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1、【精选】服务承诺书模板锦集10篇 【精选】服务承诺书模板锦集10篇 在平凡的学习、工作、生活中，大家都经常接触到书信吧，书信是具有明确而特定的用途和接受对象的一种交际工具。你知道书信要怎么写才正确吗？以下是小编帮大家整理的服务承诺书10篇，希望能够帮助到大家。 服务承诺书篇1 为进一步改善出租汽车经营的服务态度，提高服务质量，做到文明、诚信、安全、规范，更好地服务群众，方便群众，我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。 一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。 二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金不昧。 三、礼貌行车、文明驾驶，保证乘客安全、舒适。 四、按规定运价标准收费，依价付给票证
2、，不收小费。 五、准确使用计价器，帮助乘客选择合理路线，充分尊重乘客意见。 六、诚信服务，不欺客宰客。投诉处理制度 投诉保障 一、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员，受到投诉，都必须接受调查处理。 二、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉，要热情接待，接待人员要认真负责的做好投诉记录，并及时向经理报告。 三、接到投诉后，公司立即组织人员按程序进行调查，做好调查笔录，收集好有关证据，本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题，准确认定责任，及时提出处理意见。 四、对一般性问题的投诉性，三日内负责调查处理结案，对重大问题的投诉件，七日内负责调查处理结案，最迟不超过十日。 五、认真做好每一
3、投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。 制度保障 1、设立投诉电话。 2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给客户提供最佳和最满意的服务，直指问题的最后解决或给予明确答复的责任制度。 承诺人：xxx 服务承诺书篇2 工程中介服务费用支付承诺书 甲方（以下简称甲方，证件号：） 乙方（以下简称乙方，证件号：） 经甲乙双方协商决定，就甲方介绍给乙方的康定县力丘河金顶水电站工程的所有工程操作项目，双方达成一致，并严格按照以下操作流程进行操作，具体如下： 一、乙方通过甲方的社会资源关系，拿到工程建设项目。 二、乙方承诺项目介绍成功后，给予甲方实际工程总造价的7%作为工程中介的服务费用。 三、
4、乙方服务费用具体支付时间和办法： A、工程合同签定后不支付任何服务费用；待工程队正式入场后收到第一笔工程预付款三个工作日内，由乙方将该笔款项（以实际工程拨款数为准的30%的比例）划拨到甲方的指定帐号； B、剩下的工程中介费用按照工程发包方每月划拨给乙方的工程款进度款，由乙方按比例同时划拨到甲方指定的账号； 四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证，该协议一式2份。 五、本承诺书经甲乙双方签字即生效。 承诺企业法定全称：中伟西北建设工程有限公司四川分公司（盖章） 承诺企业的地址：成都市青羊区东坡北二路169号1栋3单元8层802号法定代表人：（签字、押印） 法定代表人身份证号码；法定代表人电
5、话： 签约地点：四川省荣威交通能源投资有限公司303办公室 签约时间：年月日 服务承诺书篇3 董事长* 我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念，加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表*医院向社会公开承诺： 一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。 二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行
6、业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。 三、我们将严格执行山西省医疗服务项目价格收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。 四、我们将严格执行山西省医疗卫生行业“十不准”规定，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。 五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使
7、患者报销比例最大化。 六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。 七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。 投诉电话：* 电子邮箱：* 服务承诺书篇4 一、深入开展商山深处党旗红活动，树标杆支部两个（清水、瓦房），培养红星党员28名（清水、凤街各4名，其余村各2名）。 二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。 三、全镇培养入党
8、积极分子60名，纳新党员20名。 四、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。 五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点（凤镇街村）。 六、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。 七、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。 八、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。 九、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。 十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。 十一、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。 十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。 十三、筹资50万元
9、，在十一前后举办凤中50年校庆活动。 十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。 服务承诺书篇5 *： 按照招标文件的规定，为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的完成，我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺， 1、质量服务承诺： 1.1质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。 1.2质量管理目标：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，精心作业，认真施工，严格执行国家制定的
10、有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。 1.3质量服务承诺：根据工程进度的要求，认真组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工计划，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。 2、售后服务承诺： 为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，提供业主对我公司及工程的满意程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作： 2.1、如我公司中标，我公司将为本工程提供优良的服务； 2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，
11、也可根据业务的要求提前交货； 2.3、成品完成后，如出现质量问题，我公司派专人协助业主协助解决，决不影响工程进度； 2.4、无偿提供业务技术咨询服务；及时处理业主的传真、信函，并给予明确答复； 2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进行不定期的回访。 服务承诺书篇6 20xx年，我办围绕全年整体工作目标计划，巩固创新提升年活动成果，进一步提升农业综合开发办事效能和服务水平，全面提高农业综合开发整体水平，肩负着义不容辞的责任。为此，特作如下服务承诺。 一、切实改进工作作风，全面提高服务水平 我们一定要确立和巩固宗旨思想，增强服务三农意识，切实改进工作作风，并具体落实到行动上，
12、落实到各项工作中。要自觉遵守并切实执行各项工作制度，注重工作规范化、程序化、系统化，提高办事效率。要加强学习，刻苦钻研，提高服务本领。通过不断学习和实践，提高综合素质，提升综合管理、资金管理、项目管理水平。要密切联系群众，切实加强与项目乡镇、村的沟通和联系，在项目立项、设计、建设中认真听取群众的意见，尽量满足群众要求，提高项目区干群对农业综合开发的满意度。要遵纪守法，廉洁奉公，在工程申报、建设、结算等各个环节中决不“索拿卡要”。 二、抓好项目工程质量，提升项目管理水平 项目建设，工程质量是关键。我们一定要绷紧质量这根弦，把质量意识贯穿到各个工作环节中。在项目立项申报方面，全办人员要下到项目区，
13、与项目区干群多交流、多沟通，做到既符合项目立项要求，又符合实际，群众满意。在项目设计方面，要督促聘请的设计单位多深入基层、深入现场、深入群众，做好测量勘察等前期工作，做好后期内业工作，拿出高质量的设计报告。本篇文章来自资料管理下载。在项目招投标方面，要督促和协助县公共管理局，按照工程招投标要求，严格把关，选择好技术能力强、施工水平高的施工队伍，为项目施工建设打好基础。在工程项目监理方面，要聘请好工程监理公司，加强对监理公司监理工作的督促和检查，加大工程监理力度，提升工程监理水平。在工程项目的验收和审计方面，遵照工程验收有关规定，充分体现公平、公正原则，做到现场量计细化、清楚，内容计算认真、仔细
14、，提升工程项目验收和审计水平。 三、严格执行资金管理，提高财务管理水平。 我们一定要认真贯彻执行农业开发规范，严格按照国家农业综合开发项目资金管理办法，做好项目资金管理工作，严格实行县级报账制，确保资金落到实处。 服务承诺书篇7 尊敬的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品! 随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“精益求精，认真负责!”的精神，以“最优
15、惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。 2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库， 3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起
16、的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。 二、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。 2、服务目标：服务质量赢得客户满意。 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的.72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。 5、
17、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。 _有限公司 日期：20_年_月_日 服务承诺书篇8 （一）我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。 我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快解决；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。 （二）提供全方位服务我院将在本次工程设计工作中以*有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场
18、勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。 （1）我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。 （2）我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。 （3）我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。 （4）我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设
19、计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。 （5）我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。 （6）我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。 （7）我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。 （8）我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。 （9）我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。 （10）我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、
20、工程竣工决算等方面的工作； （11）我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。 （12）我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图； （13）我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员提供培训； （14）我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。 *有限公司 服务承诺书篇9 一、服务承诺 工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100，回访维修率100，满足用户的质量要
21、求。”为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。 公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。 二、优惠条件 如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及工程建设标准强制性条文，严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。 承诺人：xxx
22、 20xx年xx月 服务承诺书篇10 我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。 一、志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺： 1、认真履行志愿服务承诺； 2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动； 3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度； 4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务； 5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全，对自己的行为负责； 6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬； 7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用； 8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动； 9、我愿意根据安排进行志愿服务，并于11月7日开始服务，为期一年，按规定准时参加，确保无故缺席率为零； 10