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1、2010部分国考面试真题解析（二）八、 2010年 3 月 5 日上午其他部门面试真题真题： 某市城管执法部门实行“ 公众接待日 ” 制度， 有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？参考答案：实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、 全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。首先， 我会向单位领导咨询这次“ 接待日 ” 的目的及要求， 向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好
2、宣传工作。其次， 领导审批后， 立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“ 公众接待日 ”的宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。九、 2010年 3 月 5 日下午海关面试真题1、汶川地震救灾工作，谈谈对慈善事业的看法。答题要点：1. 汶川地震救灾工作引发整个
3、社会对慈善事业的高度关注，促进了我国慈善事业的发展，也暴露出一些不完善之处。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - 2. 我国慈善事业的发展：慈善组织发展壮大，全社会的慈善意识普遍提高，慈善捐助数量逐年提高，慈善制度建设得到重视和加强。3. 不完善之处： 慈善事业的作用和社会需求比还不完全适应，法律法规政策措施与慈善事业的发展不完全适应，慈善组织自身能力建设与社会转型加速不相适应，慈善专业人才与慈善组织的发展壮大不相适应
4、。4. 对此，应该大力弘扬慈善精神，健全政策法规，培育发展慈善组织，建立长效协调机制。5. 相信通过政府和人民的努力，我国的慈善事业一定能够取得长久发展。2、有人说得第一不难，只要愿意改行，怎么看？答题要点：1. 这句话有一定的道理，但不完全准确，应该辩证地看待。2. 要想得第一，需要各方面的因素：自身的努力，科学的工作方式，合适的时机，自身能力与行业的匹配等。3. 在自身能力与所在行业需求确实存在不相适应的时候，可以经过理性的判断选择一个更适合自己发展的行业，这样有助于自身的发展和进步，使得第一这个目标能够更容易实现。4. 对改行要经过理性客观的决策，不能只是为了得第一而改行，如果自身不努力
5、，无论在哪个行业都不会得第一。不理性地改行，只会对自己的职业生涯产生不利的影响。5. 对工作，要恪尽职守，尽职尽责。干一行，爱一行，才能在某一领域真正得第一。3、谢绝才能更好的合作，谈看法。答题要点：1. 这句话讲的是关于谢绝和合作的关系，辩证地看待。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - 2. 要形成良好的合作关系，在合作中应该善于倾听别人的意见，对别人的需求有所了解，尽力提供帮助，予以配合。3. 但是凡事都有度，对于
6、一些不合理的要求，要学会谢绝。每个人的精力有限，要将自身工作放在最重要的位置。只有每个人对自己的工作负责，才能形成良好的合作氛围和机制。4. 每个人的日常工作都离不开合作，因此要锻炼自己与人合作的能力。对别人的要求要进行客观判断，尽力提供帮助，必要时也要学会谢绝。十、 2010年 3 月 6 日上午中央直属机构面试真题1、临近过年的时候，很多政府机关人员都受到一份这样的礼物，一个台式挂历，上面写着老百姓最不愿意听到的许多话，像什么“ 自己在墙上看” 等，谈谈你对这件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免这种事情。答题要点：1、辩证看待这件事情。首先它说明了政府对打造服务型政府、转变服务方式的关注
7、，这对督促提醒官员改变工作方式和态度起到了一定的作用；但是仅仅靠这份礼物，不落实到实际的工作中是不行的。2、政府机关工作人员工作方式和态度不好的原因：官本位思想、对中央政府的服务型政府的政策不了解、服务意识不强、工作作风差等。3、如何改正：转变思想、加强教育、政策学习等。4、我如何避免：思想政治上；工作作风上；工作态度上；业务能力上。2、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？答题要点：1、此次调查的意义：关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。( 表态 ) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -
8、- - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - 2、事前准备：和领导沟通，明确调查的目的、经费等相关事项；向有经验的同事请教，确定调查的方案。方案包括：调查的范围、时间、人群、方式( 走访、问卷、网络)等等；确定方案后报领导审批，以查漏补缺。3、召开一个准备会，按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。4、调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅
9、。同时对于在调查中出现的问题要及时整理、反思，以为下次借鉴，避免再发生类似的问题；对于工作中的有利经验也要及时总结、汇总，以便工作更好的开展。十一、 2010年 3 月 6 日下午重庆国税面试真题1、元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，大雪掩埋了半截车厢， 车上的食物、 饮用水、 药品都已经严重不足。这时，你作为列车长， 你会怎么办？【试题类型】组织计划类【考查能力】应急应变能力，计划组织协调能力答题要点：1. 遇到这样的情况，作为列车长，必须保持沉着，及时通报上级领导。同时，组织工作人员有序开展工作，为乘客服务。2. 迅速明确事态状况，向所有工作人员， 特别是旅客。
10、 及时通报天气、 车况等基本情况。根据职责将列车上的工作人员分成各工作小组，主要包括联络组，安抚组， 维持秩序组，医护组等。联络组负责与指挥中心保持联系，随时了解气象状况，并向外界请求支援；安抚组负责将信息及时传递给乘客，安抚乘客情绪； 维持秩序组负责保持列车上的良好秩序，避免引起骚动；医护组则负责对部分病患乘客进行医护。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - 3. 等待过程中， 作为列车长，要组织协调各小组工作，随时关
11、注事态发展，对突发状况及时进行处理。 特别是注意尽一切可能就近联系到相关的食物、饮用水和药品， 以便保证车上的供应。4. 此次事件处理完毕后，总结关于类似事件的处理方法，形成应急预案， 以备日后工作参考。2、为了贯彻中央关于“ 保民生、聚民心、促发展” 的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、 与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作？【试题类型】组织计划类【考查能力】组织计划能力答题要点：1. “ 保民生、 聚民心、 促发展 ” 是我国政府积极为百姓谋福利的重要决策，进行民意信息采集则是贯彻这一政策的必要条件，一定要加
12、强重视，保证信息准确， 能反映广大群众的真实需求。2. 与领导进行沟通，明确调查主题和调查的地域范围。3. 制定采集方案，选用多种调查方式进行信息采集，如调查问卷、居民访谈、网络调查等，组织专业人员进行科学的问题设计，确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。4. 方案审批后，组织工作人员进行分工协作，包括宣传组、调查组等，确保物尽其才，人尽其用。调查过程中，与相关单位进行协调合作，对调查样本的选择要涉及到不同行业、不同年龄、 不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群，确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理，必要时请示领导。5. 对调查结果进行汇总和分析，制成调
13、查报告，上报领导，以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结，以备日后更好的开展工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - 十二、 2010年 3 月 7 日上午各部门面试真题1、现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，是有人建议政府尽快立法禁止12 岁以下儿童使用手机，你怎么看？【题型分类】综合分析类【考核能力】综合分析能力语言表达能力【答题要点】1. 利用手机传播色情东西对整个社会风气造成很坏
14、的影响，尤其对自控能力较差的青少年的成长危害很大，题中这一建议初衷是好的，但方法有待商榷。2. 禁止 12 岁以下儿童使用手机，主要基于如下原因：儿童好奇心强，对用手机接触到的不良信息缺乏辨别能力；儿童自控能力差，容易沉溺于手机游戏中，影响正常的生活和学习；手机辐射对儿童的身体健康也可能有很大的危害。3. 但是， 这一建议有待商榷。原因： 只禁止 12 岁以下儿童使用手机，治标不治本； “ 一刀切 ” 的方式过于绝对，没有考虑到部分家庭确实需要通过手机与孩子进行联系的需求；可能会引起孩子的逆反心理，形成反效果。4. 对此， 针对儿童使用手机的问题应该以疏导为主。对不良信息， 应从源头上予以打击
15、，营造良好的使用环境； 采用科学合理的方式引导和教育儿童正确地使用手机；从技术角度上，开发出主要功能为联络，更适合儿童使用的手机。2、单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理？【题型分析】应急处理类【考核能力】应急事件的处理能力【答题要点】名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - 1. 作为该软件的负责人，使用过程中出现了一些问题，影响了效率， 对于此问题我作为
16、该软件上马的负责人负有不可推卸的责任，我必须主动、 及时地予以解决，避免对单位的工作产生不利影响。2. 对使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解发生的原因。 如果是单位人员对使用方法不了解导致的问题，要组织对工作人员在相关知识方面的培训；如果是设备方面的问题，则安排专业人员对设备进行修整；如果是软件运行方面的问题，则安排技术人员予以解决。3. 如果经过多方努力和一段时间的使用实践，该软件的使用仍然有问题并影响工作效率，证明该软件本身并不适合在单位使用，对此要经过谨慎的验证，予以更换，并向单位同事进行解释。4. 经过此事件后， 总结关于引进新软件时需要加强的几方面工作，包括人员培训、 设备调试
17、及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作十三、 2010年 3 月 7 日上午各部门面试真题2、单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？【题型分类】沟通协调类【考查能力】沟通协调能力、分析解决问题能力、语言表达能力【参考答案】单位计划召开一个全国性的会议，那么预算的通过对于会议的筹备、开展都至关重要，所有我一定会努力做好预算，争取财务部门的批准。但是如果我负责做的预算没有被财务部门批准，遇到这种情况，我也不能因为是自己做的方案，就认为是财务部门的有意刁难，更不应该倚仗有领导的指示就肆意妄为，相反我应该保持一个平
18、静的心态，客观地去处理这件事情。首先，我会冷静分析自己做的预算方案没有通过的原因，是因为不符合财务部门的制度流程，还是自己做的预算方案在某些方面不够明晰，还是因为自己的工作方式方法有问题？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - 如果审视之后， 发现确实是因为不符合财务部门的制度流程，我会和财务部门积极沟通，向他们询问、 了解财务部门具体的制度流程，并再次按照财务部门的制度流程进行报批；如果是因为某些方面的预算展现得不够明
19、晰，那么我会向财务部门的相关人员请教，如何使其具体化、明确化，以方便财务部门的审批；如果是因为我工作的方式方法不对，造成了别人对我的误解，那么我会转变自己的工作方式，改变别人对我的看法，并在适当的时机、采取适当的方式，再次进行沟通，争取工作的圆满完成。成功翻盘，感谢政联！说实在的，我笔试第三名，只录取一人，一直很忐忑不安。不知道怎么办，参加政联的培训班的时候，我身边又有这么多人优秀高手。一直觉得自己不行。一早到侯考室，哈哈，就看到一个培训的同学，再一打听，他们都觉得自己表现好。我心里一下稳定下来。抽签第一组第2 位。走到走廊上有点紧张，记得老师说过的，深呼吸，深吸几口气，稳定下来了，一进考室，
20、一看题，马上就不慌了。然后，看题，写提纲，答题。说说考试注意的一些东西，我的经验。第一：一定要穿正装，穿着西装，打着领带，马上就精神很多，穿个大衣在外面，进去前一脱，气场就出来了。第二，要培训，培训才能有很多思路，才有同学陪着自己不断的训练。光看书是看不进去的，不断的被考试考查，有很大好处，模拟多了，就不紧张了。第三：不要慌，要多和考官眼神交流，慢慢的和一些考官对望，轻轻点头。不知道他们说什么，但是要点头。第四：提纲不要写太多，几个考友出来一问，写太多，3 题还没有看。写点点就是了。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - 第五：回答一定要用普通话，在培训的时候就要用普通话，我就使劲的练，终于说的基本流利了。感谢政联，真的，改变了我的人生。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - -