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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除正忠科技质量目标分解表文件号：XZB10061202A编写部门： 行政部类 别： 规范文件“红”可阅范围：公司全体编制：审核：批准：页 数： 共1页熟读：各中心负责人日期：日期：日期：生效日期：2012.7.5默写：无【精品文档】第 2 页为实现公司的质量目标，对公司质量目标（质量手册ZZ/QM-C中由总经理签发）按职能分解到各中心，形成可考核的质量目标： 序号中 心目 标 统计结果确认人1人力行政中心1.年度培训计划完成率达99%以上2.关键岗位人才流失率10%2营销中心1.项目合同评审完成率100%2.配件合同信息准确率95%3.合同信息变更
2、传递准确率/及时率100%4.项目方案设计及配置清单合格率99%5.发货准确率99%6.客户反馈问题及时处理率100%7.客户档案建立完整率100%8.顾客沟通覆盖率90%3技术中心1.设计开发计划完成率90%2.生产图纸下发及时率98%3.设计合格率达95%以上4.检验及时率100%5.一般不合格错检、漏检率1%，重要质量特性漏检率为0，出厂产品缺陷漏检为06.计量检测设备检定计划完成99%以上4物流中心1.产品一次交检合格率99%2.每月的生产计划完成98%3.设备按计划保养率100%,完成率98%4.进货检验合格率95%5.采购计划完成及时率90%6.供应商档案建立完成95%，采购资料保存100%7.库房标识齐全、规范，产品出库贯彻先进先出的原则8.发货准确率（数量级规格）98%9.账务相符