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1、国有企业加强企业文化建设途径国有企业加强企业文化建设途径 国有企业加强企业文化建设途径摘要:国有企业加强企业文化建设要通过提高员工综合素质、牢固树立“信誉至上”的观点、企业文化应成为国有企业领导的终极目标、采用论绩嘉奖的激励机制和增加员工的凝聚力等五个有效途径来建立并完善。 关键词:国有企业 企业文化 建设 企业文化是企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并体现在全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式中。国有企业加强企业文化建设至关重要,笔者认为,要在以下五个方面下功夫。 1.提高员工的综合素质 企业文化不仅是经济学、文化学方面的概念,而且还是影响和决定企业长
2、远发展的一种动力。正如中国企业文化研究会副理事长贾春峰所说:“我们常说企业文化是一种力,那么这个力有多大?这个力表现在哪些方面?从国内外一些企业文化搞得好的企业来看,企业文化力,首先是凝聚力,第二是激励力,第三是约束力,第四是导向力,第五是纽带力,第六是辐射力。”总之,企业文化也是一种决定企业发展的核心竞争力,取决于员工的综合素质 多数企业把企业文化的着重点放在提高职工素质这一核心环节上,巧妙地抓住了“高文化素质的人力资源是现代经济增长的决定性因素,劳动者的文化素质高,可以转化为巨大的创造力”这一命题的关键。 为适应形势发展的需要,首先应在职工中全面普及计算机应用基础知识,提高计算机操作应用水
3、平,认真学习网络经济电子商务的概念、知识。只有具备良好的业务素质,方可保证优质的服务质量,提高工作效率,使客户享受到方便、快捷的服务。其次,由于大量的信息,层出不穷的新知识,不断涌现的新观念、新思维像潮水一样汹涌而来,应在全体职工中开展“读书读报”的活动。提高员工的科学文化素养,在全体职工中弘扬奋发向上的精神,提倡健康的生活方式,提倡文明用语,营造良好的企业文化氛围。 2.牢固树立“信誉至上”的观点 信誉是企业的无形资产,是企业的生命线,是无价之宝。如美国柯达公司,把信誉至上作为企业文化的一项内容,只要做出承诺,则决不反悔。因此,可以享受先提货,30天后再付款的优惠条件。这充分说明,信誉是企业
4、的生命。应该在员工中牢固地树立“信誉至上”的观点。只要拥有良好的信誉,企业就可立于不败之地。 品牌,特别是驰名商标是企业的知识产权,其背后是文化的积淀,它代表着产品的品质、特色、服务,提示着产品在消费者偏好中所处的位置,成为消费者心目中的重要标志。品牌是企业的商誉,而企业的商誉要靠企业伦理、企业信用来维护,企业只有把企业理念、企业精神等企业文化的核心灌输给每个员工,并成为支配其言行的自觉意识,使员工恪守诚信、遵守诺言、不欺不诈,增强对自己行为之后果负责的责任感,才能维护企业商誉,维护品牌形象,使企业形成强大的生存、发展动力。 3.企业文化应成为国有企业领导的终级目标 哈佛商学院著名教授、世界知
5、名管理行为学和领导科学权威约翰科特在变革的力量领导和管理的差异一书中指出,在不同的企业有不同的企业文化。虽然差异很大,但初衷都是创造一种鼓励才能得以发挥的企业文化,要激励众多的人能够在同一企业组织中发挥出重要作用,关键在于建立浓厚的企业文化。科特的结论是,企业领导的最终行为是创造一种企业文化,并能在创造者离开之后,继续存在。因此,创造优秀的企业文化,应成为国有企业领导的终级目标。企业文化的建设具有共性,即企业文化建设的出发点是给企业提供实现其目标的土壤,企业文化建设主要侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面。同时企业文化建设又有个性,不同的企业处于不同的内部与外部环境中,
6、企业文化的特征又不相同国有企业要博采众长,因企而宜,形成独特的企业文化风格。成功的企业各不相同,而失败的企业总是相似。优秀的企业文化不可克隆。 4.采用论绩嘉奖的激励机制 激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧激发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而且将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人
7、问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励,这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。 5.增加员工的凝聚力 国有企业文化建设必须是潜移默化、长久不断充实发展的过程。只有这样,国有企业才能最终形成符合社会主义市场经济发展的现代企业文化。在工作中充分发挥“命运共同体”的能动作用,形成一个凝聚力量的相互关爱的整体,使企业成为职工温暖的家。建议工会设立“爱心”基金,以便在职工遇到突发事件时,工会能“雪中送炭”,献上一份爱心。对于大多数国有企业而言,建设企业文化首先就要冲出陈旧观念、习惯及制度的束缚,正所谓有破才能有立。企业文化要保持先进性,必须与时俱进,顺应经济全球化的浪潮。面对新形势,国有企业有一种“逆水行舟,不进则退”的紧迫感,很多国有企业为此唱响了创新企业文化建设的重头戏。国有企业进行企业文化的建设主要任务就是培育创新型的企业文化。 每个成功的企业,都有优秀的独特的企业文化。国有企业应该努力创造一种优秀的企业文化,并把她深植在全体员工心中,体现在员工的语言、态度、行为之中。 1 3