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1、p.1/4 面 試 技巧 Interv iew 至 醒 打 扮面 試 前 , 你 應 該 :1. 先 搜 集 該 公 司 的 背景 資 料 , 和 招聘 職 位 的工 作 範 圍 ;2. 如 果 可 能 的 話,應 該嘗 試 暸解 面 試 形 式( 單 獨 面 試還 是 小 組 形 式 ? ) ,以及 誰 是面 試 人 ;3. 利 用 模 擬 面 試 , 回答 一 些 常 見 的面 試 問 題, 亦 會 有 所 幫 助 ;4. 最 重 要 的 是 , 想 想面 試 時 , 你 想給 對 方 知道 些 什 麼 。 打 扮及 儀 容每 個 面 試 員 都希 望 應 徵 者 尊重 面 試,所 以,儀
2、 表 打 扮 十 分重 要。整 潔 是最基 本 的要 求 。儀 容 : 乾 淨 整齊 。 女 性 應 該化 淡 妝 , 男 的 記得 剃 鬚 , 切 忌蓬 頭 垢 面 。衣 著:不 同 行 業有 不 同要 求。 一般 而 言, 較 傳 統 的 行 業,如 銀 行、 會 計、對 衣 著的 要 求 比 較 保守 ;講 求 創 意 的 行 業 , 如 廣告 、電 影, 要 求 比 較 寬 鬆 。 若果 不 清楚 對 方 的 要 求, 應嘗 試 大 路 的 打扮 ,深 色的 衣 著 及 office l ook 均 可考 慮。 切忌 的 是女 的 勿 花 枝 招展 , 男 的 勿 穿白 幭 , sp
3、ort casual及 street l ook更 為 不可 。 基 本禮 儀自 信 、 主 動 及 大 方 有禮 是 最 基 本 原則 :1. 很 多 人 以 為 面 試 在進 入 面 試 室 時才 正 式 開始 。 實 際 上 , 在 你 接 到 面 試通 知 時已 經 開 始 了 , 例如 你 接 電 話 時的 對 答、踏 進 公 司 時 的舉 止 行 為、面 對 接待 員 的表 現 等 , 都 可 能影 響 你 面 試 的成 功 機 會 。2. 記 得 在 接 待 處 關 掉你 的 手 提 電 話。3. 進 入 房 間 前 必 須 敲門 , 對 方 未 示意 前 勿 擅自 坐 下 。4
4、. 坐 下 時 保 持 挺 直 而自 然 的 坐 姿 ,雙 手 輕 鬆地 放 在 膝 上 , 勿 把 手 交 叉胸 前或 按於 檯 上 。5. 說 話 時 友 善 地 望 著對 方 , 保 持 微笑 , 會 令對 方 覺 得 你 有 自 信 。6. 對 答 時,要 先 聽 完 對 方 的 問題,確 定 對 方 說完 了 才發 言。發 言 內 容要 簡 潔 切 題 ,速 度 及 音 量 要 適 中 ,最 好 事 先 在 家先 練 習 一 下 。 面 試方 式面 試 前你 應 該 搞 清 楚是 單 獨形 式 還 是 小 組 形 式 。 一 般 而 言 , 小組 面 試會 較強 調 你的 溝 通能
5、力 和 領 袖 才能 。故 此,你 應 該在 爭 取 講 話 時,不要壟 斷 所 有 發 言;相 反 ,單 獨 面試 時,面 試員 會 有 較 多 機 會 了 解 你, 應 該 嘗 試 讓 對 方 了 解你 的 背 景 和 能力。大 型 公司 在 初 次 面 試後 ,還 會有 第 二 次 甚 至 第 三 次 面 試。 初次 面 試 一 般 由人 事 部的 職 員負 責 , 會 較 重視 整 體印 像 和 溝 通 能 力 ; 相 反 , 越 往後的 面 試 越 重 視你 的 工作 能 力。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -
6、 - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 4 页 - - - - - - - - - p.2/4 常 問問 題無 論 對 方 問 什 麼 問 題, 說 穿 了 都 都不 出 下 面 三 個 範 圍 :1. 你 的 性 格 背 景 適 合這 份 工 作 嗎 ?2. 你 的 工 作 能 力 如 何?3. 你 對 這 份 工 作 有 多了 解 ?所 以 你其 實 是 有 充 足時 間,在 家 反 覆 練 習。 下 面 的 常 問 問 題,你 一 定 要 懂 得應 付 !一、請 你 介 紹 自 己吧 !這 通 常是 第 一 條,也 是 一 條 必 問 的 問 題,所 以 你 必
7、須 早 作準 備 利 用 本 問題 有 技巧 地 推薦 自 己 ,開 始 就 給 對 方 留 下 一 個 好 印 象 。這 條 問題 其 實 就 是 問 : 你 是 否 適 合 本 工 作 ? 你 可 以 透 過 自己 的 性 格、興 趣 、工 作 經驗 、學 習 過 程或 性 格 去 顯 示 你 的 長處 。 要 用 兩 至 三點 來 介 紹 自 己, 切 忌一 個 poi nt 走 天 涯; 也 忌 回 答 過於 冗 長 , 弄 巧反 拙 。例 子 1假 設 你是 一 位 剛 剛 畢 業 的 學 生 , 現 應 徵 一 份 服 務 性 行業 : 我 是一 個 很 外 向 的 人,讀 書 時
8、 很 喜 歡 參加 不 同 的 課 外 活 動,學 習 和不同 的 人相 處,了 解 不 同 人 的需 要。雖 然 這 需 要 花 多點 時 間 來 平 衡功 課 和 課 外 活 動,但我 很 享受 , 並 相 信 這 是 一 個 好 好 的 自 我 訓 練 這 段 答 話 你 不 單 向 對 方 介 紹了 自 己 的 性 格 , 更 讓 對 方 明 白 :一 . 你 喜 歡 與 人 相 處 ,明 白 不 同 人 有 不 同 需 要 ;二 . 你 性 格 進 取 願 意 接受 挑 戰 。這 兩 項 特 質 都 是 服 務 性 行 業所 要 求 的 。二、為 什 麼 我 要 請你 ?有 時 面
9、試 員 會提 出 一 些 尖 銳問 題 , 目 的 只 在 觀 察 你 的 反 應 和 應 對 能 力 。你 千萬 不 要 出 現 一些 負 面 的 反 應及 表 現 , 尤 忌 口 舌 之 爭 。面 對 尖 銳 問 題 , 你的 回 答策 略 應 該 是 避重 就 輕 儘 量 由負 面 中 突 出 你 的 優 點 :例 子 1你 應 徵 的 是 會計 文 員 , 對 方 問你 有 何 缺 點 時 ,你 可 嘗 試 回 答 : 我 的 缺 點 是 喜歡 埋 首 數 字 及文 件 工作,不 擅 於 在 眾人 面 前 作 簡 報工 作。 你 所 談到 的 負 面 因素 與 你 所 應 徵的 工 作
10、不 相 扺 觸 ; 同時 又 令 人想 到你 的 習 性 很 適合 會 計 工 作 。例 子 2對 方 問: 你 為 何 大 學 一 年 級 的 成績 不 太 好 ? 我 大學 一 年 級 時 成 績 不 太 好 , 因 為 一 考 進 大 學 後, 我 想 參 與 多 些 不 同 的 課名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 4 页 - - - - - - - - - p.3/4 外 活 動, 擴 闊 自 己 的 眼 界 。 你 所 提出 的 缺 點,對 方 其
11、 實也 由 履歷 表 中 注 意 到 了,你 正 好 藉 此 解釋。同 時 又帶 出 自己 進 取 的 性 格 。例 子 3對 方 問 : 我 見 到 你的 英 文成 績 不 太 好 , 對 嗎 ? 原 本 我 的 英 語 會 話並 不 太好 , 特 別 沒 信 心 在 外 籍 人 士 面 前 做 簡 報 ,後 來 我在 英 國 文 化 協 會 報 讀了 一 些會 話 課 程 , 連 續 上 了 兩 年 時 間 。現 時 溝 通沒 有 問題 , 還 代 表 公 司 接 待外 國 客戶 呢 ! 現 在 我 還 正 在 修 讀進 級 會 話 課 程 呢! 你 所 談 到 的 缺 點 已 成過 去,
12、現 在 已 經 獲 得 改善。同時,又帶 出 自己 努力 的 成 果及 不 斷 進 修 的 工 作 態度 。例 子 4 你 覺得 在 工作 上 有 什 麼 改善 的 地 方 ? 我 對自 己 的要 求 很 高 , 做 事 很嚴 格 及 認 真 , 自 然 希 望其 他 同 事 也 能 與我 並肩 作 戰, 事 事 求 好 的結 果, 可 能 會 令 週遭 的 人 感 到 莫 大的 壓 力。 嚴 格、 認 真 需 要改 善 嗎 ? 從 對方 的 角 度 來 看 , 所 謂 的 缺 點 根本就 是 優 點。三、你 有 什 麼 問 題 要 問嗎 ?通 常 在 面 試 完結 前, 面 試 者 會 一
13、定 會 給 你 一 個 發 問 機 會,你 應 該 要 問, 也 必 須要 問 。有 時, 勝 負 之 分 就取 決 於這 個 問 題 。這 個 問 題 可 以給 你 一 個 機 會 去 表 現自 己 事 前的 準 備 是 否 充足 ; 你 對 這份工 作是 否 有 誠 意 及有 否 爭 取 的 決 心 。 請好 好 把 握 !如 果 你回 答 : 我沒 有 問 題 ! ,你 便 浪 費 了 一個 表 現 自 己 的 最 後 機會 。【不可 問 的 致 命 問題 】1. 任 何 與 薪 俸 福 利 的問 題 : 這 代 表 你 只 是關 心 金 錢 及 福利 。2. 任 何 顯 示 自 己 在
14、 應徵 條 件 上 的 限制 : 我 可 以 在 每週 星 期 五,提 早 半小 時 下 班,去 上 普通 話 課 程 嗎 ? 經 常 要 上 內地 工 作 嗎 ? 這 些 問 題 會 令人 覺 得 你 是 一個 斤 斤 計 較 的 人。3. 顯 示 自 己 毫 無 準 備或 不 專 業 : 你 們公 司 是 做 甚 麼? 會 計文 員 是 負 責 甚麼 工 作? 【提出 問 題 的 原 則】1. 可 以 顯 現 你 的 專 業。2. 能 釐 清 對 於 工 作 的疑 點 。3. 表 示 你 對 爭 取 本 工作 的 決 心 及 誠意 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - -
15、 - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 4 页 - - - - - - - - - p.4/4 實 例 :假 設 你是 應 徵 一 份 會計 工 作 :1. 顯 示 你 的 專 業 : 請 問 你 公 司的 會 計 系 統 是用 那 一 個 軟 件 程式 , 是 ea sy xxx, m yxx, x林 或自 己 開 發嗎 ? 2. 釐 清 對 於 工 作 的 疑點 : 貴 公 司 的 會計 系 統 已 完 全電 腦 化 嗎 ? 可 否 請 你 描述 一 下 這 個 部門 的 組 織 概 況 ?3. 表 達 誠 意 及 決 心 : 依 你 所 見 , 這 份 工 作 最 大 的 挑 戰 會 來 自 甚 麼 呢 ? 你 心 目 中 最理 想 的 人 選 , 他 必 須 具 備 甚 麼樣 的 工 作 經 驗、 知 識 、 學 歷 及 性格 ? 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 4 页 - - - - - - - - -