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1、格林豪泰酒店Green Tree Inn Hotel Management Limited客房主管工作流程7:45-7:50 到值班经理处报到，查看中班上一天的交班记录，领取楼层房卡及钥匙并核对当天的房态表7:50-8:00 开晨会，检查当日上班员工的仪容仪表，有无迟到的情况，并且分发派工单，总结前一天的工作情况，提出当日的主要工作内容，并进行一个简单的培训。8:00-8:30 检查客用卫生间的卫生情况以及卫生间是否有异味。PA的工作人员是否进入工作状态，并对PA的工作区域进行检查8:30-9:00 上楼检查所有的工作人员是否进入工作状态，检查工作车的摆放是否整齐。9:00-10:30 检查现
2、有的VC房，检查内容是房间的整洁度，一次性备品摆放是否按规定，以便总台在早晨的放客，做到所有的VC房都可以达到质量标准，可以放客，同时检查房间的设备有无损坏，对刚做好的VC房也开始检查10:30-11:30 用午餐11:30-13:00 填写当日房态表，并和值班经理核对。检查客用卫生间的卫生情况以及卫生间是否有异味。PA的工作人员是否进入工作状态，并对PA的工作区域进行检查13：15-15：30 继续检查当日退房已做好的VC房处理所管客房因“DND”状态未打扫的房间15：30-16：00 检查好所有当日打扫好的VC房，抽查领班检查的房间16：00-16：30 收集所有的工作表，让所有的楼层服务员写好交接本，核对每一位员工的工作量，并请服务员确认。填好房态表，并交于总台检查客用卫生间的卫生情况以及卫生间是否有异味。PA的工作人员是否进入工作状态，并对PA的工作区域进行检查16：30 下班