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1、目录/提纲：一、劳动组织人事管理二、培训管理1、大力开展全员性培训工作，着力提升员工素质，加快分公司人才培养步伐2、充分发挥“培训基地”、“创新工作室”作用，不断提升职工业务技能三、薪酬管理四、基础工作一、做好矿山变配电站的整合工作二、加强职工培训工作公司劳资科2016年工作总结及2017年工作计划按照公司年度工作安排和分公司统一部署，2016年在公司人力资源部门指导下，在分公司领导的正确带领下，劳资科全体职工团结一心，认真学习领会分公司和人力资源部的工作安排及要求，秉着务实严谨的工作态度，从提升管理水平、优化组织结构、后备人才培养等方面努力开展工作，现总结如下：一、劳动组织人事管理根据公司深
2、化改革创新，实现提质增效的总体要求，为深入推进分公司改革发展，进一步优化、整合人力资源，最大限度的发挥人力资源效能，综合考虑人才队伍建设，优化人力资源结构，分解落实新的总控定员，并按公司相关政策，对职工实施病退、退职和有条件的内部*。1、组织结构调整情况在前期部分班组已经整合一次的基础上，通过生产技术改造升级，今年分公司进一步优化*分公司组织架构，加大班组整合的力度。（1）供电车间维操队与硫酸配合并为一维操队，负责硫酸三系配、硫酸四系配、硫酸五系配676上。二、培训管理上半年分公司以“改革创新、提质增效”为主线，以提升职工岗位胜任能力为目标，以落实全员三年轮训计划为重点，以实际、实用、实效为原
3、则，健全完善培训机制，从严规范培训管理，突出培训工作促进职工岗位技能提升的作用。上半年分公司共举办各类培训班5期，培训职工198人次。1、大力开展全员性培训工作，着力提升员工素质，加快分公司人才培养步伐。对管理人员定期开展管理专题培训班，有针对性的开展管理知识培训，提升管理人员的战略执行力、创新能力和应变能力，上半年分别开展了账务管理法规、安全环保知识培训；对技术人员以专业技术技能、生产设备、生产工艺及系统变化情况，生产运行和事故处理等基本制度和程序为重点开展专项培训，提升技术人员的技术支撑能力，上半年开展了FTTH装维技能知识及电信工程监理知识培训；对岗位操作人员，以一岗多责，一岗多能为重点
4、，着重开展岗位操作人员适应能力和岗位提升能力轮训，上半年除对*泵站水泵工28人结合岗位生产实际开展电工轮训外，分公司还从供水车间、营业车间抽出水泵工、电工、管工等共22人脱产进行配电工知识和通信维修工知识轮训，现已根据人员素质不同情况分别安排在供电车间和电讯车间进行岗位实习。2、充分发挥“培训基地”、“创新工作室”作用，不断提升职工业务技能。以分公司培训基地为平台，大力开展“周题、月课、季考”、技师和导师带徒、技术比武活动。对班组员工，进一步完善了班组内训师制度，针对每个班组重点工作、薄弱环节，制定培训计划，组织进行系统学习、考核和分析会诊，同时开展岗位大练兵、技能竞赛，举办专业技术培训班等方
5、式，提升员工操作技能和专业业务素质。同时分公司进步优化由一、二、三级工程师牵头的创新工作室，营造良好的学习氛围，有效激发职工的创新欲望。三、薪酬管理上半年，进一步加强了薪酬发放的管控力度，工资发放按人员类别分别核算，每月发放总额要求达到95%以上。为使工资发放符合公司要求，劳资科还和财务科一起，对各部门每月各项专业线的奖励发放严格实行发放管控，超过规定时间申报的本月一律不得发放，确保了工资预算的准确性和工资发放的进度。月累计批回工资万元，实际发放工资万元，预算执行率为%。四、基础工作信息化建设各模块做到及时更新、维护。经常组织职工学习公司人力资源管理制度（规范）、流程和政策，尤其是社保管理方面
6、，因部分政策有新变化，主动加强与上级主管部门的沟通，做好各项相关政策的宣传解释工作，做到“有章可循、有法可依”，积极落实参保人员的社会保险待遇，如六月份按公司有关政策下调职工失业保险缴费率等。上半年为3人办理了病退手续，4人发放了*医疗补助，为9人办理了慢性病手续，每月为19人左右发放了工伤住院补助，为多人次办理了住房公积金提贷手续，得到了职工的好评。其它社保统筹工作，如职工上年度收入统计、异地就医、职工退休手续办理等工作均按公司及分公司要求正常开展。2017年工作计划一、做好矿山变配电站的整合工作按公司产业板块整合的要求，我们将做好3个矿山8个配电站79人的划拨整合工作。组织架构以现分公司供
7、电车间为基础，划分为供电车间*部（区）和矿山部（区）（或按供电一车间、供电二车间模式亦可，但管理人员相对配置较多），*部按现有模式分为四组，即总降、一维操、二维操、制氧；矿山部按地理区域分为三组，即*。人员配置按主任兼书记1人、副主任2人，技术员34人设置，各组 29841896公司劳资科年度工作总结及2017年工作计划）公司总结模板一年的时间过得很快，我来到公司工作也一年多了，从进公司以来，我就在领导的带领下学到了很多关于公司运作的知识以及工作的流程，也是熟悉了公司各个部门的负责人是哪些，了解了我们公司有多少人，在每日的工作中，也是渐渐熟悉了我们公司的人员，让我能很好的适应公司的工作，作为一
8、名前台，在过去这一年，我没有什么让人眼前一亮的业绩，但是我还是在我的岗位上踏踏实实的工作。就这一年的工作情况，我简单的总结一下。一、日常的工作刚进入公司的时候，我很多都不懂，也是在一点一点的摸索和学习，特别是前台的工作，我之前是没有做过的，很多东西都不懂，甚至最基本的礼仪都是进入公司之后培训才知道了，原来平时和朋友大大咧咧的样子，如果在工作中也这样，那么就是很不礼貌了，在接听电话方面也是，不像日常，而是需要有礼貌的用语，同时善于归纳和总结来电的意图究竟是什么，每一个来电不是每个人都能很条理清晰的说明自己要做的事情，或者要见的人，而我作为接听电话的前台，也是要记好是怎么回事，应该怎么去处理的。并
9、且不能遗漏，一些着急的更是不能延误。这一年来，我从开始的不太懂，到后来能把接电话做好，并且没出现什么问题，也是较好的做好了这部分的工工作。接待来访客户，我都是礼貌的迎接，询问来访的原因，如果是一些预约的，就及时的带领进入公司，让相关的同事进行接待，对于公司来往的快递，信件，我也是认真的接收，及时的叫快递员上门取件。早上来到公司，也是及时的清洁前台的卫生，确保工作环境是整洁干净的，检查办公室的情况，提前开窗通风，或者打开空调，开好走道上的灯，检查公司里面的饮用水是不是足够，能够及时的供应。二、行政的工作作为公司的前台，我还是负责一部分的行政公司，像同事有时候需要使用打印机，我也是要指导使用，或者
10、帮忙打印复印等，公司需要清洁，我也是及时的和保洁阿姨联系，清洁之后，也是及时的检查办公室的卫生是不是打扫干净了，以及一些需要订阅的事宜也是我这边需要去处理做的。同时当人事的同事需要我协助帮忙的时候，我也是积极的配合帮忙，像招聘电话的拨打，人员面试的安排和接待，等等一些也是我会及时的处理。一年的工作下来，事情很多，很琐碎，但是我都是一件件认真负责的去做好，作为公司的前台，我知道我礼貌的微笑，认真负责的态度可以说是代表了公司的一个形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作当中发现了自己的一些不足，做事情不是特别的有效率，有时候还有些拖拉，这些都要在今后的工作当中尽快的改过来，把工作做得更好。from sign 20211103151937