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1、前几年， 到国外出差， 认真留意了国外的广告，十来天下来也难得见到几块商业性质的广告，甚是好奇。当时觉得国外广告业大有市场，后来，了解多了，才知道国外企业家和政府对广告的态度。 于是，对国外的政府和企业家产生了一种敬意，在他们眼里：“有一种信念神圣不可侵犯， 那就是社会的公共资源，有一种责任与生俱来，那就是不搞虚假宣传。”这点很值得国人借鉴， 尤其是在当前利益至上的年代。国外在运营品牌和企业具有以下的特征：第一、品质比品牌重要。为什么中国人喜欢国外的东西?大家都很清楚，是品质好，并非价格廉价。 为什么中国出口到国外的东西比在中国销售的好，是因为标准不一样。国外做产品的理念就是品质是对消费者最直
2、接的责任。有人说国外的人擅长营销，我们的大学也在误导学生，大肆宣传苹果、IMB、微软等公司的营销论，致使很多学生就业时一心想进入营销领域，其实国外做的是产品、是创新、是一种引领市场趋势，并不是营销。苹果公司的iphone 和 ipad ，成功的不是他的“饥饿营销”，而是他们的产品设计和产品理念。中国人做的才是营销，而且是一种忽悠营销。第二、品牌只是一个标识，没有好坏之分。在外国，没有著名商标，也没有名牌产品，著名商标和名牌是中国人的专利，中国有很多评价标准和评比机制，企业荣誉满天飞，已经到达了用钱可以购买的地步。在国外，只有品牌和奢侈品牌之分，无论哪一类品牌，在质量上都是精益求精，在质量上不存
3、在多大的差异，只是在设计、制作工艺、创新和品牌沉淀上有所区别。 国外的政府和媒体也没有权授予企业名牌或荣誉，更多的是通过企业自身建立起来的消费者口碑。第三、 研发和创新， 是国外企业的核心竞争力。国外很注重产品的研发和创新，大量的费用投入到研发上去， 除了企业自身的研发机制外，社会上还有很多专业的设计和研发公司，他们只销售设计。 如意大利很多陶瓷设计公司，中国很大一部分的设计是从这些设计公司买回来的。 而中国企业喜欢把钱花到营销或广告上，每年广告费用是研发费用的几倍以上，所以中国引领不了市场趋势，也只能在营销上做点文章。第四、国外产品销售主要靠口碑，国内靠广告。国外企业会把大量宣传费用让利于民
4、，通过减少中间流通环节降低售价，让消费者买得起，国外的普通工薪阶层4 个月的工资可以买一台 SMART 汽车，一个月的工资可以买3 个 LV包。中国由于广告费用过高、中间流通环节过长，导致销售价格居高不下，消费者购买产品的价钱中一大部分是广告和渠道费用。既然中国特定的市场环境决定了品牌宣传的重要性，经营企业就要遵守市场规律，在中国做品牌， 必须投广告。 但在做品牌建设时，不是投入越多越好，应该根据企业的实际情况量力而行，把握好的宣传策略有时比高投入见效得多。因此，在品牌建设上要注意以下细节：1、品牌宣传要与企业发展战略相吻合每个企业发展阶段和战略不同，品牌宣传上的投入也有很大的差异，不过， 如
5、何把有限的资源做出无限的效应是每个经营者共同的心声，切不可盲目跟风。 在选择品牌宣传策略时，应该结合企业自身的行业、产业、 阶段以及战略进行挑选，宣传是建立在对不同媒体进行研究的基础之上的。现阶段，在品牌宣传上，很多品牌仍处于跟风状况，看有人做高速路牌广告也跟着做， 看交通台好也跟着上，现在网络流行又开始转向网络。这种没有对消费群体和媒体受众群体调查的投入，是一种极大的浪费，最终广告投了，宣传没有到达效果。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 11 页品牌宣传的方式很多，可以选择直接的广告宣传，也可以进行品牌系列活动的宣传，也
6、可以通过公益提升品牌知名度，还可以利用事件或赞助进行宣传。总之，企业战略不同，宣传方式也应有别，切不可搞形式或跟潮流，企业经营要有主见。2、品牌宣传平台的选择要恰当广告地点的选择十分重要，地点选择不好或不恰当就会适得其反，如在商业中心， 适合奢侈品或高端必备品的广告，因为这些地区成本较高，也能引起消费者共鸣，但大多不适合建材广告。 在品牌宣传上，尽量不要让消费者产生负担，更不要占用公共资源，以免适得其反，如在餐馆附近不能做不雅广告，这样只会增加消费者对品牌的厌反感。3、品牌宣传语设计要得体最近开车喜欢上收听交通台，在“中国XX ”交通台上，做广告的品牌越来越多，短短30 分钟的时间就能听到六七
7、个建材品牌的广告。有的品牌广告语设计得很有内涵和诱惑力，让听众能产生共鸣，有的听一百次也不知道到底要表达什么。只要我们留意就可以发展很多具有创意的广告语设计，同时也能发现很多广告的败笔。如一个建材企业赞助中国足球队，广告语设计为中国足球运发动指定用品，这是风马牛不相及的事。如果是服装、日用品、保健品的设计还可以，建材品牌如果这样设计就有点牵强。4、品牌代言人或品牌活动的嘉宾选择要与品牌相匹配现在越来越多的品牌热衷明星代言营销策略涂料业在过去十几年中经历了萌芽期、成长初期，爆发期，现在涂料市场进入了一个相对低迷的局面，在这样的环境下，涂料产业也迎来了转型的最好时期，在此期间，我国涂料产业有望摆脱
8、现在这种无序竞争的混乱状态，真正实现跨越式的发展。中商情报网发布的2012-2016 年中国新形势下涂料行业转型升级战略研究报告 数据显示： 2012 年 1-4 月，我国涂料的产量达347.9 万吨，同比增长11.2%;表观消费量达348.6 万吨，同比增长 11.4%。 2012 年 1-4 月， 我国涂料的进口量达5.6 万吨，同比增长17.9%; 出口量为4.9 万吨，同比增长7.1%。在未来几年内，涂料依然会呈现一个增长的态势。涂料业在这几年里，产品款式、 功能加强、环保增加等都取得了特别大的进步，多功能产品越来越多。客厅、过道、公共场所、办公场地等环境运用涂料也倍受欢送，市场需求量
9、很大，产业前景广阔。未来五年，我国涂料行业发展的着力点不在于追求更高的增速，而在于正确处理好增长速度与结构、质量、效益、环境保护等的重大关系，改善和提升产业整体素质，着力提高技术创新能力、国际竞争力和可持续发展能力。2012 年 1 月，国务院正式发布了工业转型升级规划 (2011-2015 年) ( 以下简称规划) 。这是改革开放以来第一个把整个工业作为规划对象， 并且由国务院发布实施的综合性中长期规划，指导未来五年我国工业发展方式转变方向。5 月 28 日，财政部、国家发展改革委、工业和信息化部联合下发了节能惠民工程高效节能空调推广实施细则，除了对能效等级为2 级及以上的定速空调进行补贴外
10、，也对能效精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 11 页等级 2 级及以上的变频空调实施财政补贴政策，且根据制冷量不同，产品享受的补贴也不一样，变频空调补贴最高金额为400 元。相比之前节能补贴政策，此次把变频空调纳入补贴推广范围，而对于变频产品的补贴幅度远高于定速系列， 极有可能造成各品牌市场份额的重新调整。因此， 节能补贴细则的出台，被业内认为是空调行业结构调整的导向。节能补贴中标产品也随之迅速推出，在补贴的助力下定频和变频一二级产品的价格竞争优势凸显，销量被迅速拉动，可是效果却没有大家想象中那么明显。“一直想买暖空调，在
11、电视上得知节能补贴政策之后就马上来了卖场，可是产品并不太多，价格也挺贵。”日前记者在卖场走访时，随机采访的一位消费者谈到。记者看到许多品牌的空调、 平板电视都已贴上了绿色的“节能产品惠民工程”标识，标识上直接标注了该型号产品可享受的国家补贴具体金额，方便消费者选购，但是本轮国家补贴门槛较高，很多一级能效的产品都拿不到补贴，因此供消费者选择的补贴产品很少，价格也普遍偏高。数据统计显示，跟一般的家电相比，节能家电价格确实高了不少。以空调为例，一台2级能效的空调价格在4000 元 -6000 元左右，而一台没有补贴的3 级空调价格在2000 元-4000元左右， 哪怕节能空调减去节能补贴的价格，两者
12、的价格还是相差比较多。更有一项调查结果显示，超过一半的网友表示会购买没有补贴但是价格较低的普通家电。当记者问到，有没有消费者特意为节能补贴来购买家电产品时，卖场销售员如此答道：“专门为了节能补贴购买家电的消费者比较少，节能产品的销量眼下看来还没有到爆发性增长的时候。”节能补贴促进行业结构调整意义更大目前家电卖场空调产品的销售结构中一二级高效产品的市场占比刚过20% ，通过这次政府的能效补贴政策，高效节能产品将占到更大市场份额。如果说原来家电下乡是刺激需求的政策， 是一种惠民政策，而这一次的256 亿是产业政策。 产业政策和惠民的政策还是不一样的，产业政策是对于节能产品的补贴，也就是说从产品升级
13、推动技术升级，由技术升级来推动产业升级。 因此， 政策的真正受益者是空调行业里的大企业，因为这个时候谁的节能产品好，谁的技术先进，谁未来是切这块蛋糕切的最多的。在产品同质化严重的市场环境下，消费者选购产品时更倾向于质量比较，视质量好坏来选择品牌。 即使如此， 在 2011-2012 年度里依然有不少家居企业铤而走险，置品牌信誉和口碑于不顾， 公然生产或销售不合格产品。在国家质检总局、北京市工商行政管理局等多个权威质检部门开展的各项抽检中，众多生产不合格产品的企业被曝光，成为人人喊打的“过街老鼠”。在这里，记者罗列出这一年度里影响最恶劣、反响最强烈的十大质量“黑榜”主角，让更多企业予以警醒。质量
14、“黑榜”主角之1达芬奇家居上榜原因：天价家具涉嫌造假精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 11 页2011 年 7 月 10 日，中央电视台在“每周质量报告”中揭开了高端奢华家具销售品牌达芬奇的造假“密码”。根据央视调查显示，达芬奇家居涉嫌原产地造假、原材料造假和运作方式造假，其中原产地造假是指达芬奇宣称旗下意大利品牌卡布丽缇是意大利进口，而经央视调查发现，该系列产品为东莞长丰家具生产。商报视点： 达芬奇事件本身早已不是人们关注的重点，但它揭开的洋家具品牌“挂羊头卖狗肉”的潜规则却是触目惊心、发人深省的。 因为达芬奇事件，众多
15、洋家具品牌不得不正视自己的产品来源。给洋家具这个行业一定程度的净化，或许是达芬奇被曝光的最大奉献。质量“黑榜”主角之2立邦涂料上榜原因：正品专卖店公然售假货2012 年 2 月 23 日，有媒体报道称，北京四惠建材市场等建材城的立邦漆专卖店里，销售人员竟然公开销售假“立邦”，不仅假罐包装与正品一模一样，销售人员还可以提供相关检测报告和正规收据。此前，江苏、北京、山西、上海等地都曾有生产、销售假立邦涂料的事情发生，但像这样假冒伪劣产品出现在立邦的正牌专卖店里还是第一次。商报视点： 正牌专卖店卖出假货，让立邦遭遇了一场空前的信任危机：专卖店里买到的是假货，什么地方才能买到真货呢？立邦事件折射出在涂
16、料行业占据巨大市场份额的洋品牌的自大情结， 长期以来形成了一种“我是老大我怕谁”的气势，不想最终搬着石头砸了自己的脚。质量“黑榜”主角之3宜家家居上榜原因：折叠儿童帐篷存安全隐患2011 年 10 月 4 日，宜家家居中国官方网站上发布一则产品召回说明，恳请购买过BUSA 布萨折叠儿童帐篷的顾客，立刻停止给孩子使用这款产品，并将其退至任何一家宜家商场，获得全额退款， 理由是这款折叠儿童帐篷的钢丝框架在使用中可能会发生断裂，划伤或刺伤玩耍的儿童。商报视点：据统计，在2011 年里，继问题茶壶、问题玻璃杯后，这是宜家在9 个月的时间内第三次因产品质量问题陷入“召回门”。有人说， 与很多国内品牌出了
17、问题不闻不问相比，宜家主动召回值得称道，但是产品质量不合格，无论如何也不是光荣的事儿，宜家如果不警醒，恐怕下一步伤的就是那些忠实的小资白领们的心了。质量“黑榜”主角之4三雄极光照明上榜原因：初始光通量、能效限定值和节能评价值不达标2012 年 2 月 8 日，湖南省工商行政管理局在其官网公布了2011 年四季度节能电光源抽检结果， 由广东东松三雄电器生产的商标名为“三雄极光”、规格为 YDW36- HRR 、销售商为“衡阳市石鼓区天天灯饰店”的单端荧光灯，因初始光通量、 能效限定值和节能评价值不达标被认定为不合格。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - -
18、- - -第 4 页，共 11 页商报视点： 作为中国光源行业的示范性企业，三雄极光照明的节能灯项目受到了政府的大力支持，还获得了不菲的政策性补贴。拿着政府的钱，顶着消费者的信任，生产出的节能灯却不能节能，不但伤害了消费者，也是在浪费能源，与国家倡导的节能政策唱反调，于心何忍？质量“黑榜”主角之5新中源陶瓷上榜原因：断裂模数不合格2011 年 11 月 29 日，上海市质量技术监督局公布陶瓷砖产品质量监督抽查结果，经检验，抽查的 41 批次产品中有3 批次产品不合格，其中标称为广东新中源陶瓷、生产日期为2011年 4 月 23 日、规格型号为COZ6001 600mm 600mm 10mm 的
19、一款陶瓷，被检出断裂模数不合格。商报视点：新中源在陶瓷行业声名显赫，自称是第一品牌。然而，产量的扩大如果不伴随着质量的提高， 带来的后遗症可就没法收拾了。断裂模数不合格，意味着承重力不够，掉下点重物， 就可能把瓷砖砸坏了，这种不合格产品与新中源的品牌联系在一起，是陶瓷行业的乱象，自然也是老百姓的悲哀了。质量“黑榜”主角之6宜华木业上榜原因：宽度不合格2012 年 2 月 7 日，湖南省工商行政管理局公布2011 年四季度流通领域商品质量监测结果，显示有 11 组实木地板产品不合格，其中标称为广东省宜华木业股份、规格为900mm 122mm 18mm 、样品名称为宜华实木地板柞木仿古的产品， 因
20、宽度不合格被认定为不合格产品。商报视点： 按理说，宽度不合格并不会影响产品的使用，甚至不会给消费者带来任何伤害。但是， 作为一个品牌企业，总不能像无头苍蝇一样到处停歇，总得按照标准和规矩来办吧？国家制订了标准，偏偏不遵守，这样的企业如果不是自高自大，就是拿消费者当儿戏了。谁儿戏消费者，谁就会被消费者用脚投票的！质量“黑榜”主角之7三峰木业上榜原因：甲醛释放量超标2011 年 12 月 22 日，北京市工商行政管理局公布对流通领域室内装饰装修材料质量监测结果，标称为“沈阳三峰木业”、商标名为“三峰木业”、规格型号为 2000mm 800mm的一款实木复合门，因甲醛释放量超标，被判定为不合格产品。
21、商报视点： 三峰木业是在东北赫赫有名的木门生产企业，应该说足以成为行业的表率。偏偏在人们谈甲醛色变的背景下，把甲醛指标控制得那么令人不放心，这就有些不可思议了。你不怕自己的品牌出丑，总得为消费者的健康着想吧！谁要是拿消费者的健康开玩笑，欠下的债，迟早是要还的。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 11 页质量“黑榜”主角之8天天沐歌上榜原因：热性能-日有用得热量、贮热水箱不达标2011 年 7 月 20 日，国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司公布家用太阳热水系统产品质量国家监督抽查结果，企业名称为昆明天天沐歌太阳能、所在地
22、为云南省、 商标名称为“天天沐歌”、规格型号为Q-B-J-1-165/3.05/0.05、生产日期为2011 年 3 月 20 日的家用太阳热水系统，因热性能- 日有用得热量、贮热水箱不达标，被认定为不合格产品。商报视点： 在太阳能热水器领域， 天天沐歌是个响当当的品牌。人们装上太阳能热水器后，期盼着太阳一照，就热水滚滚，可是热性能- 日有用得热量、贮热水箱不达标，就让热水器成了摆设，任你阳光灿烂，我自冷假设冰霜。企业急速拓展市场，却无视了产品质量，早晚是要摔跤的。质量“黑榜”主角之9 ORans欧路莎上榜原因：便器用水量不合格2011 年 9 月 6 日，国家质量监督检验检疫总局产品质量监督
23、司公布陶瓷坐便器产品质量国家监督抽查结果，发现企业名称为上海维娜斯洁具、所在地为上海市、商标名称为ORans欧路莎、规格型号为OLS-971、生产日期为2011 年 5 月 6 日的虹吸式坐便器，被检出便器用水量不合格。商报视点：卫浴行业发展到今天，已经相当成熟。在一些市场里销售的99 元坐便器，也必定符合国家标准，让人买得放心。ORans欧路莎是个不大不小的品牌，在行业里也有一点好名声，没想到全被一个“用水量不合格”给砸了。小问题不重视，铸成大错，那可就悔之晚矣！质量“黑榜”主角之10公牛开关上榜原因：温升不达标2012 年 2 月 8 日，广东省工商行政管理局公布广东省流通领域开关插座质量
24、监测情况，经检验，生产企业名称为慈溪市公牛电器、商标名为公牛、规格型号为16AX250V B8K112 、经销单位为沃尔玛 广东商业零售顺德东乐路分店、检验报告号为 2011-106 GDGS14-107的一位双控大按钮开关，因温升一项不达标被判定为不合格产品。商报视点：开关是人们日常使用很勤的产品，公牛则是响当当的品牌，常以高质量、高标准、高性能自诩。温升不合格，意味着在持续充电的状态下，可能发热、短路，引发的危险就难以估量了。 品牌容不得半点瑕疵，公牛的雄壮声威和良好名声，千万不要被升高的温度给烧坏了。工作日记， 犹如万花丛中点点花蕊，而经过采集、 历练，慢慢地变成些许花蜜，既滋养自己，也
25、温润别人，它不仅见证了每个人的成长与发展，而且不断提升个人品味的思想源泉。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 11 页写销售日记，就象一位营销同仁所说的：记录过去， 承载未来。它不仅仅是你足迹和行为的印证，同时，也是你思想和高度日臻成熟和提升的记载，是一部个人发展的“史记”，记录了营销人的过去、今天和未来。很多营销人员， 宁可把大量的时间用在泡吧、打游戏上，而却不肯花费一些时间和心思，用在自己日常的积累写工作日记上。那么，结果如何呢？本来在智商层面并无太大区别的营销人员，短短几年，距离毕现：有的成了区域主管或部门主管，有的却
26、原地打转，原因在哪里呢？原因就在于虽然有些人业绩做的很好，但却不善于归纳和总结，也就是形不成自己工作和管理的体系，一个不善于写， 不能将自己的东西系统化起来的营销人员，是无法承担更高职务的，而有些人为何入门很快，并能够快速得到提升，这跟他们善于摸索和总结，扬长避短，让自己的东西能够复制，能够将自己的营销实践最大化系统提升有很大的关系。写工作日记，其实，就是将自己的销售实践，及其所学，系统化起来，形成自己独特的市场运作思维， 并让自己的东西能够传承，能够更好地指导和训练自己的下属，从而担任更高的职位，获取更大的发展平台。既然工作日记如此重要，那么，什么是工作日记呢？我认为：对于营销人员来讲， 工
27、作日记，就是一个营销人员在市场上的工作和生活记录，是对工作和生活历练的感悟，更大一点说，甚至是对职业生涯、人生的感悟，是一个销售员“蜕变”成长的见证。如何去写工作日记呢？工作日记的格式：写上“年月日”，记载的是你工作的日期，它是一种时光的印痕，说明在你记忆的长河里，还曾有着跌宕起伏，喜怒哀乐，它就在你“历史”的深处。假设干年过去，重新翻阅一下以往的工作日记，无论是开心还是痛苦，是成功还是失败，它都是一笔财富，都是一段幸福的往事。 而“星期”记录，则表示你敬业的程度。营销人员不要把自己的工作和休息分的太开。“赢在别人休息时”，业务生活化，生活业务化，能在礼拜六、礼拜天工作的营销人员，一定会比不上
28、班的业绩要好。销售，有时比拼的就是时间和精力。写上“天气”状况，则从一个侧面可以表示无论天气如何变化，你都能风雨兼程，无论阴晴雨雪， 你都能振奋精神，阔步前行，而不是因为天气的变化，心绪、行为不定，甚至偷懒耍滑。当然， 我们也可以在以上第一行的下边，给日记写上一个标题，也就是日记的主题，这其实就相当于一篇营销短文了，这也许就是未来你撰写文章的一个雏形或“原材料”吧。工作日记的内容：日记， 就是每天发生的事情的记录，包括工作和生活两个方面，往往在结尾还会记下工作和生活的感受，也是一种经验归纳或思想升华。记载每天所做的工作，比方，拜访客户，访问时间，工作事项，商谈的结果，下次再约时间，其他记录等等
29、。可以把工作日记分为两个部分：即工作和生活，二者其实是密不可分，互相渗透的，一个是理性的记录，记载精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 11 页你具体的工作事项，成果如何，遇到什么困难，需要公司的支持等等；一个是感性的记录，即一天的工作或工作之外，你对销售工作的体会和感悟，更多的是一种情感和思想的表达。工作的部分是基础。它记录了我们一天所做的工作。一般包括如下内容：1、今天主要做了哪几项工作？是拜访客户，还是开发客户， 还是协助客户发样、下单，或者是调查市场，了解竞争对手，或者是帮助客户策划或实施项目推介方案，或走访客户，深化
30、合作， 或与客户一道， 解决了下游客户的疑难问题，或下达公司刚刚签批的销售政策等等。2、销售完成情况。在我们的工作日记里，最好要有每天的销售记录累积表，即把每月的目标，分解到每一天，并罗列按计划进度应该完成的数量，实际完成的数量，是欠了，还是超了，实际完成比率，有没有跟得上计划进度等等。3、急迫问题及明日工作计划。通过对一天工作的梳理，总结出影响销量达成的核心因素，或主要障碍，或者需要向公司申请的方案或政策，以及其他需要公司支持的资源等。凡事预则立， 不预则废，在这部分，还可以加上对第二天工作的计划或思路，以指导第二天的工作，让每天的工作都要目标和计划，从而能够便于检核和评估。4、工作的得失总
31、结。这其实是对自己一天工作的评价，这些东西最具价值，无论它是成功的，还是失败的。在这部分，我们可以回忆：在一天的工作当中，有哪些工作事项做的是有价值，有意义的，哪些方面，做的不到位，甚至压根就是失败的，哪些是需要在接下来的工作中改良的。成功的经验， 如何通过写成案例或做成课件的方式，对客户或下属进行培训提升，失败的地方，也要通过现身说法，勇于揭丑，让自己或同事得到启发或借鉴。生活部分是升华，主要包括：1、工作和生活感悟。总结今天，甚至联想起以前的工作，有何感想？对我们未来的工作，甚至发展，有何帮助，自己的目标是什么，完成的如何？工作当中，哪些是对自己触动最大的，哪些错误是必须防止再犯的。在这里
32、，甚至还可以记载自己的其他“杂事”，比方，自己的情感历程，自己的人生目标， 自己对人生、 工作或一些事情的看法，甚至还可以是学习了哪些书或报纸、电视等媒体，而与自己工作结合后的感想与收获，从而可以不断地积累自己的知识，开阔自己的眼界，提升自己的高度。2、销售日记拔高升华。这部分也可以说是日记“连体”的一部分，既可以在日记当中“附属”表达， 也可以单独行文，成为单独的一篇文章，这部分是对自己未来发展最有价值的，也是最容易出彩的，因此，需要用心构思和撰写。这部分根据自己的做法和感悟，可以长，也可以短，写出自己的观点和实操的步骤、方法与细节，这其实就是一篇案例了，需要用一些表格、公式表达的，尽可以画
33、出来、写下来，它可以成为我们淬炼思想和理论体系的阵地。当然，如果写的精彩的话，还可以向杂志媒体投稿，天长日久，专家型的营销人员就慢慢练成了。当然，要想让工作日记真正变成自己高速成长的跳板，写时还要注意以下几个问题：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 11 页1、要坚持不懈。营销的积累，讲究过程和积淀。营销人员只有持之以恒，才能终有所成，而写工作日记，可以作为磨练自己坚强意志力的一种工具。人生处事，贵在有恒，能坚持下来的人，一定毅力非凡，它是做大事的基础。2、要认真不要敷衍。很多营销人员对于公司要求的工作日志，总是抱着一种应付
34、的态度，比方，平时不写，到月底公司要检查时突击完成，不仅内容空洞，而且字迹潦草，让人一看， 就知道是应付差事，一个经常应付的人，企业能托付重任吗？工作日记虽然事小，但却反映了一个人的工作态度，一个态度不好的营销人员，他的市场业绩会优秀吗？他会得到上级或领导的青睐吗？要记住：工作日记，是写给未来的自己的，不是写给企业的，一定要细致和用心。3、找到差异化的写点。一些营销人员在写了一段时间工作日记或日志后，觉察每天就是那么些事，写着写着，就有些乏味，甚至厌烦了，有些人就此中断。其实，处处留心皆学问，只要你用心，你每天都可以找到一些新颖的点来：天气的变化多端、复杂的人间百态、方案的出奇制胜、竞品的推陈
35、出新小到绿树红花，大到国家形势政策，只要对我们的工作和心情有关的，都可以一一写来。4、要能吃苦和忍受寂寞。不吃苦中苦，怎为人上人，不能忍受寂寞，怎么去体验成功的快意？老古人不是说：天道酬勤嘛？总之， 营销员养成写日记的习惯，是一件对未来发展大有好处的事情。老子说，“天下大事，必作于细，天下难事，必作于易”，营销人员只有从写工作日记这些小事开始，点滴记录我们工作和生活中的短暂精彩瞬间，或一些或大或小的事情，我们才能厚积薄发，才能形成自己的销售体系和模式，才能受惠于更多的行业和营销人员，在发挥自己最大价值的同时，实现自己从职业到事业的转变。80-90 后这个群体到底有多大？为什么 80-90 后的
36、职工不好管理？80-90 后所处的时代与60-70 后哪些不同？80-90 后的特点给我们带来的挑战是什么？我们管理者，是否可以有效地激励80-90 后职工？要想管理好80-90 后职工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因，只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后，我们才能够真正认识他们，走进他们的内心世界。在了解了 80-90 后的优缺点和行为特征之后，下一步我们需要做的不是如何改变他们的缺点和行为特征，而是改变我们对他们的认知。进而正确的引导他们。80-90 后现象既是社会问题，也是管理问题。近年来，“ 80， 90 后”的职工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象
37、。随着时间的推移， 企业面临着这样的尴尬选择需要用人，但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教、育背景造就的“新新人类”。“80，90 后”是一个特殊的群体，他精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 11 页们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和. 他们是中西方文化共同熏陶的“结晶”。他们自己就是一个“矛盾的共同体”，他们不仅受到过计划经济体制下的“社会主义教育”，也接受过市场经济大环境下“变革教育模式”的熏陶。 他们在小学学习社会主义优越性时，老师讲授
38、“计划成为资源的配置的主要方式是社会主义的优越性”，然而，一上中学就已经变成“市场调节应成为资源配置的主要方式”这是中国特色社会主义市场经济体制的特点。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、 敢于表达；他们充满朝气、理解能力极强。但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我70 后敢想， 80 后敢说， 90 后敢做； 70 后不敢相信， 80 后最真实， 90 后不敢想象 .农耕时代，隔代人之间的差异可能不会太大，但进入信息化时代的今天，即使10 个年轮的差距，也会赋予人鲜明的时代烙印。因此，不是90 后生而就个性，而是互联网在将地球碾平的同时，也碾出了90 后人
39、群鲜明的时代特征。我听到过这样一个故事：某公司刚接收一批大学毕业生90 后，公司正常对其进行出勤考勤。公司的正常上下班时间是早8 点，下午 6：30。在办公室人员的一次考勤中，有位新招聘的大学毕业生迟到了防爆马路灯防爆星三角起动箱防爆电子镇流器， 按公司规定现场接受处罚5 元 /次。当办公室工作人员开出罚单后，这位职工竟然当场问：“有没有包月的？”这个故事听完后，大家轰然一笑了之。 但是作为企业领导者， 是怎么也笑不出来的。坦率地说，这个问题在我们进行企业管理之时，也同样面对。像这样的鲁迅笔下九斤老太廊坊聚合氯化铝厂家廊坊聚合硫酸铁价格廊坊兴瑞化工建材“一代不如一代”的喟叹，被无数次地运用到“
40、90后”这个群体身上。迷失的一代、自我为中心、无社会责任、垮掉的一代，提及“90后”人们无需经大脑思考便能像念顺口溜般说出这样一大串形容他们的词。自私也好， 冷漠亦罢， 这些牛皮癣式的标签不该贴在所有的“ 90 后”职工群体上面河南砌块机厂家螺旋洗砂机厂家螺旋洗石机厂家。忧天的杞人曾预言“ 80后”是垮掉的一代，但在大是大非面前“80”后经受住了考验最终没有垮掉， 还义无反顾地肩负起了社会责任脐橙包装机软抽包装机厂家卷纸包装机价格。也有人说，“ 90后”比“ 80 后”更甚，是“崩溃的一代”，但从去年奥运火炬海外传递受阻到汶川大地震抗震救灾，“90后”孩子表现出来的坚忍、自强、互助的精神，并不
41、比以往任何一代逊色蒙乃尔400 合金板进口蒙乃尔合金板进口哈氏合金板。在政治舞台上，60 年代的人被选拔为省部级干部就是新闻，这是因为大部分省部级干部还是 50 年代以前出生的。我们是 70 年代的人， 现在大部分在单位里面都承担着重要的责任。可是，很多的中层主管和业务代表已经是芳纶纤维盘根高水基盘板价格石墨复合垫片1980 年甚至有的就1990 年以后出生的了。几乎所有长辈都在用一种不放心的眼光来看待年轻的一代， 当这种关心发展成为一种担忧而不能赋予新一代人重任时，这种关心就是内心一种责任感的畸形表现二手铲车市场上海二手叉车交易市场二手压路机交易市场。谭小芳老师认为， 不同时代造就不同个性的
42、群体，但相同的是一种社会责任感。虽然“ 90后”的大群体中出了“ 90后贱女孩” 玻璃棉卷毡价格憎水岩棉板报价 A 级防火岩棉板报精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 11 页价，出了各种“ 90 后门事件”，但也出了像龙清泉一样为国争光的“90后”冠军，也出了一群结梯救人、英勇献身的“90后”大学生。在紧要关头，他们和以往几代人一样没有忘记承担起社会责任、奉献自己的力量矿用防爆LED巷道灯手提式防爆探照灯长寿顶灯。在分析“ 90 后”问题时，人们常引用哈罗德罗森堡荒漠之死中的一句话，“一代人的标志是时尚：但历史的内容不仅是服装和行话。一个时代的人们不是担起属于他们时代的变革的重负， 便是在它的压力之下死于荒野Q215方管 Q195 方管 Q345 无缝方管。 ”确实如此，渐趋成熟的“ 90后”频繁登上社会舞台的中心，并扮演着愈来愈重要的角色。他们开始有所担当、有所坚守，也在诸多方面赢得越来越多人的肯定和敬重冲击器潜孔钎头潜孔钻杆。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 11 页