Windows7常见问题解决方案.doc

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1、Windows7常见问题解决方案问题1:我的笔记本电脑有无线上网的功能,为什么我上不了网?现在的笔记本电脑大都可以无线上网,但买回来后却上不了网,访问什么网页都无法找到该页。想要用无线上网,要做的准备工作很多:(1) 部分笔记本电脑会在机身两旁设置独立的无线功能开关,将开关调至“on的状态,才能打开笔记本电脑的无线功能;如果没有独立的无线功能开关,可以通过两种方法:1.摁住“Win”+“X”键,即可打开Windows移动中心找到“无线网络,摁下“打开无线”就完成了;2.笔记本电脑都有“Fn”键,摁住“Fn”+“F2”(有些电脑不同,如LenovoTinkpad,只需找到无线标识,然后摁“Fn”

2、+无线标识所在的键),启用之后,大多会在屏幕上显示无线功能以开启。Ok,现在你已经完成了笔记本电脑上的准备工作,接下来要搜索网络。(2) 在此之前请先确定路由器和线的连接没有问题(如果在公共场所即可跳过)。之后搜索附近可供连接的无线点,有些须要密码,有些咖啡厅、连锁快餐店、火车站、机场等地有设置可连接上网的无线点。如果你在特殊的地点,如公司,要连接请询问公司网络管理员即可。问题2:无线网络应该怎么连接?请先确认问题1中上网前先准备的工作,之后请看以下步骤.【1】 单击通知区域内的网络图标.【2】 单击要连接的无线点(如出现“通过此网络发送的信息可能对其他人可见”,即说明该无线点未加密,这是不安

3、全的网络),在右上角可以看信号强度,若连接信号强度强的网速就快,反之,网速越慢。【3】 单击“连接按钮。【4】 这时会出现三个选项,分别是:家庭网络、工作网络、公用网络。如果是用户连接到家中或公司的无线点,有时需要与其他计算机共享文件,因此单击“家庭网络”。如果连接到公用网络,请单击公用网络,可以不与其他计算机共享文件.【5】 确认操作完毕后请单击“关闭按钮。【6】 接着把鼠标指针移动至通知区域的无线网络图标处,稍微停留,就会出现一个白色的框,若显示“Internet访问”就可以上网了.问题3:有“可以使用”的无线点,连接上了却无法上网,还出现了一个黄色的感叹号?现象:笔记本电脑显示“未连接连

4、接可用”,连接后虽显示连接,还出现了“未识别的网络无网络访问”。在此之前应先明白一个真理:无线上网的连接稳定性比不上传统的有线宽带,易受干扰,请参考以下说明,排除故障。(1) 先单击网络图标,把鼠标指针移动至已连接的无线点上,停留1秒左右,会显示出一白色框,查看其安全类型,若显示安全类型为“WEP”,则说明这个无线点有密码,无法随意连接,一般的密码是连接不上的。(2) 由于无线网络属于开放式网络连接,为避免陌生人随意连接,许多非公用无线上网的无线点会设置各种安全验证,其中就有一选项是“指定的电脑才能连接”功能,所以用户无法直接连接至这个无线点。(3) 虽然检测到该无线点,但由于信号过弱,就需要

5、选择信号强的无线点进行连接,如果搜索到的无线点信号都不是很好,请到空旷的地点再试试。建议:【1】请把无线路由器放在距离电脑较近的地点,且该地点要空旷,无较厚的遮挡物.【2】在移动电脑时可以按“F5”键,查看当前信号.(4) 若经过上述的检查都没有问题,可连接却发现“未识别的网络无网络访问”,那么表示这个连接点未连接至Internet,所以无法上网。有一个简单的方法,可识别这个无线点是否连接至Internet,让我们把目光转向通知区域,看一看网络连接的图标,如果是单独竖着的五根白条,说明可以上网,如果除了这五根白条还有别的东西,如一个黄色三角形,里面有一个感叹号,或一个红,就说明没有网络连接或搜

6、索不到信号。若发生连不上Internet的情况,请联系小区、学校管理员或电信局.问题4:在户外看见其他用户在上网,为什么我却搜不到信号?可能有以下几种情况:(1)该用户也许压根没上网,请您上前查看该用户的通知区域,是否有网络连接。(2)您没有打开无线连接的开关。(3)该用户在用3G上网.请查看该用户的电脑两旁,看是否有无线上网卡或数据线连接着手机,如果有,则说明该用户在使用3G上网。问题5:怎么使用3G上网?想连接3G,有两种方法(其实是差不多的):在此之前,要将手机接上3G网络:1。先拿起手机,执行“开始,设置”,切换到连接标签,单击连接图标,单击“添加新调制解调器”,(如果已经设置了连接,

7、则单击“管理现有连接”选项),新命名连接,并选择“调制解调器”。2.输入用户名和密码。3。选择此网络连接到Internet。4.在设置选项中,选择“高级网络”。5。进入网络管理,选择连接。6.3G网络连接完成后会在手机屏幕上方出现“3G的图标.(1) 使用数据线。1。接上后等待驱动程序软件安装完毕,并将手机连接3G网络.然后在手机上执行“开始,程序,单击“Internet共享”,下拉PC连接列表中选择“USB,同样下拉网络连接列表框选择服务商。2。单击“连接”.3。接着回到笔记本电脑上,查看通知区域内有无Internet访问,有访问即连接成功.(2) 使用蓝牙(如果你的笔记本电脑没有蓝牙,则跳

8、过此项).先创建笔记本电脑与蓝牙的连接,具体步骤如下:1。打开手机蓝牙,打开笔记本电脑蓝牙(要设置允许bluetooth设备寻找此计算机和允许bluetooth设备连接此计算机)2.搜索设备,找到设备后点击连接,等驱动程序软件安装完毕后即可使用。3。在在手机上执行“开始,程序,单击“Internet共享,下拉PC连接列表中选择“蓝牙PAN”, 同样下拉网络连接列表框选择服务商.4。单击“连接”.5.接着回到笔记本电脑,右键单击在通知区域内的蓝牙图标,选择“加入个人局域网接着,你会看到你的手机图标,在该图标上右键单击,选择“连接访问点”。6。之后就会看到有“成功连接”内容的窗口,这样笔记本电脑就能连接到Internet了

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