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1、购买转化率我们先看一个公式, 销量 =流量 * 购买转化率流量的提升我们在此就不多讲了那么当我们花费了大量的金钱和时间成本, 如果没有好好地把流量成功做地一个转化成销售, 就太浪费了购买转化率的换算方法是店的UPV/成交笔数各位都知道 , 量子统计能看到店铺的IPV 数字即到店的独立IP 数.UPV 即到店的独立用户数, 在后台提取即可算出 . 淘宝 C店有 218万家店 ,B 店 1.7 万家 . 各家开店的经验和时间参差不齐, 转化率平均水平在1%.这就意味着 , 当你的店里有1000 个用户到店浏览的话, 只有 10 个人会产生生购买, 如果你的产品平均单价在80元的话 , 你每天的成交
2、仅仅有800 的成交额 .那等于每个用户( 独立 UV)的贡献价值是0.8 元. 此种推广成本 ,简单把你产品的利润率算在70%,你引流量的推广成本的CPC必须控制在0.3 元才能勉强持平. 推广的 CPC（点击）成本控制在0.3 元, 无论是淘宝还是整个互联网行业, 都只是 20% 发挥得好的企业才能做得到. 提高购买转化率有以下几种方法: 1、店里的整体装修。很 多人在装修店铺的时候，会按照品牌上的美感来装修店家，搞得很有意境及很有深度。这种店铺其实是用来厂家来展示品牌的，真正要达到销售转化，是很难的，因为用户在网购的时间目的性很明确，他之所以进到你的店里，一定是对你的产品感兴趣的，所以各
3、位店家在装修的时候，一定注意三个方向。A 店招。店招主要用来展示定位，店招不需要太花哨你只需要告诉用户是你专注做什么即可，这样众多用户哪怕今次没有购买你的产品，以后他想购买此类产品时，你的定位明确，会让他回头或收藏夹。这也是为以后转化做铺垫。 B 店 铺的产品分类。我发会觉众多店家在分产品时，会按照自已唯美的想法去分类，比如一个卖电器的，在分类时，他会把一些外表红色较时尚的产品命名叫写意生活系列。但从用户的角度来讲，写意生活包含的有很多种东西，未能很清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。无疑就不能吸引用户继续看下去，更别谈如何转化成成购买了，这个流量就此浪费了。2、促销区活动搭配。店铺的首
4、页，店招下面的位置是可以自定义放一些图片或画报的，我们称之为促销区，事实上在淘宝销售做的就是图片营销视觉营销，用户在通过各种渠道进入店铺之后，如果没有适合的图片导购，用户看到的是一系列的小小图片，没有足够的视觉冲击力刺激用户的购买欲望，60% 的用户基本上浏览30 秒后就自动离开了，只有40% 的人在小图片当中找到了自已有兴趣的图片会稍为看下去。所以在促销区是一个非常精彩展示区，众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品，千方百计的留住用户，据统计在淘宝上一些发挥好的卖家，他们的店铺购买转化率可以去到10% 甚至更高，店家们可以算笔账，同样是1000 个 UV到店，有的有100 个
5、人买了产品，有些只有10 个人买了，销量的区别何其无穷呀。那究意促销区要如何做才够吸引人呢？有几个地方是需要注意的，一产品精美度要呈现出来，你在促销区隆重推荐的产品一定是镇店产品了，产品呈现的尺寸也相对显眼，拍摄和设计的角度把精美度呈现出来，比如饰品强化产品的视觉效果，可以加一些闪光特效；化妆品强化的是产品的成分，可以加一些晶莹剔透的效果；服名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 装是强化穿着的品味，可以强化下模特拍摄出
6、来的意境及美感。二是要把此产品的热度体现出来，比如说狂卖了多少件， 某某杂志推荐的等等被认同的相关信息，用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。三是要适合把优惠的信息体现出来，用户需要直接的信息刺激，网购的现状更是如此，比如特惠多少，打折等等3、宝贝展示技巧当用户看了你的店里各种信息，已经点击到宝贝详情里面查看某一件单品的时候，此类用户的购买意向已经很强了。我发觉目前有经验掌柜都已经在这方面做得比较好，把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面，并把相关的材质 *息写得非常详细， 越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买，这个环节已经普及了，就不多讲了。4、促进浏览过的用户回头购买刚才讲过，一个店
7、里一天如果有1000 个用户进来浏览了你的产品，哪怕是转化去到10% 的店家也会面临90%的用户流量率，这些用户看过浏览过你们的店，看过你们详细的产品，说明他对此类产品还有相当的兴趣的，只是由于当前没有购买需求或者你推荐的某个产品他没看上，或者其他原因没有当次购买。精明的卖家们一定要想方设计抓住这些用户，为以后流量和销量的稳定增长打好基础了。首先，要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的，这个除了在店招设计上重点强化你的专注以外，其义要让用户主动地记住你，比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝，各位都知道，只要买家收藏过或拍过的宝贝，都会在“我的淘宝”页面里显示。这个信息会时刻提醒他，有
8、这么一个产品，对他的回头浏览及购买可是有莫大的推进作用呀。 那收藏和拍下宝贝可以通过活动进行，比如你会在店里大大的贴出收藏即送10 元支付宝红包，买家们出于购买的需求大部分会选择进行收藏。（关于折价券和支付宝红包这些工具我们下次再讨论），而让买家拍下宝贝也可以这么玩，比如说做一个活动，拍一个单品，这个单品的价格是200 元，你可以设置让买家任意按照自已想要的价格拍下该宝贝，而不用付款，店家在一天内拍了宝贝的名单里抽几个用户，按照用户拍下的价格卖给他或者送给他，用这种形式吸引用户拍下你的宝贝，说不定用户在拍的时候仔细看你的产品有购买的冲动直接就买了呢。第三是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。用
9、户在三个月后想买你的产品的时候，他可能只记得你的店名，按照习惯就会去LIST 页面去搜索，通常这种情况下都搜不到，因为你没有设置这个通道可以找到你，所以卖店在命名的时候，尽量在产品命名里加上自已店或者品牌的名字，或者设置一下直通车，搜店名就能到你店里，而直通车通常这个店名是没有人买的，你的成本也很低。5、促进用户的重复购买对 于已经买过的用户大多都了解你们的产品，如果好感度比较强的话，会重复不间断地购买，此时有经验的卖家也要不时地对老用户做一些优惠和照顾，就好你你去一家美容院消费， 你是金卡用户就可以买哪些东西优惠多少一样，不断地让老用户产生重复的更深层的购买。另外对于当天购买过你的产品的用户
10、，在发货之前，如果有时间，客服们不妨一一沟通下，有另外一款产品加小小的钱也可以得到，也会增加同一用户购买的单次金额。个人补充：1、店铺装修产品分类， 实际上就目前的淘宝设计来讲，分类放在左边， 产品种类比较多的会下拉比较长，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 不便于浏览， 往往看了下面忘了上面， 所以我们可以在右边模块自己一些产品分类导航效果也许会更不错。2. 差点忘记了促进转化率的一个重要因素- 人，不管你的店设计的有多么精辟，有视觉冲击的效果，但是她始终是不动的，只能给客户展示固定的东西，只有人才是活的，所以在我们客服跟买家沟通的时候的话术再配合店的设计才能更好的给客户留下很深的印象，增加客户的粘度即时你店设计再好，你产品性价比不行，人员素质不行，服务不行，我想，第一次他会买，但第二次呢？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -