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1、1.1.企业管理升级的迫切需求企业管理升级的迫切需求2.实例分析商贸流通企业发展瓶颈3.如何保障中小商贸企业成功运用ERP.1. 企业管理升级的迫切需求企业管理升级的迫切需求快速成长企业，管理瓶颈制约发展快速成长企业，管理瓶颈制约发展竞争压力及市场环境变化竞争压力及市场环境变化1. 企业管理升级的迫切需求（续）企业管理升级的迫切需求（续）1. 企业管理升级的迫切需求（续）企业管理升级的迫切需求（续）1. 企业管理升级的迫切需求（续）企业管理升级的迫切需求（续）1.1.企业管理升级的迫切需求企业管理升级的迫切需求3.3.如何保障中小商贸企业成功运用如何保障中小商贸企业成功运用ERPERP.2.实
2、例分析商贸流通企业发展瓶颈实例分析商贸流通企业发展瓶颈企业基本情况企业基本情况企业问题企业问题2.实例分析商贸流通企业发展瓶颈（续）实例分析商贸流通企业发展瓶颈（续）赊销风险问题内部投机问题2.1 赊销风险问题的现象赊销风险问题的现象销售核算的业务关系销售核算的业务关系合同合同项目项目发货的关系为一对多发货的关系为一对多合同、收款、发票间的关系为多对多，关系合同、收款、发票间的关系为多对多，关系 复杂，且动态变化复杂，且动态变化企业搞不清应收帐款和准应收的明细情况，时常听到老板们抱怨：企业搞不清应收帐款和准应收的明细情况，时常听到老板们抱怨：钱没赚到，却赚了一把（欠帐）白条、一堆库存业务不敢扩
3、大，控制不了，风险更大合同项目项目项目发货发货合同收款发票零售、批发、代销、赊销、直销、易货2.1 赊销风险问题的实质赊销风险问题的实质根源分析解决方法收益记账不同步部门之间对不上账，不能实现信息同步共享信用限额管理信用期限管理应收帐款管理付款期限管理提高资金周转率降低资金占用成本货款拖欠严重坏账损失发生资金周转困难表象长虹预亏凸显赊销风险长虹预亏凸显赊销风险 ： 04年 10%*2 9亿 40亿美元2.2内部投机问题的现象内部投机问题的现象内部投机和管理失控问题内部投机和管理失控问题对帐及帐龄问题对帐及帐龄问题2.2 内部投机问题的实质内部投机问题的实质根源分析解决方法收益财务不能及时监控物
4、流环节物流、资金流出现空白点，有了投机的机会同步共享的业务信息内部自动控制功能堵住漏洞防止经营风险表象发生内部投机行为出现经营风险关键在于缺乏同步共享的信息管理亚细亚集团的衰落亚细亚集团的衰落海尔集团崛起海尔集团崛起信息不同步共享信息不同步共享从销售三联单看销售、仓库、财务之间的信息同步问题从销售三联单看销售、仓库、财务之间的信息同步问题记帐时间不同步记帐时间不同步记帐精度不同步记帐精度不同步记帐依据不同步记帐依据不同步引入引入ERP系统，帮助企业系统，帮助企业建立信息共享平台建立信息共享平台ERP的实质的实质将企业按照部门划分的管理，将企业按照部门划分的管理，变为按照流程划分的管理变为按照流
5、程划分的管理财务业务一体化是指财务控制财务业务一体化是指财务控制物流的过程，而非结果物流的过程，而非结果ERP的基本思想的基本思想计划带动物流，物流带动资金流计划带动物流，物流带动资金流U6的信息同步共享方法的信息同步共享方法通过通过U6U6，可以实现，可以实现在在ERPERP软件中记大帐，按流程同步软件中记大帐，按流程同步以流程方式串联部门业务关系，同 步共享业务关联信息各部门仍以记小帐的方式，自动在 大帐中同步更新了业务信息销售接单即做信用检查，如有问题 与用户沟通影响动态可用数量运算的采购在途、销售待发、仓储出库数量全部自动 更新销售挂账、收款冲销，自动更新客 户往来款项信息化的实质堵漏
6、洞信息化的实质堵漏洞收发货出入库流水库房出货：冲减现存量挂账/收款记录货、账记录财务监控物流全过程降低应收账款的应用效益框算降低应收账款的应用效益框算1.1.企业管理升级的迫切需求企业管理升级的迫切需求2.2.实例分析商贸流通企业发展瓶颈实例分析商贸流通企业发展瓶颈.3. 如何保障中小商贸企业成功应用如何保障中小商贸企业成功应用ERP?企业管理者的困惑企业管理者的困惑目标不明确，不知道从哪里下手业务快速增长带来管理混乱内部协调与配合困难正确的信息化意识正确的信息化意识聚焦关键问题，建立基础秩序聚焦关键问题，建立基础秩序产品保障产品保障灵活、实用、易用灵活、实用、易用问题聚焦保障问题聚焦保障核心
7、问题的解决核心问题的解决实施方法保障实施方法保障控制方法及实施套路控制方法及实施套路公告板公告板/ /调研调研/ /实施培训实施培训/ /阶段总结阶段总结制度保障制度保障有效的手段有效的手段“一把手的关注一把手的关注”用友公司的服务保障措施用友公司的服务保障措施用友推行用友推行“客户经营客户经营”，从战略高度重视客户的长期服务，从战略高度重视客户的长期服务合作伙伴及销售服务中心，更加珍惜自己的信誉及生存环合作伙伴及销售服务中心，更加珍惜自己的信誉及生存环境、盈利空间境、盈利空间用友专门制定了与客户对象匹配的实施服务方法，并进行用友专门制定了与客户对象匹配的实施服务方法，并进行大规模培训大规模培训用友对服务机构、服务人员进行资质认证考核用友对服务机构、服务人员进行资质认证考核用友专门监控用友专门监控ERP项目的执行情况项目的执行情况用友用友20年的发展经历，以及年的发展经历，以及60万客户群，对用友服务质量万客户群，对用友服务质量给出了最好的评价给出了最好的评价ABC项目实施安排：默契配合，保障成功项目实施安排：默契配合，保障成功结束结束