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1、XX公司(n s)中国区人力资源部 人力资源管理 概念(ginin)培训 竞睿企业管理顾问公司 来自(li z)资料搜索网() 海量资料下载第一页，共四十页。人力(rnl)资源管理概念培训培训目的： 1、对人力资源管理有基本和完整的概念。 2、了解人力资源部在企业(qy)内的角色。第二页，共四十页。人力资源管理概念(ginin)培训培训内容： 1、认识人力资源管理 2、人力资源管理的职能 3、人力资源工作开展(kizhn)的基本程序 4、人力资源部的组织结构说明 5、讨论第三页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理一、什么是人力资源管理？ 是有效利用人力资源实现组织目标的过程二、人力资源
2、管理的目标是什么？ 企业(qy)目标：为组织目标的实现在人力资源方面提供保障 道德目标：关注人的社会价值第四页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理三、人力资源管理的职能(zhnng)是什么？计划(jhu)招聘和选择员工和劳动关系人力资源研究人力资源开发报酬和福利安全和健康人力资源管理第五页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理四、谁对人力资源管理负有责任？ 1、是所有的管理人员 2、管理重点(zhngdin)的区别：作用 吸引人才 善用人才发展人才决策 高层领导 高层领导高层领导执行 人力资源部高层领导各级管理人员人力资源部高层领导各级管理人员人力资源部第六页，共四十页。认识(r
3、n shi)人力资源管理五、人力资源部的角色(ju s)是什么？ 合作伙伴 专家 顾问 第七页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理五、人力资源部的角色(ju s)是什么？角色/部门完成结果被视为工作活动人力资源战略的管理执行战略计划企业战略发展的合作伙伴协调人力资源和业务发展战略关系： “组织结构的诊断。 ”企业组织结构管理建立一个有效的组织结构行政管理的专家重组机构的工作程序： “分担服务。 ”雇员贡献管理促进雇员对企业的承诺，提高员工的工作能力雇员利益的维护者听取和反映雇员的意见：“为员工提供各类资源。 ”企业变化和转型的管理创新组织机构企业变化的代表对企业变化和转型的管理：“确保
4、企业的应变能力。 ”第八页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理六、现代人力(rnl)资源管理和传统的人事管理有什么区别？1、工作目标： 2、工作方法：3、工作效率： 4、组织结构：5、管理内容： 6、角色：第九页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理六、现代人力资源管理和传统的人事管理有什么(shn me)区别？1、工作目标： 传统目标： 管理人员 保留人员 处理人员 现代目标： 吸引人才 善用人才 发展人才第十页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理六、现代(xindi)人力资源管理和传统的人事管理有什么区别？ 2、工作方法： 传统方法： 按规定 听命令 一丝不苟地工作
5、现代方法： 按需要 听市场 对结果负责第十一页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理六、现代人力资源管理和传统(chuntng)的人事管理有什么区别？3、工作效率： 传统工作效率： 被动 枯燥乏味 与业务分离 现代工作效率： 主动 生动活泼 促进业务发展第十二页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理六、现代人力资源管理和传统的人事管理有什么区别(qbi)？ 4、组织结构： 传统的组织结构：第十三页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理传统(chuntng)的组织结构：书记(sh ji)厂长人事部长保卫劳资教育组织内勤安全调配第十四页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理
6、现代(xindi)的组织结构：总经理人力资源部经理(jngl)培训经理秘书规划招聘主管人事经理薪酬福利主管助理文员文员培训主管助理助理第十五页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理六、现代人力(rnl)资源管理和传统的人事管理有什么区别？5、管理内容：传统人事管理工作内容： 处理人事档案 调配干部和招工 劳动工资 处理员工关系及奖惩 安排员工福利 其他第十六页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理六、现代人力资源管理和传统的人事管理有什么区别？5、管理内容：人力资源管理工作内容： 规划及招聘 薪酬福利 员工关系(gun x) 培训及发展 第十七页，共四十页。认识(rn shi)人力
7、资源管理人力资源管理具体工作(gngzu)内容： 规划及招聘薪酬福利员工关系培训及发展 人力资源规划 人员计划批准 面试 档案关系转移 辞职面谈 人头数月报表 员工升职手续 招聘广告 体格检查 员工聘用合同 人 事 档 案 及（电脑化） 组织机构研究管理和年度评审 应聘信筛选 发录用通知 试用期管理 员工名片、医疗卡、工作证 相关调研 考勤和假期管理 加班费 养老保险 工会经费 医疗 顾问待遇 非本地员工待遇 薪酬调查 生活补贴 住房工职金 人身意外保险 员工 工 伤 、 死 亡 福利 特别奖 外借员工待遇 工资月报表 个人收入所得税 失业保险 员工特别待遇管理 员工退休福利 出差待遇 员工手
8、册 员工娱乐活动 员工投诉处理 员工服务期奖励 员工 秋游 、春 节、 圣诞节 员工生病探望 人事管理政策指引 员工纠纷 员 工 操 守 （ 业 务 守则、 保密 原则 、处 分规定） 员工 生日 、结 婚、 生育礼物 海外员工事务 员工 意见 调查 及跟 进活动 一般通知、告示 外部 事务 （保 安服 务等外部机构联络 本部培训计划 组 织 和 联 系 培 训项目 课 程 评 估 记 录 及归档 培训档案的建立 员 工 事 业 发 展 计划 培训计划和预算 大 学 毕 业 生 、 研究生学习 员 工 迎 新 导 向 培训 培训鉴定和跟踪 员 工 出 国 护 照 、签证手续和待遇 员工进修支助
9、第十八页，共四十页。认识(rn shi)人力资源管理六、现代人力(rnl)资源管理和传统的人事管理有什么区别？6、角色：角色吸引人才善用人才发展人才传统人事部门的角色行政人员行政人员行政人员人力资源部门的角色行政人员管理顾问培训经理和顾问第十九页，共四十页。人力(rnl)资源管理的职能一、人力(rnl)资源管理的六大职能： 计划招聘(zhopn)和选择员工和劳动关系人力资源研究人力资源开发报酬和福利安全和健康人力资源管理第二十页，共四十页。人力(rnl)资源管理的职能一、人力资源管理的六大职能：1、人力资源计划、招聘和选择： 人力资源计划是系统地检查(jinch)人力资源需求的过程，以确保在需
10、要的时候能够聘用到满足技术和数量要求的员工。 招聘是吸引足够数量的个人并且鼓励他们申请到组织中工作的过程。 选择是组织从一组申请人中录取那些最适合公司及其招聘岗位的个人的过程。第二十一页，共四十页。人力(rnl)资源管理的职能一、人力资源管理的六大职能：2、人力资源开发 人力资源开发是帮助个人、团体和整个组织更有成效。 其内容包括组织发展(fzhn)战略规划、个人职业计划、绩效评价等。第二十二页，共四十页。人力(rnl)资源管理的职能一、人力资源管理的六大(li d)职能：3、报酬和福利： 是根据员工为满足组织目标所做的贡献，而给他们提供合适和公平的收益与保障。 结果在于政策的鼓励倾向。第二十
11、三页，共四十页。人力(rnl)资源管理的职能一、人力资源管理的六大职能：4、安全和健康： 安全是指保护(boh)员工免受由于工作相关的事故所引起的伤害。健康是指员工免除疾病并 获得全面的身心健康。第二十四页，共四十页。人力(rnl)资源管理的职能一、人力资源管理的六大职能：5、员工和劳动关系： 是公司与员工的工作及发展(fzhn)环境的相关事宜的沟通过程。6、人力资源研究： 为促进人力资源管理职能发展及能力提升从而达至满足相关目标的活动过程。 第二十五页，共四十页。HR工作开展(kizhn)的基本程序一、人力资源管理工作开展的依据： 1、组织发展战略： 公司各阶段目标指引、人力资源规划(guh
12、u)。 2、组织结构设计： 管理模式、工作分析第二十六页，共四十页。HR工作开展的基本(jbn)程序二、人力资源部工作开展的程序： 1、 人力资源部是通过人力资源管理系统来开展工作。 2、人力资源系统包括(boku)了六大职能。 3、人力资源部的角色是管理者、专家、管理顾问、员工利益的保护者。第二十七页，共四十页。HR工作开展的基本(jbn)程序二、人力资源部工作开展(kizhn)的程序： 4、其工作开展的基本模式：组织设计任务(rn wu)责任职责能力技能知识工作分析工作规范工作说明员工和劳动关系人力资源开发选 择招 聘人力资源计划绩效管理人力资源研究报酬和福利安全与健康政策法规第二十八页，
13、共四十页。人力资源部的组织(zzh)结构说明一、组织分析： 目标（任务） 决策 结构 信息 人员(rnyun)（素质） 激励第二十九页，共四十页。人力资源部的组织(zzh)结构说明二、XX中国区人力资源部组织描述： 目的：1、贯彻企业以人为本的理念；2、通过建立专业及高效的人力资源管理部门，提高企业人力资源管理的有效性，以满足企业现时及未来(wili)发展的需要。第三十页，共四十页。人力资源部的组织(zzh)结构说明二、 XX中国区人力资源部组织描述： 目标(mbio)： 通过提供专业的技能和服务，创造一个理想的工作环境来帮助公司吸引、发展和保留最优秀的人才，以确保公司具有最优秀的员工和最有效
14、的组织机构以不断提高劳动生产率和客户、员工及股东的利益。第三十一页，共四十页。人力资源部的组织结构(jigu)说明二、 XX中国区人力资源部组织描述： 工作的性质和范围： 人力资源部是公司人力资源管理工作展开的管理部门(bmn)，是相关政策和程序的制定者及实施的督导者。其范围包括：组织 结构管理、人力资源的计划、招聘和选择、人力资源开发、薪酬和福利、员工安全和健康、人力资源研究。第三十二页，共四十页。人力资源部的组织结构(jigu)说明 人力资源部经理 薪酬福利经理 招聘经理 培训经理 人力资源总监 招聘助理 教务导师 培训助理 发展助理 组织助理 福利助理 薪酬助理 档案管理 人事助理 第三
15、十三页，共四十页。人力资源部的组织(zzh)结构说明二、 XX中国区人力资源部组织描述：部门描述：部门名称：人力资源部上级部门：部门本职：对人力资源管理工作进行管理；为组织的经营管理和员工管理提供专职、专业、高效(o xio)的集中化服务，以确保公司人力资源的竞争力和连续性。第三十四页，共四十页。人力资源部的组织结构(jigu)说明二、 XX中国区人力资源部组织描述：主要职责：1）制定、执行、调整公司的人力资源发展规划；2）制定人力资源管理的政策及运作程序；3）政策的解释和运作程序执行情况的检查；4）为每一个职能部门的领导者及其部门提供(tgng)专业的 人力资源管理的指导、支持和服务；第三十
16、五页，共四十页。人力资源部的组织结构(jigu)说明二、 XX中国区人力资源部组织描述： 5）为员工提供良好的发展空间和机会，同时(tngsh)使他们 能够满足公司的需要和要求6）不断进行人力资源的调研工作，使公司的人力资 源管理的政策符合法律的要求，以及保持良好的 竞争力。第三十六页，共四十页。人力资源部的组织(zzh)结构说明二、 XX中国区人力资源部组织描述： 岗位(gng wi)说明书： 人力资源部经理 各职能科描述：第三十七页，共四十页。人力(rnl)资源管理概念培训 问题(wnt)？ 与 讨论第三十八页，共四十页。人力资源管理概念(ginin)培训 谢 谢！第三十九页，共四十页。内容(nirng)总结XX公司中国区人力资源部。人力资源管理概念培训。企业目标：为组织目标的实现在人力资源方面提供(tgng)保障。管理人员 保留人员 处理人员。按规定 听命令 一丝不苟地工作。按需要 听市场 对结果负责。主动 生动活泼 促进业务发展。处理人事档案 调配干部和招工。安排员工福利 其他。其内容包括组织发展战略规划、个人职业计划、绩效评价等第四十页，共四十页。