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1、- 1 - / 41一是综合分析，我觉得综合分析的答题思路应该是稳、大。稳是因为这类题目大家平时练得比较多，因此上来都知道辩证看，所以我个人认为这类题可能不会让分数有太大的差距，但此类题一般是考试第一题，对以后的答题有很大影响，所以一定要稳。大是指的要与国家的大政方针相联系，能结合当前一些热点，比如和谐社会，新农村建设，医保改革等等。二是组织协调题，这类题的思路是全和细。经过一番准备，大家都知道组织协调有个三段论，这三段很俗，但我觉得必须说全，因为面试题很多是有要点的，忽略了要点会扣分。而对于细来说，我认为这类题一般是靠细节制胜，谁答得细节好，并且与实际相符合，也就会相应的高分。（我觉得这和第
2、二段所说的第二点比较对应，就是如果你细节答得好，就会让考官觉得你在平时可能有类似组织的经历，如果单位以后要组织这类活动你上手比较快，就会对你高看一眼）这也就要求大家要多看一些真题及解答，熟悉各类组织题的细节。三是人际关系协调，对于这类题，通过翻看一些真题，我觉得其最主要的要求是思考全面以及善意假设。思考全面就是当出现问题时要多方面找原因，先自己后别人。善意假设就是尽量别提或者是别先提这个矛盾的产生很可能是领导和同事有什么恶意。四是压力题，如果是处理几件事那么就是考虑轻重缓急，以及哪些可以让别人代劳或者在自己的休息时间做；如果是考官上来给你下个套，比如说“ 听说你与本单位XX 领导很熟 ” ，那
3、就摆正心态，别去否认考官说的，但是要把所说的看似不好的事情，引导到好的地方上来。1.领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办？这种人际关系处理题目要点是要有沟通、理解、反思意识，不能使矛盾激化。1.尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；2.认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；3.可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担；4.在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。（不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。）2
4、.你去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做？这个问题是考察考生工作主动性的。1.主动和那个游客交流沟通，询问发生了什么事，产生抱怨的原因。2.如果是游客有误解，则就自己知道的情况尽量告诉游客，帮助游客；3.不知的情况，可以帮助游客询问工作人员得到答复，4.对于和游客有同感的问题，适当机会向这里的管理部门反映情况，提出建议。3.单位新近不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织？这类题目是考察考生工作组织能力的。要针对组织活动来答题：1.组织新同志座谈会，了解他们对单位的想法；2.针对了解的情况，开展一些活动，如请单位领导做报告，组织新同志到单位各个办公室
5、参观、讲解工作；.组织培训班，请单位领导或老同志针对单位的工作性质、流程、要求，各项业务、单位制度等讲课和答疑。 4.你主持会议，同事对你的方案提出反对意见，并且使会议无法进行，你怎么办？这类题目时考察考生的应变能力的。根本就是要使会议能够正常进行，方案能够得到讨论。1.稳定情绪，不能急躁。虚心向大家说明是讨论方案，使会议能够正常进行；2.认真听取大家的意见，做好记录，便于集思广益，修改方案3.一些不能一致或敏感的问题，向领导汇报，请领导决定。5.应急类的题目：政府机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办？主要还是要说怎么应对处理紧急情况1.保持镇静，告诉群众目前办公有点困难，不要
6、说章忘了，可以说一些群众能够谅解的理由，比如说由于是现场办公，缺乏经验，在程序上还有漏洞之类；2.立即组织人员回去拿章，并继续受理群众的问题，请大家少等，做好盖章前的各项工作；3.等章取回后抓紧办理业务，并致歉说耽误大家的时间了。4.等结束后向领导汇报失误的情况，并勇于承担责任，总结经验，避免下次再出现同类问题。6.你喜欢大刀阔斧型领导还是全面细致型领导？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 41 页 - - - - - - - - - - 2 - / 411.
7、两分法看问题，可以说说两种类型的领导的优点和缺点。2.不管哪种类型的领导，作为下属来说， 都要努力按照领导的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，尽力弥补两种类型领导的不足；3.对于领导类型，不是下属所能选择的，但作为个人来说，可以说喜欢什么样的领导。这种题目是没有对错概念的。7.上级领导来你所在部门视察工作，突遇暴风雨雪天气，你作为负责接待的同志，怎么处理这个事情？分两种情况，如果领导还没有来，则：1.随时和上级领导保持联系，比如和领导秘书及时沟通；2.及时向单位领导通报情况，告知和上级领导沟通的情况，求得领导的指示；3.准备暴风雪情况下接待上级的措施，如准备雨具、车辆、通知领导要
8、视察的单位或地方做好准备等等；4.如果暴风雨比较严重，及时告知上级领导当地情况，并建议上级领导改期来。如果领导已经来了，则：1.立即组织暴风雪天气下的用具供领导使用；2.根据情况削减领导要视察的单位或地区，并向单位领导汇报；3 请求单位领导向上级领导汇报，建议改变行程。8. 假如我们认为你不具备公务员素质未被录取，你怎么办？考察考生的应变能力的。这种题目把握不卑不亢，两分法看问题就行了。1.当公务员是我的人生理想，我会不断去努力的；2.不管能不能当上公务员，我都会把每一件工作努力去做好；3.我认为单凭一次考试就判定是不是具备公务员素质，有点偏颇了，我会在今后注意加强学习，抓好自己的素质修养，不
9、断总结人生，不断去开创自己的未来。时政方面的题目对于考生比较难，这个是需要考生平时不断积累知识的。考生平时多看新闻，多思考国家和社会大事，会有帮助。工作能力方面的题目，考生往往是回答不全或者按照套路回答，以不变应万变。这种题目一定要针对题目具体内容要求回答。人际关系处理方面的题目，主要要有沟通意识，理解意识，反思意识，坚持原则意识，不能把矛盾激化。应变能力方面的题目，主要不能急躁，会稳定情绪，会根据具体情况迅速做出应对方案，保证事情能够正常进行。自我介绍毕业院校，学历，专业，在校获得的荣誉，参加工作的要说干什么工作，有什么专长，取得过什么成绩。等等。不能罗嗦。9.现在的干部学历越来越高，但能力
10、越来越低，你对此有什么看法？这种时政论述题注意要两分法看问题，并且不能太偏激，还要会看到背景情况。1.国家现代化建设需要更多高素质人才，所以通过考试进入公务员队伍的政策是完全正确的；2.相信大批高学历的人通过考试进入公务员队伍，对于改变公务员队伍知识结构，提高各方面管理水平，更好的为现代化建设服务，是有很大好处的；3.作为公务员，也要不断去学习新的知识，提高素质，以提高工作水平；4.学历越高，能力越差的观点，是有失偏颇的，这里可能有两方面的情况，一种情况是一些新公务员是从家门到校门，出校门到机关门，缺乏工作经验，但通过党和国家培养和工作锻炼，会不断积累经验，胜任工作的，另一种情况是个别公务员通
11、过学历造假获得高学历，但工作水平并没有提高，这种情况应该是极个别现象；5.可以谈谈个人的看法，如不赞成这种观点，这种观点是一些人的片面认识。10.单位要你开展新业务，与现有的业务有冲突，你会怎么处理？1.新工作和手头正在干的工作在时间上有冲突。则：及时调整手头工作进度，尽快完成手头任务，并把调整的情况向领导汇报；利用业余时间构想新工作的计划，并开始准备；如果时间紧，则要加班，以完成任务；向领导说明情况，提出自己的建议，求得领导的支持。2.如果新工作与手头工作在工作取向上有冲突，则要向领导汇报清楚，按照领导的指示开展工作。11.单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态
12、度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 41 页 - - - - - - - - - - 3 - / 411.对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面2.和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；3.在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；4.加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；5.及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方
13、，求得单位领导支持。12.一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？1.充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；2.两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；3.如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为不足） ，以求得他们的理解；4.不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，是矛盾激化。13. 单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的
14、有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。14.
15、 你朋友生病了，你带礼物去看望他，但是你上学时的院长和朋友住一栋楼，而且碰巧看到了你，以为你是给他送的礼物， 于是把你让进了屋准备接受礼物。但是你还是想把礼物给朋友，问你怎么说才能让院长不会觉得难堪？1.感谢院长对你的培养，询问院长身体，工作，生活方面怎样，可以说一些上学的往事，使关系更融洽；2.询问院长是否认识你的同学，这样就把事情扯到你的同学上了；3 最后说出你的同学有病了，我来看看他，病的具体情况告诉院长，院长作为老同志，一定会明白你来的目的的，你的礼物就会到同学手上。；4.和院长约定以后和同学们来看他，感谢他的教育之恩。关于公务员的社会责任或者具备的道德品质，该怎么回答好？忠于祖国，维
16、护国家的利益，具有为人民服务的自觉意识，团结，遵守各项法律法规和纪律以及社会公德，恪守职业道德。1、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？答： 1，以委婉的方式将自己所了解的情况向领导说明，与领导沟通，看领导这么做是否另有深意，如果确实是因情况不明所致，会向领导建议向外单位作出解释，避免产生误会，影响单位形象，这时既要表现出诚恳的态度，又要维护好单位的形象及领导的威信。2，在解释之前，要了解工作中出现错误的具体原因，深入分析研究，明确相关责任，及对工作及外单位造成的损失。3，与外单位进行沟通，如果确实是我们的失误，
17、那么勇于承担，今后以更加出色的工作成绩作为补偿。4，将此次事件的处理情况及时向领导汇报。你回答的基本可以，注意要向领导提出工作错误造成的损失如何弥补的建议。我试着重新安排一下回答：1.及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；2.以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；3.及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；4.按照领导的指示去努力弥补损失；5.及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。2、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？在适当
18、的场合以适当的方式向领导说明情况（同事不能在场） ；2.不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续支持名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 41 页 - - - - - - - - - - 4 - / 41同事的工作； 3.今后会更加努力的工作，做出更大成绩。3、你怎么看 “ 新官上任三把火” ？每个人都有不同的认识事物的思维和做法，所以作为单位的新领导，肯定和前任会有不同的工作方式方法，就会给人有三把火的感觉，其实可能是四把、五把火，作为单位的同志们应该理解领导
19、的用心，支持领导的工作；2.作为领导，烧三把火不能盲目，下车伊始，哇啦哇啦，要经过周密细致的调查研究，提出正确的工作思路；3.烧三把火不是全盘否定过去，而是承接工作，完善工作，使工作做得更好。4、今年爆发的金融危机，使大学毕业生的就业更加困难，现要求你对2009年的毕业生就业心态做一个调查，你怎么确保调查的真实性，对此你如何打算？这道题是考察你的工作能力的，就是要怎样开展调查，并保证调查的真实性。注意这几个要点：1.认真研究调查的目的，明确任务和要求；2.这项调查是反映整个毕业生的心态的，所以应该越广泛越好。根据任务和要求，搜集有关信息，如本地区的高校数量，全部毕业生人数；3.根据经费情况选择
20、合适的调查方法，这种调查肯定是抽样调查，需要用到抽样原理计算。如本地区高校较多，可按照地域分布抽选部分高校（高校少就可每个学校都调查），每个学校抽选部分学生开展调查，制定调查方案，拟定调查问卷；4. 抽选调查人员进行培训，严格纪律，开展调查，并有督导人员监督调查过程；5.调查结果上来后进行汇总，评估汇总结果，做出正确判断，得出正确结论，写出调查报告。注：实际上，我们公务员开展调查工作时，就是这样去做的。调查工作有很多种，如抽样调查、典型调查、重点调查等等。不管你是什么性格的人，关键是能够镇静、准确、思路开阔的回答题目。1、单位要组织一次双休日公务员新知识讲座,你将如何筹划?”筹划和策划没有本质
21、区别，组织实施就是另外一回事情了，但如果加上打算如何组织实施，就是一样的事情，主要是策划方案，而不是实施。1.认真研究这次活动的目的，可以和有关人员讨论；2.搜集一些信息，比如公务员目前的知识结构，党和国家对公务员的政策、要求等，公务员希望讲什么（可以开座谈会征求意见） ，以明确讲座的内容；3.根据实际情况选定活动方式，实际情况包括经费情况、参加人员情况等等，是邀请专家讲课？还是参观一些事例、场所等；4.写出活动方案报领导批准。2、假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办？1.最好不要向局长说越权的事情，因
22、为这是局长的职权范围；2.局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示；3.每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作；4.最好把局长交代的工作放在业余时间完成。5.不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项工作。3、对于为什么要考公务员的问题，我认为不能说大话，而是从细微上反映，比如可以说平时很关注国家大事，热爱祖国，愿意为国家和人民的发展贡献自己的力量等等。有公务员背景的也可以说说。西游记中孙悟空每次将“ 妖精 ” 制服，都被 “ 领导 ” 接走了，从而证明了“ 关系 ” 的重要。对于 “ 关系 ” 你有何看法？人类社会是由各个人组成的，所
23、以，必然存在关系问题，关系有很多种；2.对待关系问题要辩证的看，比如，通过关系，可以使工作成功，可以使人改正一些问题，可以创造一些机会，但也可能使人坠落，等等；3.我们在人生事业中要处理好各种关系，但也不能陷入到里边，不能只凭关系，还要有自己的努力；4.对于导致不好结果或不良风气的关系问题，如受贿、作弊等，要加强防范制度建设，减少这种关系对社会正气的影响。（关系必然存在，且有好有坏；我们要处理好各种关系，且不能只凭关系，对不好的关系，大方面的举措国家、社会方面，加强规范制度建设，个人的态度。 ）4、有人建议恢复五一七天长假,以拉动内需刺激消费,你怎么看 ? 这种时政方面的题目，一般没有什么对错
24、的，只是看考生是否思路开阔，认识正确。 答这种题注意要两分法看问题，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 41 页 - - - - - - - - - - 5 - / 41认识要正确，不能有反动或不良的认识。我试着答： 1.国家在取消五一长假时，是考虑了很多人的建议，特别是弘扬中华传统节日的考虑（这是说事件的背景、原因）；2.国家进行假日改革已经有几年了，通过每年3 个长假，的确拉动了假日消费，成绩是显著的，但也带来一些负面问题，如交通问题； （肯定原有措施取得
25、的成绩、也说明带来的负面问题）3.取消和要求恢复，都有它的道理，特别是从减轻交通压力上看，不宜恢复，而从要求恢复上看，主要是无法落实带薪休假，这个问题应该是继续加强制度建设；4.我的看法，从弘扬中华传统上看，我认为不能取消已经确定的清明等假日，但从国家层面上看，不可能过多增加假日，我建议国家再增加一天假日给五一。2.小张受单位委派,去调查农村困难户工作,碰到有返乡农民工准备创业但有农业技术方面的困难,如果你是小张,你怎么办 ? 明确自己的工作，此题是调查，故碰到某现象要搜集信息，看是个例还是群体现象调查后及时写报告，并提出建议到相关部门咨询该问题的解决，并建议其采取一定措施帮助解决该现象对于反
26、应情况的人员，向有关单位咨询问题，并回馈，指明其去哪里可以得到有效帮助1.搜集有关信息，如了解这种困难具体是什么样的，是个例还是群体，在创业方面还有其他什么困难；2.调研回来后及时写出报告，向领导提出建议；3.到相关部门去咨询，建议他们采取一定措施帮助农民工，如举办培训班；4.对于那个向你反映情况的农民工，向有关单位咨询技术问题，并回馈那个农民，指明他去哪里可以得到有效帮助。3.某机关人员在工作时间死亡,经县公安局调查认定为自杀,死者家属表示不满,策划群众围攻县政府,请你应对这种情况搞一个应对方案. 1.尽快向领导反映情况； （向领导反应汇报）2.及时通知死者单位，来人疏导家属；（反应情况同时
27、可以做的一些合理措施）3.及时了解有关情况（如向家属、单位了解），并根据情况向家属说明，安抚家属；（及时了解情况，尝试解决）4.及时通知有关部门，如公安、家属所在单位等，协助维持秩序，防止出现过激行为；（及时通知有关部门，协助解决或预防过激局面）5.根据领导指示，确定负责人员和地点，同家属进行沟通协商，找出解决办法。（根据领导指示，协调）4.你初来咋到 ,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情,有笼络的态度,你怎么办 ? 这种人际关系处理问题，注意要有沟通、理解和反思意识，注意搞好团结。作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他们相处；（首先新同志对老同志要有认真学
28、习，尊重，热情与之相处的态度）两位老同志布置的工作都会认真完成；（对老同志布置的工作都会认真完成）不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方；（不参与老同事之间的矛盾，不支持或反对哪一方）4.尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。（避免矛盾激化的一些措施，个人方面可以身体力行去做的）5、现场进行一个展示会,领导 ,专家 ,新闻媒体都在场,但是因为技术原因,展示会不得不停止,作为组织者的你,应该怎么办 ? 1.迅速向领导汇报，求得领导的指示；（虽然是活动组织者，但领导在场时，先向领导汇报）2.迅速派人向领导、专家、新闻媒体说明情况，致歉，求得理解；3.迅速和有关人员研究，找出技术问题的
29、造成原因，看是否能够确定展示会延迟到什么时候再开；（想办法找出该类突发现象产生的原因，并想法解决）4.组织人员向领导等征询意见，看有什么要求，能够办理的及时办理，如交通费用、住宿费用等。（征询多方人员的意见和要求，可以办理解决的要及时办理）5.可以组织一些纪念品，如果已经准备好了，就当场发放。（活动纪念品的组织或照常发放）6、你是某机关的综合办公室秘书，你的上级机关办公室主任授权让你保管和在他同意的情况下使用机关的印章。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 41
30、 页 - - - - - - - - - - 6 - / 41办公室主任被组织上依法定程序免职，但他个人认为这是有人和他故意过不去。出于发泄私愤怒与怨恨，办公室主任从你处取走印章，并拒绝将印章交还机关，致使机关无法从事正常的政务活动。此时，你怎么办？你会提出何种建议？1.立即向上级领导汇报清楚事情经过，听从领导指示办事（汇报要立即、如实）2.详细回忆有关事情细节，搜集相关证据、证人备用；3.作为印章保管人，是负有保管职责的，印章是不能随便让一个人拿走的，所以，你应该写出检讨（自己的责任要明确，若错了要主动负责检讨）4.建议领导完善规章制度，防止此类事情再发生；5.建议领导依法追回印章，并采取必
31、要措施防止因印章发生事件，如登报声明等。（建议方面：有完善规章制度、有切实行动方面的建议，注意要合情合法，该类有违反原则、法律的事情要建议领导依法办事，不要说自己去做什么）7、组织国庆60 周年活动 1、准备工作：收集本单位资料，了解历届大型活动本单位具体活动方式和内容；向单位组织活动的同事和领导学习做法、经验；2、号召动员：以板报、通知、开会等各种形式宣传，号召单位职工积极参与、讨论，建言献策，同时收集有用的建议和意见，形成初步方案3、根据活动经费的情况，完善和细化方案，对活动主题、内容、形式等进行策划，形成报告，交领导审批4、总结经验，以利以后学习 不知你说的是要设计活动方案还是组织一次活
32、动。但不管哪种情况，你答得都有点落入套路了。这个问题就是要你根据搞国庆60 周年庆祝活动这个工作来展开思路。我觉得应该这样考虑：1.认真思考研究国庆60 周年活动的内涵和意义，明确任务要求；2.如果是设计方案，可把内容和方式考虑的更广泛一些，如果是组织一次活动，可考虑一项什么活动（文艺、宣传板报、体育比赛、诗歌朗诵、外出教育等等）3.根据经费情况设计活动方案；4.认真组织实施；5.如果是设计方案，要报领导审阅组织活动的问题：思考该活动主题的内涵，意义，明确任务要求如果是设计方案，可把内容和方式考虑的更广泛一些；如果是组织一次活动，可考虑一项什么活动（文艺、宣传板报、体育比赛、诗歌朗诵、外出教育
33、等等），或是一系列主题活动根据经费、人力、时间等实际情况设计活动方案如果是设计方案，要报给领导审阅认真组织实施活动后做好总结，向领导汇报1、部门领导对你的工作方案不回复，上一级领导催你工作及时和部门领导进行有效沟通，了解部门领导对你的工作方案不回复的原因。若因是工作方案的问题，听取领导的意见，马上进行完善，完成方案；若是部门领导忙于疏忽，没看到方案，则向部门领导报告和介绍工作方案内容，及时听取意见；若因部门领导对本人有意见，会在在恰当的时间、地点，和部门领导真诚沟通，倾听领导对个人的意见和看法，同事自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法发生了偏差。争取尽快完成方案，展开工作，加强团结。总之
34、不能对领导有不满情绪，更不能越级报告这是人际关系处理问题。你答得有点套路化。我觉得应该这样考虑1.认真调查研究工作方案不回复的原因，可向各个部门领导询问；2.针对原因展开工作，如因部门领导没有看到方案，就要认真告知方案。如因部门领导忘了，就要提醒他尽快完成方案。 如因对方案不满，拖延工作， 可以向部门领导认真解释。如因方案无法实施或有困难，则要了解清楚为什么。（若问题中没有提，则不要说是由于领导对自己有看法或意见）3.对不满工作方案的意见进行认真研究，如果不属于原则问题，告知部门领导可以采取变通办法完成方案。如果是原则问题，要整理出来报上级领导；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -
35、 - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 41 页 - - - - - - - - - - 7 - / 414.对完成有困难的或不能完成时，在自己的职权范围内帮助解决困难，不能解决的，报告上级领导。5.不管怎样，要设身处地从部门领导考虑，避免矛盾激化。2、对找个好工作不如找个好老公的看法这样的想法肯定是错误的。不管是男女都要自力更生，不能只靠别人，更不能在金钱面前迷失自己。作为女人，更应该自尊自爱。目前工作不好找，好工作更不好找，更要提升自身素质和专业水平，加强自身竞争力，转变就业观念，先就业再择业。打好基础，积
36、累经验，靠自己争取好工作、过上好生活，即使现在再苦再累在长远来看也是值得的。而不是靠嫁得好，依赖别人，这样的所谓好日子也会有终结的一天，最后还得靠自己。找个好老公是种短视行为，这种依赖也不会长远。这种时政题不要断然下结论。我认为应该这样回答：1.每个人都有自己的世界观，价值观。但要树立积极向上的世界观、价值观。（对该现象产生的原因，每个人的世界观不同持有中立看法，但要有树立积极向上的世界观的个人看法）2.承认目前就业压力很大，但要努力去开创自己的事业，积极就业，不能有等、靠、要思想。3.有这种思想认识的人应该是少数，并不能代表主流思想；4.我自己是不赞同这种思想认识的。女性应该自强自立，积极创
37、造自己的幸福生活。如果我是女性，我不会这样做。（先说现象产生原因，背景，看法中立，对于。的环境，个人意识是树立积极的态度、最后表明个人对该种态度的看法）3、目前出现了PK ，粉丝等网络语言，中小学生的作文中经常出现，你怎么看？1.人类语言是不断发展的，在目前网络时代，出现这种语言很正常；（出现该现象的原因）2.作为中国，汉语文字是母语，但也是会不断吸收外来语言来丰富本民族语言，如已知的沙发等等，就是外来词语；3.外来词语经过汉语改造，有其特定的含义，是可以作为汉语词语使用的，像粉丝之类，但必须规范，像PK之类，就不好；（中小学作文，中文，英文，有选择的规范）4.国家应该对汉语词语进行规范，不能
38、随便，不能有外来字母的情况。1、 有人负责我服从，没人负责我负责，这句话你怎么看？这个问题要两分法看。1. 有人负责我服从，如果是领导（或自己是助手）负责，当然服从，如果是自己的责任，必须自己负责，就不是服从的问题；2.没人负责我负责，要根据情况。该我负责的我必须负责，不能不管；不该我负责的，没人负责，要积极向上级领导汇报，确定责任，同时认真做好自己份内的事情；2. 不管怎样，都要积极工作，不能推卸责任，更不能看着工作掉地上。（最后总结，说明自己态度，不管怎样，都会积极）3、一个杯子里，要倒进干净的水，首先必须倒出肮脏的水，你怎么看？我觉得这种题目，就是看能否思路广阔，立论正确，没有什么对错的
39、。1.不破不立，要完善、创新，必须除旧，树立改革意识；2.对于思想，要破除束缚、影响发展的思想，树立改革、创新的思想；3.对于工作，要敢于揭露错误，改正错误，取得新的成绩；4.对于人生，要不断纠正方向，开创自己的事业。可以举例说明4、一个重病患者亟需手术，但银行卡密码丢失了，银行坚持要补办手续后才能取钱，而这可能来不及了。如果你是银行工作人员会怎么做？（不违反原则情况下多方面考虑提供帮助）1. 不要断然拒绝，要有热情服务思想；2.安抚用户不要紧张，冷静想想密码是什么，可以在不违反原则的情况下帮助用户回忆，提示；3.耐心向用户解释，求得用户的理解；4.积极向领导反映情况，并提出自己的建议，看能不
40、能特事特办。尽快解决问题。5.尽自己力所能及帮助用户，如向医院说明情况，求得理解。5、领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做？1.镇静对待，不要过激；2.认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 41 页 - - - - - - - - - - 8 - / 413.不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出
41、工作总结；4.选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚；5.严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任。6、某市有规定，老人上公交车后，如果没有座位的话，公交车不能启动，假设你是一位公交车司机，在公交车站，一个老人上车了但他没有座位，按规定你不能开车，这时，面对乘客的纷纷指责，你怎么办？1.稳定情绪，避免矛盾激化；2.耐心细致向乘客解释为什么这样规定，从尊老爱幼和安全方面讲，求得乘客的谅解和支持；3.动员乘客让出座位给老人；4.待老人有座位后，向大家致歉，并在安全前提下，提高运行效率，安全送达每位乘客。7、有人说，现在的年轻人喊苦喊累，是因为社会竞争激烈的
42、原因，你如何看？这种时政题是没有什么对错的，答这种题目一是要很了解国家方针政策及社会思潮，能够答出背景情况二是要两分法看问题，三是要有认识正确，不能偏激，更不能有不健康思想或者反动思想。这种题目对于年轻人来说，其实很难的，一般都不会回答很好。而要回答好这种题目，主要靠平时积累，要关心国家大事，平时经常对国家大事和社会热点问题进行多角度思考。对于你说的这个题，我的看法是：1.对于苦、累的认识。一方面，年轻人刚刚进入社会，对于生活和创业的艰辛经历不多，有很多不适应，因此面对各种生活问题总感到压力大；另一方面，现在很多年轻人都是独生子女，在家长的呵护下成长，有很多人更是从小就生活在福窝里，不知什么是
43、艰难，一些小小的困难就感到苦、累；三是每个人对苦、累都有自己的理解。2.社会竞争是什么时候都存在的，不管是过去还是现在。每个人的创家立业，都要通过努力去实现。因此，要正确认识社会竞争；3.目前就业压力比较大是现实，应该承认，但相信会随着国家经济的发展，人们的生活会越来越好。4.自己会努力开创自己的事业，敢于面对困难，相信困难会克服。吃苦受累，也是对自己的锻炼，也是一种经历。1.衣着只要不是太奢华就行，西装加西裤完全可以，不会有任何影响。其实，考官对于衣着要求都是比较宽松的，只要不是太邋遢，或者给人太不舒服的感觉就行，毕竟都是年轻学生。女孩子可以化淡妆，切记不可浓妆艳抹，不可戴首饰。2.引导员带
44、你进门后，会先报出是第几号考生，这时你站在引导员后面，等引导员报完号，转身离开，闪开前面的位置，这时你就可以向考官问好，不要说罗嗦话。考官让你就座，你就走到考位坐下等待答题。不要走到考位后再问好。3.面试一般是每题问完后就回答，一道题一道题面试。你根据情况定就是了。1、如果你是你们部门的主管，你们单位同意你的部门去旅游，但你们部门七个人只有五. 如果单位同意我的的部门去旅游，我会非常的高兴，这是对我们部门工作的肯定，但部门七个人只有五个名额，不免是我陷入了困境，作为一个团队， 我们的成绩离不开每一位成员的努力，为了给部门的每一个人一次旅游的机会，我会向领导申请增加两个名额，具体措施如下：1，如
45、实的向领导反映困难。首先要感谢领导对于我们部门工作的肯定，告诉领导我们的部门成员听到这件事情大家都非常的开心，但是部门有七个人却只有5 个名额令我非常的为难。2，向领导申明我们团队的成功是离不开每一位成员的努力的，所以恳请领导在奖励上也尽量的照顾全，不拉下任何一个功臣。3，同时，也向领导了解领导的难处，如果说是因为资金缺乏，我们可以商量更改路线或者减少旅程，以节约每个人的成本从而照顾到我们团队的7 个人；如果说是因为相应的人事部门统计部门人员人数是发生错误，那么我会及时的向领导澄清，并且恳请领导予以令相应的部门改正，并在以后的工作中多注意部门之间的配合；4，如果说不是以上两种情况我们的团队确实
46、只有五个名额，我会及时的给我部门的成员汇报情况，商量相应的对策。不管怎么样，我都会本着公开透明的原则来处理好这件事情。2、 （个人经历）谈谈你遇到的最紧急的一件事情。（追问：你是怎么解决的，从中你得到什么收获？）考生的问题名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 41 页 - - - - - - - - - - 9 - / 41二、思维单一。这可能与考生的经历有关，大多数考生没有较长时间的工作经历，有的刚刚跨出校门，还有的考生对社会现象和热点问题关注不多，所以答题的
47、思路不够宽泛、不够全面、也不够深刻。思维单一也是考生中存在的一个普遍问题，答题需要例证时，往往只能列举一些校园生活的例子。如有一题：请你谈谈对“ 阶梯 ” 一词的认识。许多考生只能谈到人生、工作和学习像阶梯，要一步一个脚印，努力攀登。而没有拓展思路：阶梯有无形的也有有形的；阶梯可以上也可以是下；阶梯是有规律的，只有把握规律才能跨越；在个人进退之时不能不择手段上阶梯；书籍是人类进步的阶梯等等。三、缺乏条理，不够深广。这既与上述问题有关，也与考生临场的经验和状态调整有关。考生们答题时往往只能抓住一点反复阐述，没有能够理出线索，逐步深挖拓展。所以也很难得到高分。有一名男生进了面试室后比较镇静，情绪控
48、制稳定，每一题考官问完后，他总是略作思索，有时在纸上写几个关键词，然后侃侃道来，一条一条地逐步展开，可以看出他是作了充分准备的。有些题目肯定出乎他的准备范围，他能够在回答已经想好的一些答案时，同时思考如何拓宽思路，慢慢展开。所以几个题目他的回答大多涵盖了标准答案的要点。 由于准备充分、 情绪稳定、 镇定自信， 仪态和语言都很不错，给人的感觉是整个面试是按照他的节奏，有控制地进行着，每次答题结束他都彬彬有礼地说一句：答题完毕，谢谢考官。该考生最后得分88 分，考官们的分数几乎是一致的。这个女生也算不得很漂亮，但是很大气，衣着素雅得体。从她进入面试室，到一题一题答完，走出面试室，给人的感觉就是一个
49、词：从容。这说明她有充分的思想准备，并且能够很好地控制自己的情绪和状态，每个题目她都能婉婉道来，语速不快不慢，一种从容的自信。也有略作停顿的时候，但是她能很好地控制，尽量不影响自己的思路和表达。和上面的那个男生风格不同，那个男生是镇定、深刻、自信，她是从容、全面、自信，最后得分87 分，考官的意见也几乎一致。1、 07 年某市把养老保险推行进农村，第一次把农村居民纳入养老保险计划，花费3.6 亿元。对此你有何看法？改革发展成果应该和社会各阶层人民共享，养老保险推行进农村是推进社会公平有力举措，（联系大背景）对此我有以下几点看法：1 农村居民不像城市居民有退休工资、社保等保障，这是个惠农政策。农
50、业为本，提高农村居民的生活是根本。2 要通过发展来保障公平，市政府出钱推动，还得财政充裕才行，对于有些财政不是那么宽松的市来说，是比较困难的，所以还是要以经济发展来保障社会公平。3 建立长效机制，把这个政策长期贯彻下去，同时还可以发动民间NGO组织的力量，把这个政策落实得更具体范围更广。答;我认为这样回答好一些。(养老保险的题目放在社会保障这个大方面里来) 1.要回答背景。我国社会保障体系过去一直比较弱，特别是过去由于城乡二元结构造成农村居民比城市居民的社会保障更弱；（过去）2.随着国家经济发展和社会进步，社会保障体系建设越来越受到政府和各界的关注，社会保障体系在逐渐完善；（现在）3.把农村居