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1、医院员工培训制度医院员工培训制度 1.目的:通过有计划地组织员工培训,提高员工知识、技能和工作效能，端正工作态度，以确保满足患者医疗服务需求，实现个人与医院事业共同发展。 2.范围:医院员工。 3.定义:无。 4.权责:无。 5.制度内容 15.1岗前培训 5.1.1新入院岗前培训5.1.1.1培训对象:新入院员工。 5.1.1.2培训时机:原则上员工入院起开始培训,一般课程一个月内完成培训与考核,心肺复苏技能三个月内完成培训与考核。 5.1.1.3培训内容5.1.1.3.1院级培训:医院层面的岗前培训，由人力资源部牵头协调组织。培训内容包括:医院简介、伦理与人文、卫生法律法规、医德医风廉政、
2、员工手册学习、院感防控、职业安全、消防培训、心肺复苏技能、安全生产与应急、质量安全管理(不良事件与差错上报)。此外医务人员接受医务部组织专业课程的岗前培训、护理人员接受护理部组织专业课程的岗前培训。 5.1.1.3.2科级培训:科室层面的岗前培训，由所在科室组织。 培训内容包括:科室简介(环境、人员)、科室制度、岗位职责与工作要求、本人工作相关流程和操作规程、科室消防疏散、职业防护、设备仪器操作、科室院感防控、突发事件应急处置、科室不良事件与差错上报、科室质量与安全管理等。 5.1.1.4培训批次:根据培训对象数量,可以集中培训,也可以分批、单个进行。 5.1.2转r复岗岗前培训5.1.2.1
3、培训对象:科室或岗位发生调整的员工、离开岗位超过一年重新上岗的员工。 5.1.2.2培训时机:转/复岗员工上岗前完成培训与考核。 5.1.2.3培训内容:由转/复岗科室组织。培训内容包括:科室简介(环境、人员)、科室制度、岗位职责与工作要求、本人工作相关流程和操作规程、科室消防疏散、职业防护、设备仪器操作、科室院感防控、突发事件应急处置、科室不良事件与差错上报、科室质量与安全管理等。 25.2在职培训 5.2.1培训管理机构5.2.1.1按培训对象不同，归属以下部门管理:5.2.1.1.1医务部负责医务人员的医疗业务培训。 5.2.1.1.2护理部负责护理人员的护理业务培训。 5.2.1.1.
4、3党委工作部负责党政管理干部、科主任/科副主任、护士长的管理业务培训。 5.2.1.1.4科研部负责科研人员的科研业务培训。 5.2.1.1.5教学管理部负责临床师资的教学业务培训。 5.2.1.1.6各科室(护理单元)负责本科室(护理单元)人员的科内培训。 5.2.1.2按培训内容不同,归属以下部门管理:5.2.1.2.1医务部负责医疗制度、知识、技能方面的培训。 5.2.1.2.2护理部负责护理制度、知识.技能方面的培训。 5.2.1.2.3党委工作部负责管理知识与能力方面的培训。 5.2.1.2.4监察审计部(纪委办公室)负责党风廉政与行风建设方面的培训。 5.2.1.2.5教学管理部负
5、责临床技能、教学制度、师资方面的培训以及继续医学教育管理。 5.2.1.2.6科研部负责科研制度、知识、技能方面的培训;下设伦理委员会负责伦理制度、知识相关培训。 5.2.1.2.7医院感染管理办公室负责医院感染预防与控制相关培训。 5.2.1.2.8总务部负责消防、安全生产和应急管理相关培训。 5.2.1.2.9药学部负责药品使用与管理方面的培训。 5.2.1.2.10质量管理办公室负责医院质量与安全管理相关培训。5.2.1.2.11人力资源部负责院级培训计划总体协调。 5.2.1.2.12医学工程与信息部负责信息系统、仪器设备管理制 度与常识方面的培训。 5.2.1.2.13办公室负责医院
6、5S运动方面的培训。 5.2.1.2.14党委宣传部负责医院宣传、文化和思政方面的培训。 5.2.1.2.15门诊部负责门诊工作方面的培训。 5.2.2培训相关责任5.2.2.1各级培训管理机构职责;负责各自培训的计划与实施。包括培训课程的设计、培训场地、师资、教材、教具等的准备;培训通知的发布;培训对象的考核、签到、参训记录条发放或刷卡登记;培训率和培训质量的管控;培训效果的评估、培训工作的总结与改进、培训档案的管理以及根据需要制定并发放培训合格证。 5.2.2.2各科室(护理单元):负责各自科室(护理单元)培训的计划与实施。包括培训课程的设计、培训场地、师资、教材、教具等的准备培训通知的发
7、布;培训对象的考核、签到、参训记录条发放或刷卡登记;培训率和培训质量的管控;培训效果的评估、培训工作的总结与改进、培训档案的管理。 5.2.2.3员工:遵从上级规定按质按量按时完成培训任务,考核合格以符合岗位要求。 5.2.3培训层次与内容5.2.3.1院外培训:包括在职学历(学位)教育、网络远程教育、院外研修访学、院外考察调研、院外学术会议交流、院外继续医学教育项目培训等。 5.2.3.2全员培训:医院全员必须参加的培训，如心肺复苏、消 防、手卫生、院感培训。 5.2.3.3部门培训:各部门对业务管辖范围内的员工开展的培训。 5.2.3.4科室(护理单元)培训:各科室(护理单元)对本科室(护
8、理单元)员工开展的培训。 5.2.4培训的计划管理5.2.4.1计划制订的时机:每年12月制订下一年度的培训计划。 5.2.4.2计划制订的程序5.2.4.2.1院外培训教育:申请在职攻读博(硕)士按医院审批程序纳入计划管理;进修计划由业务主管部门审批制定。 5.2.4.2.2医院全员培训:各部门提报培训计划与依据,人力资源部组织论证并汇总。 5.2.4.2.3部门业务培训:各部门提报培训计划,人力资源部汇总。 5.2.4.2.4科室(护理单元)培训:各科室自行制订计划并实施。 5.2.4.3计划制订的依据:员工培训需求调查了解,质量和安全监控的结果。各自管理需求。 5.2.4.4培训计划的发
9、布:医院全员培训和部门业务培训计划通过内网公告。 5.3培训形式:面授、自学、演示。 5.4培训考核;培训组织部门统一考核，考核方式有笔试、操作、提问等。 55.5培训记录 5.5.1员工培训记录归档:员工培训记录应归入员工档案。 5.5.2各部门培训资料归档。归档内容包括:5.5.2.1培训通知、培训日程表;5.5.2.2培训教材(讲义、PPT课件);5.5.2.3培训考核试卷及成绩清单;5.5.2.4受训人员签到;5.5.2.5培训师资情况;5.5.2.6培训率和培训质量的管控资料;5.5.2.7培训效果评估;5.5.2.8培训工作的总结与改进;5.5.2.9培训活动照片。 5.6其他人员培训(包括新入院岗前培训、转岗前培训)按上述要求,由各主管部门组织。 5.6.1教学管理部:规培医生.研究生、实习生。 5.6.2医务部:进修医生、院外专家。 5.6.3护理部:进修护士、实习护士。 5.6.4团委:志愿者。 5.6.5外包业务主管部门:外包人员。 4