大学生消费维权状况调查报告.doc

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1、大学生消费维权状况调查报告大学生消费维权状况调查报告篇一：大学生消费维权状况调查报告 大学生消费维权状况调查报告 大学生是未来经济社会的建设者，也是逐步走向成熟的消费群体，有较特殊的消费观念和消费行为。关注大学生成长和大学生消费维权，就是关注可持续消费和可持续发展。对于促进经济社会发展，创造和谐消费环境和构建和谐社会，有着重要意义。 目前，我国消费环境有了很大改善，广大消费者维权意识有了很大提高，但与高校学生对产品质量状况的认识和利益诉求表达的愿望仍有差距。同时，当代大学生因欠缺法律知识储备和理解，防范意识和能力较差，加之时间、精力、财力和经验缺乏，往往成为消费弱势群体。仅201X年中国质量万

2、里行促进会受理的18979件投诉中，有4.28%是来自高校学生的投诉，涉案金额达124万元。 为深入了解大学生消费维权状况，更好地维护合法权益，同时为有关部门和广大企业提供决策参考，中国质量万里行促进会在201X年3.15消费者权益保护日到来之际，联合5所首都高校学生会，共同组织以“关注大学生消费，构建和谐维权观”为主旨的“消费维权高校行”活动，启动了大学生消费维权状况调查，对现状及其原因进行分析，力求有针对地提出更切实保护学生合法权益、引导消费健康发展的建议，促进我国产品和服务质量整体水平，构建诚信、守法、和谐的消费环境和市场环境。 一、调查对象及数据 本报告以高等院校在校学生消费状况为对象

3、，201X年11月18日至12月21日在5所高校进行了不记名问卷调查。包括三部分：一是大学生基本消费情况，具体指消费支出及分配，消费选择的影响因素；二是主要和重要消费领域，侧重衣、食、用三方面；三是大学生合法权益受侵害及维权状况，包括维权意识、困难等。共发放问卷1200份，回收问卷1043份，回馈率87%，其中有效问卷1034份，占回收总数的99.1%。本报告以1034份有效问卷作为主要数据来源，以中国质量万里行促进会投诉维权办公室201X至201X年投诉案件统计数据为辅助，综合分析，得出如下结论。 二、大学生消费、维权概况 （一）201X年至201X年大学生消费维权状况回顾 根据中国质量万里

4、行促进会投诉维权办公室历年投诉分析数据，近五年来，受理的各类型投诉案件总量有增有减，但来自大学校园的投诉在受理总量中的比重持续上升。同时，学生投诉的涉案金额也从201X年的不足60万元，上涨到201X年的124万元，上涨速度远远大于大学生投诉受理数量比例的增长速度，其投诉的主要产品为手机、笔记本电脑和相机等电子产品。说明近几年来学生消费能力和消费水平大幅提高，购买产品种类增多，出现质量问题的频率和受损金额也不断增加。 （二）大学生消费维权问卷简析 1. 消费支出和消费分配 随着近几年居民可支配收入的增长，201X年前三季度全国城镇居民人均可支配收入达到1441.44元 ，大学生的消费能力和消费

5、水平也有了较大提高。从北京地区5所高校的学生调查问卷中发现，学生的支出基本呈正态分布，以501-1000元的月消费水平为最集中的支出范围，接受调查的学生中45.7%月消费都处于这个水平。也即45.7%的大学生月消费占到城镇居民家庭收入（按3人户计算）的11.7%，最高可达23.3%。选择300-500元范围的学生也达到30.56%,这两部分人群构成了现在大学生的主体。在调查中我们也发现，月消费300元以下的学生（占 3.5%）几乎都来自于县级以下区域，多为中、西部贫困地区。 大学生消费的分配特征十分明显，食品（包括校外餐饮、校内食堂消费）占到64.46%，远远超出了其他七项。通讯和服饰以21.

6、9%和19.7%处于消费分配的第二位和第三位。大学生消费中衣、食、通讯（手机、电脑等电子产品消费）是最主要的消费方向。 消费选择的影响因素 在大学生的购物选择中，他们最优先考虑的三个因素依次是质量、价格和性能。关注产品质量的学生占到77.51%，这也反映了现在大学生质量意识有长足的提高。关注价格和性能因素的学生也分别达到57.21%和47.2%，物美价廉是学生们最偏好的选择。另一个值得关注的特点是，消费时关注服务的大学生只有10.9%，相对其他因素来说处于最低。客观原因是大学生消费中食品的消费比例较高，而食品消费中售后服务和服务内容涉及较少；主观原因在于大部分学生对于“质量”的概念，还局限于实

7、体商品，对产品售后及公众（公共）服务质量认识不足。三、大学生消费主要产品及维权状况 （一） 食品 由上文可知，在大学生的月消费支出中，食品花销以64.46%的比重居第一位，远远超出了在学习、娱乐和交通方面的支出，是大学生生活中举足轻重的部分。在食品质量安全方面，90%以上的学生对目前食品质量安全表示信任，反映了近几年来质检等部门在确保食品安全工作方面取得了卓越成效，也说明我国食品生产加工、流通、消费等各环节质量安全监管水平有待进一步提高。 问卷调查中，我们也发现，在校学生购买食品时优先考虑的首要三个方面是口感、营养和质量。主要场所在校内商店（59.46%）和大型超市（50.47%），选择小食品

8、店和网上店铺的学生不足五分之一。相对来说，前两者的食品质量较为有信誉保障，对非常注重食品口感的学生来说，是较为安全的采购场所。最受学生欢迎的食品品牌有蒙牛、百事、康师傅、上好佳、三元、好丽友、统一、光明、雀巢和娃哈哈等。 （二）服装 根据有效问卷的学生服装支出分布计算得出，在校大学生的服装消费人均年1041元。值得关注的是，在选择是否购买过假冒名牌服装时，有11%的人购买过。而这一部分人中，86%的人是知假买假。购买假冒名牌服装的主要原因有三个：“质量还行”、“式样不错”和“价格便宜”。由此可知，有相当人数的学生（9.6%）购买服装时更关注实用性而非品牌。 （三）电子产品、化妆品等用品 在电子

9、、电器产品类别中，174%的学生认为国产品牌质量比国际品牌好；70.11%的大学生认为只有小部分（少于四分之一）国产品牌的质量较之国际品牌更好；但大学生列举的最喜欢的家用电子、电器品牌中，国产品牌海尔位居榜首，索尼和诺基亚并列第二，联想第三。可见国产品牌在大学生心目中的地位较高，大学生对国产品牌的质量抱有期待和信心，并从民族情感出发支持“国货”。这说明我们在打造知名品牌，让“中国制造”走向国际市场，有很长的路要走。在化妆品的选择上，大学生消费最关注的因素是品牌（45.5%）和朋友介绍（24.36%）。选择广告和促销人员介绍的占少数。目前拥有乘用汽车的本科生极为稀少，百分比可以忽略不计，有1.2

10、5%左右的研究生和博士生拥有乘用车。约有三分之一的大学生（包括本科、研究生和博士生）计划在4年内购买汽车。 （四） 消费维权状况 在调查问卷中，遇到过消费权益被侵害的学生反应，权益侵害主要包括以下几种情况：产品质量有瑕疵（179%），价格高于正常市场价格（26.95%），虚假宣传（26.5%），售后服务不完善（36.94%），仿冒名优品牌（8.79%）。大学生作为消费弱势群体，权益易受侵害。 1. 权益侵害的场所 大学生消费权益受侵害的场所比例如下表：由表1可见，综合类商贸市场是大学生消费权益最易受侵害的场所。其中一些市场经营不够规范、小商贩流动性强、不易管理，侵权行为较大型商场和专卖店等更普

11、遍。 大学生维权状况 问卷调查中发现，大学生消费权益受到侵害后，其维权状况并不乐观。在与厂方协商不能解决的情况下，大学生选择到维权机构投诉和借助媒体力量的学生占到人数的38.12%和35.52%。不采取任何方式和其他的学生占到了四分之一。这反映了相当一部分学生的法律意识、依法维权意识不强，权益受到侵害后不了了之。对应地，从图5中可以看出影响大学生维权的障碍中，主观障碍如嫌麻烦的学生高达71.6%，担心对方不讲道理等畏难情绪的选择也达到近30%。这说明阻碍学生维权最主要的原因是其观念的束缚。 影响学生维权的客观原因也不容忽视。主要是财力、时间与精力，还有三分之一的学生不知道到何部门解决。这与目前

12、消费维权机制的效率、成本和社会影响力紧密相关。目前我国消费维权部门的工作效率、学生维权的成本、维权机构的社会影响力都与大学生的消费权益诉求存在差距，是影响大学生消费维权的重要障碍。 四、对维护大学生合法权益的建议 大学生是未来社会的建设者，也是逐渐成熟的消费群体。保护大学生的合法权益，也就是保护未来的生产力，把握潜在的消费倾向，关注社会可持续发展。针对问卷调查中反映出的现象，我们对保护大学生消费权益提出如下建议：1.加大对大学生消费维权投诉举报的处理力度 要加强对大学生消费权益诉求的深入研究，有针对性地抓好制度建设，健全和完善消费维权工作机制，使消费维权工作制度化、规范化，不断提高大学生消费维

13、权工作的效率、降低学生维权的成本，为大学生维权减轻财力、精力和时间的耗费。加强与高校、学生组织的合作，深入学生中，拓宽受理渠道，加大对投诉处理的力度，切实保护大学生的合法权益。 中国质量万里行促进会几年来组织开展“高校行”活动，通过开办维权讲座、聘请联络员、赠送大学生消费维权手册等多种方式不断提高在校大学生消费维权意识和能力，取得了很好的效果，深受学子欢迎。 加大打假扶优、消费维权力度，促进市场经济秩序规范 大学生易受侵害的消费场所是商贩流动性较大、经营管理不够规范的综合类商贸市场。食品、服装和电子电器产品在大学生消费中所占的比重最多，也是大学生消费权益易受侵害的消费领域。因此，相关政府部门要

14、坚持打假治劣、组织综合类商贸市场秩序专项整顿，保护大学生合法权益。要针对大学生投诉举报的消费重点领域开展整治，严厉打击欺行霸市、诚信缺失与假冒伪劣行为，加强执法管理。 3.通过外部监督畅通大学生维权渠道 社会监督具有广泛性、普适性，根据上述分析，大学生在权益受到侵害时，选择通过媒体力量来解决的占到了35.52%。要继续充分发挥社会监督尤其是媒体监督在学生中影响力大的优势，为大学生提供表达自己的意愿、提出批评和建议平台。情况允许时，引导学生社团组织如大学学生会等成立自己的维权组织、维权部门，畅通大学生消费权益诉求，将更多的学生纳入到消费维权的网络中来。 5.加强宣传教育，提高大学生法律意识和依法

15、维权意识，扩大维权组织的社会影响篇二：会计系大学生消费维权状况调查报告 会计学大学生消费维权状况调查报告 随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，人们再也不满足于吃饱穿暖的基本需求，而是追求更高的消费水准。但是，随之也出现了一系列的消费侵权事件和如何维护消费者权益的问题。 现在我就以会计系的大学生为例，分析一下现在大学生所面临的一些消费问题。 我以我班里的60个同学（不包括我）进行了一次问卷调查。 首先，我以 “日常消费的资金主要来自哪里”的问题开始提问，结果有90%的大学生回答是从父母那边直接拿钱来购买自己平时所需要的东西，只有5%的学生回答是在学校附兼职赚钱，5%的同学选了其他。由此可见，

16、现在的大写生还没有足够的独立能力可以自己养活自己，日常的生活费大多是来自父母，因此这也提醒我们要养成良好的消费习惯，合理安排自己的金钱，同时在消费的时候也要防范各种各样的陷阱，毕竟这不仅涉及我们的财产安全，也关乎我们的生命健康。 很多的同学在商场里面都曾经遇到过一些促销优惠活动，如降价销售、附赠商品等，这时，我们应该警惕有些商家是否虚假标价、模糊标价、虚假折扣、或者以一些附加条件等销售陷阱，来使我们陷入循环消费。最近在淘宝的“双11”活动中，就有很多人反映淘宝商品标价虚假，有些商品打5折后，比为打折时更贵。我曾经在一家商店里面买东西，算钱的时候却被告知没有零钱，收银员说只能以糖果代替零钱；也在

17、商场的广告牌上面看到“1折3折”时，我进店后却没看到1折商品，询问售货员的时候，被告知1折商品已经卖光；我也在超市的水果摊上买过削好的水果，却发现上面有2层保质期标签的 随着网络的快速发展，网络购物也给很多的同学带来便利，但同时，一些侵权违法的行为更加常见。所以我以网络购物为中心，展开一系列的问卷调查，发现所有的我班的所有学生都在网上购物过，有一些御宅族的学生基本是在网络上购物的。据调查，有73.3%的同学觉得网络购物方便快捷，节省不必要的时间，同时在网上购买的商品，一般也比在商店出售的同样商品要便宜。他们普遍认为网上购物确实很便利，但同时也有一些不愉快的网购经历。 有55%的同学在网上购物时

18、遇到商品质量问题，比如，购买的颜色不对，商品本身有损坏，质量太差，有17%的同学在淘宝上给商家差评的时候接到商家的电话，希望我们给他们改成好评。我在淘宝上就遇到过这种状况，我买了一套180元的书，向他们所要发票的时候他们说会给我，但当他要发货的时候又联系我说，如果要发票的话，要多交10元的税费，我必须在他们的店里拍下一件价值10元的商品。我买了那么多年的东西，今天要张发票居然要我自己交税费，后来拒绝之后，书却延期到达。我就给了他们一条差评，结果第二天他们又打电话过来，叫我要改成好评。我这种状况还算好的，至少，我没有被一直打骚扰电话，或是接到威胁，恐吓的短信。 有100%的同学在去接收包裹的时候

19、，总是被那边的快递公司收取额外的费用，我想应该有很多的同学从来没有想过他们这样做是否损坏了我们消费者的权益，其实那3元钱是我们不应该交的钱，我们可以可以用一些合法的途径来保护我们的合法权益，但是没有一大群人起来说不，这种事情单靠一个人使做不好的，只有齐心协力，才可以做好。对于我们广大的消费者来说，当我们遭遇“无理”的快递是，要勇于捍卫自己的合法权益。据报道，三明市工商部门自201X年1月份以来，便受理了物流类投诉案件176条，其中绝大部分是快递投诉，投诉的主要原因是送货速度慢、物品丢失、先签收后验货、重复收费。 消费者在日常的消费过程中，至少应该多留个心眼，一定要索要票据，被侵权之后，可以拨打

20、12315维权电话，或者找消费者维权协会投诉，要不，最简单的，打给一些电视台的新闻频道，媒体有时候也是我们维护自己的权利的重要渠道。篇三：大学生消费维权调查报告 大学生消费维权调查报告 一、大学生消费意识及现状 随着经济的迅猛发展，大学生购买力的不断提高，我们大学生作为 社会特殊的消费群体，在经济活动中的地位日益突显出来，我们消 费意识则更加左右我们作为消费者在经济生活中的行为。并且作为 当代大学生，有着自己全新的消费概念。主要表现为理性消费是主 流，价格、质量、潮流、品牌是吸引大学生消费的主要因素。 从调查结果看，讲求实际、理性消费仍是当代大学生主要的消费概 念。但与此同时，有约20%的大学

21、生表示品牌仍是他们的首选。据了 解，在购买商品时，大学生首先考虑的因素是价格和质量。由于消 费能力有限，大学生在花钱时往往十分谨慎，尽量搜索一些“物美 价廉”的商品。但也因此盲目相信广告宣传和商家活动，一味贪图 便宜而主动索要保管发票意识薄弱。 但是我们同时也注意到，在消费来源严重依赖父母的情况下，仍有 较多大学生选择把钱花在吃喝、旅游、上网、打扮等方面，而选择 储蓄、买书的仅占约30%。这充分说明当代大学生在消费时比较注重 享受，在娱乐方面花费较多，而没有想到父母的辛酸。 通过对大学生消费现状的调查，我们对关于大学生消费者权益保护 问题的调查有了方向上的把握，能够更好地剖析其中的问题。 二、

22、大学生消费权益现状 经过本次社会调查活动，我们对商家侵权、大学生消费权益受侵害 现状有了整体上的认识。随着大学生这一特殊消费群体的购买力不断提高，消费领域不断拓宽，大学生遭遇的侵权现象也屡见不鲜。 通过投放问卷，我们了解到了目前大学生消费者权益保护的基本现 状。 目前，校园侵权事件时有发生，根据我们的调查，大多数大学生在 商品、服务消费中遇到过侵权行为，较严重和普遍的类型有虚假宣 传、价格欺诈、商品质量和售后服务等。 调查中，我们清楚地发现大学生消费权益受到极大的侵害。一方面 ，经营者没能很好地履行其所应的义务；另一方面，作为消费者的 大学生在具体的权利的行使及维护上却始终处于劣势地位。 三、

23、大学生自身消费维权意识及法律意识 当代大学生，作为引领时尚消费的年轻一代，我们需要更多的保护 与引导。然而，通过社会实践的调查发现，大学生的消费维权状况 仍存在不少问题。 1、 大学生自身维权意识的淡薄 大学生作为一个特殊的消费群体，在消费活动中起着重要作用，然 而我们的调查问卷表明：当代大学生消费权益的自身保护意识令人 堪忧。调查中，我们发现，当权益受到侵害时，38.8%的大学生表示 忍气吞声、自认倒霉，16.7%表示不愿运用双倍赔偿。 在法律意识方面，大学生的状况同样令人担忧。约93%的大学生对 消费者权益保护法不太了解甚至是不了解。最典型的就是消费 者权益保护法中关于“双倍赔偿”的规定，

24、这样一个与消费者自 身权益关系密切的条款，竟有超过半数的大学生表示不知道，这显然令人很是惊讶。另外，大多数大学生只关注到了如人身财产安全 权、公平交易权等历来为大多数人所知晓的权利上，而仅有40%的同 学表示对结社权有一定的了解，甚至安全保障权、知情权、选择权 、公平交易权、求偿权等基本权益都有约20%的同学表示不了解。除 了对自身权利欠缺了解外，调查中还发现，绝大部分大学生对于“ 何为三无产品”都缺乏较为完整的分析。调查中，认为中文厂名厂 址电话、许可证号、生产日期、中文产品说明书产品标示必备的分 别仅有58.8%、69.4%、76.1%、38%，而实际上这些都是必不可少 的。 从大学生对于

25、“双倍赔偿”的执行情况及对消费者权益保护意识的 看法这几个问题的回答来看。大学生消费维权的前景是不容乐观的 。对“三无产品”的认识和消费者权益的了解程度都反映出大学生 的消费维权知识的不全面。 2、 大学生消费维权现状 了解到目前高校大学生自身法律意识及维权意识的淡薄后，对于大 学生消费维权现状充分分析显得尤为重要。 通过我们对“大学生解决消费纠纷途径”的调查，我们发现大学生 在解决纠纷时显得有些迟疑不定。调查中，25%的大学生在遭遇消费 侵权行为时首先想到的就是与商家直接联系，通过私下调解等方式 以寻求双方和解；35%选择到消协投诉；11%打厂家客服电话投诉；%向有关行政部门投诉；4%的大学

26、生选择提起仲裁，向法院提起诉 讼。另一方面，随着当今信息社会的日益发展，解决消费纠纷的途径也出现了许多新的渠道。调查发现，由于近年来新闻传媒日渐接 近百姓生活，调查中28%的人表示遭遇侵权协调未果后会积极向媒体 投诉曝光，进一步引起社会的关注。 消费者权益保护法迄今已实施15年之久，虽然大家的意识得到 了提高，消费维权的渠道呈现多样化，维权手段取得了一定的进步 ，但必须正视的是大学生消费维权的主动性仍有待提高，法律意识 仍有待增强，消费维权的成功仍有很大难度。 四、解决途径的思考 当今大学生应该努力维护自身合法权益，不可否认，我们的消费环 境已经有了明显的改善，但侵害消费者权益的问题仍然比较普

27、遍， 有些侵权现象还相当严重，同时大学生消费者自身的法律知识也存 在缺乏的现象。面对这些线状，通过本次社会调查，我们提出如下 解决途径：1、增强自身消费维权意识和法律意识，树立正确的消费意识 消费维权是消费者自身的事情，解决消费维权问题也要从自身做起 。只有树立了正确的消费意识，增强了消费维权和法律意识，才能 真正维护自己的权利。 2、 加大宣传，促进大学生法律知识的积累 目前大学生消费者维权意识普遍不高，对相关法律知识的储备明显 不足。一方面，可以联合法学院或法学专业的同学在校园里开展一 些法律知识宣传的活动，帮助大家对相关知识的积累；另一方面， 法律援助站等此类部门还可以联合消费者协会在校

28、园内开展“法律义务咨询”等活动，确实帮到大学生更好的处理消费纠纷。附送：第 15 页 共 30 页大学生消费观念调查报告大学生消费观念调查报告篇一：当代大学生消费观调查报告 当代大学生消费观调查报告 随着我国经济的不断发展，国民收入与国民支出的不断增加，当代大学生作为一群特殊的消费群体，有着特殊的消费心理。体现出消费观超前和消费实力滞后的问题，这是因为一方面他们有着旺盛的消费需求，另一方面他们尚未获得经济上的独立，消费受到了很大的制约。特殊群体自然有特殊的特点，同时也难免存在一些非理性消费的问题。 一、基本调查情况 （一）调查201X年8月3日至8月12日； （二）调查地点：XX民族师范学院；

29、 （三）调查对象：对政法系10级本科班、汉语系09级（2）班本科、音乐舞蹈系10专科（1） 班学生共计128人的每月生活费进行实践调查。 （四）调查目的：当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研，弄

30、清楚大学生要花多少钱，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎样改进 二、调查中发现的问题 基本月均消费状况通过实践调查发现大部分大学生的消费水平都处于一个较高的平台，对其消费途径 进行调查，主要包括一下几点：（1） 购买衣服：大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果对名牌衣服等逐渐形成一种固定的偏好,于是保持良好的忠诚度。而且对衣服的购买有着感性的认识，于是促使他们继续购买（名牌）。 （2）恋爱消费：在调查中发现，谈恋爱的大学生每月大约多支出100300元左右，最少的也在50元，多则达到1000元以上（比如送名贵礼物给对方）。他们大多承认为了 追求情感需要物质投入，经常难以理性把握

31、适度消费的原则。 （3）上网消费：作为一种新媒体，网络以其交互性、虚拟性、全球性为人类创造崭新的文化形态，那就是网络文化。网络文化消费是随着信息社会的发展和数字化传媒体的普及而出现的一种新型消费类型。从本次调查的结果分析来看，对于上网方式，有19.5%的学生配有私人电脑，在网吧或 公共机房上网者占79.5%。 （4）手机等通讯消费：据调查77%的学生月均发短信超过300条，每人通话时间可达230小时。13%的学生月均发短信在200条左右 ，通话时间约150小时。只有14.3%的学生月均发短信在100条以内，通话时间在100小时以下。 三、对大学生消费影响的因素 （1） 社会的影响 把大学生放到

32、校园里，他的角色就是一名学生。同样把他放到社会中去，他又是社会的一份子。其消费观不可避免的受整个社会的影响。学校为了扩大办学规模，不断降低入学门槛，许多家长也抱着混文凭的态度将孩子送入学校，不论孩子是否能够顺利完成其学业。结果一部分学生虽然挂上了大学生的头衔，而实际中由于自身不具备完成学业的能力，思想和学校的负担过重，由于缺乏坚强意志，随着时间的流逝变得越来越堕落 ，变得成天无所事是，既而大量的空闲时间用在了各方面的消费上。在改革开放市场经济发展的大潮下，人们的生活水平不断提高，伴随着西方消费主义和其他一些文化的入侵，一些人开始追求享乐，不少的大学生也开始随大流、赶潮流。因而产生一种不良的消费

33、心理和消费观。 （2）家庭的影响 家庭是每一个大学生的主要经济来源，所以家庭经济状况与理财观念直接影响着学 生的消费观。有些家庭比较富裕的子弟他们平时花钱很阔绰，消费非常的超前。根本不 会去节约和合理理财，只是盲目消费。而那些家庭条件比较贫穷的学生由于受家庭经济经的限制和家庭教育的影响能比较合理分配自己的生活费用，因而家庭对每一个大学生合理的消费观的形成有着直接的影响。 （3）学校的影响 当今的大学校园是开放的，消费主义的思潮冲击着校园，学校周边的环境对大学生的消费也带来了很大的影响，校园内许多商家的广告传单、周围的网吧、歌厅、舞厅、咖啡厅、游戏厅、溜冰场、饭店等到处可见。这些都成了学生非正常

34、消费的催化剂。高校教育对学生消费观的导向教育还没有形成足够的重视, 具体有以下几点：其一，对大学生消费心理和行为研究不足。高校思想政治教育要真正达到有效性目的，就一刻不能缺少对学生实际行为的了解与掌握。 其二，对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观，同时由于工科院校课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。 其三，校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良

35、好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。 四、消费观导向性建议 我认为要正确引导大学生养成健康的消费心理和良好的行为，可以从以下几个方面着手：（一）、加强对大学生消费心理和行为研究 我认为今后对于消费观的社科研究应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重 研究我们的消费心理与行为，从中发现问题、分析问题和解决问题，帮助我们养成健康的消费心理，并形成正确的消费观。 （二）、培养和加强大学生的财商 智商反映人作为一般生物的生存能力，情商反映人作为社会生物的生存能力，财商则反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识

36、金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。理财不是简单的四则运算， 不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，是我们共同的课题。 （三）、高校校风建设任重道远 大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分，良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要组成部分。应该把握“育人为先”的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理。学校应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。大学的存在是为将来培养可以为天

37、地立新、可以为民众立命、可以为万事承重的后备人才，可见校风建设意义深远。 （四）、加强家庭环境教育 家庭环境对大学生的消费观会产生潜移默化的影响，父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象，父母应该积极帮助子女培养理财和计划消费的习惯。 （五）、增强独立意识，倡导理性消费 大学生要对消费有独立的行动和理性的思考，不要人云亦云、盲目追风，但也不能一成不变、冥顽不化。就是说，在自己实际的消费能力和社会的现实状况中找到一个平衡点，合理消费、理性消费。 五、对本次调查的总结 通过本次的调查，我对大学生的消费有了更深的认识。大学生的这种不良消费观不仅加重了家里的经济负担、影响了家长和学生的感情，

38、还在某种程度上扭曲了校园人际关系，增大了学习教育管理的难度。对每一个人来说，这一时期形成的消费观可能会影响他一生的消费行为，并且与其人生观、价值观，健全人格的形成和完善密切相关。因 此,作为当代社会的一名合格大学生，我们不仅应该控制自身消费，向正确道路发展，也应互相提醒，共同走向理性消费、合理消费。要对自己的消费有正确的认识，合理做出理财计划。篇二：大学生消费调查报告0你所在的年级：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 03.你来自：A.农村 B.城市 C.城镇 04.你的家庭人均月收入（元）：A.500以下 B 500800 C.8001500 D.1500以上 05.你平均一个月的花费大

39、约为_元 A.300以下 B.300500 C.500800D.800以上 06.您在校消费与在家相比：A.差不多 B.较多 C.较低 07.你期望一个月的月消费为_元 A.400以下 B.400600 C.6001000 D.1000以上 08.您平均每月的伙食费大概是 A.200以下 B.200300 C.300600D.600以上 09.您平均每月购买衣物的花费大约 A.50以下B.50100C.100300D.300以上 10.您平均每月购买日常用品的花费大约 A. 50以下B.50100C.100200D.200以上11.您平均每月娱乐的花费大约 A. 100以下B.100200C.

40、200300 D.300以上 1您每月学习方面的花费大约 A. 50以下B.50100C.100300 D.300以上 13.你的生活费来源（可多选）：A.家庭供应 B.勤工俭学 C.奖学金 D.其它_14.你现在每月有没有盈余：A.有B.没有 若有你如何处理：A.存在银行 B.改善物质生活 C.购书 D.丰富精神生活 15.你是否有记帐的习惯 A.经常记账 B.偶尔记账 C.从不记账 16.当你想要买某样东西时,却发现钱不够，那么你会 A向父母要钱 B向同学、朋友借 C. 放弃购买 17.当你在某项消费时,考虑最多的因素是 A.商品价格 B.商品质量 C.商品档次D.其他 18.对现在的消费

41、状况是否满意：A.很满意B.没考虑过,无所谓C.不满意.对于下列社会一般的消费倾向,你比较同哪种 A.经济实惠型 B兼顾实惠和高标准 C.高标准、高档次型 D.其他 20.你认为大学生应该树立怎样的消费观？我们应该怎么做？（简答） 谢 谢！附二：调查人员明细分工表 组长：钱菁菁 组员：周卓、阳建林、蒋建军、闵陈位 调查方案、调查问卷设计：周卓、阳建林 问卷发放及回收：全体组员 问卷统计、数据整理：闵陈位、蒋建军 PPT制作：钱菁菁 撰写调查分析报告：周卓、钱菁菁篇三：关于大学生消费观念的调查报告 90后 在校大学生消费价值观念调查报告 消费观念作为人们高度关注的话题不仅仅是因为它影响着人们的生

42、活方式，更重要的是它同时也反映了某一特定时期人们对物质的追求理念，对商品价值观念的大体取向。身为在校大学生的我们，本身就是一个特殊的消费群体，包括经济来源，消费方式与整个社会相比都会有很大的差距，着眼于大学生的消费观念是我们小组成员的一致初衷，因为它不仅会使同学们学会如何理财，还会反映当代大学生的生活状况以及生活追求，作为正在接受高等教育的我们，不仅仅是局限于书本知识，课外活动，更应该关注消费，优化消费，从而戒奢从俭。只有具有良好的理财方式，才能使我们的消费事半功倍，只有养成正确的价值取向，才能使我们从真正意义上品味到物廉价美，只有树立正确的消费观，才能使我们在有限的条件下物质生活与精神生活齐

43、头并进。关注当代大学生消费观念，从我们身边做起，从身边的点点滴滴做起。 一 调查目地 了解并分析当代大学生的消费水平和消念费观，进而把握大学生的生活水平，了解并发现问题，再视具体情况来解决问题，抑制恶性消费，提倡良好的消费习惯。大学生是社会的一个特殊群体，他们的消费水平能体现社会在一段时间的发展，因而如何树立大学生正确的消费观念，如何正确指引大学生的消费方向使我们尤为重要的必不可少的环节。 二研究方法 访谈调查法。 三调查对象 福建农业职业技术学院全日制在校专科生。 问卷调查法抽取我校大一、大二、大三共30人进行调查，其中女生12人，男生18人。访谈法通过对我校大二两位学生的访谈，一男，一女。

44、 四调查时间 201X年05月06日201X年05月13日 五消费观念 一、消费概念 1.理性消费 大学生购买物品时，对于物品的性价比，潮流始终是吸引大学生消费 的主要因素。调查结果显示，讲求实际、理性消费 仍是当今大学生主要的消费观念。据调查显示，在购买商品时，大学生首先考虑的因素是价格与质量。中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的，自己兼职挣钱的不多，或者说几乎就是不能挣钱，所以中国的大学生每月可支配的钱是固定的，大约在1000元左右，条件较好的一般也不超过201X元，其中主要是用来支付生活费用和日常生活用品开销。由于每个大学生的消费的钱有限的，大学生们在花钱时十分谨慎，大学生会尽

45、量搜索那些价廉物美的商品，包括衣服，鞋子，书包等等。无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动增多，城市生活氛围、恋爱等多因素的影响，大学生不会去购买那些尽管价廉但不美的商品，当今大学生比较注重自己的形象，追求档次，即使不一定买名牌。2品牌与时尚 当今的大学生，20岁到23岁的青年是大学校园的主体，在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，恐落后潮流，这是当今中国大学生的共同特点。其中表现最突出的消费就是电脑在大学校园的普及。这使得大学生们的消费中增加了电脑的消费。这次调查中发现学生电脑拥有率已高达90%。此外，数码相机，上网卡，电脑都是当代大学生的追求，还有就是发型、服装、饰物等，大学校园中

46、追新之风十分严重。这次我们的调查证实了这一点，就比例来看，“是否流行”也成为大学生考虑的一大因素。在我们调查面谈调查中，我们问了这样的一个问题：你会追求名牌吗？100%的人的回答是肯定的，前提是在经济允许的条件下，我们都会追求名牌的，这也正反映了大学生的一个很突出的消费心理。 六大学生消费水平的具体分析 1.月生活费 被调查者中，475%月生活费在800-1000、27%月生活费在500-800元、20.55%月生活费1000-1500元，14%在1500以上 .生活资金来源 调查发现，绝大数大学生经济来源是依靠家庭，少数大学生靠勤工俭学、获取奖学金等方式为家庭分担自己的生活开支，极少数大学生

47、经济来源完全自理。 3.消费去向 被调查者中，吃喝、娱乐和消费品（服装、化妆品、饰品）三项，是大学生的主要消费项目。其中，吃喝占比例为47.65% 。除了吃喝方面的花费外，有29.25%的大学生把钱花在了娱乐上，而这一现象在大二以上的大学生中尤为明显。另外，27.9%的大学生（女大学生占多数，尤其是高年级的女大学生）把钱用在服装、化妆品、饰品等消费品上。 三 当代大学生消费状况存在的问题 1储蓄观念淡薄，财商需培养和加强 “财商”一词的提出者罗伯特?清崎曾经说过：“财商与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中，当问及对“财商”概念的认识时，很多同

48、学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。 2消费差距拉大，出现两极分化 在关于月平均消费一栏的调查中，有27%的同学在500-800元“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有475%的同学在800-1000元之间“勉强过得去”，有34.4%的同学在1000-1500元之间“稍为有点爽”，有14%.的同学在1500元以上“比较自由”；可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。 3消费结构存在