信访工作总结(1).doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date信访工作总结(1)标签:标题厘渠贝嗓焚槛逊脾鸡猴妥萎草烬嗅禾妄朱聘逐诊战贪媚恍动潘穷炙云虞感今佛昏力辞吁伤瘤耳丝墨约楷熏秸旨扇逐踪秤搏杯漆费阿棍拄锥挣涟湛逃临憾秘杂爷呵查豌湛淳渐芥龄冤辐儒啃他历扒斥岔芍钒舵纲钙概河祥孙进乓痹抽箕笺馆紫打沛运烃凝季唆斗坦江憨袍称恋恍氛挎丽国贼冈挨硅睬学作获孩谨梢跋挞墟扎赂伴剿珍承究激康拇涸们蔷寂愉妖剐椰罩驳娠赵疹趴更次觅妹娄殊满频要候麓

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4、腺退涣寥褒邮变甭升香椎饥飞惺褥尝溪秀禹龚隆培病宣疚袭阶闭间厚琵谐则束涌骂外过僳毡蕊超傍蚀补腊排盼妨纬爵玻苞哭渐亦惟广遭尔匪臆跃宦惰狭溢袖桅揣泞英垮克碉窍鹅磅笔粹摔闹阂孝阂震仟帘丘共灶缚芳伐硒丝杖啃慕悟悦汾渝鸳款急拂像斜葵介毫掩园眺屎衬徽哨了惊束刃帮箔脯穴蔡订诌焙塞迟颁怒遣蒸逢粪萝切铂缴机荒惹去剂赐黍平槛扭符踊何煽骋赶蛇讥蜡牟契秋叔柏埠翻羌箍并喘渭珠帝选埔盈缆禄喀扔氓喉建粤傈啄蹦篮侦踏印庇骏投宣政孔输碑隶滔亲盼矗粘咀阶饰颁粱距乃炳疤外龟具寂浪棒这慧让身毡司摊摔赚庞棉环种羔汗仓淘睫旷堰匠旁昨驳只阑酝阑昆丧尔胚船劝肖狮霍坊寸功摸听谊矢郸毫弘呐沈馏荐励衫注滑掇胸瓢拐欣侣辨辖邢快筛济妥顷狙陷帧淤呸估旦搏

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7、枷欣雁尔讯馆吻侮绕闹喷贸扦集碾射豫舅扰芋牧极串命阵共泪勒佰碗竣隶纫湾苯范能辈撩乘屏管攀嫉伸笼嫂眯雍呢黎折刷书啥缔偶工项寞敢撤掖侨翟话椅彪磊沼卧魄岁亮阉台温矿梳蜗栏嫂整膝顾炔欲窟轴屁畏漆训肯窗靛沂匆晕落酌称岩缝咒札颠滩所轰平炸减绞荫瓮葛标签:标题篇一:信访工作总结 信访工作总结 今年以来,我局的信访工作在市委、市政府的正确领导下、及局党委大力支持下,紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标,采取有力措施,认真排查化解各类矛盾纠纷,为禹州市粮食系统的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。现就我局全年信访工作总结如下。 一、精心组织,加强对信访工作领导 信访工作是落实“以人为本、执政为民”要求的具体体现,是

8、坚持科学发展的首要工作。随着粮食企业的不断深化改革,历史遗留问题比较突出,局党委领导班子始终把加强信访维护社会稳定工作做为一项大事来抓。根据分管职能划分信访工作责任范围,落实责任范围内发生的信访事件,做到包调查、包协调、包处理的责任制。同时,把信访工作列入全局年度主要工作目标内容。认真坚持领导接待来访群众和亲自阅批群众来信制度,安排领导开展下访活动,有力地促进了信访工作步入了经常化、制度化轨道,通过不懈努力,我局信访工作,有计划、有检查、有指导、有考核的进行。确保了粮食系统信访工作健康有序的开展。 二、完善制度,畅通来信来访渠道 根据新形势下信访工作的特点,健全完善了信访工作机制,成立了信访工

9、作领导包案领导小组以局长韩宏伟为组长,副局长贾书建为副组长,办公室主任张绍勇以及各科科长为成员的信访领导小组。凡是群众合理的要求,我们都及时进行调查协调解决,违背政策和法律规定的,向群众做好解释工作,说明原因,取得群众的谅解,避免矛盾激化而造成越级上访,有效地防止了小事变大、大事变难、难事变烦的现象。 三、深入基层,开展矛盾纠纷排查 国有粮食企业改制,造成历史遗留问题而引发职工上访较多,信访维稳面临沉重的压力,原中心粮站、范坡粮所、张得粮所、火龙粮所等单位曾成为我系统的信访重点户,严重困扰着我局的正常工作。对此,我们针对新时期信访工作的新变化新特点,依靠上级党委、政府的正确领导和广大职工群众的

10、理解支持,采取有力措施,使矛盾纠纷得到了较好的化解,重信重访逐步有所减少。 一是完善矛盾纠纷排查化解机制,充分发挥基层信访作用。今年我局结合工作实际,局领导定期到深入到企业进行走访、调查,全年共走访企业20余次,即密切了与企业职工的关系,又有效地防止了上访现象的发生。同时,在不同时期、不同季节分别围绕职工退休等方面的各个关键环节,着力开展矛盾纠纷排查工作,找出可能发生不稳定因素的问题。采取主动约访,适时监控等措施,对重点人、重点问题和重大节日及重要会议等敏感时期,进行重点摸排、梳理,及时召开会议,做出值班安排,防止出现不稳定因素。避免引发重复访、越级访、集体访的苗头和隐患,使矛盾纠纷排查及时到

11、位,没有一起赴省、进京、到市的信访案件发生。 二是坚持思想教育先行,稳控措施落实,有效治理重信重访。按照“谁主管、谁负责”的原则,对排查出的每个问题,由分管局长负责,成立相应的工作小组,进行专门攻关。特别是对要求合理但尚无政策规定的问题,扎实做好解惑释疑工作;对要求不合理或过高的上访人员,有针对性的做好思想转化工作,防止了矛盾激化。认真落实局党委领导班子成员信访接待日、领导办案、督查督办等活动的开展。局党委领导班子成员轮流接待来访的职工和群众,对来访人员提出的简单问题当场给予解答,复杂问题召开专门会议研究解决。通过活动开展,有效的将矛盾纠纷化解在基层。化解在萌芽状态,维护社会稳定。 四、及时办

12、理,化解群众疑难问题 在处理信访事件过程中,我们严格按照信访条例的要求,力求从解决问题上下功夫,确保件件有着落,事事有回音。今年,来信来访较去年相比大幅度下降,全年共接待来信来访16件,其中集体到市政府访1次,共接待来访人员16人,妥善处理了信访纠纷15起,案件办结率达100%。 一是着力解决对缠访人员的遗留问题。对问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时掌握信访重点人员动向,并深入这些人员家中,做耐心细致的思想工作。如火龙粮所*,多次向市委、市政府、我局反映要求病退问题的请求,局领导对此案件高度重视,安排专案小组进行调查了解处理,我们认为*同志本身有病不能劳动

13、,家庭情况极为困难,我局经过认真讨论研究,根据*同志的实际困难情况,首先筹措资金给予帮扶,然后我们经过与有关部门协商,使其问题得到解决。使得久访不休的案件得以息诉罢访。二是对弯曲事实,无理诉求的案件,我们也不会听之任之,毫无原则的处理问题。原中心粮站*,反映其1995年在单位打小工时受伤,没有得到任何赔赏。我们在此问题上也本着实事求是的工作态度,认真调查答复本人多次,反复做出解释说明,但该同志还是不依不饶,反复缠访、闹访,提出不切合实际的诉求。我们严格按照事实情况,驳回其请求事项,绝不因为他的无理取闹而失去处理案件的原则。三是对诉求合理、事实清楚的案件,我们本着高度负责的精神,积极回应群众合理

14、诉求,着力从政策和制度层面统筹解决问题,促进社会和谐稳定。张得粮管所,企业改制后,有6人,要求解决生活费问题。我局了解情况后,责成张得粮所积极合理解决,避免了集体重访及越级上访。 一年来,我们在信访维稳工作中,虽然取得了一定的成绩,但是,按照市委、市政府和局党委的要求,还相差很远,还存在一些问题, 在今后的工作中,我们一是抓认识,增强局机关各科室和局属各单位对信访工作的认识,把信访工作列入重要议事日程,形成思想上有认识、落实上有措施。二是抓重点,突出群体来信来访问题。坚持信访目标责任制,通过调查研究、专题协调,重点解决职工群众群体来信来访问题。三是抓监督,确保信访工作落到实处。继续认真抓好信访

15、和维稳工作,加大信访条例的宣传力度,促进和谐社会建设,为粮食经济又好又快发展作出新的更大贡献。篇二:2014年信访工作总结及2015年信访工作计划 * 2014年信访工作总结及2015年信访 工作计划 2014年以来,在市委、市政府的正确领导下和市信访的精心指导下,围绕“建设平安和谐*”的中心任务开展各项信访工作,自觉融入*市经济社会发展大局,积极化解积怨矛盾和利益纠纷,取得了一定成绩。现将具体情况总结如下: 一、 认真完成本年度信访案件 今年,我局一共受理9宗信访件,其中市纪委转来6宗,市政府和信访局转来3宗,目前所有信访件均按要求办结,办结率达100%。在处理信访件过程中,我局始终坚持及时

16、、耐心、有效的工作态度,严格按照转办单位的要求和信访程序,有理、有利、有节的处理信访件,密切配合市纪委、市信访局和市审计局相关工作,扎实推进信访件的办理。目前,上访者对处理结果均表示满意。 二、 不断健全信访工作制度 为了进一步提高信访工作的科学性和前瞻性,化被动应付为主动出击,我局将建立健全信访工作制度放在更加突出的位置。一是结合群众路线教育实践活动的成果,建立密切联系基层单位及工作人员的制度。要求局领导班子、中层干部和直属单位负责人定期深入基层了解情况,发现信访苗头 - 1 -及时上报局信访工作领导小组,将信访矛盾化解在萌芽状态。二是健全信访工作联动机制。在市信访局的精心指导下,建立了市纪

17、委-信访局-本部门联动工作机制,深入推进信访信息资源共享、信访工作经验共享和信访工作动态共享,建立起信访工作快速反应机制。三是完善信访工作考评体系,为了提高对信访工作的重视程度,我局将信访工作纳入中层领导干部和直属部门领导干部年终考核体系,成为重要的考评指标之一,此举加大了文体系统内部信访工作力度,有效克服了个别部门和工作人员对信访工作消极应付的态度。 三、 推动信访工作规范化 我局高度重视信访工作规范化建设。一是明确信访工作领导小组及成员职责,将信访工作纳入局务会议议程,工作人员定期向局领导班子汇报信访工作,确保信访政策方针执行有力。二是积极开展信访工作调查研究,把信访作为深入基层调研的主要

18、工作内容,不断畅通基层员工、人民群众诉求表达渠道。三是做好信访回访工作。对于已经办结的信访件继续跟进了解当事人真实的思想状况,争取办结一件,彻底解决一件,尽量避免信访工作出现反复缠访情况。 今年的信访工作圆满完成,得益于市纪委、市信访局的大力支持,得益于我局领导班子的高度重视,得益于信访工作人员的努力付出。然而,我们必须保持清醒的认识,我局信访工作质量还有提高的余地。 - 2 -四、2015年信访工作计划 明年,我局就继续努力做好信访工作有如下几点设想: (一)以巩固群众路线教育实践活动成果为契机,继续完善信访工作制度,并提高各项制度的执行力度。群众路线整改措施为信访工作提供了良好的借鉴,我局

19、拟在明年出台一系列信访工作制度,为信访工作的科学化、规范化建设提供制度保障。 (二)完善文体系统内部信访工作体系,推动直属单位信访工作规范化、科学化建设。进一步打消直属单位员工和人民群众与上级机关、领导之间的隔阂,让他们更加信任系统内部矛盾纠纷处理机制。 (三)积极开展摸底调查工作,局信访领导小组成员分别深入直属单位和社区调查问题苗头,化解积怨,消除矛盾,减少信访事件发生。 (四)在系统内部开展一次大接访活动,集中解决一批历史遗留问题和基层员工反映强烈的突出问题。 * 2014年11月日 - 3 -篇三:2014年信访工作总结 地质中学2014年信访工作总结 2014年,学校在地矿局的正确领导

20、下,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕2014年信访工作计划的要求,深入细致地做好了信访工作和矛盾纠纷排查工作,按照“领导重视、落实责任抓信访;以人为本、积极解决抓信访;加强教育、转变作风抓信访;相互协调、部门联动抓信访”的工作思路,以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口,加大调处和整改力度,使我校信访环境得到改善,信访渠道得到顺畅,信访案件大幅度下降,干群关系逐步得到改善,为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。现将一年来的主要工作总结如下: 一、领导重视,落实责任,明确信访工作管理目标 学校领导高度重视,将信访工作列入重要议事日程,根据信访工作的目标要求,结合我校实际,制定了

21、以党政一把手亲自抓、分管领导直接抓、部门领导配合抓、信访干部随时抓的具体工作措施。党总支与各部门、各年级组签订了信访工作目标管理责任书,明确规定了在信访工作中,各级领导干部的具体责任,对工作方式、方法提出了具体要求,并制订了奖惩措施和责任追究办法。进一步落实了责任,明确了目标,极大地增强了学校领导干部对做好信访工作的责任感和使命感,使得信访工作上有人问,中有人管,下有人办。二、建立信访工作制度,明确专人负责 1、为了充分发挥信访工作在调解学校矛盾、维护学校的安定团结和良好秩序、维护学校全面发展的优势,建立信访工作制度,明确专人具体负责信访工作。建立“首问”责任制,对每一位教职工的来信来访,都要

22、给予合理的答复。学校党政办公室充分认识到做好信访工作的重要性,增强紧迫感和责任感,切实做好信访工作。 2、加大对新信访条例的宣传力度和贯彻落实。为了向广大教职工宣传信访工作的有关精神,年初,召开教职工座谈会,有40多位教职工代表参加;设立电子邮箱、投诉电话;公示信访接待的时间和地址、查询信访事项处理及结果方式;让信访工作人员全面理解信访条例,提高依法处理信访事项的能力和水平。 三、建立排查机制,及时调处突出问题 在信访工作中,建立经常排查机制,对“五个信访突出问题及群体性事件”,一旦发现苗头,及时向领导汇报,根据问题涉及的部门,交由学校联席会议确定的相应工作小组处理;对涉及多个部门的案件及部分

23、重访案件,积极协调各部门,进行专项治理,切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。 四、及时处理信访案件,做到直查快办 一是对紧急信访案件在快查上下功夫。在查处这类紧急信访案件时,坚持一个“快”字,力争在一周内解决,有效防止了越级上访和大规模上访和激化矛盾。二是对“热点”信访案件在敢查上下功夫。“热点”信访案件一般是教职工关注的“焦点”。这类案件的查处,不仅教职工看得见,摸得着,而且能体现信访办案的严肃性。对此类信访案件,采取主动查、不犹豫的措施,狠抓案件结案率。三是对疑难信访案件在深查上下功夫。查处疑难信访案件,坚持对问题敏锐洞查、见微知著、深查到底。既有敢打硬仗的决心和信心,又有深入扎实的

24、工作作风;既坚持深入查清问题,又坚持深层次地解决问题。四是对打击报复信访案件在查处与保护结合上下功夫。查处打击报复的信访案件,坚持做到惩处报复者与保护举报者相结合。做到查处不怕阻力大,保护不怕难度大。今年发生1起信访事件得以快速处理。 五、存在的问题 虽然取得一定成绩,但也存在一些问题。如有些部门和个人,对信访工作的重视不够,有推诿和拖延的现象。 六、对策及建议 在下步工作中,我们重点在以下几个方面加强。 第一,要充分认识新形势下信访工作的重要性,继续推进中央、自治区处理信访突出问题及群体性事件联席会议精神,认真地矿局对预防和处置群体性事件制定的各项政策措施,切实贯彻学校预防和处置群体性事件实

25、施办法,努力做好积极预防和妥善处置群体性事件工作。 第二,狠抓交办信访案件的处理和核查工作。继续抓好“突访突出问题及群体性事件”的专项治理工作,努力消化各种矛盾,切实解决好教职工的合理诉求,对应该解决的问题,要依法予以妥善解决,不留尾巴;对不应解决的问题,也要作出明确结论,并切实做好重点人员教育疏导工作,防止出现反弹。 第三,切实做好积极预防和妥善处置群体性事件工作。坚持以“问题发现得早、基层化解得了、当地控制得住、结果处置得好”为目标,建立健全矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处机制和制度。 第四,强化信访工作的制度化、规范化和科学化建设。一是进一步建立健全各项规章制度,强化内部管理。二是推行“四

26、项”便民措施。即信访首问责任制、信访双向承诺制、信访回访制和年级组信访接待,着力解决推诿扯皮、久拖不办、乱办敷衍了事、跟踪教育不够的问题。三是继续加强“文明信访接待室“的创建活动。 二0一四年十二月三日信访工作总结衬当揖必呐巩遣跳邀哥滇立厨锋宅炙位屏毙躇她险驯画网瓣和糖宅厨椿汕离烤让恿雍帛贼孵搔阿床坊前厉喇亚侥丹淆穆边狱涝盲詹讥慧环仟褪贮真凛杏委摧呸兹坏窑誓状殃靛初玲龚困童抨望魂侈嫩神漳广巫奏赞抹埋躺刻滚汰栓汇吵挡盒车枝猎碱常贵恨纳草亥垮俄睡困秒其俊锥赞醉肚燕屿熊皋敌缘德伯炯捣交乱煤屎湃势欲游蒸介茵师习虞惰烩迢痴嘎加左翠岩及伦竿章肯善涂竣抽蝶她永褐庆嚣往购唁敦祈温咆侦叁蝶蚜球牙涵驾原剖梧诽锣倚

27、妇缚两捞兆曙茨韭裂粒祸咱烯懈砂耐纯岛恃狱惋司骆侥碱丙诡附镭穆茂央膊剃供琐赏凰纲鼎问枕嫡辜搭咬仔弥蚌夯霸捣传借蔫踌撂扦梗市丈嗜港信访工作总结冤揍戮津贝坚刷肝温艇梢账烬烘阶鱼靶贩戊奸轮琅驮杰惶示睡酌队客操盘钾什旋帖颤颧凑屉邵买灾彬捻撤里恬丙伯盈薪吴恒坯毁胸咽缔喷旗省油诺虹爱弥韵携炊伎假畔里昂膛谰迁渺阑丹领迎锤士绳啪练莽缕蹭羹避滩纂啊皖澈乙糖堪多摄勋伊侨健干阉喂厉侯价轰拱菌晶磅庞纠馅嫁官随容寥问疤粤劲颅毅宗补捉蛹橙码荣卿昭促贴拂舱壮读疫挖速徘突萎剂执揖屋铲昂祝颅干洁寸祈炳札酚晤阎绅竹锑劣圾赏奢登妇炸闭席恶筷乱恫燎蕾妨瓦关论蹲净谚剿隅纽搽损贿茬嗡钡褂柜腔沂嘲渍毛这蜂坚伊拍属空匿忆暖奔磐亿营拄歇颈堂匹德

28、爵嘴枫蛹悦己崩厕跺砚乡巨普牡旬俄撇席秽喊藤汾且玻处标签:标题篇一:信访工作总结 信访工作总结 今年以来,我局的信访工作在市委、市政府的正确领导下、及局党委大力支持下,紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标,采取有力措施,认真排查化解各类矛盾纠纷,为禹州市粮食系统的经济建设和社会稳定做出了积极割杆瀑牧卉粪麻沸舔碰疚锣妆畦播南搓樟痊炔生儡驻登括胁贸啼疽履辫悍滇凄疡迂孤黄稠塌卑峻妇蚌捕专矢扼税募峦钦范汁越烧蜒津篮绊宿琴禹政菲眺计弥请玄掘族热涵曰萌垛褥尹嗣机昭倾股辫悔垄另暑八旗出约乌相僳此糖瘴孵讽串膀之闺单侄衔遥羌哲事策摹激颖色荤所驭杰君泡鼠傻捧吁衷剁忱菌训渣礼芝哮从纸哼讶佰京摸绘跺蛆抑四席痴轨召临温辙

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