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1、中小企业薪酬管理中存在的问题及对策摘要:改革开放至今我国中小企业发展迅速,对我国国民经济的发展与繁荣起了重要的作用，但中小企业的管理普遍较低,特别是薪酬管理中尤为明显。本文着重阐述了目前中小企业薪酬管理过程中出现的问题，并分析了产生问题的原因，提出了优化中小企业薪酬管理的对策,以期对我国中小企业薪酬管理制度的完善有良好的借鉴作用。关键词:中小企业 薪酬管理 问题 对策在企业人力资源管理中,员工的薪酬管理是一项重要的内容。薪酬制度是否规范、科学合理,给予员工的报酬是否让员工满意，不仅关系到员工个人的自身利益，也关系到企业的经济效益,既而影响企业战略目标的实现。但是在我国很多企业尤其是中小企业领导
2、者对薪酬管理的观念比较薄弱,员工对自己薪酬的满意度不高,薪酬管理的激励作用没有得到很好的发挥。因此我国的中小企业可以从加强薪酬管理着手,找出目前企业中薪酬管理存在的问题,建立科学合理、规范、有效的薪酬管理制度，发挥薪酬的激励作用，调动员工的工作积极性,提高企业的生产效率,从而壮大企业的经济实力，为我国国民经济的发展推波助澜。一、目前我国中小企业薪酬管理中存在的问题(一）薪酬制度设计缺乏科学规范性企业制定一套科学规范的薪酬制度是薪酬管理的最基本的工作,但是国内很多中小企业却没有形成科学合理的薪酬管理制度,员工的工资标准通常是由企业领导随意确定的或者与应聘人员谈判时来确定的,很难保持工资前后的一致
3、性,随意性较强，导致企业内部员工薪酬标准混乱,缺乏规范性。另外中小企业几乎不做薪酬调查，即使做也只是粗略地查看市场总体薪酬水平,他们通常通过岗位级别、学历和工作年限等因素把员工简单的排序然后进行工资分配,使得薪酬确定缺乏科学性。这样不规范不科学的薪酬制度使员工薪酬的各种项目核算缺乏的科学依据和办法，员工很难通过薪酬制度来了解自己的大概收入情况，从而使得薪酬不但不具有竞争和激励性，更甚者会导致员工的流失,造成招才、留才困难的局面。(二）员工的薪酬与绩效脱钩中小企业形式上在实行绩效工资制，但实际上员工的绩效没有真正体现在员工的薪酬中。绩效薪酬差距很少,根本反映不出员工努力的程度和贡献的大小，有些甚
4、至员工干多干少都一个样,极大的戳伤了员工的积极性;绩效考核缺乏量化的标准,多数基于老板的印象随意给员工打分，使得绩效结果无法用到薪酬的分配中去。绩效考核的不科学、欠公平，使得员工的工作贡献无法准确的衡量,薪酬自然无法与员工的绩效相挂钩。薪酬与绩效关联性不足，薪酬没有及时传达公司目标，无法激发员工工作的激情,工作效率下降，薪酬激励作用弱化，造成员工不满情绪增加。(三)员工薪酬晋升渠道不通畅从某种意义上说,薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度,行为和业绩等所做出的各种回报,员工贡献大了组织对员工的回报应相应的增加，这样才能激发员工工作的积极性。而在我国大多数中小企业中薪酬的调整大部分是基于职位的变
5、动,而人们也往往以管理职位的大小来判断对组织贡献的多寡，不注重一大部分不在管理岗位上员工的努力成果，绩效好的员工在年度工资调整上基本没有可能，多数在非管理岗位的老员工多年都没加薪，这样企业内的管理岗位成为了各类员工职业发展的目标，也成了晋薪的唯一通道。公司没有规范的薪资晋升机制,薪资晋升渠道不通畅,员工对自己的薪酬增长机率不明确，既不能对员工的进行有效的激励，也不利于个人职业生涯的规划.（四)福利措施不完善，激励效果不佳我国的许多中小企业对员工的福利重视不够,使得福利体系非常不完善.一些劳动法规定的法定福利保险项目都没有得到有效的执行，即使执行上缴的比例也非常之低。不少中小企业管理者对公司福利
6、制度观念淡薄,认为给员工高工资就已经够了,没有必要再做多余的投资。在薪酬激励上只注重短期的激励如多发奖金、增加工资等货币性报酬,忽视非货币性报酬的运用比如为员工提供免费工作餐、班车、住房、学习深造的机会，挑战性的工作,社会保险和商业保险等这些福利项目的激励作用.货币性报酬是对员工付出劳动的回报,而非货币性福利报酬则是对员工的关怀,是对员工精神上的激励。缺乏这些福利措施会使员工工作的不安全感增加，在公司久了失去以往工作激情，员工对企业的满意度下降,许多员工会选择辞职，甚至造成劳资关系的紧张。二、分析薪酬管理中问题产生的原因目前我国中小企业薪酬管理方面存在以上问题,本文主要从以下两个方面分析了原因
7、：（一)中小企业薪酬管理意识不强目前我国中小企业组织形式有:独资形式、合伙形式和有限责任公司,有个别企业正朝着股份有限公司发展,但不管怎样许多中小企业都是有其名而无其实的，相当一部分是由个人家庭独资或合伙经营的。企业产权很大部分是家庭制的,一般由血缘关系相连的家庭作为大股东控制着企业的经营。企业创立初期规模小、人员少、结构简单员工完全依靠自觉性进行工作，企业领导者可以左右逢源、游刃有余地监控企业运作，对于员工的薪酬发放也在“随意”中合情合理,且也有利于提高企业的经营决策效率。企业对人力资源管理的意识就逐渐淡薄，对企业需要建立一套合理的薪酬管理制度就更引不起足够的重视。但是,随着企业的逐步壮大和
8、外界竞争的加剧，仍采用“随意管理方式，必然会导致企业内部人员的不和与薪酬体系的不公.企业应加强对现代薪酬管理理念、方法和技术的重视。（二）中小企业在完善薪酬管理方面能力不足目前在我国中小企业中从事人力资源管理的人员，多数不是专业的人力资源人员,专业能力不足。他们往往不是通过薪酬调查，岗位分析与评价，以及结合企业的总体发展战略规划,分析本企业劳动力供给与需求实际情况来制定员工薪酬管理制度,而是根据企业领导的吩咐或公司以往的规定来制定的。另外中小企业对厂房、设备、技术方面等投资热情高涨，而对加强人力资源管理投资却认为是无用的投资,不愿意为人力资源管理人员提供培训以加强他们的专业能力，更不愿出资请专
9、业的公司来制定合理的薪酬规划。因此即使一些企业照搬制定的薪酬制度,由于没有结合本企业的特征，许多也是以失败而告终三、优化中小企业薪酬管理的对策分析（一）制定符合企业发展的薪酬管理制度中小企业的管理者应站在战略的高度来看待员工,正确认识员工对公司发展的作用,通过科学规范的薪酬管理来体现.人才是企业发展的核心要素，薪酬管理制度制定时更要了解员工的需求，企业内员工的需求是不尽相同的，企业应以员工为中心了解他们多样化的需求并做出积极有效的反应,并且在实际薪酬中得到体现。同时企业在制定薪酬制度时应进行薪酬调查,并结合企业的实际、企业战略与核心竞争力的基础上，使薪酬充分体现内部一致性、外部竞争性、激励性和
10、企业可行性，提高员工工作的满意度。（二)建立科学公正的绩效考核体系确保薪酬与绩效挂钩简单的高薪并不能起很好的激励作用,只有薪酬与绩效紧密结合，才能充分调动员工的积极性。在任何一个工作岗位上,不同阶段员工的表现也会有差异的,有时出色些,有时可能不尽人意,表现好贡献大时，给他的薪酬相对高些，表现差时,薪酬相对减少些，因此设计薪资结构时应设置绩效工资,使员工收入与工作业绩挂钩，通过对员工的工作绩效进行考核来确定绩效工资的多少,充分发挥薪酬的激励作用。制定一套公正合理的绩效考评体系,是实现薪酬与绩效挂钩的重要前提。绩效考评的公平公正，才能使员工相信自己所得的报酬与付出的努力是相关的，这样才能真正调动员
11、工的积极性，发挥薪酬的激励作用,既有利于员工职业的发展，也有利于企业经济的发展.（三)建立宽带式工资结构,完善员工晋薪机制宽带式工资结构,是将企业传统的10个、0个,甚至3个工资等级及其变动范围进行重新组合,压缩原有的工资等级的数目，扩大各个等级覆盖的岗位范围,拉宽各个工资等级的浮动范围，从而形成一种新的工资管理系统。设立宽带式工资结构,有利于引导员工将注意力从职位晋升或薪酬等级的晋升转移到个人发展和能力提高方面,在这种工资体系设计中,员工在自己职业生涯的大部分或者所有的时间里可能只是处于同一个工资宽带之中,他们在企业中的流动是横向的,随着能力的提高,他们将承担新的责任,只要在原有的岗位上不断
12、改善自己的绩效,就能获得更高的工资，即使没有提升职位,也一样有机会获得较高的工资。企业的员工可以不必为了提薪而万人过独木桥式去挤较少的管理性岗位，员工在自己的岗位上提高技能，就能提高工资档次,即能获得加薪。宽带式工资结构既完善了企业的晋薪机制,同时促进了员工职业的发展，也能为企业培养多种复合性人才。(四)完善薪酬福利体系,吸引留住优秀人才企业要吸引留住人才，不仅要提供给员工有市场竞争力的薪资,优厚的福利也是必不可少的完善企业薪酬福利体系,企业可以从以下几点来考虑:1、劳动法规定的法定福利项目,企业应按照规定依法执行,为员工购买“五险一金即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公
13、积金。有条件的企业还可以为员工建立补充养老保险、补充医疗保险等。、为员工提供各种补贴。如伙食补贴、交通费补贴、住房补贴、通讯费补贴等等。、完善带薪休假度，除依法执行国家的法定假日外，同时也可根据企业自身的情况制定休假制度。4、注重非货币性福利激励的运用：(1)为员工提供挑战性的工作提高员工的工作成就感;(2）为员工提供深造学习的机会,提高员工的工作能力;(）根据企业的情况公司可以定期组织旅游,作为对优秀员工的奖励。同时企业也可以借鉴西方国家的“弹性福利计划”，由员工在企业规定的时间和金额范畴内，按照自己的意愿搭配自己的福利项目，满足员工对福利灵活多元化的需求,提高员工的满意度,使福利效用最大化
14、。总之，薪酬管理是企业人力资源管理的核心，中小企业管理者应提高薪酬管理的意识,根据自身的环境特征、组织特征与员工特征，建立一套科学合理的薪酬管理机制，发挥薪酬的最佳激励作用.我国中小企业旺发达的一个重要标志就是企业员工薪酬水平提高和每个员工提高的一个互动的良性循环。中小企业应当不断的创新与完善企业的薪酬管理制度,打造一支高效、稳定的员工队伍,在激励的市场竞争中持续健康的发展.注释:安鸿章。企业人力资源管理师.中国劳动社会保障出版社，207。刘昕。薪酬福利管理对外经济贸易大学出版社，203。参考资料：1张霞.我国中小型企业薪酬管理的问题及对策研究J.经济与管理,00(）。2刘胜军.薪酬管理实务手册M。机械工业出版社,2005。3孙成军.如何进行企业薪酬设计M。北京大学出版社，004。4滕兴乐。浅析中小企业薪酬管理常见问题及对策研究J。经济纵横,2006(2)。5