《2022年电子商务复习要点 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年电子商务复习要点 .pdf（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、1. 电子商务与传统商务有哪些差异？2. 狭义电子商务的和广义电子上定义有什么区别？在电子技术的应用方面，EB 比 EC 包含的范围广；在商务活动的涵盖内容上，EB 比 EC 包含的内容多，不仅在商业领域，而且包括政务、金融、出版、服务、教育、医疗等，不仅仅是“网上购物”。截至目前，对电子商务没有一个统一的、权威的、达成共识的定义。我们在本书中所研究的电子商务，主要是指狭义上的电子商务。显然，电子商务的对象是实现以商品交换为目的的各种商务活动；电子商务的原则是国际贸易标准和商业活动准则；电子商务的实现技术包括网络技术、计算机技术、EDI、数据存储分析处理技术等；电子商务的适用范围是企业的一切活
2、动，包括企业内部、企业之间、企业与政府之间等的各种经济活动；发展电子商务的关键是掌握现代信息技术与商务理论及实务的复合型人才；电子商务的基础是具备各种电子工具；电子商务的目的是高效率、高效益、低成本地进行产品生产和服务，提高企业的整体竞争能力。3. 试比较 B2C 、C2C 和 B2B 电子商务有哪些差异？B2B，B2C，C2C 是电子商务的三种主要模式。B2B：主要指企业和企业的电子商务交易。目前中国内地主要有的B2B 电子商务企业有阿里巴巴、买麦网等。B2B 在整个电子商务活动中占到了 87的高比例。B2C：主要指企业和消费者之间电子商务交易。目前主要的B2C 电子商务企业有：卓越、当当等
3、。C2C：主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。目前主要的C2C 电子商务企业有：淘宝、易趣等。4. 根据商业形式网络零售可以分为哪几类？试给出每一类的典型代表。5. 传统企业开展网络零售的意义是什么？6. 什么是社会化媒体营销？它具有什么特点？7. 解释电子商务订单履行的过程是怎样的？8. 电子商务网站开发的几个主要阶段是什么？各阶段有何特点？9. 什么是对称密钥加密？什么是非对称密钥加密？它们有什么区别？10. 什么是 CA 认证中心？它有哪些基本功能？11. 什么是数字证书？它有什么特点？12. 什么是电子支付？它与传统支付方式有什么区别？13. 分别解释什么是狭义和广义电
4、子商务？试论述电子商务对我国经济发展有哪些影响？14. 什么是供应链管理？什么是物流管理？论述两者有何联系和差异？15. 分别解释什么是Email 营销、 搜索引擎营销和社会化媒体营销？分析这些方式的适用性？16. 什么是第三方支付？第三方支付的流程是怎样的？分析其优缺点？1试述电子商务发展的重要历程。2按照你的体会，谈一谈电子商务对社会经济的主要影响是什么？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - 3结合案例，试述与传统
5、商务相比电子商务的优势何在？4电子商务得以形成和发展的主要原因是什么？1什么是电子商务？2试述电子商务的基本框架结构。3电子商务的功能主要有哪些？4电子商务有哪些主要的分类方法？5电子商务系统包括哪几个组成部分？企业电子商务系统的核心是什么？1、网络零售的定义是什么？包括哪些分类？2、2011 年中国网络零售的品类分布是怎样的？3、传统企业进入网络零售的途径有哪些？4、中国网络零售的主要竞争者有哪些？1. 认识中国网络消费者的特征。2. 登录艾瑞调研社区网站（http:/）或爱调研网（http:/），注册并参与一次调研活动，体验网络调研的过程，并尝试自己设置一份相关主题的网络调研问卷。3. 网
6、络营销的方式有哪些？4. 网络广告有哪些分类，比较新浪、搜狐、网易的网络广告报价。5. 比较百度的竞价排名与阿里巴巴的竞价排名方式的异同。6. 选择一个自己喜欢的平台，开通社会化媒体，保持经常更新，并尝试对社会化媒体进行网络推广，查看社会化媒体的流量以及文章被转载的次数。5. 讨论开心网的网络营销策略。2011 年我国进行网购的用户占总上网用户的比例最接近以下哪个数字？选择一项：a. 1% ； b. 5% ； c. 20% ； d. 40% ；正确答案是：40% ；按照参与对象划分，电子商务可划分为哪些类型？选择一项或多项：a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G e. C2G
7、正确答案是：B2C, C2C, B2B, B2G, C2G 按照参与对象划分，网络零售包括哪两种类型？选择一项或多项：a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G e. C2G 正确答案是：B2C, C2C 按照经营产品内容划分，B2C 电子商务可划分为哪些类型？选择一项或多项：a. 横向型 B2C b. 综合型 B2C c. 垂直型 B2C d. 信息发布型B2C e. 交易型 B2C 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - -
8、 - - - - 正确答案是：综合型B2C, 垂直型 B2C 电子商务的功能包括以下哪些选项？选择一项或多项：a. 广告宣传b. 咨询洽谈c. 网上订购d. 网上支付e. 电子账户正确答案是：广告宣传, 咨询洽谈 , 网上订购 , 网上支付 , 电子账户电子商务发展的第一个阶段是选择一项：a. EDI 阶段b. 因特网阶段c. E 概念阶段d. IDE 阶段正确答案是：EDI 阶段基于 Internet的电子商务比基于EDI 的电子商务具有哪些明显优势选择一项或多项：a. 安全性更高b. 费用低廉c. 覆盖面广d. 功能更全面e. 使用更灵活正确答案是：费用低廉, 覆盖面广 , 功能更全面 ,
9、 使用更灵活近几年来我国市场交易规模增长最快的电子商务类型是选择一项：a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G 正确答案是：B2C 目前我国市场交易规模最大的电子商务类型是选择一项：a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G 正确答案是：C2C 目前我国C2C 市场规模最大的电子商务网站是选择一项：a. 腾讯拍拍b. 京东商城c. 淘宝商城d. 淘宝网正确答案是：淘宝网企业通过Internet为消费者提供订购商品或服务的电子商务类型称为选择一项：a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G 正确答案是：B2C 我国第一部明确电子签名法律地位的中华人民共和国电
10、子签名法颁布于哪一年？选择一项：a. 2000 b. 2001 c. 2004 d. 2005 正确答案是：2004 我国内贸B2C 的典型代表网站包括哪些？选择一项或多项：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - a. 淘宝网b. 腾讯拍拍网c. 京东商城d. 阿里巴巴e. 当当网正确答案是：京东商城, 当当网我国内贸C2C 的典型代表网站包括哪些？选择一项或多项：a. 淘宝网b. 腾讯拍拍网c. 京东商城d. 阿里巴巴
11、e. 当当网正确答案是：淘宝网, 腾讯拍拍网消费者与消费者之间进行的电子商务或网上事务合作活动的电子商务类型称为选择一项：a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G 正确答案是：C2C 以下哪些选项是电子商务的参与对象？选择一项或多项：a. 企业b. 消费者c. 服务机构d. 政府e. 外国驻华机构正确答案是：企业, 消费者 , 服务机构 , 政府以下哪一条不是EDI 的缺点？选择一项：a. 解决方式是建立在大量功能单一的专用软硬件设施的基础上的b. 增值网的使用费用昂贵c. 对技术、设备、人员都有较高的要求d. 安全性得不到保障正确答案是：安全性得不到保障以下说法哪些是错误的？选
12、择一项或多项：a. 我国对电子商务网站购物消费者不要求实名注册；b. 我国 B2C 网站都不支持货到刷卡付款模式；c. 我国网上购物都无需注册用户，十分方便；d. 可以直接通过B2C 网站购买国外的产品；e. 网上购买的产品出现质量问题都不能退换货；正确答案是：我国B2C 网站都不支持货到刷卡付款模式；, 我国网上购物都无需注册用户，十分方便； , 可以直接通过B2C 网站购买国外的产品；, 网上购买的产品出现质量问题都不能退换货；以下说法哪些是错误的？选择一项或多项：a. 狭义电子商务的英文是Electronic Business，简称 EB ；b. 广义电子商务的英文是Electronic
13、 Business，简称 EB ；c. 本课程所学的电子商务指的是广义电子商务；d. 狭义电子商务包括了远程医疗、远程协作设计、远程合同等类型；e. 广义的电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其它环节；正确答案是：狭义电子商务的英文是Electronic Business，简称 EB ；, 本课程所学的电子商务指的是广义电子商务；, 狭义电子商务包括了远程医疗、远程协作设计、远程合同等类型；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - -
14、- - - - - - 与传统商业形式比，电子商务不具有以下哪条优势？选择一项：a. 交易成本低；b. 交易效率高；c. 交易诚信度高；d. 交易透明化；正确答案是：交易诚信度高；电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下说法正确的是选择一项：a. 使用电子货币需要与银行连接才可进行操作b. 电子货币只有智能卡形式的支付卡c. Mondex卡用于网下的支付，eCash 用于网上的支付d. 电子货币具有用途少、使用灵活、匿名性、快速简便等特点正确答案是：使用电子货币需要与银行连接才可进行操作消费者在网上商店购物的过程一般包括哪些步骤？选择一项或多项：a. 选购商品b. 支付货款c.
15、 用户注册d. 浏览商品e. 配送货物正确答案是：浏览商品, 选购商品 , 用户注册 , 支付货款 , 配送货物相比于传统订单履行，电子商务订单履行的特点是？选择一项或多项：a. 订单履行以每个客户为基础进行b. 订单通常是大型和托盘化的，形成零担和整车运输c. 双向产品运动，退货频繁d. 客户对产品的需求是断断续续的和零星的，经常要求临时改变e. 客户需求以根据客户实际订单的拉动方式来满足正确答案是：订单履行以每个客户为基础进行客户对产品的需求是断断续续的和零星的，经常要求临时改变双向产品运动，退货频繁客户需求以根据客户实际订单的拉动方式来满足网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据是选择
16、一项：a. 工作证b. 数字证书c. 介绍信d. 身份证正确答案是：数字证书社会化媒体包括以下哪些类型？选择一项或多项：a. 博客，如新浪博客、搜狐博客b. 微博，如 twitter 、新浪微博、腾讯微博c. 社交网络，如Facebook ，开心网，人人网d. 论坛，如天涯、百度贴吧、猫扑e. 新闻门户，如新浪、搜狐正确答案是：论坛，如天涯、百度贴吧、猫扑, 社交网络，如Facebook ，开心网，人人网, 微博，如 twitter 、新浪微博、腾讯微博, 博客，如新浪博客、搜狐博客关于影响网购用户决策的因素以下哪个说法是错误的？选择一项：a. 收入不决定是否使用网络购物，但影响网购金额的多少
17、b. 网络购物用户决策的因素和实体购物用户决策的因素完全一样名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - c. 商品品牌口碑是消费者网购过程中最关注的品牌信息d. 大多数网购消费者使用用户评论帮助购买决策正确答案是：网络购物用户决策的因素和实体购物用户决策的因素完全一样用户可以采用自己的私钥对摘要进行加密，由于密钥仅为（）所有，就形成了数字签名。选择一项：a. 本人b. 金融机构c. 一组用户d. 一对用户正确答案是：本人以下
18、关于供应链管理方法哪个缩写的解释是错误的？选择一项：a. CPFR 协同规划、预测与补给b. QR 快速响应c. ECR 有效客户响应d. VMI 制造商管理库存正确答案是：VMI 制造商管理库存关于数字签名的说法正确的是选择一项或多项：a. 数字签名的加密方法以目前计算机技术水平破解是不现实的b. 采用数字签名， 能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件真实性c. 采用数字签名，能保证信息是由签名者自己签名发送的，但签名者可以否认d. 数字签名简单的说就是用发送方私钥加密的消息摘要e. 用户可以采用公钥对消息摘要进行加密，形成数字签名正确答案是： 采用数字签名，能够保证信息
19、自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件真实性 , 数字签名的加密方法以目前计算机技术水平破解是不现实的, 数字签名简单的说就是用发送方私钥加密的消息摘要电子商务订单履行流程的第一个步骤应该是？选择一项：a. 库存检查b. 物流运输c. 采购或生产d. 收款正确答案是：库存检查网络营销的内容包括以下哪些？选择一项或多项：a. 经营流程改进b. 销售策略制定c. 市场调查d. 客户分析e. 产品开发定位正确答案是：市场调查, 客户分析 , 产品开发定位, 经营流程改进 , 销售策略制定以下方式不具有加密传输的协议是选择一项：a. HTTPS b. HTTP c. SSL d. SET 正确
20、答案是：HTTP 两种基本的加密方法是（）选择一项或多项：a. 常规加密b. 非对称加密c. 非常规加密d. 混合加密e. 以上都不是名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - 正确答案是：常规加密, 非对称加密网络市场调查可以分为哪两类？选择一项或多项：a. 网络间接市场调查b. 销售渠道c. 网络直接市场调查d. 信息发布e. 销售促进正确答案是：网络直接市场调查, 网络间接市场调查供应链包括哪些组成部分？选择一项或多项
21、：a. 制造商b. 仓库c. 零售网点d. 配送中心e. 供应商正确答案是：供应商, 制造商 , 仓库 , 配送中心 , 零售网点电子货币不包括以下哪种（）选择一项：a. 银行卡b. 电子现金c. 电子支票d. IC 卡正确答案是：IC 卡物品 (包括实物商品、服务或信息)从供应地向接受地的实体流动的过程称作：选择一项：a. 物流b. 生产制造c. 售后服务d. 供应链正确答案是：物流关于网络广告计费方式的说法哪些是正确的？选择一项或多项：a. 一般来讲 CPM 和包月方式对网站有利，而CPC、 CPA 则对广告主有利b. CPC 是指以每次用户行动（购买、订单、完成问卷等）为单位收费c. C
22、PA 是指以每次广告点击为单位收费d. 网络广告计费方式主要包括CPM 、 CPC 和 CPA e. CPM 是指以每千人浏览广告为单位收费正确答案是：网络广告计费方式主要包括CPM 、 CPC 和 CPA, CPM是指以每千人浏览广告为单位收费 , 一般来讲CPM 和包月方式对网站有利，而CPC 、 CPA 则对广告主有利建立电子商务网站时费用最低的服务器方案是选择一项：a. 租用虚拟服务器b. 主机托管c. 自主服务器d. 以上都不是正确答案是：租用虚拟服务器以下关于网络安全的说法正确的是选择一项或多项：a. 认证中性 CA 是采用公开密钥基础技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理
23、数字证书，且具有权威性和公正性的第三方信任机构b. 数字签名是发送方用自己的私钥对消息摘要进行加密，而接收方用发送方的公钥解密数字签名c. 数字证书是认证中心（CA）数字签名的包含拥有者信息以及公开密钥的文件。d. 网络防火墙指的就是一种被放置在计算机与外界网络之间的防御系统名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - e. 以上都错误正确答案是：认证中性CA 是采用公开密钥基础技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书， 且具有权威性和公正性的第三方信任机构, 数字签名是发送方用自己的私钥对消息摘要进行加密，而接收方用发送方的公钥解密数字签名, 数字证书是认证中心（CA）数字签名的包含拥有者信息以及公开密钥的文件。, 网络防火墙指的就是一种被放置在计算机与外界网络之间的防御系统名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -