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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除我国教育培训产业的现状及发展对策作者：黄萃来源：人力资源管理2014年第06期摘要：教育培训产业是社会教育体系的重要组成部分，近年来我国教育培训产业发展取得了很大进步，但还存在不少问题。本文在分析我国教育培训产业发展存在问题的基础上，提出了新时期促进我国教育培训产业发展的对策建议。关键词：教育培训 市场细分 品牌意识一、教育培训产业概述教育培训产业属于社会教育体系，社会教育体系是国民教育系统的不可分割的部分，对学历教育起着有益的补充作用。培训机构的教育属于社会机构教育的形式之一。教育培训产业是基于广大消费者对再教育以及专业教育的需求而发展起来的以
2、教育培训为基础的服务产业。其不仅与第一、第二、第三产业有很大的不同，而且与传统的主流教育业也有很大的区别，有其自身的特点和发展规律。教育培训是生产知识的产业，是生产科技的产业，是生产人力资本的产业。教育培训的产业属性，本质上是教育的市场经济属性。产业化是指某种产业在市场经济条件下，以行业需求为导向，以实现效益（包括社会效益和经济效益）为目标，依靠专业服务和质量管理，形成的系列化和品牌化的经营方式和组织形式。是一种在市场经济规律支配下所形成的规模经营的机制。新时期教育产业化机制的形成，是市场经济时代社会经济发展到一定阶段的客观需求和必然趋势，是应用而生的一种市场经济运行架构，是市场发展趋于成熟的
3、重要标志。教育产业化的内在动力是功利性。现实的人在其社会生活中的行为和思想，必然要受到功利道德观念影响。二、我国教育培训产业现状随着我国改革开放的日益深入和经济全球化趋势日益增强，教育体系改革也在不断深入，教育国际交流日益频繁，近年来教育培训机构发展迅速。从总体而言，教育培训市场上目前存在着如下问题。1.同质化严重，市场细分不够，课程缺乏特色我国教育培训产业还未成熟，大多数机构其实也正在摸着石头过河，还未形成一个完善的商业模式。在日趋激烈的市场竞争中，所有的培训机构都感觉到了生存的压力，特别是同质化的竞争。很多机构存在一个共同的问题：科目一样、课程一样，就连教材都有可能一样，更有甚者打出的广告
4、说辞也都差不多。这些机构既没有明确的定位，也没有自己的特色，就很难实现差异化竞争。2.管理方式不规范大多的教育机构的创立和发展都是由几位老师开始创办，甚至是夫妻店，在成立的初期难免会打上一个家族企业管理模式的烙印。家族化的管理模式简单易行，但是对于一个想要做大的企业来说显然是不够的。一方面不规范的流程与管理很可能引发管理层决策效率低下，另一方面也会造成外部发展速度与内部发展速度不和谐，而有碍于学校发展等问题。3.教学质量不高当前我国教育培训市场上普遍存在一种现象，即培训机构过分而又单一地追求经济效益，过于注重短期回报，千方百计节省成本。为了节约成本，他们很少聘请有经验的专职教师，仅在需求处于旺
5、季的时候临时招聘一些兼职教师，而即使这样兼职教师也是以低成本为中心，甚至聘请的都是毫无教学经验的大学生。缺乏师资已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。教材方面，培训机构为了炒作概念，引进了一些有特色的教材。教材的质量总是良莠不齐，忽视质量问题。此外，受地域的影响，目前我国城乡培训机构存在很大的差异。教育培训行业还面临着管理、经济和政策上的各种风险。这都是共同影响教育培训行业发展的问题。三、我国教育培训企业的对策建议1.做好市场细分和自身定位，课程设置注重个性化随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生存压力加大，在这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。培训项目、课程越来越个性化的发
6、展趋势预示：差异化竞争态势已经开始形成，培训市场细分天下的时代已经来临。占据市场的某一细分领域，提供个性化的课程，能够提高该机构的形象识别系统，从而能够更有利于品牌的设立。目前很多成功机构已经品尝到了市场细分和课程个性化的好处。如在英语培训市场就已经有了金融英语、猎头英语、行业英语这样的“专业户”；IT培训市场也分成了“白领培训”和“蓝领培训”这样的两大阵营。另一方面市场细分化、课程个性化能够更有针对性地满足消费者的需求，也更能够让其课程具有良好的实用价值。2.树立品牌意识，打造品牌化课程和品牌化机构如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘
7、汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析来看，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者（消费者）服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。例如华图教育，正是专注于公考培训，在全国设立了基地，快速开发市场，推动了公考培训的新革命。专注于某个领域，并在该领域迅速成长是目前大多大型教育机构采取的重要策略。专注造就了专业，专业又成就了品牌。而这个专业化的品牌则可以演变成以其为精品核心，滚动化的发展，即以其为起始点向其他领域延伸。以新东方为例，上市后的新东方之所以现在可以在考研培训、职业教育、中高考辅导等领域顺利进攻，除了资金雄厚外，也
8、正是利用了新东方已有的品牌优势，可以带动其他领域的知名度与认可。而其品牌优势最初则来自于托福考试培训。3.采用多元化模式，满足不同消费者需求教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向，旨在为在职人员更新知识，提高素质，提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合，学科的融合，视角的新颖和理念的前沿，体现了鲜明的复合型、综合化特征。小班上课或者是一对一等形式课程的选择，研培一体培训模式的推出，网络培训模式的应时而生，每一种培训模式的形成都有其特定的历史背景，并伴随着一定的培训任务而产生、运作，并与时俱进地持续更新。4.采取多样化手段
9、，提高培训效果目前，培训方式手段的创新，一是体现在培训方式上，包括网上培训、到客户现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目；二是体现在多种信息技术手段的运用；三是体现在多种培训方法的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。5.提供培训增值服务为保持培训业务的持续发展，各培训机构必须重视对培训业务客户的管理与服务，为大客户和学员们提供持续服务和增值服务，以发挥学员的活体广告效应。随着培训市场的发展，很多大公司选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”，愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管培训公司的专长将越来越细分化，但强强联手，搭建培训课程平台，将是未来培训市场发展的一个趋向。几家公司都推出一个或几个强项课程在同一个平台上，企业用户只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程，这样一方面可以迅速扩大影响力，省却耗费在课程推广上的巨额费用，另一方面也使得用户资源得到共享。综上所述，教育是未来行业中最具发展潜力的行业，教育培训产业是一个光荣而又神圣的职业，既提高了自己的教育水平也带来了社会的效益。在中国这个广阔的市场，培训行业未来的发展是值得期望的。如果能改掉自身的不足，实现自我优化，培训行业将迎来更辉煌的明天。【精品文档】第 4 页