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1、网络营 销课程设计题目汉中茶叶网络营销策划书课程名称网络营销学生姓名尚剑峰学号0820014033所在院(系) 管理系专业班级电子商务 082 指导教师朱七光20 11 年 6 月 20 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 2 评 阅 书设计题目汉中茶叶网络营销策划书题目要求指导教师意见成绩教研室意见教研室主任年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
2、 - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 3 目录前言 .4 第一部分网络营销环境分析一、总体环境分析.4 1 汉中茶叶现状.4 2 汉中茶叶网络营销问题.4 一、行业环境分析.4 第二部分营销目标 . . .4 第三部分网络营销策略选择. .5 一、网络营销的4P 策略 . . .5 1 产品策略 . . .5 2 价格策略 . . .5 3 渠道策略 . . .5 4 促销策略 . . .5 二、网站规划与建设. .5 1 网站需求分析. . .5 2 网站目标访问者分析. .5 3 网站优化 . . .6 三、网络
3、推广策略. . .6 1 E-mail 营销推广 . . .6 2 BBS 社区推广 . . .6 3 病毒性推广策略. . .7 第四部分经费预算 . .7 第五部分参考文献 . .7 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 4 汉中茶叶网络营销策划书前言随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商
4、业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络营销课程设计将会对汉中茶叶进行网络营销。第一部分网络营销环境分析一、总体环境分析1 汉中茶叶现状汉中作为汉水和汉文化的发源地，对于中国茶叶及茶文化的发展有着十分重要的影响。汉中是我国北方茶区中最优良的茶叶适生地。汉中茶叶种植历史悠久，始于战国、兴于秦汉、盛于唐宋、繁荣于明清，自古就是茶马互市的重要供茶地。近年来，市委、市政府将茶叶确定为汉中市的农业主导产业，努力扩大茶叶生产规模，提高茶叶质量品质，培育茶叶龙头企业整合茶叶品牌，茶叶产业迅速崛起，不断壮大，产量也在逐步提高。然而，
5、令人遗憾的是汉中茶叶出了汉中市以外其他地方知道的人并不多。究其原因，还是小生产与大市场的矛盾和市场营销并不到位。目前汉中茶厂太多，规模太小，而小规模茶厂生产的茶叶品质差，严重浪费了茶叶资源，影响汉中茶叶的声誉。同时，“生产设备和技术落后”，茶叶的加工设备虽然年年在引进更新，但机械化程度仍然较低，有一定规模的茶叶加工厂比例小，特别是家庭作坊式制茶厂多，技术缺乏，设备简陋，形不成批量。2 汉中茶叶网络营销问题汉中的中小企业在网站建设和网络营销中仍然面临很多问题，集中表现在六个方面：一网络营销意识不强；二网络营销的职能简单；三没有采取有效的网站推广；四忽视已建网站的升级问题；五缺乏有效的网络营销绩效
6、评价；六缺乏网络营销专业人才。二、行业环境分析鉴于上面提到的网络营销现状，汉中茶叶在电子商务领域基本上是一片空白，因此，倘若将网络营销运用于汉中茶叶行业，势必会奠定汉中茶叶里程碑意义的发展基础。汉中茶叶的网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。其次，网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。第三，在网上，任何企业都不
7、受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业只需花极小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去，平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看，网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。第四，网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外，互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，
8、便于企业针对消费者的个别需要，提供一对一的个性化服务。第二部分营销目标名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 5 由于以上分析的汉中茶叶不为大多数人知道的原因，本次的营销目标主要是对汉中茶叶进行一个推广，主要是通过网络进行推广，以增加汉中茶叶的知名度，为更广的人知道。第三部分网络营销策略选择一、网络营销的4P 策略1. 产品策略从汉中茶叶产品的发展来看，虽然汉中有许多有名的茶叶品牌，例如“汉中仙毫”、 “紫阳毛尖” 、
9、“商南泉茗”等名茶，但在市场中很少被人注意。归根到底是缺乏对产品很好的一个定位、设计与营销等。作为政府，不仅要从茶叶品质上给予技术的支持，而且应该加大力度塑造与发展茶叶品牌。企业要从自身的发展状况，经营理念，产品定位与推广中着手。首先汉中，位于陕西省西南部，北倚秦岭、南屏巴山，中部是美丽富饶的汉中盆地。全市辖十县一区，总面积 2.7 万平方公里，人口372 万。汉中是国家历史文化名城和国家生态示范建设试点地区。汉中两汉三国文化底蕴厚重，自然风光独特秀丽，有许许多多旅游胜地，企业可以借助游客旅游将汉文化、茶文化有机的结合，不仅达到销售茶叶，更能让外面的人更加了解汉中茶叶。其次，企业也应该注重塑造
10、茶叶品牌，让更多的人去了解，去接受我们的品牌。塑造品牌的过程中，可以利用传统的宣传方式，开展品茶活动， 讲茶文化， 喝茶之道等。 也可以通过互联网信息平台更好的做宣传。再次，应用不同的调研方式调查人们对那类的茶叶比较喜欢，可以有针对性和差别性的生产茶叶，以满足不同人群的需求。2. 价格策略对汉中茶叶的定价，不仅要综合当前的茶叶市场行情，也要突出自己的特色，在网络营销的环境中要最大限度上的实现“最优供需配置状态”，同时满足生产最优条件、交换的最优条件和生产与交换的最优条件。茶企业首先应该降低自己的采购成本费用，对茶农进行订单式的收购策略，根据销量的多少，进行订单管理，尽可能的满足顾客需求，减少自
11、己的成本。其次在茶叶的制作与加工的过程中尽可能的减少生产的成本，对茶叶进行细分，不同品质的茶叶价位差距比价大，以达到对不同消费层次上的消费者需求。3. 渠道策略汉中的茶叶发展还处于市场的初级阶段，没有很好的把自己的品牌打出去，所以现在不可能在各地区去建立自己的销售网络，在传统的销售市场中，积极与各大零售企业建立业务来往，人家拥有雄厚的资金实力与知名的品牌效应，通过他们以达到销售产品与宣传作用。茶企业也可以通过自身建立属于自己的电子商务平台，通过网上直销的方式推广与销售自己的产品与宣传自己的品牌。不过针对汉中那些小企业，也可以通过在知名的第三方平台上开设自己的网店进行销售。同时也可以更好的利用网
12、络市场的中间商，因为这些中间商在网络市场中为用户提供信息的中间功能，他们不仅有强有力的技术保障，更有大批的消费者资源。4.促销策略汉中茶企业应该更好的利用自身大量的旅游胜地为依托，把自己的茶文化、 茶品牌与之相结合来促销，游客不仅感受到汉文化的深厚底蕴，也能够品尝到汉茶的独特。在网络营销的环境中通过自己的网站、网络广告、 E-mail 营销、 bbs社区等方式来推广。二、网站规划与建设（优化）1.网站需求分析网络已经是每个人生活当中最重要的组成部分之一,而网络购物日益风行,阿里巴巴已经上市,淘宝亦为众人所知 ,同时在许多成功的案例中,更加确切的证明了网络营销的优越性，这是一个不可逆转的趋势,马
13、云说信息时代 ,掌握了网络 ,我们就掌握了时代,只有掌握了网络,我们才不会 被网络。 鉴于网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销目标、有利于企业降低成本费用、能够使企业增加销售，提高市场占有率、可以拓展企业信息发布渠道，树立企业形象等优点，在电子商务大背景下，建立一个属于企业自己的网站已是迫在眉睫。2.网站目标访问者分析从消费者性别来看，茶叶消费受年龄、性别、收入等消费者特征的影响。调查结果表明，在年人均消费超过 600 克的群体中饮茶的男性比女性，所以在访问网站的大部分消费者中，男性居多， 因此在设计网名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - -
14、- - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 6 站的时候应多考虑男性的审美观，适当增加一些吸引男性的元素。其次结合网络消费者的特点，这些消费者，大部分都是年轻人，而且收入较高，追求个性化事物，因此网站在追求美观性的同时还要不落俗套，可增加些交互性、时尚的内容。从消费群体来看，网站流量来源也可以为以下几种：企事业单位。他们可能把茶叶作为公司的一种福利待遇发放给员工，而实体店的茶叶价位往往比较高，所以他们转向网络，进而形成消费需求。茶生产商。 他们可能是出于要建立自己的网店从而借鉴本网站，也可能是想与本网
15、站加盟实现共赢。茶经销商。他们可能从本网站获得信息，或是与本网站建立某种贸易关系，转销本网站所推广的茶叶。临时散客。3.网站优化只有当搜索引擎、 网站管理员、 互联网用户之间， 能有一种默契的利益均衡，这个行业才会顺畅发展。竭泽而渔式的网站建设，只会使你与用户、与搜索引擎越来越远。搜索引擎与网站管理员之间，宜和谐发展，共同拥抱美好的愿景。建议如下：站点结构宜简洁明晰不要让你的用户一进你的站点就因为纷繁芜杂而不知所措。从某种意义上来说，百度的Spider 也是一个相对特殊的访客而已。每一个子域名，每一个目录，都最好有明确的内容区隔，避免不同子域名或者目录对相同内容的互相串用。创造属于你自己的独特
16、内容百度更喜欢独特的原创内容。所以，如果你的站点内容只是从各处采集复制而成，很可能不会被百度收录。保持经常的更新经常的更新，蜘蛛程序就会经常的光顾；而长期不更新的网站，蜘蛛到访会日趋减少。谨慎设置你的友情链接如果网站上的友情链接，多是指向一些垃圾站点，那么你的站点可能会受到一些负面影响。参与各类以 SEO 为目的的自助链接活动，很可能“过犹不及”。把自己的网站做成常青树如果没有搜索引擎，你的网站仍然访客盈门，那么你的网站就属于“常青树”了。面向用户做网站，而不要面向搜索引擎做网站，这是成为常青树网站的真谛。三、网络推广策略1.E-mail 营销推广E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过
17、电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。在推广的过程中因注意一下几点：1基于用户许可2 通过电子邮件传递信息3 信息对用户是有价值的。2.BBS 社区推广汉中茶叶通过以下几方面使用做营销：为顾客提供服务借助：BBS 这个交流平台，企业能较为及时全面地了解用户的感受和意见，并有针对性地采取相应的解决措施。这种顾客与顾客之间互动、顾客与企业之间互动的方式，能极大提高使用本企业产品的顾客的满意度和降低企业的顾客服务成本。更为重要的是， 企业可以通过BBS 来收集更多的顾客信息，了解更多的顾客意见，从而更好地开发出顾客需要和满意的产品。实时监测与维护企业、品牌的形象：通过实时监督与密
18、切注视论坛上网民对汉中茶叶的相关言论，可以了解顾客对企业或品牌的形象的真正感知，以便企业有针对性地做出改进。网络广告：汉中茶叶可以将自己网站BBS 里的广告位与相关网站的BBS 的广告位进行互换，增加相互之间的链接，从而扩大企业网站的知名度和吸引更多的浏览者。从而更好的推广汉中品牌茶叶。口碑营销：尽管 BBS 的人数比起门户网站少了很多，但每一个成员都有可能是一个顾客或潜在的顾客，赢得了他们我们就赢得了一个市场。另一方面我们也应该注意到，BBS 的自由、开发的文化特征，使得我名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精
19、心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 7 们在利用网络论坛进行营销的时候要更加小心谨慎，一点小的失误可能会毁掉很长时间的努力甚至更多。3.病毒性推广策略所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说， 通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家” ，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。汉中的茶企业也可以更好的利用者易策略更好的宣传自己的品牌与企业网站。第四部分经费预算1
20、 人员的招募： 10001500 元；2 市场调研： 8001500 元；3 网站优化： 5001200 元；4 网络宣传： 800015000 元；5 杂费： 15002000 元；合计：1180019200 元第五部分参考文献1 郑宽明汉中茶产业发展的区域品牌优势集成研究J 集团经济研究.2006(1)：108 一 1092 王东生 . 基于解释结构模型的茶叶品牌发展策略j.陕西理工学院学报.2009.8. 3 瞿彭志 .网络营销 M.2009.9:183-193. 4 明日科技，孙明丽，王斌，刘英.SQL Server2005 数据库系统开发完全手册M. 人们邮电出版社.2007. 5 历小军 .电子商务系统设计与实现. 机械工业出版社.2008. 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -