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1、肯德基市场营销环境SWOT分析报告16会计三（会计三（3）班）班第二小组第二小组“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。什么是SWOT呢?SWOT就是“优势”-Strengths、“弱势”-Weaknesses、“机会”-Opportunities、“威胁”-通过SWOT分析，可以结合环境对自己的能力和素质进行评价，弄清楚相对于其他竞争者所处的相对优势和劣势，帮助自己制定竞争战略。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以
2、网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。SWOT分析法的主要步骤 罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁 优势、劣势与机会、威胁相组合、形成SO、ST 、 WO 、 WT策略 对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的战略与策略“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。目录宏观环境分析 人口环境 经济环境 社会文化环境 科学技术环境微观环境分析 供应商 企业内部 顾客 竞争者SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁“
3、雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。人口环境 中国是一个人口大国，而且大中城市人口 数量多，人口密度大，居住地点集中 青少年所占比重较大 城镇化发展迅速等因素都为肯德基提供了 巨大的消费群 我国人口趋于老龄化，也势必会影响麦当 劳的细分市场“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。经济环境 我国经济发展迅速，人民收入不断增加， 也就为高消费提供了
4、资金支持。 我国餐饮业的发展，中式快餐的不断兴起， 对肯德基的发展是一个威胁.金融危机席卷全球，给众多的餐饮企业留下了市场发展的新的空间与机会， 尤其是对于中式快餐 而言，更是如此 。对于肯德基来说，金融危机一定程度上减少了它的销售量。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。社会环境 教育水平普遍提高，消费结构改善，对于 商品的理性购买能力提高 随着改革开放的深入发展，人们的价值观 念和消费习俗发生了转变，对西方文化的 接受和青睐使得对西式快餐的需求增大“雪亮工程是以区
5、（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。科学技术环境 当代科技迅速发展，生产力不断提高；科学发明和新技术应用于 新产品开发的周期大大缩短；产品更新换代加速，促进肯德基不断开发新产品； 随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西式快餐 的需求增大“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。供应商 辛普劳食品加工公司是肯德基在中国的土豆供 应商 福
6、喜食品公司为肯德基在中国提供鸡肉、鱼肉、蛋类及新鲜蔬菜。 铭基食品公司是肯德基全球合作伙伴基斯顿集团在中国的分部，主要 加工生产肉类制品、米制品及糕点制品。 百麦食品加工公司是中国肯德基 指定的风味派唯一供应商“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。企业内部因素 肯德基在全球的供应商 实体分配公司：肯德基的物流供应商夏 晖公司专门负责肯德基的物流工作 肯德基有特色的广告体制，能让肯德基 的欢乐，健康，时尚理念遍布全球，这也 使得肯德基在广告市场大获成功“雪亮工程是以区（
7、县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。顾客 肯德基的理念为方便，年轻，活力，健康， 时尚。因此肯德基的消费市场是以年轻人 为主体的，消费群体有青少年，工薪阶层， 等不同年龄不同需要的人群“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。竞争者 品牌竞争者主要有百胜旗下的肯德基，必 胜客，塔克钟以及Darden，星巴克，德克 士，华莱士，汉堡王，永和大王等中外知 名快餐店。
8、“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。优势 品牌资产优势 和良好的口碑 优质的服务与 良好的就餐环境 良好的公众形象 先进的企业化 本土化的经营理念 标准化 生产 完备的培训体系 独特的盈利模式“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。劣势 肯德基缺乏应急体制，应急措施不当， 造成很多负面影响 肯德基与其他行业相比，抗风险的能力 很弱 肯德基的管
9、理体制与其发展战略不协调， 扩张过快导致管理断层 公司的地区合作团体和当地的特许经营 组织的市场营销能力在同行业中都是最强 的“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。威胁 快餐食品本身的市场增长率正处于缓 增长期 非儿童市场对肯德基的忠诚度正在降低 竞争对手几度向市场投放了各种幸福快 餐 寻求新销售网点的地盘越来越困难 ，肯德基不太熟悉当地法规。 受全球经济危机的影响“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。营销对策 加强对新产品的研究，开发 在外包装内容方面增加更富营养的信息， 在消费者心目中树立“肯德基快餐食品有 益于人体健康的形象” 针对不同的群体采取不同的广告策略 店内陈设各种宣传用的旗帜和招贴，为 游戏促销活动的有效展开做好准备