服装销售经验分享.docx

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1、文本为Word版本,下载可任意编辑服装销售经验分享 人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程

2、中,衣服撞版和价格战是常有的事情。 这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意人优我变,同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式

3、和风格,销售策略的重新调整。人变我快,这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。 服装销售经验分享2 5.1号是劳动节,公众假期。客流比较多,我晚班交接时,早班同事的业绩已超过一万了。一交接完毕,便投入到状态中去。现在顾客试衣,我们不断推介多种款式,所以每一个客人有时间试衣服的情况下,结果是收拾的时候都堆积如山。晚上吃饭的时候,客流稍为减少,我便站在门口迎接。我看到对面伊芙心悦有个中年,发胖的女人在试衣服,她旁边的男人不断地在货架上为她找衣服给她试。当时我还想这种老公

4、真好(看样子像是两夫妻),为太太挑衣服还挺有心思和耐性的。 过了不久,那两个人直接从那边进入我店,我礼貌地打了招呼,那个女的还好冲我笑了笑,而那个男的却什么表情也没有。我介绍品牌时,那男的却突然叫我不要说话,他自己看看就行了。我当时明白这个男顾客是属于那种比较有主见的先生。我马上对太太说,你先生很好,全程陪你选衣服,真是难得啊。太太马上露出一种很怪的表情,无奈地笑了一笑。 我介绍了几只款给太太看,太太都想试,但是先生却自己挑了一款让她试(1022223201)。结果出来的时候,郊果都不是太满意,我把太太喜欢的那几款都让她试,出来的效果都显得很好,无论上身效果和气质都把太太原有的气质给衬托出来了

5、。结果先生都不表态,无论我怎么推销,怎么赞美,先生都是很严肃的样子,试衣室里我给太太拉链的时候,太太小声对我说,他是一个很有主见的人,不喜欢别人说太多的。我的衣服都是他选的,他选什么我就穿什么,没得选择的。这时我明白了我原来的猜测都是正确的。便不会再给他去发表我的立场了。试过了他认为好看的衣服后,先生先离店了,太太也很无奈地跟着走了。然后我就注意他们进了雅迪斯,却没发现在它店试衣服,不知道为什么我很有信心觉得先生会回来的,我便把衣服放在了一边。大约过了半个小时后,先生和太太真得再次来了,直接叫我把1022223201的连衣裙包起来,我对先生说,其实太太刚才试的几件都很好看,要不一起拿上,太太穿

6、得漂亮,先生也有面子。这时先生说了一句话:穿得太漂亮的我不会买的。我终于明白先生的意思,他原来是不想自己的老婆穿得太漂亮。送走了他们后,我为这位太太的生活方式感到有点难过,不能穿自己喜欢穿得衣服,不能打扮得太漂亮,最起码一个女人爱美的天性都被遮蔽起来。这又教会我,这个世界不能什么都只看表面,当然这是个特殊的男顾客,所以不同的人不同的想法,我唯有不断地去揣摩客人的心理,尽量让自己做到最好。 服装销售经验分享3 1、直接降价销售 很多新卖家,因为没有信誉值,刚开店都会压低自己的价格,吸引顾客来购买。这也是一种销售技巧,但效果并不是很大,很多新卖家深受体会。 分析原因: 直接降价后,为什么买家还不买

7、帐呢?因为你没有信誉值,降价离谱的话,产品质量还值得怀疑,所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。所以不推荐新卖家实施降价销售。 直接降价销售还有一个危害,在短期内你可能获得一定成交量,但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。这时,如果你想提高价格来改善的话,你就会很失败。因为买家习惯了你的降价,一但提高价格,他们会选择其他卖家购物,所以交易量反而减少。 总结:作为新卖家,不推荐用直接降价销售,直接降价销售适合老卖家,在老卖家生意出现淡季,采取此法有一定效果。 2、间接降价销售 那么新卖家如何赢得买家,获得交易量呢?间接降价销售就是一个很好的销售技巧。 什么是间接降价销售呢?就是采取促销、折扣、赠

8、予等销售技巧。 具体方法是:搞活动来增加销售量。 你可以在公告栏里写上新店开张,举行促销活动,比如买就送。可以是买三送一,满100送10,买三包邮等等等等,你可以自由发挥,目的只有一个,吸引消费者的眼球,以优惠来获得销售量。 值得注意的事,活动一定要搞的“有声有色”,不光在公告栏里写,在每件宝贝标题上也要写上活动标题,如“买就送”“满百送十”等活动关键字。 3、其他销售技巧 销售技巧是多种多样的,是人想出来的,多动动脑,你也会摸索出自己的销售技巧。 4、其他的销售技巧 参加一元拍,多放点质量可靠,物品能吸引人的参加一元拍。目的不是赢利,是广告。为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺,带动其他产

9、品的销售。但一切都要视自己的实力而行。 抽奖活动,成功购买物品后,就有机会抽奖。当然你的奖品一定要吸引人,奖项设置的多点,规则一定要简单,要公正公平公开,自己发挥吧。要夺人眼球,促进产品销售。 送红包,我们当然要利用支付宝的各种功能,红包是不错的选择,你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则,也是一种销售技巧,可以提高销售量,还有一大好处就是由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,是增加回头客的一种方式哦! 一个消费者从一进店就可以感受到门店的销售氛围和对导购员迎接服务进行评分;经过专家认证,如果消费者对门店的第一印象比较满意,消费者就会保持这种好心情在10-20分

10、钟,这个时间足可以让导购人员进行商品介绍了;那么若第一印象不满意,那个消费者对门店的不好印象就会持续在40分钟左右,那么接下来的工作会很难做。 可见门店的导购员在迎接顾客从一开始就相当重要,有时我们在门店销售过程中也时常会犯连自己也没有意识的错误,这些都是无心之错,我们应当避免发生,以此来提高门店的成交率。 顾客购物心理分析之十二种常见心理 1、求实心理:指顾客在购买服装时,以追求服装的实用和实惠为主要购买目的的心理。求实心理把购买的重点放在产品的内在质量、实际效用上,而对它的外观造型是否流行新潮不太挑剔,并与顾客的经济收入和消费观念有密切关系。 2、好胜心理:指显示自己胜过别人,向别人炫耀自

11、己的购买心理,这种顾客在购买服装时大都要求服装的牌子或档次。 3、好奇心理:指以喜欢尝试为主要目的的购买心理,这种顾客在选购商品时,常受到商品新鲜感的驱使,希望知道个究竟,自己觉得新奇而感兴趣,会产生即兴购买。 4、求新心理:指顾客在购买服装时以追求服装的流行潮头和新颖为主要目的的心理,这种心理着重于服装造型的新奇、独特与个性,注重色彩、花型和面料的时新,而对服装是否经久耐穿,价格是否合理,不太计较。 5、求美心理:指顾客以追求服装的美感为主要购物目的的心理,这种心理着重于服装的造型、色彩与艺术性,特别重视服装的颜色、造型、款式等特定的文化品位,所体现出的风格和个性,不喜欢服装过于花里胡哨,色

12、彩杂乱,对服装本身使用价值和价格则较忽视。 6、求名心理:指顾客在购买服装时以追求表现自己身份、地位、价值观、财富等为主要购物目的的心理,比较注重服装的品牌、价位和公众知名度。 7、求优心理:指以追求优质产品为主要目的的购买心理,对服装的产地、生产厂家、商标等十分重视。 8、求廉心理:指顾客在购买服装时,以追求廉价、价格优惠为主要购买的心理。这类顾客比较在乎服装的标价,喜欢甩卖和打折的服装。 9、模仿心理:指顾客在购买服装时,以追求与名人消费同步为主要购买目的的心理,也称从众心理。 10、求速心理:指顾客在购买服装时,希望得到快速方便的服务而形成的购买心理。这种顾客对时间及效率特别重视,厌烦挑选时间过长和过低的售货效率。 11、好癖心理:指顾客为满足特殊爱好而形成的一种购买心理,这种顾客以购买偏爱的商品获得最大的心理满足,具有持久定向性。 12、求安心理:指顾客以追求安全和健康为主要目的的购买心理,这种顾客比较重视商品的安全性、卫生性、无毒性及无副作用。第 8 页 共 8 页

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