2022年通信经济学知识点 .pdf

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1、第一章：1.什么是邮电通信？邮电通信的构成条件？构成条件：要有发信人和收信人 传递的是信息 信息传递要符合一定的时限要求 信息传递过程由邮电通信部门直接或间接组织并促使其完成2.邮政通信与电信通信的区别与联系？区别：传递的对象物不同邮政：实物载体，是有形的电信：非实物载体，是无形的 信息传递方式不同邮政：借助于运输工具，使对象物完成从发方到收方空间位置的转换电信：传输手段是线路（有线和无线）信息传递过程：用户提交原始信息的处理、传输、复制和还原 生产节奏快慢有别 生产要素密集的程度不同邮政：劳动密集型产业电信：资金、技术密集型产业 各有优势电信：速度快；即时交互性邮政：安全保密；能使收件人更完

2、整、真实、全面地获取信息联系：相互替代相互补充和促进3.通信技术革命给信息社会通信带来了哪些深刻的影响？（3 方面） 什么是三网融合？三网融合有何意义？ 带来通信技术的创新 带来通信业务的创新 带来通信制度的创新：市场结构从垄断转向竞争；“三网融合 ”三网融合： “ 三网融合”推动电信企业走向横向一体化4.影响通信业发展的主要因素有哪些？ 需求因素：1经济发展水平2产业结构（三次产业在国民经济中所占比重）3对外关系4经济体制5人口城市化程度、人口集中程度和人口流动性6人均受教育程度7收入分配结构（差距适度；过大；过于平均）8其他因素 影响通信发展的供给因素：人力资源、资金、科学技术5.通信业在

3、国民经济中的突出地位体现在几个方面？（四个方面，基础建设方面的概念）1. 通信是现代社会最重要的经济资源2. 通信是国民经济和现代社会生活的基础设施基础设施： 社会上所有的为商品生产和人民生活提供基本服务的那部分结构或成分，是国名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 民经济中工农业生产等经济活动和社会生活正常进行的物质条件，是运输通信系统、动力系统、给水、排水系统以及其他公共服务设施的总称。3. 通信部门是社会先行发展

4、的经济部门之一4. 通信业是信息产业的重要组成部分，其发展规模和速度直接影响经济增长和整个社会的信息化水平6. 通信产业有哪些前向后相关联？通信业的前向关联产业：信息服务、信息咨询、广播电视、电子商务、电子政务、数字内容产业等通信业的后向关联产业：建筑施工、科学与技术研究、通信设备制造、电力供应、软件工程、系统集成等7. 什么是国民经济信息化？如何加快我国国民经济信息化进程？（联系国情）国民经济信息化： 国民经济由以有形物质和能量为主要基础的经济向以信息和知识为主要基础的经济转化的过程如何实现信息化：优先发展信息产业；特别要重视信息产业中软件业、电信运营业、信息咨询和信息服务业的发展8什么是通

5、信的直接和间接经济效益？（辨析题） 直接经济效益，即企业经济效益，它是从生产者、从企业自身的角度来加以考察的（全网；企业）指标：产值、利润、产值利润率、成本利润率、资金利润率、人均盈利、销售收入等 间接经济效益，即外部经济效益，它是从全社会的用户，从消费者，从其他经济部门的角度来加以考察的。优化经济运行，节约时间、节约费用，缩短空间，沟通生产和销售，加速资金循环周转，提高劳动生产效率 刺激、诱发、带动相关产业的发展9. 通信业在国民经济中的作用和表现？（职能） 按比例分配社会劳动的信息传输保障 加速商品周转和货币流通的基本工具 能为商品经济发展和社会生活带来全面的节约 是发展对外贸易，扩大对外

6、经济技术交流的重要手段第二章：1.产业属性划分方法有几种？划分依据是什么？三产业划分法第一产业：农、林、牧、渔第二产业：工业、建筑业、矿业、采掘业第三产业： 运输业、 邮电业、 水电煤气等公用事业、商业、 金融保险业、 科研文教、 饮食业、旅游业等物质生产部门与非物质生产部门的划分方法：按一个部门的劳动是否形成商品的使用价值和名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - 价值，或是否与物质商品使用价值的保存和价值增加有关为标

7、准进行划分信息产业和非信息产业的划分：按照一个部门的经济活动是否具有信息业性质进行划分2、通信业的产业属性？通信业属于第三产业通信业属于物质生产部门通信业属于信息产业3. 怎样理解通信业属于物质生产部门？用户提供的信息本身不得有任何改变；价值不发生转移。4与一般工业部门比较，通信生产经营的特征表现在哪些方面？（8 各方面）1. 劳动对象的用户无偿提供与产品的非实物形态2. 生产与消费的统一（时空上一致）3. 服务贸易性：易消失性；不可逆性；不可分割性4.外部经济性5.网络外部性6.普遍服务性7.自然垄断性8.全程全网联合作业与统一兼容性5.掌握相关的重要概念：外部经济性、 网络外部性、 普遍服

8、务性、 自然垄断性、 规模经济性、范围经济性。外部经济性：指一种活动在创造自身经济效益的同时在该活动之外所产生的经济效果网络外部性 :在网络中，随着使用同一产品或服务的用户数量的变化，每个用户从消费此产品或服务中所获得的效用的变化普遍服务性： 任何人在任何地点都能以承担得起的价格享受最基本的通信服务，而且业务质量和资费标准一视同仁。自然垄断性： 当一种产品或一种服务的生产全部交给一家企业垄断经营时，对全社会来说总成本最低。规模经济性：在一定的市场需求范围内，企业单位产品的平均生产成本随生产规模的扩大、产量的增加而不断下降，规模越大、成本越低的经济现象范围经济特性： 当企业联合生产多种产品时，其

9、总成本低于多家企业分别生产这些产品时的成本之和。 同时， 企业追加的新产品的生产成本，也低于单独生产该新产品的成本6.保证通信普遍服务有何重要意义？（联系国情）经济意义；政治意义7.网络外部性的内涵、形成原因、带来的影响？定义： 在网络中， 随着使用同一产品或服务的用户数量的变化，每个用户从消费此产品或服务中所获得的效用的变化成因：网络自身的系统性；网络内部信息流的交互性；网络基础设施的长期垄断性影响：驱使网络企业不断扩大网络规模；导致市场高度集中，赢者通吃；网间互联互通将提升网络价值，并引发小企业搭便车现象第三章：1.通信市场的特点（数字鸿沟的定义、表现、解决方法）？特点：1高度关联性2竞争

10、合作性3发展的不平衡性马太效应(电信经营的悖论)：1. 电信经营的成本与富裕程度成反比2消费者能够承受的价格与富裕程度成正比“ 数字鸿沟”的涵义：信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟，是反映当代信息技术开发和应名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - 用领域中存在巨大差距现象的一种形象说法发展不平衡和“数字鸿沟”现象的表现：A. 发达国家与发展中国家之间的数字鸿沟B. 发达国家国内的数字鸿沟：阶层差异、种族差异、行业差异、年

11、龄差异C. 数字鸿沟在中国的表现：1.中国经济发展的不均衡：经济二元化； 东中西部发展的不均衡2. 中国通信市场发展不均衡：城乡发展不平衡；东中西部发展不均衡解决数字鸿沟问题：加快经济落后地区信息基础网络设施的建设加大经济落后地区教育投资的力度本国政府的努力和国际社会的支持2.为什么世界各国都设有专业的通信监管机构对其监管？必要性：电信产业规模巨大、全程全网，其对社会经济发展的渗透力和辐射力日益增强网络和信息安全形势严峻，亟待政府加强管理应急通信、重要通信保障任务更加繁重，需要政府加大组织协调的力度当前网络技术处于关键的转型时期，迫切需要政府规划和引导行业自身面临的新情况、新问题需加紧研究解决

12、3.不同类型的市场结构各自有什么特点？ 完全竞争的市场结构市场集中度很低产品同一性高 不存在任何进入与退出壁垒不存在信息不对称现象 完全垄断的市场结构市场集中度很高产品没有直接替代品进入市场的壁垒非常高 垄断竞争的市场结构市场集中度相对较低不同企业生产的产品既有显著的差别，又有较高的替代性市场进入和退出壁垒很低 寡头垄断的市场结构 市场集中度比较高 产品基本同质或差别较大 企业进入或退出的壁垒很高4.决定市场结构的主要因素（展开学习）？1市场集中度（定义、CRN指数的计算p127,P225 各种指数的计算、影响因素）含义：特定产业的生产经营集中程度，一般用该产业中规模最大的前几家主要企业所拥有

13、的生产要素或其产销量占整个产业的比重来表示，通常，市场集中度越高，垄断程度就越高影响市场集中度高低的因素：企业规模越大，市场集中度就越高；市场容量扩大，容易降低集中度；市场容量缩小或不变，容易提高集中度2产品差别化程度（定义、程度高低、如何影响市场结构、形成因素）定义：在同类产品的生产中，不同企业所提供的产品所具有的不同特点和差异产生动机： 让消费者感知其产品的独特性，从而产生偏好和忠诚；降低其他企业的产品对其产品的替代性如何影响：在原本竞争性的市场上，产品差别化程度的提高会促使市场结构趋于垄断 在原本垄断性的市场上，差别化产品（即使差别程度很高的产品）的出现将导致替代竞争形成因素： 产品的物

14、理性差异买方的主观差异地理位置差异特殊促销活动差异3市场进入和退出障碍（定义、构成因素、什么叫沉没成本） 市场进入障碍NiiniinXXCR11名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - 含义：是指产业内已有的企业对准备进入或正在进入该产业的新企业所拥有的优势，也就是新企业在进入该产业时所遇到的不利因素和限制。通常， 市场进入障碍越大，垄断程度越高构成市场进入障碍的因素：规模经济障碍 绝对费用障碍 产品差别化障碍 政策和法

15、规障碍 市场退出障碍含义：退出是指：某个企业停止作为卖方的行为，包括破产和转产两种情况市场退出障碍是指：企业在退出市场时所遇到的不利因素和限制。通常，市场退出障碍越大，垄断程度越高构成市场退出障碍的因素： 沉没成本障碍 （企业在退出某产业市场时无法收回的资产价值， 是企业退出市场的损失和代价） 解雇费用障碍 结合生产障碍 政策和法规障碍5.通信市场结构的决定因素（2 个角度、出现垄断和竞争的因素）促使通信市场结构趋向垄断的因素：1. 通信业社会公用基础设施的性质2通信的国家主权性3通信网络的外部性4通信业显著的规模经济性5通信业显著的范围经济性6 通信业巨大的沉没成本7 通信生产的全程全网性8

16、 政府对通信业的市场进入管制促使通信市场结构趋向竞争的因素: 通信技术的进步 市场容量和需求规模的扩大（ 垄断经营的“非效率” 政府管制政策的放松6.完全垄断和完全竞争的通信市场结构各自有什么弊端（什么叫马歇尔困境、为什么说寡头垄断是基础市场结构最优的）？完全垄断的通信市场结构的弊端 不符合全球经济一体化和通信市场开放的大趋势 不能适应国民经济信息化大规模发展对通信服务急剧增长的需求 不符合市场经济体制开放竞争的要求 不能促使运营商提高服务质量和运营效率完全竞争的通信市场结构的弊端 不利于维护国家通信主权和安全 不利于通信普遍服务目标的实现 不利于电信公共资源的科学有效利用 会导致过度竞争、重

17、复建设和资源的巨大费 不符合通信业大规模经营和全程全网的产业经济特征 会导致企业间恶性竞争，削弱国际竞争力“ 马歇尔困境 ” ：规模经济与竞争活力之间的矛盾现象克拉克 “有效竞争” 的概念： 将规模经济与竞争活力相结合以形成长期均衡的一种竞争模式名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - 为什么同时包含垄断和竞争因素的电信市场结构是优化的市场结构？因为它有利于克服“马歇尔困境”，实现“有效竞争”第四章：1.通信企业的性质（

18、与工业相比）1通信企业的设置和分布具有网络性和层次性2通信企业生产经营目的的双重性3通信企业在生产经营上的独立性是相对的4通信企业相互间存在着既竞争又合作的关系5单个通信企业与全网经济效益的相互依存性2.什么是企业的核心竞争力?有哪些特征？企业核心竞争力是指：支撑企业取得并保持长期竞争优势（可持续竞争优势）的发展特有技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力特征：价值优越性 使企业提高效率和降低成本的能力更强 能给消费者带来独特的价值和利益 异质性（独特性） 不可仿制性 不可交易性 延展性3.什么是电信企业的核心竞争力，关键构成要素发生了什么变化？什么原因 导致了变化？如何培育这种竞争力？（什

19、么叫客户管理关系，电信企业为什么要加强客户管理关系）电信企业核心竞争力定义：能够支撑电信企业取得并保持长期竞争优势的能力电信企业核心竞争力关键构成要素的变化：网络资源（规模、容量、装备）新技术和新业务的创新开发、差异化的特色服务和客户关系的创新管理导致这种变化的原因：企业核心竞争力的关键构成要素会随产业性质、企业类型、技术进步、经营环境变化而变化；ARPU的下降电信企业核心竞争力的培育：构建新的电信价值链，促进电信企业核心竞争力的形成；实施 CRM提高电信企业核心竞争力不断提高创新能力是电信企业核心竞争力培育的关键CRM 的含义： Customer Relationship Managemen

20、t ，是一种利用信息系统和信息技术，健全、改善企业与客户关系的信息管理系统实施 CRM的意义：可为客户及时提供适销对路的个性化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，从而为企业赢得长久的竞争优势4.什么是邮政企业的核心竞争力，关键构成要素有哪些？怎么培育这种竞争力？内涵：能够支撑邮政企业取得并保持长期竞争优势的能力构成要素：由营业网点、处理中心、干线运输网和投递网络组成的实物传递网 全程全网、联合作业、统一指挥调度的管理和控制系统 实物传递网与信息网、金融网“三网融合” 邮政的品牌和信誉培育：加强网络建设和网络组织管理 加强信息化建设，促进“三网融合” 确立信函业务的核心地位，实施相关多元化战略

21、提升邮政品牌、维护邮政信誉确立信函业务作为邮政核心产品（业务）的特殊地位：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - 信函业务是邮政最基本的业务，代表着邮政的性质信函业务是邮政承担普遍性服务的义务信函业务的存在和发展是邮政其他业务存在发展的基础信函业务量大小也是影响邮政经营效益的关键因素之一5什么是企业边界？什么是交易费用？用交易费用理论如何解释企业边界？企业边界的定义： 以企业产品和企业形象的市场作用程度为依据，受交易费

22、用和组织费用共同制约而确定的企业生产的范围和规模交易费用的概念：企业为完成商品的市场交易而花费在信息搜寻、谈判策略制定、谈判、签订合约、监督履行合约以及强制合同执行等方面的费用交易费用的存在以及企业节省交易费用的努力，是影响企业边界确定的决定性因素当交易在企业内部进行所增加的组织管理费用小于市场交易费用时，企业会倾向于继续扩大规模边界当交易在企业内部进行所增加的组织管理费用大于市场交易费用时，企业会倾向于缩小规模边界交易费用理论的基本观点（科斯） 市场和企业是两种可以相互替代而又不相同的交易机制 企业取代市场实现交易可以节约交易费用 企业内部化市场交易会产生额外的组织管理费用 当管理费用的增加

23、和市场交易费用的节省相等时，企业边界趋于稳定 交易费用的存在和企业节省交易费用的努力是资本主义企业结构演变的唯一动力6经济规模和最佳规模的概念？经济规模：在某一特定的行业中企业经营实现盈亏平衡的最低规模最佳规模：企业盈利水平达到最高时的经营规模7.纵向一体化的类型有哪些？（前向和后向的定义） 全部纵向一体化企业在现有业务基础之上同时向上下游方向发展，上下游业务全部由企业自己完成 部分纵向一体化企业在现有业务基础之上或者向上游方向发展，或者向下游方向发展，不涉及全部的上下游业务有后向一体化（供产一体化）和前向一体化（产销一体化或原材料供应和产品生产一体化）之分8.确定企业纵向一体化的方法有哪些？

24、什么时候扩张，什么时候缩紧？ 比较依靠纵向一体化和借助市场力量完成某项业务活动的组织费用和交易费用组织费用小于交易费用时，扩张纵向边界组织费用大于交易费用时，缩减纵向边界组织费用等于交易费用时，纵向边界确定 比较依靠纵向一体化和借助市场力量完成某项业务活动的收益（R） 、成本（C）和利润（RC） R1C1R2C2 时，缩减纵向边界 R1C1R2C2 时，扩张纵向边界 R1C1R2C2 时，纵向边界确定 比较依靠纵向一体化和借助市场力量完成某项业务活动的技术效率、代理效率和由此所决定的综合效率9.什么是电信企业的纵向一体化？企业实现后的优劣势？途径有哪两个？这两个的优劣势名师资料总结 - - -

25、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - 纵向一体化带来的优势：有利于发挥资本经营的协同效应 有助于保证投入品的供应和销售渠道的畅通 强化垄断地位，获得垄断利润 达到双赢的目的纵向一体化带来的劣势：降低技术效率规模效益递减高额的并购费用实现途径：“内部化”途径：通过收购、自建等方式，把上游、下游或上下游企业的业务尽收囊中，使企业真正拥有并自主生产、提供这些产品和业务“虚拟化”途径：通过与上下游企业联合的方式实现企业经营规模的纵向扩张途径比较：虚

26、拟经营的好处：既有利于企业核心能力的培育，也有利于经营的扩张（不是企业资产和组织规模的扩张，而是经营功能的扩张）10.什么是多元化经营？企业成功实现多元化经营，需要具备哪些条件？会带来哪些优势？（风险不作要求）内涵：指企业超越以往的业务经营领域而同时经营两个或更多行业的经营战略（相对于专业化经营而言）多元化经营的条件; 1要有稳定的核心竞争优势2要坚持主导业务优先发展，经营范围不宜过广3要有一定的企业规模4企业要存在能力剩余5原行业与目标行业之间存在相关性（技术相关、市场相关等）6目标行业具有一定的行业吸引力7头脑要清醒带来的优势： 推动企业规模的扩大 顺利实现企业经营战略重心的行业转移，培育

27、新的效益增长点 挖掘利用企业存在的剩余业务能力 提高或获取企业核心能力 分散经营风险11.电信企业开展全业务经营的必然性和必要性是怎样的？A电信技术进步和网络的不断融合为电信企业开展全业务经营创造了条件B电信企业本身具有开展全业务经营的内在动力和积极性 全业务经营能充分利用电信网络资源，获得范围经济效益 全业务经营有利于分散经营风险 全业务经营能为用户提供“一站购齐”的“一揽子”服务，有助于提高服务质量和客户满意度 全业务经营有助于提高电信企业的国际竞争力我国目前的现状：目前我国电信行业还没有具有国际竞争力的全业务经营企业第五章：1.什么是通信产品？通信产品与一般工业产品相比有何异同？定义：通

28、信企业直接提供通信服务及邮件传递的最终有效成果异同： 1通信产品没有实物形态，但具有使用价值和价值2从通信产品的价值转移和实现形式看名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - 3通信产品与工农业产品一样，都要列入社会总产品和国民生产总值指标2.专业产品和企业产品的区别和联系？（辨析题）根据通信生产过程完整与否分类专业产品：完整产品，即可供用户消费的完整意义上的通信服务企业产品：以企业为“ 口” 的最终生产成果3.什么是通信

29、产品目录？邮电资费表不能成为计算邮电通信专业产品价值的依据？通信产品目录：各类通信产品名目的汇编通信产品目录有专业产品目录和企业产品目录之分邮电资费表不能成为计算邮电通信专业产品价值的依据：品名罗列过细产值计算应以价值为基础产值计算必须采用以价值为基础的不变单价4.业务总量和通信总量有何区别和联系？联系：都是反映通信产品量的货币指标理论上，全国通信业务总量全国所有企业通信总量之和区别：区别业务总量通信总量定义以货币形式表现的邮电通信专业产品量的总和以货币形式表现的邮电通信企业产品量的总和依据专业产品目录企业产品目录计算基础专业产品量及其相应的不变平均单价企业产品量及其相应的不变单价指标范围全网

30、范围企业范围反映的经济含义全网通信企业联合生产所形成的全部最终劳动成果一个企业的全部生产经营成果5.通信产品的计量单位有哪两种？1.实物计量单位：业务量（待传递、规划；已传递、统计）交换量：出、转、进各个阶段已完成传递过程的信息数量流量：以路由为对象研究其上通过的总交换量2 货币计量单位： 价值形态的计量单位，抽象，但它比实物计量单位具有更大的经济意义。 通信业的总产值：不同种类、不同业务量的通信产品在价值形态上加总求和所得的总产品量（采用不变价格计算）6.优化邮政产品结构的意义和途径：（电信不作要求）？途径：搞好函件等传统业务经营的基础上，大力发展邮政轻型、新型业务函件业务：重视其发展；调整

31、函件业务结构；培育大用户大客户代办电信和电子信息类业务名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - 快递和物流配送业务意义：通信企业是社会公用性企业，遍布城乡，点多面广，为提供多元服务提供了可能 社会化大生产和现代市场经济的发展要求 社会的发展和通信技术的进步为通信新业务的诞生创造了条件 开发通信新业务，优化产品结构是通信企业自身寻找新的经济增长点，提高自身经营效益的必然要求7.如何认识“迅速”与生产力发展水平的关系？对“传

32、递个别信息”和“提供电路”两种不同服务方式的邮电通信产品，在质量要求上有何不同？8.怎样认识确保并提高通信服务质量与通信企业微观经济效益的关系？（分析） 提高通信服务质量和提高通信的社会效益不矛盾 提高通信服务质量与提高企业直接经济效益似乎有矛盾其一，提高服务质量，增加人、财、物的投入,不一定会带来业务量的同比例上升其二，确保通信服务质量，和劳动生产率、设备利用率有时会发生抵触其三，不合质量要求的通信产品，照样列入企业的生产成果 从根本上讲，提高通信服务质量与提高通信直接经济效益是统一的、不矛盾的。9.结合通信业性质、通信经济运行的特点和当前通信企业经营的外部环境变化，说明通信企业为何要确保并

33、努力提高通信服务质量。（论述、联系国情）从通信业的性质来看：通信的社会效益通信直接经济效益，通信质量低劣造成的损失，通信产品本身的价值无法比拟和弥补。2 从通信的生产经济特征看：通信产品质量差错，无法于事后进行补救；一个企业、一个环节的差错将浪费他人的有效劳动，并导致整个通信产品使用价值的丧失从当前通信部门面临的外部经营环境看：确保通信质量，努力提高通信服务水平，有其特殊的现实意义10.试分析确保并提高通信服务质量的有效途径：1. 采用先进的通信技术合理配置通信网2. 提高员工队伍素质3. 调整完善企业生产劳动组织4. 核定质量标准、健全规章制度，加大考核、监督力度5. 实施先进适用的质量管理

34、方法6. 用人为的办法实现通信服务质量与企业职工物质利益的正相关挂钩第六章 : 1.通信产品成本的定义、费用构成、特点？内涵：通信部门或企业在一定时期内生产经营一定数量的通信产品所必须耗费的各项生产费用的总和价值构成：物化劳动耗费（C）和活劳动耗费（V）七个费用项目：工资、职工福利费、折旧费、邮件运输费、修理费、低值易耗品摊销业务费特点：1不存在作为劳动对象主要内容的原材料耗费2工资和折旧费所占比重大3质量成本应具有突出地位2.区分：完全成本法与制造成本法；固定成本与变动成本；企业成本与业务成本；历史成本名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -

35、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - 与预期成本；平均成本与边际成本；实际成本和虚拟成本；邮电通信专业产品成本和企业产品成本；接入成本和网元成本固定成本： 在一定时期、 一定业务量范围内不会随着通信业务量的增减变化而变化的那部分成本变动成本：指随着通信业务量的增减变化而变化的那部分生产费用固定成本加变动成本构成产品总成本，产品量增减会导致产品总成本同方向的增减邮电通信专业产品成本：邮电通信部门为社会提供完整通信服务所耗费的物化劳动和活劳动价值的货币表现理论上，专业产品单位成本是制定邮电资费和专业产品不变

36、价格的成本基础企业产品成本：理论上，企业产品部门平均单位成本是制定企业产品统一不变单价和企业产品统一结算单价的成本基础专业成本、接入成本和网元成本：专业成本：对应于直接面向最终用户的业务服务的成本接入成本：对应于向其他运营商提供接入或互联服务的成本（初始成本、物理连接费、互联使用费等）网元成本：对应于相对独立的网络元素的成本平均成本：将总成本依据总产量进行平均分摊后所得到的一单位产量的成本边际成本：额外生产一单位产量所引起的总成本的变动量实际成本和虚拟成本：实际成本：一定时期内实际发生的成本，是在通信企业财务帐目上真实记录的成本虚拟成本：也称重置成本，是依据现实的网络技术设备费用、电力费用、人

37、力资源费用等的开销水平，虚拟计算一个同等规模的网络所需支出的成本历史成本和预期成本：历史成本：为提供现实的通信服务水平而在过去发生的实际成本预期成本： 也即前瞻性成本，是指在财会记录成本的基础上，依据现实的网络和用户规模并考虑到技术进步、网络装备水平和规模容量等可能的情况变化，预测出的将来的成本水平 。3.什么是质量成本？通信产品为什么要增设质量成本？质量成本：指企业为确保和提高产品质量以及因产品质量不合格所导致的成本开支通信产品成本的特点：1不存在作为劳动对象主要内容的原材料耗费2工资和折旧费所占比重大3质量成本应具有突出地位（根据通信产品成本特点回答）4.什么叫通信资费？影响通信资费的因素

38、有哪些？含义：指各种不同通信业务的资费水平以及相互间的比价关系5.自然垄断产业按平均成本定价有何缺陷？6.什么是二部定价法？以收支平衡为条件，即在弥补产品生产成本的基础上，使产品的从量价格等于边际成本的定价方法。“ 二部定价法”定价：产品价格分成两部分：A 固定费用 （价格）， 是为取得某项服务的使用许可而定额缴纳的费用，只与消费与否有关，与固定成本有关，采用用户平均分摊、定额计算的方法B从量费用（价格） ，与消费数量有关，与变动成本有关，基于每单位服务的边际成本制定7.社会平均盈利率的三种计算方法，各自的合理性怎样？A社会平均工资盈利率m v 产品价格 CVVm v 名师资料总结 - - -

39、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - - - B社会平均成本盈利率m（ CV）产品价格 CV（CV） m（ CV）C社会平均资金盈利率m H 产品价格 CVHm H 8.什么是需求价格弹性？在考虑供求因素进行价格决策时，为什么把握各种业务的需求价格弹性至关重要？需求价格弹性：一种商品的需求量对该商品本身价格变化的反映程度9. 现阶段我国通信资费为什么要实行多种定价方式并存？10.国家为什么要对通信资费进行管理？管理的方式有哪几种？1.防止垄断企业

40、制定垄断价格，损害消费者利益；2.通过价格管制，建立一种激励机制，刺激企业提高生产经营效率；3.保证企业具有一定的自我积累和大规模投资的能力，保持发展潜力了解最高限价管制和资本回报率方式：“价格上限”管制也即最高限价管制，包括限定绝对价格上限、限定价格上涨幅度等“资本回报率”管制方式，确保了企业的成本补偿和投资回报，有利于鼓励企业不断加大投资，促使通信供给能力快速增长，但这种管制方式不利于激励企业努力降低成本和提高内部生产经营效率。11.国家对通信资费进行管理应当遵循的原则。1消费者利益原则2成本导向原则3可持续发展原则4效率原则5公平竞争原则6透明原则12.为什么要保持通信业内部各种不同业务

41、项目间合理比价的重要性？（分析）为不同运营企业间的公平竞争创造条件为企业内部的专业核算提供基础正确考核、评价每个企业、每个专业的经营成果，贯彻好物质利益原则第七章：1.两组概念：通信业务收入与邮电业务总量的区别与联系：计算依据和基础不同：邮电业务总量：以专业产品目录为依据，以专业产品不变平均单价为计算基础通信业务收入：以邮电资费表为依据，以专业产品现行的零售价格（资费）为计算基础产品量范围不同邮电业务总量：含计费和免费两部分的邮电专业产品量通信业务收入：只含计费部分的邮电专业产品量量上不等：通信业务收入邮电业务总量发展趋势：同方向变化通信业务收入与企业自有收入的区别及联系：联系：全国通信业务收

42、入各邮电通信专业的通信业务收入各省（市、区）级企业的自有收入各邮电通信企业的自有收入区别：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - 2.影响通信业务收入增减变化的主要因素有哪些？1. 计费业务量大小2. 资费因素 资费水平高低 产品量的费率结构3.什么是电信网间互联互通？实现有何意义？网间互联互通：也称“网间接续”， “互联”是指电信网间的物理联接；“互通”是指电信业务互通意义：开展电信市场竞争的前提条件 减少网络重复

43、建设的必然要求 提升网络价值的有效手段（网络外部性） 提高话务量的必要途径 主导电信企业新的业务增长点 确保通信质量的必要条件4.网间互联费的制定订应当遵循的原则？合理性原则、公平性原则、公开性原则、非绑定原则、可操作性原则、互惠性原则5.什么是不对称管制？试分析政府通信管制部门实施不对称管制政策的依据以及应当注意的问题？依据：新老电信企业存在不对称的初始竞争条件网络的不对称用户的不对称服务支撑系统不对称品牌不对称电信企业间初始竞争条件的不对称是相对的：新企业相对于老企业也有一些先天性的优势注意问题：对主导电信企业的不对称管制也应是相对的范围、程度上应适度应具有时间性6.业务收入有什么作用？（

44、或为什么鼓励企业增加业务收入？）业务收入指标的作用： 通信全行业以收抵支的来源和计算盈亏的依据 全国通信企业自有收入分配的源泉 改善全行业职工生活待遇的基础和条件名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 15 页 - - - - - - - - - 提高邮电全行业和每一个企业经济效益，实现邮电自我积累和发展良性循环的基础7.概述通信企业利润的构成及利润分配的程序？营业利润营业利润通信业务利润其他业务利润期间费用通信业务利润通信企业自有收入通信业务成本营业税金及附加

45、其他业务利润其他业务收入其他业务支出相应税金及附加期间费用管理费用财务费用营业费用投资净收益投资净收益投资收益投资损失营业外收支净额营业外收支净额营业外收入营业外支出通信企业利润总额营业利润投资净收益营业外收支净额通信企业利润的分配（纳税后利润分配顺序） 承担被没收的财务损失及支付各项税收的滞纳金和罚款 弥补企业以前年度的亏损 提取法定盈余公积金 提取公益金 向投资者分配利润第八章：1新的财会制度实施后，在通信资金的筹集和运用方面有了哪些新变化资金来源方面：建立资本金制度，明确产权关系资金运用方面：取消专款专用、专户存储制度，扩大企业理财自主权2简述通信资金构成的特点。1. 不需要支付购买劳动

46、对象的流动资金，也不需要占用存储半成品和成品的流动资金2不需要垫付支付职工工资的流动资金3运营资金（占用在流动资产上的资金）所占比重小，非运营资金（占用在非流动资产上的资金）所占比重大3区分流动负债和长期负债；所有者权益和债权人权益；资本金与资本公积金三组相关概念。4什么是资本金制度？它的主要内容是什么？定义：国家对有关资本金筹集、管理、核算以及所有者责、权、利等所作的法律规范内容： A. 设立企业必须有法定的资本金B. 企业可以采取吸收现金、实物、无形资产和发行股票等形式筹集资本金C. 资本金按投资主体不同分为国家资本金、法人资本金、个人资本金和外商资本金D. 企业持续经营期间，除国家另有规

47、定者外，投资者不能以任何方式抽回资本金E. 投资者按投入的资本金比例或者按公司合同、章程、协议的规定，分享收益和承担风险5掌握资本金利润率、负债比率、速动比率、流动比率等反映企业资金利用效果和变现能力的主要指标。1.盈利能力指标 资本金利润率利润总额资本金总额 营业收入利税率利税总额营业收入 成本费用利润率利润总额成本费用总额名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15 页 - - - - - - - - - 2. 偿债能力指标 资产负债率负债总额资产总额 速动

48、比率速动资产流动负债速动资产流动资产存货 流动比率流动资产流动负债6 通信企业如何对外广泛筹资，对内提高资金的利用效率，实现通信经济发展的良性循环？对外：进一步拓宽筹资渠道，改进筹资方式1.努力用足用好现有优惠政策（加速折旧政策）2.积极参与国内外金融大循环，继续走负债经营之路3.认真贯彻“有偿使用、按资分利”的融资原则，继续走联合投资、联合建设之路4.结合实施现代企业制度，积极尝试与股份制改革相关的筹资方式5.通过吸收各种社会基金（福利基金、待业保险基金、失业救济金等）来弥补建设资金的不足6.研究采用租赁的方式筹集建设资金对内：加强内部资金融通，提高资金运营效益1. 加强内部资金融通，提高资金的利用率2. 管好资金、用活资金，提高资金运行效益：首先要强化资金管理，在管好资金上狠下工夫其次要围绕资金增值，用好用活资金最后要加快股份制改革与完善的步伐7.什么叫融资性租赁，电信企业采取这种方式融资有何优点？对外筹资的指导思想要实现两大转变：无偿占有的政府行为等价有偿的企业行为独家投资搞建设联合社会有关部门共同投资搞建设名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - -