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1、结构化面试结构化面试中央国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。1、结构化面试定义是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问，并按相同的追问原则进行追问；这些试题必须是与工作相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的2、结构化面试特征结构化面谈，最典型的特征是设计结构化面谈表。它有两个基本类型：一类是分列式， 测评表、 参考试题 、 测评标准 、 答案等分别设计；另一类是复合式，把测评表 、 参考试
2、题 、 答案、 测评标准等设计在一起。3、结构化面试的优点结构化面谈有很多优点，如内容确定、 形式固定、 便于考官面谈时操作；面谈测评项目、参考话题、 测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度； 对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一；更主要的是这种面试要点突出，形式规范， 紧凑， 高效，能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。决胜面试的五大因素决胜面试的五大因素1、充分自信即要让各位考官相信你是最合适的人选。在面试当中，考官也许会喜欢你，欣赏你，承认你的长处，但是不一定录取你
3、。而你的目标不是要做到这些，而是要被录取。一般地，作为考官，预先制订好了一套理想人选的条件，然后再逐一检查应试者，看谁最合适，最能担任这种工作。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家，而是各种条件的综合考察。2、展现真诚即你要让考官认为你有诚意做这份工作。即使你最适合这份工作，但是你对该机构没有诚意， 或者对这份工作，或者在面试时没有表现出诚意，或者让主试者认为你没有诚意，不老实等等， 这都不利于你的被录取。一般地说，去面试时，提前对这份工作作了比较详细的了解， 如单位的基本状况，工作的性质， 管理制度， 领导职工关系， 你与该单位的协调程度，你的兴趣专业所长等，已经有了一定的了解，可以真切
4、地表明如果没有特殊的变化，面试者总是愿意， 并且想获得这份工作，即真心实意有这份诚心。实际上，最关键的是要让考官知道你的真心实意，并且相信你的诚意，让他认为他如果选你做了这份工作，你会很乐意地接受这份工作，并且认认真真作下去。现实中往往有些误会或昏沉，造成一些不好的影响。如面试时表现出一副满不在乎，粗心大意，逢场作戏，骄傲自满的态度，对事业毫不认真，或名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 22 页 - - - - - - - - - 者让考官认为你是在骑牛找马
5、，无意做下去，这样你的条件无论怎样优胜，他们也不会录取你。所以， 求职面试的第二个成功因素是诚实。要发挥你的魅力， 通过言行表现你的真诚。记住：以诚动人。3、不可或缺一个单位聘用你，是因为你对该单位有用，有价值，你加盟之后有好处。看起来，这个道理很明显，也很简单。可是， 在求职面试当中，有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己， 没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用，那就是：如果录用我，则对贵单位或机构十分有利。4、谦虚礼貌表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑
6、下。5、仪态优雅A进办公室之前先敲门（有公司职员引入的情况例外）；B走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼（如问好）、微笑、照指示坐下；C根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手；D未得许可不得抽烟；E尽可能记住每位主试者的姓名及称谓（某某博士、某某经理等），不要记错（如把某某小姐错记为某某太太），整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态；F主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、活力的状态；G微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握；H交谈当中，最好不要打断其他人的说话（特别的情况除外）。考官对考生的十大忠告考官对考生的十大忠告1、面试考题一般为三至四题，时间为十五分钟左右。
7、2、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题，一题准备时间占答题时间的1/4 为宜。3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。4、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。5、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。6、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一、二、三。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整
8、理 - - - - - - - 第 2 页，共 22 页 - - - - - - - - - 7、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。8、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。9、并不是时间说得越长越好。10、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。面试不可忽视的八个细节面试不可忽视的八个细节面试时， 千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：1、不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面试现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西
9、、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。2、别弯腰垂头。 这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。3、不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。4、不要随便乱动办公室的东西。5、不要谈论个人故事而独占谈话时间。自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、 大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。6、注意自己的说话姿态。以基本姿态来说，将手轻握放在膝上是最自然的、标准的，如果和主管谈得十分融洽，稍微有肢体语言的出现是自然现象。夸张的动作会让人厌恶，
10、所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。7、注意眼睛看对方的位置。面试时，和主考官面对面那么长的时间，要看主考官脸上的哪个部位较适宜？大致上是看嘴的部分，如果想让对方了解你的企图心时，可看眼睛。 眼睛和嘴巴一样都可说话，如眼朝下，不敢直视对方说话，则表示没信心。一般而言，直盯着对方的眼睛说话是较失礼。所以最好的方式是看对方的嘴巴，有特别想强调的部分，再看人事主管的眼睛，以强调自己的企图心，这样效果更好。8、离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。面试不同问题的应答要点分析名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心
11、整理 - - - - - - - 第 3 页，共 22 页 - - - - - - - - - 面试不同问题的应答要点分析1、问（考官问，以后不再重复注明）：能谈谈你的优点和缺点吗？分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、 缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试
12、中语言流畅、结构清晰、层次分明， 且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。作为一个“社会人” ，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。 人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点： 非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。 同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是 “避实就虚” ，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以
13、坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个 “投机” 的办法，就是谈自己的 “安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力； 谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明尽管考官未明确要求。谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈
14、一个并不少。2、问：你喜欢你的老师、同学吗？类似的问题还有 “你感觉在单位里和同事们易相处吗？”“你与单位领导合得来吗？”等。分析： 提出这类问题，考官是想考察考生的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断考生的一般社会角色、 社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。考生回答这类倾向性测评的问题，语言表达都是次要的，关键是态度， 考生应该采取积极的肯定的态度。这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神， 另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其它事物都应具备的宽容、豁达的品质。考生应注意的要点有：不能仅简单地表明态
15、度，也应以生动、 真实的事例具体说明，这样你的善于与人相处严于律己、宽以待人的品质就形象地表达出来了。绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、 同事、 领导的人格缺陷。尽管这种类型的问题的主要考察考生的人际倾向，但从心理学的角度分析，人际倾向与人际交往能力密切相关的。因此如果考生承认自己的人际交往关系有问题，也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。3、问： ”我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习（或工作）中所犯的错误和名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
16、 - - - - - - - 第 4 页，共 22 页 - - - - - - - - - 遭受的失败吗？类似提问还有“能否谈一谈你自认为最骄傲的成就？”分析：这类问题比“优缺点”的提问更具现实性。后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上的是针对于考生的个人评价，只是这种考察是间接的， 较隐蔽。 因为尽管题目表面上是问考生的成功与失败。但个人过去的成功与失败与只能起到一个参考作用，意义较大的只是考生对成功与失败的评价标准和主观感受，以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。考生应参照上述的要点针对性地回答，而且考生也应注意问题1 中的回答要点。 有的考生
17、只知道用形容词修饰自己的成功，却不知用已有的事实说话才最具说服力。4、问： “你有什么业余爱好？或“休息时你喜欢做些什么？, ”分析： 考生询问考生的兴趣爱好，不是想和考生闲聊，尽管很多考生明白这一点，但考官如此询问。其意在何处呢？业余爱好的测评较复杂，不确定性也较大。可能的情况有。通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。 如果考生没有什么兴趣爱好，业余生活很单调，那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人， 他从生活中得到的乐趣和成就感就大，生活的稳定性就高，从而能对本职工作起到积极有效的支持作用，而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得
18、到调节和缓解。有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研，而且本职工作的钻劲会更大更深。有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球，曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦干单位无对手，打起来没劲，这时，考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢？考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看，而且成绩越突出，离自己的专业越远，给考官的印象就会越深，有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生，以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响，提高本单位的综合实力。考官了解考生的体育运动的爱好，不是想寻找 “球迷” 而是想从侧面了解考生的工
19、作精力和活力以及身体健康程度。考生最后要注意的一点是：不要自己给自己挖陷阱，如果考官从你的叙述中做出结论你的兴趣爱好会干扰本职工作，那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球， 并加入了某俱乐部，每周至少训练三十个钟头。对这样的考生，考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的 “不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生，例如：跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。5、问： “你是否已有对象了？”或“你怎样看待你的婚姻家庭生活？分析：这类问题似乎只是考生的私生活范围内的事，但考生要明白考官之所以问你的个人生活、个人感情，必然和面试有关系。而考生也不必有所顾虑，回答时也照着这个角
20、度就行了。对于应届毕业生等未婚考生，考官经常会问到这个问题，尽管这个问题有些敏感，但绝对是有必要的， 因为这涉及到考生录取后的生活安排。已有对象的考生，到单位后必然有住房、结婚、 生育产假等一系列问题，两地分居的已婚考生也涉及到配偶调动的问题，这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决的很现实的问题，而若解决不好， 必将影响考生工作后的情绪，对个人生活和工作都会带来不必要的影响。回答这个问题考生必须如实相告，并做必要的说明。尤其要注意的是：考生与恋人双方名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -
21、- - - 第 5 页，共 22 页 - - - - - - - - - 关系未明确的情况下，考生不必在这里表明。至于询问考生的婚姻幸福状况，对配偶的评价等问题，是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。另外考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定，也会有助于考官对你建立一个完整的印象，并让考官确定你不会有不该出现的会影响公务员形象的生活问题。如果考生刚离过婚，而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时，考生应做明确的否定回答，并强调自己的生活适应能力以及与前任配偶关系的文明、理智。有时候考官询问这类问题还有其它含义，就是从侧面了解考生将来能不能经常加班、经常出差等。对于考官这样
22、的意图，考生既使心中明了，也最好不要直接回答：“也许您问的是我能否经常出差，我的回答是肯定的。”另外， 考生不能脱离真正的主题，其实考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮（或英俊） 是否很能干。巧妙的回答：“离婚并不是轻松的事情，但事情已经过去了，它不会给工作带来麻烦。”“是的，我有一个男友，我们彼此深深地爱着对方，我们考虑过结婚的问题。他现在在工作糟糕的口答“很报歉，我认为这与工作无关系，我拒绝回答。”“我不知道我的家庭是怎么回事，我们不是很和谐，但现在还未考虑离婚。她一点都不理解我，也不支持我的工作, ”6、 “你为什么报考这个职位呢？”或“类似的行政事务管理的工作你已经工作得很出色了，
23、为什么报考公务员呢？”分析： 考官直接或间接问及考生的求职动机时，考生应明白， 光有热情和责任心是远远不够的，考官想知道的是你对这个职位了解多少？尤其想明确考生对自己是否适合或者胜任这个工作的认识和信心。因此考生回答这类问题，首先应该明确地表达自己对公务员工作的认识与兴趣。考生也可结合自己的职业理想或价值观加以佐证。其次， 考生要重点说明的是，自己具备该职位所要求的一些素质与能力，并且是高水平的。为此， 考生可以参考前面章节介绍的国家公务员素质测评的有关内容。例如考生报考与外贸、外事活动有关的单位，可在征求考官同意后，用外语回答问题。最后考生要适当地表明对自己能被录取并且将来在岗位上能干出优异
24、的成绩表示信心。要强调的有这样几点。这个问题的主题是考生与报考的工作是理想的搭配，而不是考生的个人兴趣。考生要避免表现出求职动机的不纯或庸俗化，如：“我喜欢这份工作，是因为这工作出国的机会多 , ”考生如果事先掌握了报考单位的一些情况，就能切合单位的具体实际谈自己的报考动机，如一位考生并不了解报考单位的实际情况（包括所能提供的工作环境以及工作性质等），而从自己的计算机专业出发，大谈自己如何用自己的才能致力于单位的发展，如在单位里建立局域网， 实现无纸办公， 并且接上国际互联网，建立自己的主页， 展现单位的 “网络形象” 。考生这样回答本没错，但该单位实际上无人力、财力做到这一点，似乎单位领导也
25、未有这佯的打算。因此考生的这番话只能被看作“不务实”的空想。考生也可以谈该职位或工作能让自己的才能得到充分发挥和进一步完善发展，在这个基础上又能更好地工作从这个角度做的回答也许更真实更有说服力。7、问： “你怎样看待国家公务员当前的待遇？”名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 22 页 - - - - - - - - - “你以前的工作也许工资和福利待遇更高一些，为什么还来报考国家公务员呢？”这类问题在国家公务员面试中经常出现，因为目前的实际情况是：与一些高收入
26、职业相比，国家公务员的收入偏低，因此有些机关的年轻同志对待工作没有热情，情绪也不稳定，有的甚至没工作几年就跳槽或者“下海”了。这是公务员队伍中的不安心工作和不稳定现象。另外， 有些同志缺乏共产主义道德观和正确的职业观、缺少为人民服务的精神，在利益面前放弃了原则， 犯了错误。 尽管这两种情况在我们的公务员队伍中只是很少一部分，但为了杜绝这两种情况的发生，除了加强公务员队伍的自身素质建设外，更应把好“进口关”即国家公务员的录取选拔工作。理解了这道问题的背景，考生就能心中有数，做出合适的回答。如果考生被问到希望怎样的工资待遇，考生最好不要明确地从数字回答，考生完全可以将球踢回去： “按有关规定办理就
27、可以了”对于这类问题，考生应该做真实回答，这是对自己负责，也是对工作负责。8、问： “进入单位的前五年，你有什么打算？,分析：这个问题表面上是问考生的工作态度，其实仍然是考察考生将来工作的稳定性，因此若考生的回答让考官感到际只是想把这份工作当作跳板。那肯定会坏事。考生可以参考的回答要点如下：考生可以做“模糊性回答”，也即不回答。考生回答这个问题重点是结合自己的长远目标，如职业理想来谈自己的短期打算。很多考生会谈一些具体的打算，如“虚心向领导、同事学习，钻研业务, ”“努力与同事配合，发扬团结合作的精神，把本职工作做好 , ”高标准严格要求自己，做一个出色的国家公务员 , ”考生也可这样做具体回
28、答，这样显得诚恳朴实，但另一方面这样回答可能太一般了，因为很多人都这样说巧妙的回答：“我喜欢这个工作，我会做得越来越好的”模糊性回答。“我的理想是为公众服务，但我知道要想更好地做到这一点，我就必须, ”糟糕的回答“我希望单位领导能为我提供充分的条件和支持，让我放手大干一场, ，“我还不了解这份工作，只有以后边做边思考这个问题了。”9、问： “你为什么要辞去现在的工作？”分析： 考官间这个问题，是想知道你的真实原因，以确定你报考的单位是否适合你，以及真的录取了你，你会不会在工作一段时间后辞职。要注意的要点有。考生最好明确说出自己辞职的原因，你的任何含糊、 闪烁其词都会让考官怀疑你言语背后仍有什么
29、东西。考生应该提出合理的理由（尽管很多时候没有），并让考官相信这是你在充分考虑后做出的谨慎决定，有的考生满不在乎地表示，“只是想尝试点新的东西。 ” ，那样考官将有足够的理由拒绝你，首先你不知道自己愿做些什么以及自己适合做些什么； 其次在做公务员后，你也很可能由于工作不再新鲜而一走了之。最恰当的理由是考生愿意， 适合并且能够胜任所报考的公务员职位, 尽管很多考生可能是由于与上司合不来而辞职或被炒，但考生最好不要从这个角度回答，考官也不愿听。如果考生准备如实说明原因，一定要注意表达技巧，考生应该将自己与上司的分歧归结为业务上的原因，绝对不能说什么自己在原单位受到排挤等。频繁跳槽的考生要特别小心这
30、个问题。巧妙的回答：“以前的工作经历除了培养了我的实际工作能力，积累了一是工作经名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 22 页 - - - - - - - - - 验外， 最重要的就是让我明白了一点：原来我最适合也最喜欢做的就是为公众服务，因此我就, ”。“我之所以辞职是因为我与原单位的金融主管在管理形式上存在分歧。不过， 我们双方对此表示理解 , 。”糟糕的回答： “我对公务员的工作很好奇，我这个人一向喜欢尝试些新的东西, ”。“在那个公司我感觉很压抑，总经理
31、是个农民。完全的地主作风，根本不懂现代企业管理, ”。面试答题掌握七性面试答题掌握七性在面试答问中如何把握要领，运用技巧， 获得好成绩呢？这就需要答问时把握好几个特性。1、观点的正确性在面试答问中，观点是其灵魂， 观点不正确， 所答一切都是徒劳。观点的正确性是答问的基础，所以要使答问观点不出错，就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。如面试题： “你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪， 你该怎么办？” 正确的做法是虚心听取群众的不同意见， 认真调查了解各方面的情况，如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时
32、冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。如果回答为“刚上任，应体现三把火的特点，为树立自己的威望，说一不二，可施加压力，不允许提反面意见”，则是错误的。2、要点的准确性对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点，明确从几个方面来说明面试考题，思考准备时理清思路，要点准确， 要做到不含糊、 不罗嗦、 不庞杂， 要直截了当， 重点突出。如面试题：“你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时， 你将如何处理？” 思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令
33、行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。3、解析的辩证性有很多面试题的回答要求辩证地分析，思想要开阔， 思维忌绝对化， 大多应采用辩证的观点去评析，防止答问出现片面性、简单化。如面试题：“古人云疑人不用，用人不疑，你在使用下属干部时，是否采用用人不疑的观点？”评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用
34、之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的疑与不疑是辩证的，不应绝对化。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 22 页 - - - - - - - - - 4、答案的圆满性回答问题谁都想答得完善些、圆满些， 使其尽量不漏要点，以提高成绩。 若求回答圆满，就应思路开阔，思考深刻。如面试题：“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因
35、天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个坐怀不乱 的故事对领导干部从政的启示。”回答这个题， 当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。5、陈述的逻辑性面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力，在听到面试题后的思考准备中，首先要求思维的逻辑性，然后便是陈述的逻辑性，这种逻辑性要求层次清晰条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才好征服考官。如面试题：“作
36、为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”你在思考时， 应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性； 三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题，可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性6、见解的创新性面试的答问，在思考准备时，应以新的观念推出新的思路，在新的形势下，摒弃老一套的惯性做法，提出新的见解，这样做才更有利于你面试答问成功。如面试题：“为什么有的单位能 三个臭
37、皮匠赛过一个诸葛亮，而有的单位则是三个和尚没水喝。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如： （1）寻找根源， 激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩； （4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。7、理论的深刻性面试答问本身就有理论测试的特性，回答问题应该有一定的理论高度，比方说， 回答问题要有依据，或是党的方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，才能更好地引经据典，综合升华， 论证问题。 如面试题：
38、“当前对有些单位实施的末位淘汰制，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。本人积多年的行政工作经验和一定的面试考官经验，已经整理出公务员面试真题及详细解答近一千题，分八大类：个人兴趣、爱好类；就现象谈看法类；处理人际关
39、系类；应对压力、危机类（或处理突发事件类）；组织能力类；领导、决策能力类、串词类、演讲类。每一类试题都给出了通用的答题套路，而且每类题里面都有几十道到一百多道真题，每道真题又都给出了详细答案，答案字数都在100 到 500 之间，很好地适应了公务员面试时每道题3到 5 分钟的要求，绝不是解答提示。欢迎广大网友交流，QQ：262867676。var currentpos,timer; 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 22 页 - - - - - - - -
40、- function initialize() timer=setInterval(scrollwindow(),25); function sc() if (event.button=1) clearInterval(timer); function scrollwindow() currentpos=document.body.scrollTop; window.scroll(0,+currentpos); if (currentpos != document.body.scrollTop) clearInterval(timer); document.onmousedown=sc doc
41、ument.ondblclick=initialize 面试得高分的八个要点面试得高分的八个要点好的面试必须经过充分的准备和练习，才能使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧：1、注意力集中在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念，把注意力集中在当前的面试上，从而不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。2、以平常之心对待这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我，表现出自己的专业性，与面试者诚实地对话。面试前， 应与你的家人或朋友做几次模拟面试，就像期末考试前设想可能出现的试题一样。3、把握机会推介自己要做到在结束面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、 经
42、历和成就。 如果有什么误解的地方，在离开前一定要澄清。如果你感到面试者没有问到你认为很重要的问题，直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题，并尽可能争取第二次面试。4、探寻问题实质事实上，所有的问题最终都归结为这样一个问题，即：“为什么我们应该录用你？”有些问题实际上是想了解你的个人生活，担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 22 页 - -
43、 - - - - - - - 5、换位思考面试者的责任重大，她所选择的必须是众多候选者中最棒的。“你确实有能力做这份工作吗？” “你有什么独特的地方吗？”“你能很快适应公务员工作吗？”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者，换位思考很重要，你不仅应该表现得刚好合格，还应该超越工作所要求的最低标准。6、精心准备自我介绍“请介绍一下你本人的情况”，这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开，即： “为什么我们应该录用你？”面试前详细准备好这个问题的答案，一定要包括有你过去工作经历中的例子，并尽量与你当前报考的职位要求相吻合。因此， 事前尽可能多地了解你所求职的职位的情
44、况必不可少。7、把握好自己的身体语言据专家分析，口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%，而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座，向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情，保持眼睛接触， 说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。8、小心无关的话题不要有意暴露自己的内心世界，谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节，也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中，你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。面试的常用方法面试的常用方法面试有根多方法，如面谈法、论文答辩法、情景模拟
45、法、无领导小组讨论法、文件筐作业、心理测量法等。这些独具特色的面试方法各有功能。选择面试方法的原则选择面试方法， 要遵循两个原则：一是针对性原则。即针对不同的岗位需求选择不同的面试方法，它是面试方法选择的根本性的依据，也是落实“因岗择人”方针的具体体现。国家行政机关中门类繁多，岗位庞杂， 其间有共性的地方，但每一岗位和职位，对其工作人员的能力素质而言又有其异于其他岗位和职位的特殊要求，那么在面试方法选择的问题上，首先重要的是依据岗位和职位的工作实际需要，去选择恰当的面试方法。例如， 文字综合岗位面试， 应采用社会调查、提交调查综合报告的面试方法；政法岗位的面试则选择法庭模拟案例分析论证方法；
46、政策性要求较强的岗位则选用热点问题无领导小组讨论的方法；信息处理岗位应选择上机操作方法；文秘岗位可用“文件筐技术”面试方法等等。同时，有一些岗位的面试， 很可能要求几种面试方法连续进行，其中根本的目的，就是测试应试者是否具备这一岗位、职位所需要的基本能力素质。二是适用性原则。1、面谈法面谈法就是考官通过与考生的交谈来评价考生的素质，它是面试中应用最广的一种面试方法。由于面谈多以问答方式进行，所以也称为问答法、谈话法等。（一）面谈的分类根据面谈话题、答案、程序的规范化程度，面谈常常可分为自由化面谈、半结构化面谈和结构化面谈。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -
47、 - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 22 页 - - - - - - - - - 1、自由化面谈所谓自由化面谈，就是考官随兴所至地提问，并不遵循一定的提问路线，考生也可以扯起话题，因此，双方之间的话题可以多种多样。通常面谈的起头差不多，但往下进行，交谈的内容和程序就没有常规了，考官和考生可以凭兴趣往下聊。这种面试， 考官的目的在于了解考生，考生的目的在于推销自己和了解用人部门的情况。2结构化面谈结构化面谈，是指面谈前进行了系统设计的面谈式面试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。考官小组的面谈，一般是
48、结构化面谈。3半结构化面谈半结构化面谈， 规范化程度介于自由化与结构化之间，既有确定的试题和程序，又可以不完全遵守。实际上是简化了的结构化、严格化了的自由化面谈。自由化、半结构化、结构化面谈之分，是相对的，没有绝对分明的界限。就有效性而言，结构化面谈较为理想。2、答辩法答辩法是通过答辩方式来测评考生的素质，其特点是让考生进行辩论，考官通过考生在辩论中的表现对其进行评价。答辩主要有论文答辩和策问答辩两种形式。答辩可以书面进行，也可以口头进行。不过，面试中严格意义上的答辩指口头答辩。3、无领导小组讨论法这是近几年在机关补员考试实践中探索应用的一种面试方法。它将大约56 名应试者编为一组， 应试者的
49、地位平等，就某一指定问题进行讨论，评价者在一旁观察。主要测试应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系的技巧等。4、情景模拟测验这种方法主要给应试者设置某种实际问题情景，让应试者以任职者的身份处理实际问题，进行适应性的测试。主要评价应试者的各种实际工作能力，判断其是否适应或胜任工作。如：假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？5、文件筐作业这是近几年在借鉴国外有关人才先进测评技术基础上开发的一种面试方法。通过模拟某一任职者的日常管理工作，设计若干日常工作中经常遇到的典
50、型管理文件，让应试者现场阅读和处理，以确定应试者能否很好地理解一个新的工作环境并在较短时间内作出正确的管理决策，主要测试应试者在授权、决策、计划、文字表达、时间管理等方面的能力。面试的程序面试的程序公务员录用面试程序的基本顺序如下：1、入场抽签考生根据所抽取的号码，按顺序入场面试。每人的面试时间限定在半小时以内。2、面试答题一般情况下，主考官都会请考生首先自述个人经历，包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答， 考生在回答试题时可以思考后再作答，有的还可以用笔简单写出提纲。3、随机提问考生答完规定面试试题后，有时主考官还会请评委临时提问。名师资料总结 - -