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1、某超市顾客寄存须知注意事项：为方便您在本超市购物，本商场特设有免费寄存 服务，在 寄存 物品时请您认真阅读以下事项：1. 贵重物品请自行保管，（如手机，证件，手提电脑等）本商场寄存 处恕不寄存 。2. 易燃，易爆或有特殊刺激性气味的物品谢绝寄存 。3. 寄存 后请妥善保管好存包牌或密码条，若因遗失存包牌或密码条而造成物品丢失本商场概不负责。4. 如遗失或损坏寄存 牌，须赔偿 10 元制作成本费，说明原因后方可对证取物。5. 如 寄存 物品因本商场原因造成丢失的，最高赔偿金额为：人民币200 元。6. 寄存 物品请在当天营业结束前取走，隔日本商场将有权自行处理。超市电子存包使用须知1、 打印条形
2、码一次有效切勿丢失，请确认柜门是否锁好。2、 请勿将贵重物品存入柜中，请您携带好随身物品（现金、存折、证件、通讯工具等）3、 请勿将易燃、易爆、易腐蚀性物品放入柜中。4、 若出现密码条的丢失，请及时与工作人员联系，若此过程中，出现物品丢失情况，责任自负。5、 所存物品，需当天取走，逾期不取者，每天需加收5 元的管理费，若超过3 天（含 3 天），将做无主商品处理，（交于有关部门处理）。超市存包须知名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - -
3、- - - - 1、 办理存包，请您自觉排队。2、 请您携带好随身物品（现金、存折、相关证件、文字资料、通讯工具等），不能放置易燃、易爆、易碎、易腐蚀性物品。3、 若出现存包牌丢失情况，请您及时与工作人员联系挂失，顾客需交纳10 元工本费，若此过程出现冒领，责任自负。4、 本超市负责保管当日所存物品，如在隔日取，需缴纳保管费5 元/日。超过三日（含3 日）仍未领取，视作无主处理（交于有关部门）。服务公约注意事项 :1. 本商场为方便顾客购物，特设有免费寄存 服务。2. 请勿在商场内吸烟饮食、嬉戏及解拆商品包装等。3. 请勿携带宠物（猫狗 鱼 虫等）入内，未经许可请勿拍照、摄影及抄写商品价格。4
4、. 进入商场禁止携带易燃、易爆、等有毒物品进入商场。5. 顾客有偷盗，无理取闹者送公安机关处理。6. 贵重物品、现金、证件、易损物件、行李等请自行保管。7. 存包牌丢失未及时挂失造成冒领现象，本商场概不负责。8. 遇到险情或紧急灾难时，请听从商场专人指导。退换货须知注意事项：凡确定是民购超市出售的商品，顾客对商品质量不满意的可以要求退、换货：1、 本商场服务中心负责办理一般情况的退换货。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - -
5、 - 2、 顾客出示民购超市购物小票和销售发票要求退换货时，必须保持该商品完整无损，原包装清洁，并保留该商品的票据，（如电脑小票、发票原本、售货小票、说明书、保修卡等）所属附件及相关资料齐备。3、 购买该商品三天内，生鲜食品限当日8 小时以内、其他食品类限当日24 小时以内。正确使用出现性能故障，经专业技术人员确认后，可免费维修、换货或退货处理。4、 折价或处理商品一经售出，恕不退换。（如有质量问题，可遵守该商品在销售中的承诺，按本商场相关规定给予处理）5、 因个人选择错误的商品，若商品不存在质量问题，请保持原包装完好无损及附件齐全（包括赠品），三日内可办理退换货。该商品完好无损，不影响销售，
6、及说明书、保修卡等所属附件齐全，可办理换购等值商品但不受理退货。6、 烟、酒、奶粉、内衣内裤、食品开封等商品售出后非质量问题，恕不退换。金银首饰不退换（有质量问题除外）7、特殊性质的商品，非质量问题按规定不予退换：（1） 食品类、烟酒类、医药卫生用品类（2） 卫生贴身用品（内衣、泳装等）、清洁用品、化妆品（3） 贵重物品：金银、珠宝、玉器、钟表等（4） 光盘制品、玻璃制品、陶瓷制品、书籍、胶卷、电池、一次性用品、处理品、促销品、儿童玩具7、 因为以下原因造成的商品故障不予退换货。1） 错误操作 - 不按说明书操作引起的故障不给予退换货；2） 商品自行拆修和意外损坏不给予退换；3） 商品机身号码
7、并涂改、转换其他技术人员修理过的不给予退换货。8、 退换商品价格一律按照购物原价给予处理。如对商品质量问题产生纠纷由主张方到国家质量监督检测部门鉴定以确定责任，鉴定费由责任方承担。9、顾客与厂家销售方自行商定的退、换、修处理方法，超市将不予以干涉。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 10、本超市自行经营的家电类商品及电子商品按消费者权益保护法的相关规定办 理退换货手续。11、因不可抗力（地震、水灾等自然灾害）造成的对商品的损坏，超市将不予负责。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -