《2022年银行大堂工作日志篇 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年银行大堂工作日志篇 .pdf（46页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行大堂工作日志30 篇银行大堂工作日志（一） ：今日是我实习的第一天。 早上七点妈妈就开始叫我起床，挣扎得爬起来，想想在这个寒假里，还要这样坚持很长的时间。忍不住想起了一句话：天作孽犹可活，自作孽不可活! 但既然是自我要去的，就必须坚持。走进兴业银行的那一刻， 心底还是有些激动的， 毕竟是第一次进入正规的单位实习。 经过短暂的介绍后， 我便坐在那大楼的营业厅里了。我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台，那里一共有四个座位，带我实习的师傅在第三个，我在最角落的地方。没想到来第一天来那里实习，就有自我的桌子，感觉颇为温馨。我被安排在业务拓展部门实习，师傅是客户经理，零七年毕业，和我一样，也是国
2、际经济与贸易专业出生，一种亲近与钦佩感油然而生。刚来实习，一切都是陌生的，而比较不巧的是，师傅他们这些天也相当忙碌， 向来接近年末， 必须有很多企业要应对员工的工资奖金之类的，资金难以周转，所以前来贷款吧。于是我只能坐在一边，翻翻兴业银行的业务手册，熟悉熟悉业务。所谓业务拓展部门。我想，通俗一点讲，就是给个人及企业放贷; 还有一样最重要的业务，就是拉存款，对外推出兴业。所以，凡是有客户前来存定期，他们都相当名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 46 页 - -
3、- - - - - - - 热情。今日的实习，我发现了自身性格存在的很多问题。比如：不太会主动与人沟通，想学，却不明白怎样开口问。坐在大厅，看着身后的几个大字服务源自真诚，再看看自我的木讷，我不禁有些惭愧起来。一天时间过去，我的脑袋里仅有加菲猫理财卡自然人生信用卡云云偶尔有客户坐在我跟前的椅子上，我就看着他们盖盖章签签字， 必要的时候给他们借支笔， 递递印泥什么的。 正当我无聊着思考我人生价值的时候， 一客户走到我跟前问道： 能给我介绍下你们的贷款业务么。于是，你也能想象了，我瞪大双眼，他迷茫，我比他更迷茫。所以说，那个人生价值的问题也没有思考下去的意义了。但其实这个午时我并不是毫无收获的，我
4、学会了用复印机，楼上楼下跑了好几遍，别的不会，我还是能复印文件吧问世间挫折为何物，直教人含泪而死啊。其实呢，带我实习的那位大哥刚刚毕业一年，按道理来说和我应当没什么代沟，可是他太忙了，加上我那实在是不太开朗的性格.哎，杯具啊。原先学会与人沟通是这么重要啊，看来是自我在学校里太自以为是了吧。带着一丝怅然，我过完了我第一天的实习生活。 这只是一个开头，路漫漫其修远兮，我要学习的东西还有很多。对了，要加油。银行大堂工作日志（二） ：日期： 7 月 10 日地点：中国银行东湖支行天气：多云活动资料及心得体会：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -
5、- - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 46 页 - - - - - - - - - 眼看在银行实习的第3 天即将结束，连续三天我和同伴都在做东湖支行近三年内职工薪酬变动表的录入工作。这项工作的繁琐使我们明显感觉到自我初来时的信心和激-情已被消耗的所剩无几了。突然一串听不懂的英语飘入耳中， 在确认这不是自我的幻听是现实时扭头向办公室门口望去， 一个明显非亚裔长相的肤色黝黑青年人站在门口。安主任听见后对我和同伴说， 他说什么呢这是你们大学生擅长的快去听听。而我在理解此项任务后很是激动，心中怦怦的，自我口语如何立刻就能够见分晓了。于是，我走上前去，他话如滔滔流
6、水，不时还有些肢体动作，能够看出他很激动，可是对我而言，只能捕捉到零星词汇，我只好说Pardon 他不免又重复了一遍，我努力听着，最终听懂了大致意思，他在银行存了钱， 但他认为银行给他支付的利息却不足，他要找行长理论，我将他的意思转达给安主任，主任说：这件事不是应当营业部的人管吗随后，她打电话给营业部的人，在等他们到来的空当，我为他倒了杯茶，本想说您别急，稍等就会有专业人士为您排忧解难，请您先喝茶可是，天明白，千言万语只化成一个词：Please 说完我的脸立即就红了为自我低级口语水平汗颜，不一会，一个据说在支行英语口语不错的职员来了，她解释说本行行长出差了(其实这个支行有三个行长，恰巧英语好的
7、那个行长出去了) ，这个问题营业部的科长就能够解决。 为了不打扰综合管理部的工作，这个职员就带着她下楼去了。而我，也许突然和外国人做了简单的交流，虽然过程不梦想，却名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 46 页 - - - - - - - - - 倍感兴奋，此后直到下班一向都在想刚才的场景，为什么自我说不出来想好的英语究竟应当用什么词能够准确表达自我想要传达的意思在这种亢奋的近似疯狂的状态下，我最终挨到了下班。本车终点站程杨湾到了， 当甜美却毫无感情女音响起时，
8、我自言言自语道：今日时间怎样过得这么快时怎样一眨眼就到学校了身旁的同学听见了，不以为然的说：因为你今日心境好啊! 原先好心境还能够缩短时间和空间的距离! 银行大堂工作日志（三） ：日期： 8 月 6 日地点：中国银行东湖支行天气：多云活动资料及心得体会：今日，营业部的沈莹师傅一句话， 让我对于自我将来的发展有了更深刻的认识。一大早，我暂时忙完了手头上的事情，就去营业部找陈钗钗，看看她们那边有没有什么需要帮忙。 自从进了银行之后，我就一向觉得，学习的机会是自我争取的。所以，我一有时间就到其他部门找同学，以便于能够多方位的了解和熟悉银行业务。我走进营业部， 很客气的问陈钗钗的师傅沈莹：有没有什么需
9、要帮忙的啊沈师傅一脸诧异的看着我，半天没有吭声， 只是很牵强的笑了笑。中午吃饭的时候，陈钗钗把我拉到一边，给我一种很羞愧的感觉。她细声细气的说：今日沈师傅在你走之后对我说，‘ 你同学刚刚问我需不需要帮忙，你说我到底要不要她帮忙呢’ 我说‘ 如果需要的话，就让她帮忙隘。沈师傅说 ‘ 我跟你讲啊，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 46 页 - - - - - - - - - 我们营业部其实是银行里面地位最低的一个部
10、门，你的同学跟着理财经理做事，我们怎样可能让她帮忙呢’ 我明白，可能我好心没办成好事，给沈师傅带来了一点困扰。其实，在我心里从没觉得营业部地位低下。当然，也没预料到自我想帮忙却引发了沈师傅和其他营业部人对自我在银行的一系列思考。事实上，我，一个小小实习生，如果想进银行，成为一名银行职员，必须经历营业部的磨练。 李经理不就是个很好的例子吗就算在银行干了上十年，依然在柜台做低柜经理。只可是他是一个幸运的人，十年之后最终有了出人头地的机会，开始做理财，做产品销售。十年，对于一个二十刚出头的人，是十分宝贵和重要的。而十年营业部的工作是需要勇气和耐心的。并不是每个人都愿意用十年时间来换取可能
11、升职的机会。我呢可能需要对自我的人生做更深刻的思考。银行大堂工作日志（四） ：日期： 7 月 30 日地点：中国银行东湖支行天气：多云活动资料及心得体会：今日心境有点糟糕。能够说，我犯了进行以来最大的一个错，给李庭君经理造成了不小的麻烦。 这对于我来讲，是最让我悲痛的地方。我总期望自我在这个行里做事， 不仅仅不会因为自我只是个新手给大家添麻烦， 并且能因为我的存在给周围的人带来方便，就像我总跟曹勇经理说的， 我有向经理们要工作的冲动是因为我想实现自我价值。也许是自我要求太高，往往跌的更痛。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
12、- - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 46 页 - - - - - - - - - 原本是一个做过几遍的工作，根据几张源文件制出一张新的excel 表格，再根据表格的资料用word 写出这个星期的个金战报。可是，五个板块错了两个。 一个是因为用错了源文件，另一个是没把新的 excel 粘贴上 word 上。我之前几次做的时候都细心翼翼的检查一遍才交给经理。这次做的时候就很草率，还没来得及检查，经理就外出回来了。而我又过于看重效率，没想太多就交差。李经理也是觉得我做了这么多次都没什么问题， 就放心的将战报发到了全辖各个网点和行长办公室。 可怕的结果一个电话打进来，说哪
13、里哪里的数字不对。李经理核对后很诚恳的承认错误。我在一边听着心里开始忐忑起来。经理挂断电话，我自觉的解释这个数字错误产生的原因。经理一语不发， 默默地讲这个错误改正之后将战报又重新发送一遍，注明了以此为准。刚刚发出去，又有一个电话打进来，说另外一个版块的数字不对。 我看见经理的脸一下子沉了下来。再次挂断电话就开始对我抱怨起来。虽然仅有一句，可是刻骨铭心，这是我自我轻视，自我膨胀造成的。经理说他以后还是要对我以后做的个金战报进行核查之后再发出去。这句话，潜在的意思就是开始不放心我办事了。这令我很心痛了。可是，我除了承认错误，保证下次必须不会出错之外也没用其他挽救的方法了。所以，以后的工作，我要更
14、加的仔细，更加认真的完成，杜绝再次出现这样的错误。银行大堂工作日志（五） ：日期： 7 月 11 日地点：中国银行东湖支行天气：多云名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 46 页 - - - - - - - - - 活动资料及心得体会：好事多磨，在急切的几天等待后， 我被就近安排在中国银行武汉水大支行，一个坐落在大学学校的银行分支机构。刚开始我觉得自我有点小小的失望，简单的认为，此刻学校放假了，大部分学生都放假回家了，银行应当没什么人，自然业务就很少，难得学到东
15、西，然而就在我去的第一天，就让我深刻认识到自我思想的简单与愚昧。在进入中国银行后， 中国银行水大支行的吴琼行长把我安排在大堂上，跟着大堂经理学习各种业务的办理，先熟悉各种银行业务。跟着正式员工一齐开完早会之后，外面就已经占满了办理业务的人。上班的第一天我就遇到一系列的问题，首先就是在转账支票中， 要填写进账单，而进账单的填写我自我都不是很懂，只是在会计课的时候学习过支票的倒进账与顺进账， 而我只是明白专有名词， 自我并不是很懂这实际之间的差距。然后就是开网银的表格、新开存折户的表格、挂失卡的表格、 电汇单这十几种表格的填写，一会又遇到咨询各种国家卡、双币卡、中国银行的行用卡-携程卡、蒙牛卡、学
16、生卡一会又有人找我咨询各种理财产品-金玉满堂保险、 阳光保险、各种基金的买卖。在短短的一个上午，我立刻明白了自我的错误，虽然这只是一个坐落在武汉大学中国银行的分支机构，但同时它也是银行，一个与其他银行行一样能办理各种个样业务的银行机构，会有很多很多的只是等我去学习，于是立马就激- 情四溢，投入跟着大堂经理一齐学习中，明白我要做到最好，就要奋斗不已，理论与实际相切和，尽快的熟悉银行的业务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 46 页 - - - - - - -
17、- - 在中午的午休的时候， 我留在大堂上值班， 一方面在外边仔细看各种表格，研究一下它的资料与样本单， 尽快了解与熟悉这十几种表格的填制，另一方面看柜员办理各种业务， 熟悉一下业务流程。 当然，也能够慢慢仔细的看大堂经理日志，看着每一天不一样的业务状况，看着经理的处理，开始由衷的佩服大堂经理本事。到午时 5 点半停止营业之后， 我留下来打扫卫生、 关掉 ATM 机那边的门，看到里面的柜员一个个都忙着扎帐，一点没有下班的倾向，其实心里还是有一点小嘀咕，以前看到银行很早下班，原先，不是下班就能够回家，还有别的工作要完成。是的，我要将我的热情投入到工作中，在接下来的工作中奋斗不已，激-情四溢。银行
18、大堂工作日志（六） ：作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自我的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人， 所以他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导atm 的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守为顾客保密的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。实习的时刻是有限的， 虽然仅有短短的一个月， 可是我感受我的收成仍是很年夜的。 在那里我要感激感动我的师傅们，当我在营业上碰着什么不懂的问题
19、就教他们时，他们城市悉心帮我解答， 使我年夜名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 46 页 - - - - - - - - - 年夜提高了对银行营业的熟悉水平，并且经由过程这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个团体里。 而此后的工作中，我将加倍全力，把工作做的更好。立刻就要走向工作岗位了， 这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程。 最终再次感激感动支行列位率领对我的正视和关心，以及列位师傅们的悉心指导。银行大堂工作日志（七） ：第
20、一天今日是我要实习的第一天， 早上我去农业银行报道， 当时是在柜台那里问办公地点， 以前一向以为一般的银行仅有营业厅，办公地点应当是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3 楼，敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委， 并期望他能够给我安排实习岗位单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室。午时我顺利的找到李主任， 确定了一个月的实习期， 并且找了小瑞姐带我，好吧，
21、早8 店晚 6 六点的实习生活开始了。午时我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作，并且把一些简单的步骤记在心里， 学习还是个比较漫长的过程， 虽然他们告诉其实很简单，学习两周后我就能够进行有陪同的上机进行业务，很期待从名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 46 页 - - - - - - - - - 窗户里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好准备工作，首先开机，然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和 5642的清点 ( 记账) 凭证.这样能够
22、很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。第二天今日熟悉了很多业务， 记下了少量的业务代码， 最主要的是银行卡的办理，明白银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10 元的现金，要留有户主的身份证复印件，并且收取少量的手续费。第三天今日小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。 这些定期存单还是小额的联保贷款发放， 我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，可是他们确有着本质的区别。 这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票确能够随时支龋定期存单由银行发出，而支票却由个人开出。具体操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。第四天
23、今日开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。之后李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西。虽然程序是死的，可是还是了解到了很多东西，还有一个很大的发现就是：果然没错，要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有并且学得东西没名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 46 页 - - - - - - - - - 有亲身的实践过， 用实践联系起来构成一个面很容易就会忘记，并没有任何用处。其他的一齐都很
24、顺利， 只是没想到实习的第一天， 就在快下班的时候，就遇到了行长口中所谓无理取闹的客户! 我大多数时候就是指导一下客户填单吧，我会在旁边一向为客户供给解答直填写完全正确. 这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧， 虽然保安也供给指导填单， 但身为大堂经理的我们所供给的服务，应当是以客户的切身利益出发，并为客户供给优质贴心服务为宗旨的，代表着农行的形象，这可必须不能怠慢埃很多来办理业务的都是附近的居民， 而这个片区为农转非和中低收入居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑增加了柜台的工作量 !我试图分流一些存取款客户去atm 机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担心安全问题不愿意去等等
25、!所以直到此刻我都怀着对柜台同事十分抱歉的心境，他们真的很辛苦! 银行大堂工作日志（八） ：今日很兴奋，没想到，自我的银行实习时趣味的开始，并且还能有个趣味的结束。昨日，由于我要跟各个网点打电话， 询问今日贵金属巡展的客户名单，所以对这个事情有了一点了解。上海金一公司和中国银行合办的贵金属巡展是有洪山支行牵头主办的，我们东湖支行承办。 其目的就是经过一次贵金属展览让银行VIP 客户对于重点推荐的贵金属产生购买欲望。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 46 页
26、 - - - - - - - - - 一早上，李经理跟我说要我跟他一齐去巡展。 我之前还有点担心，觉得自我什么都不懂。 只是在办公室做做文件应当没问题，可是要出去见客户，就觉得没这个本事。李经理一再要求，我就忐忑的去了。巡展的地点设在一个忘了名字的大酒店。说实话，我还从没有进过这么高档的酒店。 金碧辉煌的大厅就足以体现酒店的档次。这让我更加害怕起来。 巡展开始，金一公司的经理对于黄金的收藏价值作了一番演讲。在他的演讲里， 我体会到为什么前辈总说在社会上学到的会比在书本上学到的多。之前，我在学校参加过一个理财规划大赛，其中就需要对于模拟客户的资产进行投资规划，其中有一项就是进行黄金的投资。根据网
27、上的资料显示，黄金是有投资价值的，可是，我们参赛的队员也是知其然不知其所以然。加上在国际金融课上， 教师告诉我们现阶段黄金走势低迷，这点与我们所查阅的资料相悖。这让我们对于自我参赛的理财规划书更没有信心了。可是，今日从这个金一公司经理的演讲中， 我才把自我之前查了很多资料还没弄清楚的事情弄明白了。 简单的说， 黄金的稀有性决定了其价值从长远看必定上升，而近期的走势低迷只是上升过程中的回缓。出来这趟，除了看到了什么是真正的贵妇人，了解到什么是上流社会的生活，能听到一席酣畅淋漓的演讲，我想我最大的收获。银行大堂工作日志（九） ：日期： 7 月 20 日地点：中国银行东湖支行天气：晴活动资料及心得体
28、会：经过两个星期的奋战我们最终完成了支行以及它所管辖的13 个名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 46 页 - - - - - - - - - 网点所有职工的工资录入工作，心想总算能够休息会了，没想到，新的任务又来了，师傅给予我们重任，让我们整理所有职工的人事档案。研究到这项工作的保密性， 我们由八楼转站到了六楼， 这一层主要存放了职工人事档案、 各单位及个人账户开户时的资料，在那里还有我们一齐来的另外两名同学， 大家很是开心最终又能够在一齐工作学习了。惟一
29、出乎我们意料的是这个工作更繁琐，需要极大的耐心和十分认真的态度。首先，我们要将原始档案按照统一的规格，用裁纸打孔机剪裁、打孔， 遇到规格小的还要用宣纸将它补齐，其次要将整理裁剪好的档案分类编号， 然后再将这些信息统一输到人事管理系统这个数据库中，最终再把这些档案的目录打出来附在每一类档案的前面，经过这些工序， 档案才能装盒。 一份合格的档案翻阅起来不仅仅要方便快速还要外观整齐，如同装订好的书一样。当然，这只是大致步骤， 在做得过程中我们遇到了许多棘手的问题。比如，由于电脑没有与档案系统同步更新，这就为我们录入数据及文字增加了困难， 像仅仅输入职工薪酬变动表这七个字我们就不明白是要输多少遍， 因
30、为你永远不明白电脑会显示什么字，并且就算你前面的字完全正确，最终一个字也显示不出来，于是，我们又开始了组词行动，可想而知这些都影响了我们的工作进度，还好，最终我们找到了一台和那个系统一样老的电脑，这才完成了工作。可是，新的问题又来了，旧电脑又不能接打印机，我们只好录完后再换电脑。在这繁琐无聊的工作中， 最让我精神振奋的就是在整理档案时看名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 46 页 - - - - - - - - - 着一个个人由稚嫩的面庞成长为或坚毅或沧桑的
31、脸庞，看着他们成长过程中的提高与收获想想在若干年后，会不会有人和我一样翻看着这些散发着岁月气息的档案时， 对我精彩的人生由衷钦佩虽然摆在眼前的只是一页页或白或黄的纸， 但我依旧期望自我在这些纸上有与众不一样的色彩，当然自我要继续奋斗! 银行大堂工作日志（十） ：日期： 8 月 14 日地点：中国银行东湖支行天气：晴活动资料及心得体会：今日很兴奋，没想到，自我的银行实习时趣味的开始，并且还能有个趣味的结束。昨日，由于我要跟各个网点打电话， 询问今日贵金属巡展的客户名单，所以对这个事情有了一点了解。上海金一公司和中国银行合办的贵金属巡展是有洪山支行牵头主办的，我们东湖支行承办。 其目的就是经过一次
32、贵金属展览让银行VIP 客户对于重点推荐的贵金属产生购买欲望。一早上，李经理跟我说要我跟他一齐去巡展。 我之前还有点担心，觉得自我什么都不懂。 只是在办公室做做文件应当没问题，可是要出去见客户，就觉得没这个本事。李经理一再要求，我就忐忑的去了。巡展的地点设在一个忘了名字的大酒店。说实话，我还从没有进过这么高档的酒店。 金碧辉煌的大厅就足以体现酒店的档次。这让我更加害怕起来。 巡展开始，金一公司的经理对于黄金的收藏价值作了一番演讲。在他的演讲里， 我体会到为什么前辈总说在社会上学到的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
33、名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 46 页 - - - - - - - - - 会比在书本上学到的多。之前，我在学校参加过一个理财规划大赛，其中就需要对于模拟客户的资产进行投资规划，其中有一项就是进行黄金的投资。根据网上的资料显示，黄金是有投资价值的，可是，我们参赛的队员也是知其然不知其所以然。加上在国际金融课上， 教师告诉我们现阶段黄金走势低迷，这点与我们所查阅的资料相悖。这让我们对于自我参赛的理财规划书更没有信心了。可是，今日从这个金一公司经理的演讲中， 我才把自我之前查了很多资料还没弄清楚的事情弄明白了。 简单的说， 黄金的稀有性决定了其价值从长远看必定上升，而
34、近期的走势低迷只是上升过程中的回缓。出来这趟，除了看到了什么是真正的贵妇人，了解到什么是上流社会的生活，能听到一席酣畅淋漓的演讲，我想我最大的收获。银行大堂工作日志（十一） ：这星期的新的一天， 新的开始。跟着郭师傅实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简单的事情，主要是看、观察。今日，郭师傅告诉我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。 银行的各项账务处理都是经过电脑进行的。 他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证， 根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自我登记，可是郭师傅每做一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我
35、也就觉得不是那么糊涂不清了。银行大堂工作日志（十二） ：按照上班时间来说这是这个星期的最终一天了，虽然一向在按时名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 46 页 - - - - - - - - - 上班实习，可是工作本身就很简便， 加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不一样，还是很高兴很有成就感的。快下班时和郭师傅聊了一会儿有关实习的事情，他对我说不少人都在那里实
36、习过一段时间， 有些人自认为学到很多东西， 也有些人觉得浪费时间的，其实不光是实习，学习、上班等许多方面的事情都有两面性，每个人都有自我的理解，其实关键还是在于自我如何把握! 今日有些累了，要养精蓄锐，下个星期再接再厉。银行大堂工作日志（十三） ：今日早上很早起床， 到营业厅的时候发现我是第一个到的，经过昨日空余时间的精心准备， 我一身职业装地来到了实习的单位。郭师傅说这个网点业务比较繁忙，还笑着对我说要我做好辛苦的准备。上班第一件事就是做好准备工作，首先开机，然后进行上下班必须常规进行的清点工作， 这样能够很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。就这样一天的工作开
37、始了，工行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习， 就只能在大堂内为客户服务。可是这也让我有机会能够跟客户零距离接触。有一位姓李的教师，她是大堂的经理，她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍，我发现其实自我对银行业务真的不怎样熟悉。 光是凭条，就有存折和信用卡开户、 特殊业务、汇款、存款等。这一切都考验着我。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 46 页 - - - - - - - - - 银行大堂工作日志（十四） ：2019 年 11 月 28 日星
38、期一今日离开学校参加实习的第一天，一早起来就开始忙碌这。 重庆的交通的确很拥挤， 从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。 来到华夏银行的渝中支行， 首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理，和杨经理交谈后，大概给我们讲诉了一些银行的目前状况; 然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示十分的高兴，因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学，还有是因为此刻渝中支行的各个部门工作比较繁忙，正是缺人手的时候，此刻我们过来能过他们在工作上分担一些事物。上午的时间过得很快， 午时主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银
39、行渝中支行的相关资料，熟悉银行的发展史等。 晚上回到宿舍，这才回过神来，自我大四了，立刻就要离开学校了，即将真正的走上工作岗位了。2019 年 11 月 29 日星期二鉴于昨日的经验，今日早上比昨日提前了半个小时到车站， 最终避开了重庆堵车的高峰期。仅有自我在银行上班才明白，银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和简便。因为今日一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情景。今日在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才明白银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门：个人业务部，公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常
40、所看到的柜台和大堂仅名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 46 页 - - - - - - - - - 仅是一个部门， 也仅仅最基层的一个部门。 因为银行的主要业务就是存贷业务，银行的很多存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务，我觉得是我们平日接触较多的业务：储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。2019 年 11 月 30 日星期三已经实习上班两天，这两天天天在办公室看
41、资料， 感觉自我有点按耐不住了， 因为以前每一天在学校总是忙着的。此刻突然每一天在办公室坐着看资料， 一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了，就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。 大厅的大堂经理一男一女， 他们都是挺好玩的大哥大姐。 以前觉得银行是属于金融业， 那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理 (唐玉) 唐哥聊天才明白他是我们学校旅游学院的，大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一， 看似单一简单的问题，往往却又是最容易出问题的。 因为大堂经理是银行的一个门面，他每一天都会应对很多不一样年龄阶段，文化层
42、次不一样的客户， 与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。2019年 12 月 1 星期四今日早上一来就理解了个人业务部杨经理的教育，因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们， 此刻来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里，要学会自我给自我找事做。比如个人业务部没事做时， 能够去与部门的其他人或者其名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 46 页 - - - - - - - - - 他部门人沟通
43、，加强自我的沟通本事，这是以后上班必须用的东西。今日上午就这样过去了。 午时杨经理带我出去跟着他见一个客户，这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时间兴业银行的信用卡业务， 基本上流程我还是明白的， 但各个银行的办理条件不一样， 所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了，总结一句：活到老学到了。2019 年 12 月 5 日星期一今日是实习的第五天了，原先实习并没我想象的难。 或许是我刚去吧， 这几天一向都没有做什么很重要的事情，今日是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情景不太一样。在学校里练习时，都是
44、将所得到的原始凭证直接粘贴到自我所作的会计凭证的背面 ; 而在那里，都是先将原始凭证按日期摆放在一齐，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4 大小的原始凭证汇总表上，林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，并且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。 在此之前，我一向都以为会计的实际操作会与学校里教师所教的、 我们所见到的一模一样， 我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种， 现实中所需要的会随着实际情景的变化而变化。2019 年 12 月 6 星期二上班已经一个星期了，慢慢已经习惯了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有规律
45、的。今日早上一来，就受到了单位领导的关爱， 先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 46 页 - - - - - - - - - 部门上的事物，然后就是支行的周行长，把我们叫到办公室，和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。 午时，杨经理给我布置了接下来一个星期的任务，因为下周我们支行要承办一个重要的会议，分行的行长及其各个领导都会到场的。 顿时让我们觉得有了压力， 因为毕竟之前
46、没有接手过如此大的会议。 午时我们几个就做了分工， 对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划，酒店的预定，会议场所的大概布置等。2019年 12 月 7 日星期三今日一早来办公室我们就开始了自我的工作。上午的时间大概做了一个会议整个过程的策划方案，中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期， 居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了，午时的工作就是做一个会议讲话的PPT ，这可是一个艰巨的任务，因为以前没怎样做 PPT ，并且还是领导人的会议将话。一午时的时间我们就各自分工， 一个人负责收集 PPT的素材，一个人负责收集讲话的相关资料，
47、另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人，今日一天都在做事，发现时间过得很快，一晃就过了，不像刚开始来的时候无所事事，看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。2019年 12月 8日星期四昨日基本上把PPT的相关资料收集齐了，就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好，此刻最终明白领导的背后有多少的写手。今日一上午的时候名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 46 页 - - - - - - - -
48、 - 就在写领导的发言稿， 因为这个发言稿还必须站在领导的位置写，的确有点困难。 最终的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人，这次又证明了， 发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今日中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错， 渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我觉得阿姨的手艺都能够自我开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。银行大堂工作日志（十五） ：对于实习的地点， 多少有些兴奋， 是中国工商银行据我们家很近的一分行，我从小就在银行的院子里长大，我父亲还在那里工作了很多年，所以我对于它的情景再
49、熟悉可是了。我的师傅郭教师是我爸爸的同事，虽然我对于公司的情景已经不陌生了，可是他还是很负职责的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情景。 今日一向在跟郭师傅学习， 看他如何工作。一天的工作气氛都很不错，大家都很照顾我。银行大堂工作日志（十六） ：早上早早的起床， 因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程。我们约好早上 7：00 在学校东门集合，一齐坐车过去。8：20 左右我们经过员工通道来到银行办公室，按照昨日的要求和分工，2 名同学分到下属的武铁支行，2 名同学在大厅做大堂经理，2 名同学分配在电子银行部，我和另外3 名同学分配在房贷部。名师资料总
50、结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 46 页 - - - - - - - - - 部门负责人把我们带到部门办公室， 首先与我们进行了简单的交流，问了一下我们的基本情景和求职意向，然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的基本情景。之后把我们安排在银行的vip 区的一个办公室，让我们先熟悉银行情景，学习一些基本资料。中午的工作餐是在银行食堂吃的，很营养。中午是午休时间， 午时 2：30 上班，我们就在我们的办公室休息。午时上班时间， 我们开始学习公积金的基本政策和基本程序。下班