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1、不要浪费了金融危机不要浪费了金融危机的机会的机会世界金融世界金融危机与中国企业发展危机与中国企业发展1、外在的危机与内在的危机：中国面临金融危机的实质、外在的危机与内在的危机：中国面临金融危机的实质2、决胜在转折点：危机中的转型机会、决胜在转折点：危机中的转型机会3、重在系统发展：全面发展中的机会、重在系统发展：全面发展中的机会4、我们的未来：日本的精确与美国的创新：、我们的未来：日本的精确与美国的创新：1、外在的危机与内在的危机：中国面临金融危机的实质、外在的危机与内在的危机：中国面临金融危机的实质 2008年以来，世界陷入经济危机，出口急剧缩减、企业年以来，世界陷入经济危机，出口急剧缩减、
2、企业开工不足，中国经济开始下滑。开工不足，中国经济开始下滑。 究其原因，自有其受全球金融危机冲击的外部原因，但更究其原因，自有其受全球金融危机冲击的外部原因，但更根本的是内因。稍有经济常识的人都可以认识到，中国经济根本的是内因。稍有经济常识的人都可以认识到，中国经济最大的问题出在内部，根本原因在于增长方式缺乏竞争力，最大的问题出在内部，根本原因在于增长方式缺乏竞争力，缺乏可持续性。缺乏可持续性。 出不了口的实质：是中国企业的成本与全球成本接轨后，出不了口的实质：是中国企业的成本与全球成本接轨后，我们没有竞争力，没有质量竞争力，创新竞争力，附加值竞我们没有竞争力，没有质量竞争力，创新竞争力，附加
3、值竞争力。争力。 中国经济高增长高失业的背后是经济结构性落后。中国经济高增长高失业的背后是经济结构性落后。 陷入危机正是我们反醒、反思自己，走出新的经济发展陷入危机正是我们反醒、反思自己，走出新的经济发展之路的时机。之路的时机。 目前中国企业所面临的转型问题极为严重。在经目前中国企业所面临的转型问题极为严重。在经济全球性衰退影响下，中国制造业、服务业、互联济全球性衰退影响下，中国制造业、服务业、互联网、金融业普遍遭遇冰河期。利润下降、成本上升、网、金融业普遍遭遇冰河期。利润下降、成本上升、人才短缺、创新乏力、核心竞争力缺失人才短缺、创新乏力、核心竞争力缺失，在过，在过去去30年间，中国企业多是
4、年间，中国企业多是“硬扩张硬扩张”，依靠资源投，依靠资源投入，低成本人力投入，简单粗放，追求规模，破坏入，低成本人力投入，简单粗放，追求规模，破坏环境环境，现在证明，这已经成为死路。，现在证明，这已经成为死路。 约翰约翰.奈斯比特奈斯比特这正像大趋势作者所说：身体不好，遇到感冒。这正像大趋势作者所说：身体不好，遇到感冒。2、决胜在转折点：危机中的转型机会、决胜在转折点：危机中的转型机会看一下，看一下，70年代的日本怎样面对危机？年代的日本怎样面对危机？70年代，日本经济现实与面临的危机与我们十分相似：年代，日本经济现实与面临的危机与我们十分相似：1、经济总量：日本从从、经济总量：日本从从195
5、5到到1972，通过国民经济倍，通过国民经济倍 增计划，一直保持两位数增长。增计划，一直保持两位数增长。1970年，年，GDP绝对量绝对量 只低于美苏，居世界第三。我国现在居第四位。只低于美苏，居世界第三。我国现在居第四位。2、国际环境：石油涨价；汇率升值；外汇储备剧增，出、国际环境：石油涨价；汇率升值；外汇储备剧增，出 口磨擦。口磨擦。3、国内资产价格暴涨：田中角荣的日本列岛改造计划使、国内资产价格暴涨：田中角荣的日本列岛改造计划使 得土地价格飞涨，得土地价格飞涨，CPI不断攀升，出现严重通胀。不断攀升，出现严重通胀。4、其他社会情况不容乐观：污染严重，公害频发，进入、其他社会情况不容乐观：
6、污染严重，公害频发，进入 老龄化社会老龄化社会看一下，看一下，70年代的日本怎样面对危机？年代的日本怎样面对危机？一个共识：一个共识： 面对危机，日本上下产生一个共识：面对危机，日本上下产生一个共识：“资源无限资源无限供给的时代已经结束供给的时代已经结束”。今后的增长必须转变增长模。今后的增长必须转变增长模式，从数量增长向质量增长转变。式，从数量增长向质量增长转变。具体措施：具体措施：加速产业结构调整，完善经济法制：加速产业结构调整，完善经济法制：第一次石油危机爆发后，迫使日本加速调整产业结构。日本从第一次石油危机爆发后，迫使日本加速调整产业结构。日本从治理恶性通货膨胀入手，调整产业结构，大力
7、开发节能技术，治理恶性通货膨胀入手，调整产业结构，大力开发节能技术，开发新能源，企业开展瘦身运动，终于克服了石油危机，迎来开发新能源，企业开展瘦身运动，终于克服了石油危机，迎来了经济发展的新高潮。工业化发展的重点从基础材料型产业向了经济发展的新高潮。工业化发展的重点从基础材料型产业向汽车、机械、电子加工等组装型产业转移。汽车、机械、电子加工等组装型产业转移。 日本这次产业结构调整非常成功。据原兴业银行的调查，在日本这次产业结构调整非常成功。据原兴业银行的调查，在1973年以后年以后的的10年中，日本实际年中，日本实际GNP增长增长47%，而一次能源的消耗量只增长了，而一次能源的消耗量只增长了1
8、7%，单位单位GNP的石油消耗量下降了一半。在降低重化学工业比重的同时，能的石油消耗量下降了一半。在降低重化学工业比重的同时，能耗较低的电子、家电产业，特别是汽车等技术含量比较高的产业得到迅速耗较低的电子、家电产业，特别是汽车等技术含量比较高的产业得到迅速发展，平均水平超过美国。在进行产业结构调整的同时，大力开发节能技发展，平均水平超过美国。在进行产业结构调整的同时，大力开发节能技术、新能源和石油替代技术。日本分别于术、新能源和石油替代技术。日本分别于1974年年6月和月和1978年年4月提出了月提出了“日光计划日光计划”和和“月光计划月光计划”。前者是太阳能、煤能、地热和氢能等新能。前者是太
9、阳能、煤能、地热和氢能等新能源开发计划。后者强化对节能技术的研究与开发，提高能源转换效率，回源开发计划。后者强化对节能技术的研究与开发，提高能源转换效率，回收和利用尚未被利用的能源。值得一提的是，在收和利用尚未被利用的能源。值得一提的是，在“摆脱石油摆脱石油”的战略中，的战略中，核电的发展最具成效。核电的发展最具成效。1970年日本核电站仅有年日本核电站仅有3座，到座，到1980年达到年达到21座，座，90年代中期以来核电已占到整个电力能源的年代中期以来核电已占到整个电力能源的30%左右。此外，鼓励和支持左右。此外，鼓励和支持生产厂家通过技术创新的手段，尽量降低家用电器的耗电量。目前日本的生产
10、厂家通过技术创新的手段，尽量降低家用电器的耗电量。目前日本的太阳能发电、蓄电池等技术以及其他节能技术在世界居领先地位，其基础太阳能发电、蓄电池等技术以及其他节能技术在世界居领先地位，其基础都是在都是在70年代打下的。值得注意的是，日本的节能战略一直影响到现在。年代打下的。值得注意的是，日本的节能战略一直影响到现在。2004年，日本的年，日本的GDP占世界的占世界的16%，而一次能源消费仅占世界的，而一次能源消费仅占世界的5.3%。与此相比，我国的与此相比，我国的GDP占世界的占世界的5%左右，而一次能源消费占世界的左右，而一次能源消费占世界的10%强，单位强，单位GDP的能耗，约为日本的的能耗
11、，约为日本的10倍。倍。 这一时期也是日本治理公害和保护环境力度最大的这一时期也是日本治理公害和保护环境力度最大的时期，是日本完善经济法制的时期。在时期，是日本完善经济法制的时期。在1970年的临时国年的临时国会上一举通过十四部公害与环境相关法律，那一届国会会上一举通过十四部公害与环境相关法律，那一届国会也因此被称为也因此被称为“反公害国会反公害国会”。1971年设立环境厅，统年设立环境厅，统一管理全国的公害治理和环境保护事宜。在国民、企业一管理全国的公害治理和环境保护事宜。在国民、企业和政府的共同努力下，上世纪和政府的共同努力下，上世纪80年代初期，日本的环境年代初期，日本的环境问题基本得到
12、解决，并得到国际社会的认可。事实上，问题基本得到解决，并得到国际社会的认可。事实上，我国也提出了与日本上世纪我国也提出了与日本上世纪70年代初中期相似的政策和年代初中期相似的政策和理念。例如转变发展方式、节能减排、构筑循环型经济，理念。例如转变发展方式、节能减排、构筑循环型经济，特别是党的十七大再次强调科学发展观的思想等等。这特别是党的十七大再次强调科学发展观的思想等等。这些政策无论从政策本身还是采取这种政策的背景，与日些政策无论从政策本身还是采取这种政策的背景，与日本当年都有相似性。总之，日本在成功遏制恶性通货膨本当年都有相似性。总之，日本在成功遏制恶性通货膨胀、摆脱石油危机、治理公害、保护
13、环境等方面的经验胀、摆脱石油危机、治理公害、保护环境等方面的经验对我国来说更具有现实的借鉴意义。对我国来说更具有现实的借鉴意义。今天中国社会也处在了新的转型期今天中国社会也处在了新的转型期从序幕到正剧的转型，从序幕到正剧的转型，中国企业的双重转型：中国企业的双重转型：经济的结构性变化与社会文明方式变化经济的结构性变化与社会文明方式变化企业决胜在转折点企业决胜在转折点1995年出版2000年出版2005年出版世界都在转型世界都在转型结构性变化对企业提出的要求：结构性变化对企业提出的要求：两个市场、两类竞争、两种能力两个市场、两类竞争、两种能力新经济与旧经济的冲突摩擦：理性与感性的结合结合理性与感
14、性的结合结合战略分析战略分析情景规划情景规划现实竞争分析：现实竞争分析： 转型升级竞争分析：转型升级竞争分析：宏观环境分析宏观环境分析 社会升级分析社会升级分析产业环境分析产业环境分析 技术升级分析技术升级分析竞争现状分析竞争现状分析 标准升级分析标准升级分析企业自身分析企业自身分析 模式升级分析模式升级分析未来想象与未来预测：未来想象与未来预测：国外行业发展轨迹国外行业发展轨迹未来变化趋势未来变化趋势未来变化细节未来变化细节未来变化对企业的意义未来变化对企业的意义 我们的战略分析不同于教科书上的一般战略分析，它增加了转型升级分析；同时我们还有运用想象力的情景规划。 “情景规划”能提供预防机制
15、，让管理者处变不惊对突变既非阵脚大乱，也非无动于衷。它更接近于一种虚拟性身临其境的博弈游戏，在问题没有发生之前，想象性地进入到可能的情景中预演，当想象过的情景真正出现时，我们将能从容和周密地加以应对了。我们的战略研究工具我们的战略研究工具 战略分析与情景规划模型战略分析与情景规划模型战略意识：战略意识： 企业名称市场价值与收入比 微软7.02倍 雅虎前5家内容提供商的 谷歌市场价值是收入的 EBAY7.02倍 AMAZON Vodafone2.2倍 中国移动前5家电信运营商的 AT&T市场价值是收入的 Verizon2.2倍 西班牙电信 IBM设备部1.73倍 思科前5家设备制造商的 雅虎市场
16、价值是收入的 英特尔1.73倍 诺基亚从此表人们可以看出数字内容f服务产业具有更高的价值诺基亚现任总裁康培凯诺基亚现任总裁康培凯诺基亚究竟想做什么？诺基亚究竟想做什么？1991年，年，42岁的奥利拉任诺基亚总裁。岁的奥利拉任诺基亚总裁。2006年，奥利拉功成身退，康培凯继任。年，奥利拉功成身退，康培凯继任。2007年第二季度，诺基亚手机销量达到一亿部，是三星、索爱、摩托罗拉三家的总和。净年第二季度，诺基亚手机销量达到一亿部，是三星、索爱、摩托罗拉三家的总和。净利润同比增长利润同比增长158%，而摩托罗拉却被三星超过。，而摩托罗拉却被三星超过。 面对如此成就，康培凯却说，诺基亚没有骄傲的理由，可
17、能是对手失误了，诺基亚必面对如此成就，康培凯却说，诺基亚没有骄傲的理由，可能是对手失误了，诺基亚必须有忧患意识，我们必须看的更远：须有忧患意识，我们必须看的更远：2007年年8月月8日，诺基亚宣布将芯片业务外包给意法日，诺基亚宣布将芯片业务外包给意法微电子公司，根据双方达成的协议，意法微电子将在诺基亚技术的基础上，为诺基亚及其微电子公司，根据双方达成的协议，意法微电子将在诺基亚技术的基础上，为诺基亚及其客户设计生产客户设计生产3G芯片。诺基亚技术平台副总裁尼克斯芯片。诺基亚技术平台副总裁尼克斯.萨范德尔表示：外包芯片业务有助萨范德尔表示：外包芯片业务有助于诺基亚将力量向互联网和服务转移。于诺基
18、亚将力量向互联网和服务转移。 康培凯更明确地说：移动电话行业未来发展的推动力来自移动互联网。他宣称：诺基康培凯更明确地说：移动电话行业未来发展的推动力来自移动互联网。他宣称：诺基亚要走在这一趋势的前列。亚要走在这一趋势的前列。“我相信移动互联网服务的发展潜力和利润率比手机业务更我相信移动互联网服务的发展潜力和利润率比手机业务更大。大。” 目前，诺基亚的移动互联网服务主要包括：音乐、网络视频、手机报、游戏等等，其目前，诺基亚的移动互联网服务主要包括：音乐、网络视频、手机报、游戏等等，其音乐服务网站音乐服务网站“音乐推荐者音乐推荐者”上的乐曲谁不如苹果上的乐曲谁不如苹果iTUNES的的500万首，
19、但也有万首，但也有100万之多，万之多，超过了超过了2003年年iTUNES的起步数量。的起步数量。 2006年，诺基亚就与印度多达山进行年，诺基亚就与印度多达山进行DVBH的电视试点，的电视试点，2007年开始移动广播，同年开始移动广播，同时与多个互联网公司在移动视频方面合作。今年时与多个互联网公司在移动视频方面合作。今年2月月12日，诺基亚开始与的日，诺基亚开始与的视频互享网站合作，获得其视频内容他又与视频互享网站合作，获得其视频内容他又与Six Apart公司合作公司合作,集成个集成个人视频与照片的博客服务。还与微软扩大在移动多媒体方面的协作人视频与照片的博客服务。还与微软扩大在移动多媒
20、体方面的协作 ，其许多手机支持，其许多手机支持PlayReady的内容。的内容。 2007年年6月月20日，诺基亚宣布从日，诺基亚宣布从2008年年1月起，组织结构进行重组以适应移动月起，组织结构进行重组以适应移动与互联网相融合的趋势。与互联网相融合的趋势。 明年起，设立三大部门取代原来的事业部与横向组织：明年起，设立三大部门取代原来的事业部与横向组织： 设备部门负责硬件设备的开发；设备部门负责硬件设备的开发； 服务与软件部门负责提供消费者互联网服务、企业解决方案及软件；服务与软件部门负责提供消费者互联网服务、企业解决方案及软件； 市场部门负责管理诺基亚的供应链、销售渠道和营销活动。市场部门负
21、责管理诺基亚的供应链、销售渠道和营销活动。 诺基亚还设了首席发展官一职，职责是为三个部门之间的跨部门一体化提供业诺基亚还设了首席发展官一职，职责是为三个部门之间的跨部门一体化提供业务支持，进一步精简其供应链和财务报告体系。务支持，进一步精简其供应链和财务报告体系。 诺基亚这次组织转型最大的特点是服务与软件将成为诺基亚这次组织转型最大的特点是服务与软件将成为最大的最大的独立业务部门。独立业务部门。 2000年以来诺基亚进行了年以来诺基亚进行了3次组织转型，更我们太多的启示：次组织转型，更我们太多的启示： 诺基亚的组织转型：诺基亚的组织转型：IBM在问：电脑是谁生产的？在问：电脑是谁生产的？IBM
22、 的智慧：智慧地球的智慧：智慧地球IBM 凭借对全球化进程的深入洞察,以及领先的科技力量，正力求将智慧融入世界运转的各个方面，以创建一个更智慧的地球。 智慧的电力智慧的电力 了解智能电网如何降低能源损耗，避免停电，并将控制细化到电器这一层面。 智慧的交通智慧的交通铺设新道路不太现实，但将智能技术应用到道路及汽车中却比较可行。 智慧的食品智慧的食品了解技术如何改变作物生长方式，改变食物味道以及送达到您餐桌前的方法。 智慧的基础设施智慧的基础设施 当我们想方设法使地球更为智能化的同时也产生了一个问题：为什么 IT 系统本身还未达到它应有的智能化状态？ 智能的零售智能的零售智能零售可以帮助企业在经济
23、低迷时期提高消费者忠诚度。其中最关键的是零售企业应当兑现承诺。 新智慧新智慧捕获、分析和操作信息的新方法将帮助我们把地球变得更加充满智慧。GE绿色创想战略GE 公司董事长兼首席执行官杰夫伊梅尔特于2005年5月启动GE公司的“绿色创想”计划并着手推动并证明“绿即是金”（green is green)的经营理念。这是一项商业战略，旨在发挥想象力、研发创新型科技产品，帮助客户解决环境问题和财务挑战并促进GE 公司成长。“绿色创想”计划的迅速发展远远超出GE公司的预期，仅2007年由“绿色创想”60多种节能环保产品和服务组成的强劲产品组合，就实现销售收入140亿美元，收到订单价值高达700亿美元。两
24、种转型的途径两种转型的途径社会文明方式的变化提出的转型要求：社会文明方式的变化提出的转型要求：未来学家托夫勒三次文明浪潮农业文明、工业文明、信息文明社会学家贝尔三个社会前工业社会、工业社会、后工业社会信息学家庞蒂三种知识方式口语、文字、计算机人类学家米德三种文化前喻、同喻、后喻人类社会三阶段论：社会全面信息化对企业的影响：社会全面信息化对企业的影响：智能化决策智能化决策智能化科研智能化科研智能化产品智能化产品智能化制造智能化制造智能化物流智能化物流智能化营销智能化营销智能化管理智能化管理智能化服务智能化服务智能化个性化解决方案智能化个性化解决方案智能化跨边界企业平台智能化跨边界企业平台Jimm
25、y.wales:没获博士学位的博士生维基百科之父与维基模式的创造者维基百科：2001年创立以来，已拥有4.4G文字每本有400页近1000本书籍。维基百科是改变Google根据页面互相链接数量来判断网页重要性的PageRank算法，调用大众智慧的的方式来由参与者判断一个网页的链接分类与关键词归属。维基要做Google的杀手。维基（Wiki）模式：改变了传统知识创造模式的新模式：斯隆的分权决策，韦尔奇的无边界群策群力，伊梅尔特的梦想会议，IBM的innovation Jam，一些企业的共同解决会议2003年7月5万员工参与创造了93000个点子的“values Jam”;2005年开始的inno
26、vation Jam,2006年的创纪录参与和成果宝洁求助维基式InnoCentive科学家社区，宝洁每一位研发人员可以在公司外找到200个有相关素质的人才，宝洁的7900名研发精英可以运用社会1000万人才。产业经济与平台经济产业经济与平台经济新经济与即时经济新经济与即时经济产业层次产业层次产业链环节产业链环节历时态的产业结构历时态的产业结构1785 1845 1900 1950 1990 1999 2020 60年年 55年年 50年年 40年年 30年年创新步伐创新步伐水力水力纺织纺织铁铁蒸汽蒸汽铁路铁路钢钢电电化学品化学品内燃机内燃机石油化学石油化学电子电子航空航空数字网络数字网络软件
27、软件新媒体新媒体同时态的产业结构同时态的产业结构提高在世界产业链、世界平台经济分工中的地位提高在世界产业链、世界平台经济分工中的地位l非常6+1l研发设计、原料采购、物流运输、订单处理、批发经营、终端销售+生产制造l价值环节与品牌赋值“服务器”服装公司：战胜强大传统服装企业的轻型公司消费者 网络平台呼叫中心直销外包物流外包生产外包质检外包 直接订购 个性化订购按照消费者需求直接从仓库发货 外包物流配送体系 委托生产厂商贴牌生产 按照标准外包质量控制l从某种意义上说，我们是一个“无烟工厂”。我们所做的工作是设计、购买并检查原材料，我们的工厂管理人员提出生产计划并对整条价值链进行协调。我们还检查生
28、产，但并不管理工人，而且我们没有自己的工厂。考虑一下我们的工作范围，我们要和26个以上国家或地区的大约7500家供应商打交道。如果每家工厂平均有200个工人(这个估计可能偏低)，那么，实际上有100万以上的工人在为我们的客户工作。正是这一点使我们不想拥有价值链中任何有关治理工厂的部分，因为要对100万名工人进行管理是一项巨大的工作。那样，我们就会失去灵活性和协调能力。因此，我们把管理工人的工作交给一个个的企业家来做，然后再与他们签订合同。我们一般会要求各家工厂将各自产量的30%一70%提供给我们。30%的生产水平会使我们对于该工厂而言非常重要，我们极有可能是它最大的客户，但我们不希望这些工厂完
29、全依赖我们，使我们失去灵活性，而且，让这些工厂拥有其他客户对我们有好处。没有自己的工厂，是否可以说我们在制造产品呢?绝对可以。因为在制造过程的整条价值链的15个步骤中，约有10个步骤是我们完成的。 利丰公司的董事长维克托冯 市值140亿美金，销售超百亿的利丰集团 利丰成功基本原因：运用信息化形成平台经济，掌控价值链高价值环节利丰成功基本原因：运用信息化形成平台经济，掌控价值链高价值环节l结合利丰的实践经验和哈佛大学对利丰作出的案例研究， 我们为供应链管理这一套管理哲学归纳出以下七个主要概念： 以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力； 强调企业以核心业务在供应链上定位，将非核心业务外包； 各企业
30、紧密合作，共担风险，共享利益； 工作流程、实物流程、信息流程和资金流程的设计、执行、检讨和不断改进； 利用信息系统优化供应链的运作； 缩短产品完成时间，使生产尽量贴近即时需求； 降低在采购、库存、运输和环节之间的成本； 孙 坚 曾任世界500强企业中国区副总裁的海归派孙坚现任如家的CEO孙坚说：没有互联网就没有如家：如家的成功首先是互联网基础上的客户管理成功为什么叫资本主义：人们曾把资本土地、机器、厂房看成是提高生产率的关键，因此自由企业制度又被称为资本主义。目前，资本的价值已远没有如此巨大。今天，人们正在降低资产密度（asset intensity），追求资产轻量化，防止资产变成负担。目前，
31、信息才是企业的最大价值，才是企业发展的最大动力，遗憾的是我们许多企业经营者还停留在专注工业资本的工业化思维。我们置身的时代是信息化时代，不是资本决定论的工业化时代，我们置身的时代是信息化时代，不是资本决定论的工业化时代，新经济学的竞争力理论：新经济学的竞争力理论：传统经济要素：土地、资本、劳动传统经济要素：土地、资本、劳动新的经济要素：信息、能力、客户新的经济要素：信息、能力、客户数字化企业矩阵 企业战略水平 企业数字化程度弱0 中 强强 中 弱战略水平强数字化程度强战略水平强数字化程度弱数字化程度强战略水平弱战略水平弱数字化程度弱企业的数字化程度： 10% 20% 30% 40% 50% 6
32、0% 70% 80% 90% 100%决策 营销 物流 供应 采购 结算 客户服务 招聘 培训 财务 研发 制造 工业与信息化部挂牌企业数字化的本质涵义：数字化企业发展不是一个单纯的技术问题，不仅仅是员工上网、公司有网页、将研究开发（R&D）及生产转换为电脑辅助设计与制造（CADCAM）、通过电子商务销售产品、或者让员工在家里办公（SOHO），而是要利用数字化来建立企业新模式，该模式不仅要达到一流水平，而且要具备独特性，通过这种水平与独特性树立新的价值理念、扩大了战略选择、发挥员工的积极性，更好的为客户服务，以创造新的价值，提升现有效率，增加利润。原子管理与比特管理：原子管理与比特管理最早是尼
33、葛洛.庞帝做出区分：原子管理是指对有形资产的运用：货物贮存、产品运送、设备购买、机器安装、厂房建设、生产制造。比特管理是指对信息的运用：数据的收集、分析、概括、分类、处理、复制、共享、使用。我们许多领导者能管理原子，即管理有形资产，但不善于管理比特，不善于管理运用信息。企业不数字化，不是企业不数字化，不是E化企业家，就没有资格做化企业家，就没有资格做21世纪企业家！世纪企业家！ 一个企业收集、管理和使用信息的方式，决定了这个企业的成败！比尔盖茨尼葛洛.庞蒂数字化对于提高企业竞争力的本质作用：加速：准确：促变:整合：作用本质：双向作用，既好又省，数值化即可降低成本，又可提高效益面对趋势的四种抉择
34、面对趋势的四种抉择 我们没能预见到当时仅仅服务于学术、科研交流的互联网，在今天已经成为全球范围内兴旺的经济贸易网。 比尔.盖茨 占据通向个人电脑革命的第一个台阶的位置，看起来就像人一生中仅有的一次机会，而我们抓住了它。 比尔.盖茨 互联网以爆炸般的姿态闯入了公众的意识，而人们的 感觉就好像是微软并没有被邀请参加这场游戏，互联网的发展对我们来说几乎成了世界末日即将来临的征兆.。 比尔.盖茨 1994年，在微软的经理人眼中，人们的生活里就应用到两样东西：年，在微软的经理人眼中，人们的生活里就应用到两样东西：桌面软件与微软的控制程序。但在康奈尔大学的学生眼中，生活是桌面软件与微软的控制程序。但在康奈
35、尔大学的学生眼中，生活是关于网站与接入网站的关于网站与接入网站的Mosaic软件。微软的一位经理人史蒂文软件。微软的一位经理人史蒂文.斯诺斯诺夫斯基给比尔夫斯基给比尔.盖茨和微软的一些技术主管发了封盖茨和微软的一些技术主管发了封“康奈尔联网了康奈尔联网了”的电子邮件，希望引起比尔的电子邮件，希望引起比尔.盖茨的注意。盖茨在接到邮件后的几分盖茨的注意。盖茨在接到邮件后的几分钟就来到了斯诺夫斯基的办公室，用不无讽刺的口吻骂道：钟就来到了斯诺夫斯基的办公室，用不无讽刺的口吻骂道：“我要我要怎样才能让您们专注，关键在于视窗操作系统，关键在于不惜一切怎样才能让您们专注，关键在于视窗操作系统，关键在于不惜
36、一切代价将其做好。需要的不是代价将其做好。需要的不是50%的注意力，也不是的注意力，也不是90%的注意力，的注意力，而是而是120%的注意力。明白了吗？我根本没有精力浪费在纽约州北部的注意力。明白了吗？我根本没有精力浪费在纽约州北部的一群大学生身上，或者那些微不足道的在一年或半年内就会破产的一群大学生身上，或者那些微不足道的在一年或半年内就会破产或消失的公司升上。或消失的公司升上。”盖茨停顿了一下，盖茨停顿了一下，“我说的够清楚的了吧，我说的够清楚的了吧，斯诺夫斯基。斯诺夫斯基。”“”“非常清楚。非常清楚。”斯诺夫斯基没有在反驳。斯诺夫斯基没有在反驳。 这一天，斯诺夫斯基看到了未来，比尔这一天
37、，斯诺夫斯基看到了未来，比尔.盖茨没有看到，他拒绝观盖茨没有看到，他拒绝观察这种未来。在比尔察这种未来。在比尔.盖茨的心中：微软的战略就是视窗。盖茨的心中：微软的战略就是视窗。 Google的两位创始人：布林（右）与佩奇又是车库创业Google创业时的只有9个9G的硬盘这是google创业时的硬盘盒虽有聪明，不如乘势虽有聪明，不如乘势 1972年，有几位富有前瞻性的日本人在讨论，电视的下一步应该朝哪个方向走？他们的结论是：更高的分辨率。他们认为电视从黑白转为彩色后，最重要的是如电影般的画面。于是在此后的14年间，日本人孜孜不倦地研究他们眼中的高品质电视（Hi-Vision）“我在1992年和日
38、本首相宫泽喜一说过”高品质电视“没有前途，他很震惊。倒是撒切尔夫人听了我的建言。最后英国首相约翰.梅杰否决了给高清晰电视补贴的6亿美金的提案。欧盟（当时还称欧共体）1993年也决定放弃高清晰电视计划，迎接数字化的未来。1994年，还算有些远见的日本邮政省放送行政局局长江山晃正提议日本应跨入数字世界时，日本的产业界领袖第二天群起而攻之，硬是逼着江山把话收回去。我想，这一方面是日本缺乏远见，另一方面也是应为他们在高清晰电视上花钱太多了，他们很难另起炉灶。面子、票子、位子、思维方式、行为习惯都影响转换面子、票子、位子、思维方式、行为习惯都影响转换驭趋势者得天下驭趋势者得天下3、重在系统发展：全面发展
39、中的机会、重在系统发展：全面发展中的机会中国经济政策的调整：中国经济政策的调整：出口与内需出口与内需沿海与内地沿海与内地城市与农村城市与农村个别表征性繁荣与全面深度繁荣个别表征性繁荣与全面深度繁荣中国经济政策的调整：中国经济政策的调整：出口与内需：出口与内需：如何启动内需：长期以来，政府过于强调政府投资与出口。如何启动内需：长期以来，政府过于强调政府投资与出口。政府投资拉动经济，效率是最低的，而且是腐败的温床，出政府投资拉动经济，效率是最低的，而且是腐败的温床，出口的高速增长，依靠的是廉价的劳动力和低福利制度，不具口的高速增长，依靠的是廉价的劳动力和低福利制度，不具备可持续性。在拉动经济的三驾
40、马车中，消费一直是弱项。备可持续性。在拉动经济的三驾马车中，消费一直是弱项。在发达国家，消费占在发达国家，消费占GDP总量总量60%以上，我国只占以上，我国只占35%左左右。不是对于大多数民众，不是不想消费，而是不敢消费，右。不是对于大多数民众，不是不想消费，而是不敢消费，没钱消费。（中国没钱消费。（中国30万千万富翁持有万千万富翁持有8.8万亿人民币可投资万亿人民币可投资资产，相当于资产，相当于2008年内地储蓄的年内地储蓄的44%。）。）保障政策、中产阶级、富民政策、保障政策、中产阶级、富民政策、1000个个100万人的市场万人的市场需要培育和开拓大众市场需要培育和开拓大众市场如何开拓出口
41、：如何开拓出口：质量与创新、国际本土化、深度参与国际竞争质量与创新、国际本土化、深度参与国际竞争中国经济政策的调整：中国经济政策的调整：沿海与内地：沿海与内地：从分享改革成果的到经济增长极从分享改革成果的到经济增长极中国经济政策的调整：中国经济政策的调整：城市与农村城市与农村全面的多元化发展全面的多元化发展中国经济政策的调整：中国经济政策的调整：个别表征性繁荣与全面深度繁荣个别表征性繁荣与全面深度繁荣4、我们的未来：日本的精确与美国的创新：、我们的未来：日本的精确与美国的创新： 就像您不可能一生不遇到感冒一样，经济不可能永远就像您不可能一生不遇到感冒一样，经济不可能永远景气，面临严寒，也是锻炼
42、季节。景气，面临严寒，也是锻炼季节。 市场经济是一个整体文明过程，是一个心与力共同进市场经济是一个整体文明过程，是一个心与力共同进步的过程，是一个软实力与硬实力结合发展的过程，是我步的过程，是一个软实力与硬实力结合发展的过程，是我们这个民族将日本的精确精神、美国的创新精神融入我们们这个民族将日本的精确精神、美国的创新精神融入我们基因的过程，是一个炼狱过程。在这个过程中，没有捷径基因的过程，是一个炼狱过程。在这个过程中，没有捷径可走，只有端正心态、夯实基础、不断创新，才有未来。可走，只有端正心态、夯实基础、不断创新，才有未来。 一个国家的兴盛，不在于国一个国家的兴盛，不在于国库的殷实、城堡的坚固或是公共库的殷实、城堡的坚固或是公共设施的华丽，而在于公民的文明设施的华丽，而在于公民的文明素养，也就是人民所受的教育、素养，也就是人民所受的教育、人民的远见卓识和品格的高尚！人民的远见卓识和品格的高尚！ -马丁马丁路德路德