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据

33、实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。 (二)设计酒店各部门组织机构 要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 (三)制定物品采购清单 饭店开业前事务

34、繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题: 1.本酒店的建筑特点。 采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有1820间左右客房的饭店,客房部经理就需要决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够

35、直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等 2.行业标准。 国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。 3.本饭店的设计标准及目标市场定位。 酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。 4.行业发展趋势。 酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减

36、少像金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。 5.其它情况。 在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。 (四)协助采购 酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物

37、品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。 (五)参与或负责制服的设计与制作 酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。 (六)编写酒店各部工作手册 工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 (七)参与员工的招聘与培训 酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经 理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门

38、经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。 (八)建立酒店各部门财产档案 开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。 (九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收 酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各

39、部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。 (十)负责全店的基建清洁工作 在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁的知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

40、 (十一)部门的模拟运转 酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。 二、酒店开业准备计划 制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。 (一)开业前三个月 与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。 (二)开业前第两个月 1.参与选择制服的用料和式样。 2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。 3.了解饭

41、店康乐等其它配套设施的配置。 4.明确客房部是否使用电脑。 5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。 6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。 8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。 9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。 10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。 11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标

42、及谈判。 12.设计部门组织机构。 13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。 14.落实员工招聘事宜。 (三)开业前一个月 1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。 2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。 3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。 4.制定客房部的安全管理制度。 5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。 6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。 7.制定制服管理制度。 8.建立客房质量检查制度。 9.制定遗失物品处理程序。 10.制定待修房的有关规定。 11.建立VIP房的服务标准。 12.制定客房的清扫程序。 13.确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表

43、格。 14.确定客衣洗涤的有关服务规程。 15.设计部门运转表格。 16.制订开业前员工培训计划 四)开业前二十天 1.审查洗衣房的设计方案。 2.与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。 3.准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。 4.核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。 5.核定所有布件及物品的配备标准。 6.实施开业前员工培训计划。 (五)开业前第十五天 1.对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。 2.制定客用物品和清洁用品的供应程序。 3.制定其它地面清洗方法和保养计划。 4.建立OK房的检查与报告程序。 5.确定前厅部与客房部的联系渠道。 6.制定员工激励方案(奖惩条例)。 7.制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。 8.制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。 9.建立客房部和洗衣房的文档管理程序。 10.继续实施员工培训计划。 (六)开业前第十天 1.与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。 2.核定所有客房的交付、接收日期。 3.准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。 4.确定各库房物品存放标准。 5.确保所有客房物品按规范和标准上架存放。 6.与总经理及相关部门一起重新审定有关家

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