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1、贵州大学 2011 年研究生入学考试试题科目名称：管理学原理科目代码： 847 一、判断题（正确的打“”，错误的打“” ，每题 2 分，共 30 分）1、协调必定产生于社会组织中，管理的目的就是为了实现协调。2、根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能和决策技能。3、用科学的管理方法代替旧的管理经验是泰罗创立科学管理理论的根本目的，制度化、标准化是基础。4、正式组织和非正式组织在本质上是不同的。正式组织以效率和成本为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。5、伦理原理就是以人为本的管理思想，重视伦理对于企业的发展至关重要。6、管理哲学贯穿于整个管理学说和管理活动的全过程，
2、一般地说，任何管理理论和方法总是与一定的哲学思想相关联的。7、决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。8、头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，目的在于创造一种自由思考、相互评价和质疑的氛围，产生更多的创造性思维。9、在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延伸。10、作为自我管理、业绩考核的目标应具有可实现性，“跳一跳，摘桃子”说的正是这个道理。11、任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的，这个有限的直接领导的下属数量被称为管理层次。12、主管人员在工作中的授权是其权利分散的一个途径，但并不意味着放弃权利。13、组织可从外部选聘或从内部提拔管理人员，
3、其中外部选聘能够给组织带来新鲜空气，有利于保证选聘工作的正确性。14、根据亚当斯密的公平理论，只有平均分配是最合理的。15、参谋关系是一种指挥与命令的关系，授予参谋人员的是决策和行动的权利。二、选择题（每题2 分，共 30 分）1、 “管理就是决策”是1978 年诺贝尔经济学奖获得者（）提出的。A、亚当斯密 B、赫伯特西蒙C、亨利明茨伯格 D、道格拉斯麦格雷戈2、 亨利法约尔提出了管理的五项职能和管理人员在解决问题时应遵循的十四条原则，（）一书是他的代表作。A、 科学管理原理 B、 工作与激励C、 一般管理与工业管理 D、 管理行为3、关于伦理有不同的观点，（）的伦理认为决策要完全依据其后果或
4、结果作出。A、功利主义 B 、权力至上 C、公平原则 D、综合社会契约4、日本三菱公司主张“顾客第一”，这是（）的体现。A、组织精神 B 、组织价值观 C、组织形象 D、组织制度5、根据企业经营单位组合图，（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低。A、金牛 B、明星 C、幼童 D、瘦狗6、决策具有过程性，决策过程的第一步是（）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - A、识别目标 B、识别机会 C 、拟定备选方
5、案 D 、制定预算7、古人云：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（）A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能8、企业可供选择的基本战略类型有基本战略、成长战略和防御战略，下列（）属于基本类型战略。A、加强型 B、一体化 C、多元化 D、成本领先9、不是组织设计的原则是（）A、因事设职与因人设职相结合的原则 B、权责对等的原则C、集权与分权相结合的原则 D、命令统一的原则10、 （）往往是企业发展初期、品种单纯、规模较小时的一种组织形式。A、职能部门化 B、产品部门化C、地区部门化 D、矩阵组织11、根据布莱克和穆顿的管理方格图，（）型领导方式只注重任
6、务的完成，不重视人的因素。A、1.1 B、1.9 C、 9.1 D、9.9 12、期望理论的思想用公式可表达为（）A、绩效 =能力 * 激励 B、1+1+13 C、激励力 =效价 * 期望值 D、人的行为 =f （自身特点，环境）13、二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动形式，其理论来源是（）A、需要层次论 B、期望理论 C、强化理论 D、双因素理论14、非语言沟通的方式的优点是（）A、内涵丰富 B、快速传递 C、界限分明 D、快速反馈15、下列选项不属于控制活动基本步骤的是（）A、衡量成效 B、拟定标准 C、纠正偏差 D、确定目标三、名词解释（每题
7、4 分，共 20 分）1、人群关系论2、扁平结构3、领导4、沟通5、冲突四、简答题（每题10 分，共 50 分）1、简述现代企业制度的基本特征。2、简述组织文化的功能。3、简述计划的性质。4、影响管理幅度的因素有哪些？5、简述领导的内容。五、论述题（ 20 分）请举例论述创新与维持的关系及作用。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 贵州大学管理学原理历年真题答案2011 年一、判断题1-5 6-10 11-15 二、选
8、择题1-5 BCAAA 6-10 BABCA 11-15 BCCBD 三、名词解释1、人群关系论： 梅奥在总结霍桑实验的基础上出版了工业文明中人的问题，提出了人群关系理论，也即人际关系理论，其主要内容是：（1）工人是“社会人” 。 “经济人”的假设是认为人是追求经济利益的，“社会人”则认为金钱刺激不是激励工人工作热情的唯一动力，还有社会、心理方面的因素。“社会人”理论把对管理的研究从此引向了关注社会因素。（2）职工的“士气”是影响生产效率的关键因素。“士气”是指工作积极性、主动性和协作精神结合成一体的精神状态。“士气”的高低主要取决于职工的满意度，满意度愈高，士气愈高，工作效率也就愈高。（3）
9、企业组织中存在“非正式组织”或“非正式群体”。非正式组织以情感的逻辑为重要标准，对群体成员的影响巨大。（4）新型企业的管理者应该理解职工合符逻辑的行为和不合符逻辑的行为，正确处理企业组织中的人际关系。 管理者要让员工在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间取得平衡，提高职工满意度来提高生产效率。2、扁平结构：指组织规模已定管理幅度较大管理层次较少的一种组织结构形态3、领导：是组织成员为了完成组织目标而进行的指挥和协调。4、沟通：借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在个人或群体中传递和交换的过程。5、冲突：是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。四、简答题（参照各章重点总结，略）五、论述题（略）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -