供应链管理形成性考核册.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date供应链管理形成性考核册供应链管理形成性考核册教 育 部 人 才 培 养 模 式改 革 和 开 放 教 育 试 点供应链管理形成性考核册学校名称： 学生姓名： 学生学号： 班 级： 作业1 学号： 姓名： 分数： 教师签字： 一、名词解释（每题4分，共16分）1、（ ）2001年，我国发布的物流术语国家标准(GB/T18345-2001)中对它的定义为:生产及流通过程中

2、，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。2、（ ）是指以作业为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。3、（ ）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。4、（ ）是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适

3、应形式的转变，自觉对其组织结构进行调整，( )结构成为重要趋势。A.横向化 B.纵向化 C.扁平化 D.立体化2.( )对供应关系的描述性很强，适合于从宏观上把握供应关系。A. 链 状 模型 B.网状模型 C. 供 应 商 D.分销商3. ( )的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预测，并且生命周期长。A功能型 B革新型 C复合型 D单一型4.应用QR系统可以减少商品的( )。A.使用量 B.库存量 C.订购量 D.供应量5.供应链管理环境下企业信息的传递模式和传统企业的信息传递模式不同，它具有（ )结构特征。A.系统化 B.直线化 C.网络化 D.自动化6. 克服时间距

4、离所发生的成本称为( )。A. 移 动 成 本 B.持有成本 C. 时 间 成 本 D.机会成本7. 在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用，交易成本随着交易量的( )而减少。A. 增 加 B.减少 C. 不 变 D.变化8.目前比较流行使用的绩效评价指标主要是( )分析。A. 事 前 B.事后 C. 事 前 和事后 D.事前或事后9.成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的( )管理。A.一体化 B.共同化 C.现代化 D.同步化10. 对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（ ）A战略性合作伙伴关系 B普通合作伙伴 C. 竞争性合作伙伴 D技术性合

5、作伙伴三、多项选择题（每题3分，共15分）1.最常见的供应链管理方法有( )。A. 快速反应 B.有效客户反应 C. 商品分类管理 D.企业资源计划管理 E. 质量管理2.按照供应链中承担成本的不同成员划分，成本分为( )。A. 供应商成本 B.制造商成本 C. 分销商成本 D.零售商成本 E. 顾客成本3.供应链管理环境下生产控制的特点( )。A. 生产进度控制 B.供应链的生产节奏控制 C. 提前期管理 D.库存控制和在制品管理 E. 生产计划制定4.电子供应链的结构包括三个基本元素( )。A. 应 用 系统 B.集成 C. 可见度 D.供应管理 E. 合 同 履行5、供应链管理与物流管理

6、的区别主要有( )A供应链管理是物流运作管理的扩展 B供应链管理是物流一体化管理的延伸C. 供应链管理是物流管理的新战略 D供应链管理是物流管理的改头换面四、判断题（每题2分，共24分）( )1.商品分类管理是ECR的核心组成部分。( )2.在供应链管理环境下，企业的生产计划编制过程具有纵向和横向的信息集成过程的特 点 。( )3.商业零售业是条码应用最成熟的领域。( )4.供应链绩效评价指标主要反映供应链的整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系。( )5.客户价值是客户的一种感受和体验，是可以准确计算的。( )6.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式 。

7、( )7在供应链设计阶段，要以供应链的基本结构和功能要素为基础，并结合企业或行业的特点，设计构建符合企业自身运背特点的供应链网络。( )8自上面下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功能集成的设计方法。( )9供应链业绩的好坏直接取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，取决于供应链动态连接合作伙伴的柔性程度，只有和谐而协调的系统才骺发挥最佳的效能。( )10供应链合作伙伴关系超越了早期的合作伙伴关系相对狭窄的研究领域具有更广阔的研究前景。( )11对于短期或某一短暂市场需求而言，只需选择普通合作伙伴满足需求即可。( )12选择合作伙伴的方法较多，一般要根据供应零部件和供应商单位的多少、对供应商的了

8、解程度以及对物资需要的时间是否紧迫等要求来确定。五、问答题（共25分）1、传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现？2、影响供应链成本的因素有哪些?作业2 学号： 姓名： 分数： 教师签字： 一、名词解释（每题4分，共16分）1、（ ）有时也称为“供应商补充库存系统”，是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。2、（ ）是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，它是用于满足提前期需求。3、（ ）有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服

9、务流程最佳化的一种供应链管理战略。4、（ ）敏捷制造是一种每一个公司都能开发自己的产品和实施自己的经营战略的组织结构，包括有创新精神的管理组织、有知识且被适当授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。二、单项选择题（每题2分，共20分）1、( A )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。A纵向 B. 横向 C侧向 D. 外向2、协同计划预测及补货严格上说是QR发展的（B ）阶段。 A. 第二 B第三 C. 第四 D第五3、ERP是集成化管理的代表技术，其核心管理思想就是实现对整个（A ）的有效管理。A供应链 B. 流程 C企业 D. 社会4、（ A ）协调控制模式把供应链作为

10、一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策。A中心化 B非中心化 C. 混合式 D. 集中式5、供应链管理的绩效好坏最终应该由（ B ）来评价。A领导 B. 用户 C企业员工 D. 售货员6、供应链企业之间的交易成本最低的是（C ）A普通的伙伴关系 B. 战术伙伴关系 C战略伙伴关系 D. 竞争性伙伴关系7、当需求量或（D ）存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。 A.订货完成周期 B.平均完成周期 C.存货补给周期D.完成周期8、（ A ）是衡量企业运营效率的重要指标，也是速度经济发展过程中着重追求的一种现代观念。A时间 B空间 C. 质量 D数量9、供应链绩效评价体系

11、应该随着组织结构的改变而（C ）A不变 B可变也可不变 C改变 D不确定10、( B )是指在产品制造过程中对环境的影响副作用最小，资源效率最高。A绿色采购 B绿色制造 C. 绿色物流 D绿色消费三、多项选择题（每题3分，共15分）1、供应链的结构模型分为（ ）A条状 B. 网状 C链状 D. 绳状 E盘状2、不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样的，目前有三种供应链设计的策略，分别是（ ）A基于客户供应的供应链设计策略 B基于成本核算的供应链设计策略C. 基于多代理的集成供应链设计策略 D基于简单代理的供应链设计策略E，基于客户需求的供应链设计策略3、根据供应链存在的稳定性划分，可以将

12、供应链分为( )。A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链 E. 推动式供应链4、在系统模型的设计方法中，存在着两种常用的设计方法，即（ ）的方法。A自上而下 B自下而上 C自左而右 D自右而左 E从中间到两头5、ERP实施中的风险主要有( )。A硬件风险 B. 软件风险 C实施风险 D. 转变风险 E成功风险四、判断题（每题2分，共24分）（ ）1、在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。（ ）2、理论上讲，供应链的层次可以是无限的。（ ）3、在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息，信息不再是线性的传递过程

13、而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。（ ）4、随着互联网技术的发展，使得企业与企业之间的竞争与合作的界限、时间和地点的界限、信息的界限变得越来越清晰。（ ）5、国际化供应链的运作是按照国际分工协作的原则，利用国际化供应链网络，实现资金在全球范围内的合理分配、流动和优化配置，促进全球经济的进一步的发展。（ ）6、无论评估的结果是过低还是过高，其结果都会导致业务流程重组成本的增加。（ ）7、目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。（ ）8、供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系不协调，准时交货率低

14、。（ ）9、产需率指在一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其下层节点企业(或用户)对该产品的需求量的比值。（ ）10、BPR等于自动化，它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标，完成从未做过的工作。（ ）11、BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。（ ）12、在供应链管理模式下，需求和供应信息是逐级传递的。五、问答题（共25分）1、供应链库存管理中的主要问题有哪些？2、功能型产品和创新型产品的各自特点是什么?谈谈分别适宜于采取哪种供应链设计策略?作业3 学号： 姓名： 分数： 教师签字： 一、名词解释（每题4分，共16分）1、（ ）是一种在整个供

15、应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式，即在产品的生命周期过程中，从绿色设计开始，经过绿色材料的选用、绿色供应过程、绿色生产、绿色包装、绿色销售、绿色运输和使用，直到产品的废弃处置都要考虑其对环境的影响和资源的有效利用。2、（ ）一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。3、（ ）分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商（主要是指零售商）或供应商（主要指厂商）的商品类别效率与赢利能力，是ECR的核心组成部

16、分。4、（ ）内涵可以概括为，以那些出类拔萃的企业作为基准，将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准进行定量评价和比较，分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因，在此基础上选取改进的最优策略。二、单项选择题（每题2分，共20分）1、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( )传递信息。A条形码 B全球定位系统 C. 地理信息系统 D电子数据交换2、QR的（ ）要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。A自动补货 B零售空间管理 C联合产品开发 D快速反应的集成3、VMI是建立在（ ）伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。A供应商制造商 B.

17、 零售商供应商 C分销售供应商 D. 制造商分销商4、（ ）是指实际储存在特定配送设施中的存货数量。A.现有存货 B.中转存货 C.再订货点 D.周期存货5、目前比较流行使用的绩效评价指标主要是( )分析。A事前 B事后 C事前和事后 D事前或事后6、在电子商务环境下，供应链必须成为一个动态的网链结构，以适应市场变化、柔性、速度的需要，不能适应供应链需求的企业将被淘汰。这体现了电子供应链管理（ ）的特点。A动态性 B集成性 C简洁性 D. 集优化7、产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售与配送。这是全球供应链中的（ ）形式。A国际配送 B国际供应商 C离岸加工

18、 D. 全球化供应链8、目前比较流行使用的绩效评价指标主要是( )分析。A事前 B事后 C事前和事后 D事前或事后9、为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（ ）接触顾客。A单点 B多点 C二点 D三点10、标杆法是美国( )公司确立的经营分析手法。A沃尔玛 B微软 C. 通用 D施乐三、多项选择题（每题3分，共15分）1、以下关于商品分类管理说法正确的有（ ）A又称为品种管理或者店铺贷架管理 B是一种供应链管理方法C是ECR的核心组成部分 D是QR的核心组成部分 E是分销商或供应商的一种业务过程2、与传统的企业生产计划与控制的方法相比，供应链管理环境下的生产计划与控制方法在（

19、）方面都有着显著的不同。A信息来源 B. 信息的集成方法 C. 计划的决策模式 D. 计划的运行环境 E生产控制的手段3、( )是企业间传递需求信息的接口。A采购部门 B销售部门 C制造部门 D. 设计部门 E生产计划部门4、供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系，供应链上的不确定性表现形式有两种，分别是（ ）。A衔接不确定性 B运作不确定性 C. 预测不确定性D供应不确定性 E信息不确定性5、关于运输模式的选择，以下说法正确的是( )。A.运输批量很大时，选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式B.运输批量很小时，选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式C.运输批量很大时，选择固定成本

20、低而单位变动成本高的运输模式D.运输批量很小时，选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式E.运输批量居中时，选择中间的运输模式四、判断题（每题2分，共24分）（ ）1、电子供应链的最大特点在于各节点之间的商务活动是通过网络进行的，即通过电子商务技术来实现信息流、物流和资金流的有效控制。（ ）2、供应链战略联盟是企业为共同利益所形成的联合体，利用各方协作能实现任何一方无法实现的目标。（ ）3、供应链设计的目标就是获得高客户服务水平和低库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡。（ ）4、合作伙伴关系有可能受到团队中强势群体的操控，但这并不影响弱势伙伴潜能的发挥。（ ）5、目前在欧美，QR的发展已经跨

21、入第二个阶段，即联合计划、预测与补货阶段。（ ）6、供应链管理环境下的生产计划是在稳定的运行环境下进行的，因此要求生产计划与控制系统具有更高的柔性和敏捷性。（ ）7、在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息，信息不再是线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。（ ）8、周期检查补给库存策略是按周期检查库存，按周期订货，把现有库存保持到最佳库存水平。（ ）9、GIS系统中的车辆路线模型用于解决一个起始点、一个终点的货物运输中。（ ）10、客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行。（ ）11、供应链管理的战略目标是建

22、立一个无缝供应链，无缝供应链要求整个供应链要像一个独立实体一样运作，从而能有效地满足最终消费者的需求。（ ）12、目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。五、问答题（共25分）1、绿色供应链管理的内容及特征有哪些？2、供应链成本的控制策略有哪些？作业4 学号： 姓名： 分数： 教师签字： 一、名词解释（每题4分，共16分）1、（ ）是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。2、（ ）是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货,

23、安全库存用于满足提前期需求。在给定安全库存的条件下,平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述。3、（ ）是相对于产品或服务提供者而言的，他们是所有接受产品或服务的组织和个人的统称。4、（ ）指的是由一系列相关活动组成的，并按照一定的先后次序发生的，具有某种特定输出的业务过程，即将输入转换为输出的一组相关的资源和活动，其中资源包括人力资源和物质资源。二、单项选择题（每题2分，共20分）1. ( )年，我国发布了物流术语国家标准GB/T18345。A.2000 B.2001 C.2002 D.20032. ( )是指供应链的各个节点的选择应遵循强强联合、优势互补、取长补短的原则，达到实现资源外用

24、的目的。A.简洁原则 B.集优原则 C.协调原则 D.动态原则3. ( )适合订购数量大、合作伙伴竞争激烈时的情况。A.直观判断法 B.招标法 C.协商选择法 D.成本分析法4.借助( )技术，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。A.CIMS B.EDI C.IT D.MRP5.当供应链的各成员企业只根据来自其相邻下游企业的需求信息进行决策时，系统将产生需求( )效应。A.缩小 B.放大 C.均匀 D.不变6.在传统的多级库存优化方法中，主要考虑的供应链模式是( )。A.生产-分销模式 B.供应-分销模式 C.分销-生产模式 D.分销-供应模式7.( )是由

25、物流设施中储备的材料、零部件、在制品和产成品构成。A.平均存货 B.平均完成周期C.存货补给周期 D.批量周期8. ( )技术注重异构数据库的整合以及数据挖掘工作。A.数据库 B.数据仓库C.数据挖掘 D.数据集成9.客户( )产品或服务的最终接受者。A.不是 B.是 C.不一定是 D.不可能是10.强调对一个企业内部流程的进行再造的是( )。A.JIT B.AM C.CM D.BPR三、多项选择题（每题3分，共15分）1.不同供应链中物流活动的比较可以从两方面进行，即为（ ）。A.物流职能 B.物流运作 C.物流效果 D.物流流程 E.物流过程2.以下属于供应链合作关系目标模式的特点的有（

26、）。A.个体的优秀 B.重要性 C.相互依赖 D.一体化 E.完整性3. 需求放大现象产生的原因归纳为（ ）。A.需求预测修正 B.订货批量决策 C.价格波动D.短缺博弈 E.降低成本4. 客户管理最主要的管理内容包括三个部分，即（ ）。A.管理营销过程 B.管理客户状态 C.管理客户成本 D.管理客户需求 E.管理客户绩效5.面向供应链管理的业务流程重组项目同其他项目一样，都具有（ ）三个目标。A.质量B.产量 C.时间D.成本 E.绩效四、判断题（每题2分，共24分）（ ）1.不同的行业，不同的企业，其供应链形态一般不相同。（ ）2.供应链管理强调的不只是供应环节，而是产品整个生命周期的所

27、有环节。（ ）3.对于短期或某一短暂市场需求而言，只需选择普通合作伙伴满足需求即可。（ ）4.供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。（ ）5.目前在欧美，QR的发展已经跨入第三阶段，即联合计划、预测与补货阶段。( ) 6.MRPII系统中一般把提前期作为一个静态的固定值来对待。（ ）7.供应链是一个整体，需要协调各方活动才能取得最佳的整体绩效。（ ）8.供应商管理库存是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存。（ ）9.连续检查补给策略是指每隔一定时期检查一次库存，并发出一次订货。（ ）10.传统的供应链中，各个成员一般没有意愿和其他的合作伙伴分享自己的商业信息和运营信息。（ ）11.地理信息系统是20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果。（ ）12.传统的企业绩效评价体系并不能完全适应供应链管理的需要,必须建立新的绩效评价体系。五、问答题（共25分）1、简要介绍ECR的含义、包含的要素及需要的关键技术。2、结合实际试述供应链管理的原则。-