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1、1.通信有两种形式，一部分用实物传递信息，称为邮政通信；一部分用光电信号传递信息，称为电信通信。2.什么是邮电通信？要有发信人和收信人；传递的是信息； 信息传递要符合一定的时限要求；信息传递过程有邮电通信部门直接或间接组织并促使其完成。3.通信业的职能（P16）通信的军事职能；通信的社会职能；通信的经济职能。4.邮政通信与电信通信的区别：邮政通信与电信通信的区别首先表现在生产的技术特征方面。邮政通信是通过实物的空间位移实现信息的传递。电信通信则是通过将信息转换成光电信号，经过传输再转换成信息的方式传递信息。 邮政通信的实物传递方式决定了其生产节奏比较慢，不仅因为货物传输速度比电磁波速度慢，而且
2、因为邮电在每一次中转过程中都有搁置的时间，而电信网则是每一个节点无存储。邮政通信的实物传递方式决定了其对运输业的依赖性，而电信通信则不存在。 其次，邮政通信与电信通信的区别表现为各种生产要素密集程度的不同。邮政通信业是劳动密集型产业。电信通信则是技术密集型产业。5.波拉特以马克卢普、丹尼尔、贝尔等人的研究为基础，发展了克拉克的三次产业理论，将信息活动从三次产业中分离出来，构成独立的第四产业信息产业。波拉特首次比较系统的提出了信息化的测算方法。6.网络经济的特征（P35）网络外部性明显；边际收益递增；规模经济性和范围经济性规模经济性和范围经济性均会导致自然垄断。7.电信产业的前向关联产业和后向关
3、联产业（P44）后向关联前向关联建筑施工信息服务科学与技术研究信息咨询通信设备制造业通信业广播电视电力供应数字内容产业软件工程电子商务、电子政务系统集成社会各种产业8.通信业的产业属性：通信业属于第三产业；通信业属于物质生产部门；通信业属于信息产业。9.通信业的经济特征： （P53）生产的网络型；产品的服务性；产业的准公用性；产业的自然垄断性10.通信企业的特点： （P81）通信企业的服务性；通信企业经营目的的双重性；通信企业的网络性；通信企业自主经营的有限性。11.基础业务运营商、增值业务运营商和虚拟运营商（P80）基础业务运营商拥有覆盖全国的基础骨干网和基础接入网，经营电信基本业务和增值业
4、务。增值业务运营商一般不具有全国范围的网络覆盖能力，通过租赁基础运营商的物理网络或与基础与基础骨干互联互通才能开展真正意义上的全程全网通信服务。增值电信业务运营商一般需要建立专门的销售渠道，发展一定规模的用户群，拥有专业化业务开发能力，建设与骨干运营商互联互通的基础资源。虚拟电信运营商是指没有或只拥有不完整的物理网络的运营商， 其从基础电信业务运营商购买业务，根据用户需求， 通过业务创新以自己的品牌向用户提供通信业务服务，实现电信服务附加值的提升。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
5、- - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 12.企业核心竞争力：企业核心竞争力是指“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的事业能高产技能和有机结合多种技术流派的学识。”企业在长期发展过程中形成的积累性学识，表现为建立在有形资源和无形资源基础之上的核心能力体系。13.电信企业的核心竞争力：能够支撑电信企业取得并保持长期竞争优势的能力。14.通信企业的纵向一体化战略：（P87）通信企业纵向一体化经营战略，可从前向和后向两个方面来考虑。后向一体化主要考虑技术开发和设备供应；前向一体湖主要是满足用户的应用项目需求。这方面， 集团客户的需求将成为重点。15.电信企业的横向
6、一体化战略：（P90）16.电信企业的全业务经营：（P91）全业务经首先是电信技术和市场发展的必然结果；全业务经营能充分利用现有资源，降低经营成本；全业务经营有利于分散业务风险。17.偿债能力指标；流动比率= 流动资产/ 流动负债速动比率= 速动资产/ 流动负债= 流动资产存货资产负债率= 负债总额/ 资产总额18.市场集中度：产业（行业）集中度指标是最常用、最简单易行的市场集中度的衡量指标：11/nNniiiiCRXXCRn表示产业中个规模最大的前n 家企业的行业集中度。Xi 表示产业内第 i 位企业的产值、产量、销售额、销售量、职工人数或资产总额。n 表示产业内规模最大的前n家企业数N 表
7、示产业内的企业总数另一个用来度量市场集中度的重要指标是赫芬达尔指数，简称 HHI指数，其计算方法是某特定产业市场上每个企业市场份额（百分比）的平方之和21 *10000NiiXHHITN 为产业内的企业总数；Xi 为第 i 个企业的规模T为产业市场的总规模19. 为什么在垄断体制下，通信业实行垄断经营体制更有助于普遍服务目标的实现？在垄断体制下， 垄断企业是普遍服务的当然提供者。一方面， 政府用于普遍服务的资金支持和亏损补偿有助于调动企业履行普遍服务的积极性；另一方面， 由于没有了竞争的压力和威胁，在政府监管下，该企业会更安心的搞好普遍服务设施的建设和运营；再者，独家垄断体制， 保证了该企业市
8、场规模和投资的集中，有助于促使其快速达到规模经济的阀值以实现大规模经营，获得规模效益， 这会使得它更有条件和实力实施普遍服务；最后，即使政府的资金支持和亏损补偿不到位，该垄断企业还可以借助于内部的交叉补贴来保证普遍服务。20. 外国投资者在我国境内只能依法以中外合资精英的形式，共同投资设立精英电信业务的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 企业， 称之为外商投资电信企业，并且规定经营基础电信业务（无线寻呼除外）的外商投
9、资电信企业的外方投资者在企业中的出资比例，最终不得超过49% ； 经营增值电信业务 （含基础电信业务中的寻呼业务）的外商投资电信企业，外商投资者在企业中的出资比例最终不得超过50% 。21. 在基础电信业务领域，寡头垄断是最有的市场结构选择方案（P116）在增值电信业务领域，垄断竞争的市场结构是最优的市场结构选择方案（P117）22. 电信运营商的全业务经营是指电信运营商全面精英固定通信、移动通信和宽带数据通信等业务。23. 三网融合值得是电信网、广播电视网和互联网的三网融合。24. 网络外部性的含义：是指网络用户在消费产品中得到的好处，这个好处并不是由产品本身提供的， 而是由于别的用户消费同
10、一产品而产生的。即：在网络中，随着使用同一产品或服务的用户数量的变化，每个用户从消费此产品或服务中所获得的效用的变化。直接的网络外部性是指一个消费者所拥有的产品价值，随着另一个消费者对一个与之兼容的产品的购买而增加。25. 梅特卡夫定律： 网络的价值等于网络节点数的平方，其中节点数指的是互联网的用户数。随着网络连接的用户数的增加，网络的价值呈指数级增长。26. 通信网络外部性的体现（P147）网络间互联互通将提高网络的价值；网络外部性导致市场集中度提高；导致信息鸿沟的扩大。27. 网络外部性对通信网络发展的影响（P148）通信网络应该优先发展；网络外部性是否会带来悲惨式增长是一个值得研究的问题
11、；信源与信宿的作用同样重要，来话与去话同样给全网创造收入。28. 政府实行非对策规制政策的一居室市场上的新老电信企业相互间存在着不对称的出事竞争条件， 并且电信网络的外部性会加剧双方竞争的部队成型，最终造成市场的高度集中和竞争效率的损害。29. 通信产品有专业产品与企业产品的划分。（P168）专业产品指的是经历了“端到端” 完整通信生产过程的可供消费者消费的完整意义上的通信服务。 他可能有一个通信企业实现，也可能需要多个通信企业联合生产、相互协作才能完成。 企业产品是从通信企业角度出发，值得是以单个通信企业为“口”的最终生产成果。30. 通信产品有传统业务和新兴业务的划分，有基础业务与增值业务
12、的划分。（P169）传统业务和新兴业务的划分是一句业务产生的先后，而基础业务与增值业务的划分是依据业务在网络中的地位。广播电视运营企业利用其传输网的富余能力提供电路出租业务属于增值业务， 但不是新业务。邮政代办保险也同理。基础电信业务主要包括：固定网络国内长途及本地电话业务、移动网络电话和数据业务、卫星通信及卫星移动通信业务、因特网及其他公共数据传送业务、宽带网络业务、 光缆光线和电路及其他网络元素的出租出售业务、国际通信基础技能、国际电信业务、转售的基础电信业务等。所谓增值业务是指利用原有基础网络设施所提供的非核心业务、非主导业务。31. 通信产品的计量方法： （P170）实物计量单位：实物
13、计量单位是产品量计量的自然单位。通信部门按实物计量的指标有业务量、交换量和流量。货币计量单位：货币计量单位是一种价值形态的计算单位。通信业务总量是通信业的总产值，它是以货币形式表现的通信专业产品量的综合，是一个名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 企业、一个地区和全国各种分类专业业务量价值形式的汇总。通信业务总量 = （各种通信业务量* 相应的不变平均单价）+出租代维及其他业务收入32. 通信产品成本的特点（P182）
14、不存在作为劳动对象主要内容的原材料耗费；工资和折旧费所占比重大；质量成本的突出地位； 固定成本比重大而变动成本比重小；清晰核算的单项业务的成本困难；企业服务区域的客观环境因素对成本影响大。33. 平均成本和边际成本（P187）平均成本是将总成本依据总产量进行平均分摊后所得到的单位产品的成本。边际成本是新增生产单位产品所引起的总成本的变动量。通信产品成本中，固定成本所占的比重很大，变动成本所占比重很小。对于通信产业而言，边际成本很小。34. 增量成本有短期增量成本和长期增量成本的区分。（P190）“长期” 是指相对于运营和投资周期而言的一个足够长的周期，在这一时期内， 所有的要素投入在理论上都是
15、可变的。短期计算式， 电信企业的固定成本保持不变，增量成本主要就是变动成本。 而长期增量成本是指在未来较长的一段时期内，为了满足用户和业务量增长的要求， 企业扩张现有网络容量所带来的总成本的增量。这个成本增量不仅包括短期内可变的变动成本，也包括短期内不发生变化，但长期而言却是可变的固定资产投资。短期和长期增量成本都是前瞻性成本。35. 电信成本测算方法及模型：完全分摊成本法（例子）36.ARPU ：平均每用户收入。 （P253）37. 价格弹性大的通信业务，才可能通过降低资费水平来增加业务量和业务收入。（ 同经济学）38. 从提高社会分配效率和维护消费者利益的角度考虑，平均成本定价仅次于边际成
16、本定价；二部资费定价较之平均成本定价能使消费者获得更多的经济福利。从增进消费者福利的角度看，尽管二部资费定价次于边际成本定价，却优于平均成本定价。39. 交叉补贴：交叉补贴是指企业在其提供的各种业务中，人为的将一部分业务的价格定的高于成本， 而将另一部分的价格定的低于成本，最终用高于成本定价的业务、地区和用户市场的盈余来弥补低于成本定价的业务、地区和用户市场的亏损，从而实现盈亏互补的一种定价方式或定价策略。40. 资费再平衡：20 世纪末，世界各国电信资费的结构调整呈现出“资费再平衡”的特征。所谓资费再平衡，指的是世界范围内电话业务资费从过去严重背离成本回归成本的现象。41. 通信资费的定价方
17、式：劳务的定价方式有3 种：政府定价、政府指导价和市场调节价（即企业定价）42. 价格下限和上限管制： （P226）43. 通信业务总量和通信业务收入：（P248）通信业务收入和通信业务总量在数值上是有差异的。造成这种差异的原因有两个：一是计算单价上的差异。通信业务收入是以通信产品当年现行的价格为基础计算的，而通信业务总量是以不变平均单价为基础计算的。二是统计口径的差异。通信业务收入是通信产品的销售收入， 只对通信产品中的计费业务进行了计量，不包括非计费业务或免费业务。通信业务总量既包括计费业务，同时也包括免费业务。44. 国际互联结算方案：(P256) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下
18、载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 主叫端收费；零售价格（资费法）；收入共享；成本导向。45. 通信企业技校评价指标体系（P272）46. 通信企业利润包含以下几个层次：通信业务利润 = 自由收入 通信业务成本 营业税金及附加其他业务收入 = 其他业务收入 - 其他业务支出（含其他业务税金及附加）营业利润 = 通信业务利润 + 其他业务利润 管理费用财务费用利润总额 = 营业利润 投资收益 营业外收支净额营业税金及附加是按照各企业的自由收入计算，计算公式
19、是：营业税金 = 自由收入 * 营业税率教育费附加 = 营业税金 * 费率营业税金及附加 = 自由收入 * 营业税率 * （1 + 费率）46. 加速折旧设备双倍余额递减法年折旧率 = 2 / 折旧年限年折旧额 = 固定资产账面净值 * 年折旧率加速折旧设备年数总和法年折旧率 = 尚可使用年限 / 预计使用年数的年限总和年折旧额 = （固定资产净值 预计净残值） * 年折旧率47. 邮政企业核心竞争力的构成要素：由营业网点、处理中心、干线运输网和投递网络组成的实物传递网；全程全网、联合作业、统一指挥调度的管理和控制系统；实物传递网与信息网、金融网的“三网融合”；邮政的品牌和信誉。48. 采用最高现价进行价格管制，必须：首先，确定一个合适的资费上限调整周期；其次，要科学核定各类不同业务的借个水平基数；再者。要在科学确定X 值的基础上，确定每一类业务的价格随通货膨胀率变动可调整的最大幅度。49. “公正报酬率管制”和“最高现价管制”的比较：适用时期不同；产生的激励不同；企业运作方式不同；管制费用不同；资费灵活程度不同。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -