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1、汽车维修基础教案第12课时教学内容课题一 我国汽车销售及后市场现状学习目的1.了解我国汽车销售市场现状。2.了解我国汽车后市场分类。3.了解我国汽车后市场现状及存在的问题。教学过程课程导入一、组织教学（2分钟）整顿纪律、清点人数，稳定学生情绪。二、导入新课（5分钟）1.本课题的学习目的2.本课题学习及掌握的主要内容3.本课题参阅的材料4.对本课题作业的要求相关知识一、我国汽车销售市场现状二、我国汽车后市场现状1.汽车后市场分类2.我国汽车后市场现状3.我国汽车后市场存在问题（1）汽车销售体系不完善（2）服务水平有限（3）市场秩序混乱（4）缺乏成本优势（5）市场环境不成熟第34课时教学内容课题二
2、 汽车维护及修理基础知识学习目的1.了解汽车维护规则。2.了解汽车一级维护。3.了解汽车二级维护。4.了解汽车零部件常用修理方法。5.掌握汽车日常维护项目。6.掌握汽车走合维护及换季维护内容。7.了解汽车修理制度。8.掌握车辆零部件损伤的分类、内容及特征现象。9.掌握汽车常用检测、检验工具的使用。教学过程课程导入一、组织教学（2分钟）整顿纪律、清点人数，稳定学生情绪。二、导入新课（5分钟）1.本课题的学习目的2.本课题学习及掌握的主要内容3.本课题参阅的材料4.对本课题作业的要求相关知识一、汽车维护1.汽车维护规则1）维护分类、作业内容（1）日常维护（2）一级维护（3）二级维护（4）季节性维护
3、（5）走合维护2）维护制度的特点2.日常维护1）清洁（1）清“三滤”（2）清洁蓄电池2）紧固3）检查油液的高度和品质（1）检查油液的高度（2）检查油液的品质4）补充（1）机油的补充（2）油液的更换3.一级维护（1）一级维护周期与作业内容（2）一级维护工艺流程（3）一级维护竣工标准4.二级维护（1）二级维护周期与作业项目（2）二级维护前的检测流程（3）二级维护前的检测诊断内容（4）二级维护常规作业内容5.换季维护（1）车辆在低温条件下使用时应采取的措施（2）车辆在高温条件下使用时应采取的措施6.走合维护二、汽车修理1.汽车修理制度及分类（1）车辆大修（2）总成大修（3）车辆小修（4）零件修理2.
4、车辆和总成送修标志（1）汽车大修送修标志（2）挂车大修送修标志（3）总成大修送修标志3.汽车零件的损伤4.汽车零件的检验方法（1）检视法（2）测量法（3）探伤法5.汽车零件的常用检验工具（1）塞尺（2）游标卡尺（3）千分尺（4）百分表（5）内径百分表6.汽车零件的常用修理方法1）机械加工修理法（1）修理尺寸法（2）镶套修理法2）焊修法3）校正修理法和黏结修理法（1）校正修理法（2）黏结修理法4）其他修复法第56课时教学内容课题三 汽车修理工要求及7S管理学习目标1.了解汽车修理工定义。2.了解汽车修理工资格证书申报及鉴定要求。3.了解汽车修理工鉴定理论与技能操作的比重。4.了解“7S”内容。5
5、.掌握汽车修理工工作要求。教学过程课程导入一、组织教学（2分钟）整顿纪律、清点人数，稳定学生情绪。二、导入新课（5分钟）1.本课题的学习目的2.本课题学习及掌握的主要内容3.本课题参阅的材料4.对本课题作业的要求相关知识一、汽车修理工要求1.汽车修理工2.汽车修理工资格证书申报及鉴定要求1）申报条件（1）初级申报条件（2）中级申报条件（3）高级申报条件（4）技师申报条件（5）高级技师申报条件2）鉴定要求（1）考评人员与考生配比（2）鉴定时间（3）鉴定场所设备3.汽车修理工工作要求4.汽车修理工理论知识与技能操作鉴定比重（1）初级汽车修理工（2）中级汽车修理工（3）高级汽车修理工（4）汽车维修技
6、师（5）汽车维修高级技师二、常见4S店售后组织框架及岗位职责1.整理2.整顿3.清扫4.清洁5.素养6.安全7.节约第78课时教学内容课题四 汽车维修接待学习目的1.了解汽车业务接待的基本流程。2.了解服务顾问的要求。3.掌握汽车维修业务接待的一般流程。4.掌握基本的礼仪姿态要求。教学过程课程导入一、组织教学（2分钟）整顿纪律、清点人数，稳定学生情绪。二、导入新课（5分钟）1.本课题的学习目的2.本课题学习及掌握的主要内容3.本课题参阅的材料4.对本课题作业的要求相关知识一、汽车维修接待基本流程1.维修业务接待的作用（1）窗口作用（2）桥梁作用（3）影响收益（4）反映企业整体的服务、技术和管理
7、水平2.维修接待业务一般流程1）预约（1）预约的定义（2）预约的目的（3）预约的好处2）接待3）维修项目确认4）作业5）出场检查6）交车/结账7）回访二、汽车维修接待基本礼仪1.服务顾问的要求1）服务顾问的职业道德规范（1）真诚待客（2）服务周到（3）收费合理（4）保证质量2）维修顾问必须具备的条件3）服务顾问必须具备的专业素质4）维修顾问的知识要求（1）汽车结构及原理（2）汽车常见故障（3）汽车维护与修理（4）汽车零配件（5）车辆工时定价（6）车辆保险5）服务顾问的职责6）服务顾问的重要作用（1）服务顾问能保证客户的需求得到理解和认同（2）服务顾问培养了回头客，同时引进了一些新的客户为企业创
8、造效益（3）与其他员工相比，服务顾问有更多的机会使客户满意2.基本礼仪姿态1）仪容仪表（1）仪容要求（2）仪表要求2）服务顾问的装饰礼仪（1）发型礼仪（2）面部、口腔和手部第910课时教学内容课题五 汽车维护与修理常用工具和量具学习目的1.了解汽车维修中的操作规范，严格按照操作规范进行作业。2.学会使用汽车拆装常用的工具。3.学会使用汽车检测常用工具。4.了解发动机综合性能检测仪的使用方法。5.掌握汽车举升机的安全使用规范。教学过程课程导入一、组织教学（2分钟）整顿纪律、清点人数，稳定学生情绪。二、导入新课（5分钟）1.本课题的学习目的2.本课题学习及掌握的主要内容3.本课题参阅的材料4.对本
9、课题作业的要求相关知识一、常见工具的使用1.发动机拆装与检修基础知识（1）树立安全文明生产意识（2）合理使用工、量具及设备（3）严格遵守操作规程2.拆装与检修常用工具及其使用1）扳手（1）活扳手（2）呆扳手（3）梅花扳手（4）两用扳手（5）套筒扳手（6）扭力扳手（7）内六角扳手2）螺钉旋具3）钳子（1）鲤鱼钳（2）钢丝钳（3）尖嘴钳和弯嘴钳（4）挡圈钳4）锤子5）撬棍6）拉器7）火花塞套筒8）轮胎套筒9）活塞环拆装钳10）活塞安装专用工具11）气门拆装钳12）发动机机油滤清器扳手13）黄油枪14）电动扳手和气动扳手15）千斤顶二、常见量具的使用1.塞尺2.刀口形直尺3.游标卡尺种类和用途4.百
10、分表5.外径千分尺6.量缸表7.画规8.游标万能角度尺（1）游标万能角度尺的结构（2）游标万能角度尺的刻线原理及读数三、汽车举升机安全使用1.双柱液压举升机的使用说明（1）使用前的安装（2）使用注意事项（3）操作和使用方法（4）紧急情况下的手动下降操作2.四柱汽车举升机的使用说明（1）四柱汽车举升机结构和安装前注意事项（2）安装步骤3.安装检查（1）举升操作（2）下降操作（3）使用注意事项第1112课时教学内容课题六 汽车维护与修理常用检测工具学习目的1.掌握万用表及汽车专用万用表的使用方法。2.掌握汽车解码仪的使用方法。3.掌握汽车四轮定位仪的使用方法。教学过程课程导入一、组织教学（2分钟）
11、整顿纪律、清点人数，稳定学生情绪。二、导入新课（5分钟）1.本课题的学习目的2.本课题学习及掌握的主要内容3.本课题参阅的材料4.对本课题作业的要求相关知识一、汽车专用万用表1.万用表的分类及使用方法1）普通指针式万用表（1）使用方法（2）注意事项2）数字式万用表（1）技术规格（2）使用方法2.汽车专用万用表的使用1）汽车万用表的基本功能2）9406A型万用表的使用方法（1）电压测量（2）电流测量（3）电阻测量（4）频率测量（5）二极管测量及带蜂鸣器的连续性测试（6）读取故障码（7）占空比测量（8）执行元件通电时间检测（以喷油器为例）（9）闭合角测量3）汽车专用万用表的使用（1）发动机转速检测
12、（2）频率检测大气压力传感器（FORD）检测（3）动作元件ON/OFF时间检测喷油器喷油时间检测二、汽车解码仪1.元征X-4311）元征X-431电眼睛诊断仪概述（1）特点（2）结构2）主机（1）开机与关机（2）界面图标介绍（3）主机（PDA）功能一览表（4）基本操作（5）系统设置及控制（6）程序的使用（7）使用技巧及使用中常见问题3）诊断（1）安全注意事项（2）操作汽车ECU注意事项（3）测试条件（4）打印机的使用（5）诊断的连接（6）进入诊断主界面的方法（7）下载诊断程序（8）主要界面按钮功能说明（9）故障码读取（10）清除故障码（11）读数据流并查看相应波形（12）动作测试（13）控制单
13、元编码4）网上升级（1）用户注册（2）软件下载（3）软件购买（4）软件升级2.大众V.A.S5051车辆诊断仪的使用方法（1）开始车辆自诊断（2）选择车辆子系统（3）选择故障诊断功能（4）OBD- （美国车系）3.KT600汽车诊断仪的使用说明（1）仪器操作注意事项（2）KT600主机功能识别（3）基本功能与操作（4）传感器的检测三、四轮定位仪的使用说明1.车轮定位的新概念（1）主销后倾角减小（2）主销内倾角加大（3）前轮外倾角减小（4）前轮前束减小（5）后轮也要定位2.四轮定位的机理（1）车轮定位的基准（2）车轮定位的种类3.四轮定位的检测指标4.四轮定位的检测原理（1）前束和左右轮轴距差的
14、检测原理（2）推进角的检测原理（3）转向20时前张角的测量原理5.四轮定位仪及使用方法（1）四轮定位仪的分类（2）四轮定位仪的构成（3）四轮定位仪的使用注意事项（4）对被检车辆的基本要求（5）检测前的准备工作（6）四轮定位检测具体步骤四、四轮定位检测具体步骤1.发动机综合性能检测装置的基本组成（1）信号提取系统（2）信号预处理系统（3）采控与显示装置2.发动机动力性检测（1）无外载测功法的理论依据（2）测试方法3.点火系统检测与波形分析（1）点火系统检测（2）点火系统波形分析4.电控喷油信号的加载5.进气歧管真空度波形测试6.各缸压缩压力判断7.各缸工作均匀性判断8.柴油机喷油压力波形检测（1
15、）检测概述（2）上止点（TDC）传感器的安装（3）喷油提前角测定（4）供油压力波（5）故障喷油压力波形的加载分析（6）故障供油压力波形的加载分析（7）怠速稳定性检测9.空气流量传感器的检测（1）热线式空气流量传感器（2）卡门涡旋式空气流量传感器第1314课时教学内容课题七 汽车运行材料学习目的1.掌握车用汽油的标准及牌号。2.了解车用汽油的选择及使用。3.掌握车用柴油的标准及牌号。4.了解车用柴油的选择及使用。5.了解清洁能源或燃料（天然气、液化石油气、醇类燃料、电能等）在汽车中的应用。6.了解汽车润滑油的分类。7.掌握发动机机油的分类及牌号，学会合理选择发动机油。8.解车辆齿轮油、液力传动油
16、的牌号及选择使用。9.掌握汽车制动液、发动机冷却液、空调制冷剂的分类、选择及使用。10.了解汽车轮胎构造。11.掌握汽车轮胎规格、合适使用、日常保养规范。教学过程课程导入一、组织教学（2分钟）整顿纪律、清点人数，稳定学生情绪。二、导入新课（5分钟）1.本课题的学习目的2.本课题学习及掌握的主要内容3.本课题参阅的材料4.对本课题作业的要求相关知识一、车用燃料1.车用汽油的标准与牌号2.车用汽油的选择与使用（1）汽油的选择（2）汽油的使用注意事项3.车用柴油的标准与牌号（1）我国车用柴油的国家标准（2）我国车用柴油的牌号4.车用柴油的选择与使用（1）车用柴油的选择（2）使用注意事项5.汽车新能源
17、（1）天然气（2）液化石油气（3）醇类燃料（4）电能（5）氢气二、汽车润滑油1.发动机油（1）发动机油的分类及标准（2）发动机油的选择（3）发动机油的使用2.车辆齿轮油（1）车辆齿轮油的分类（2）车辆齿轮油的选择与使用3.液力传动油（1）液力传动油的分类与牌号（2）液力传动油的选择与使用及使用注意事项三、汽车工作液1.汽车制动液（1）汽车制动液分类、品种（2）汽车制动液的选择与使用2.汽车发动机冷却液（1）发动机冷却液的分类（2）发动机冷却液的选择3.汽车空调制冷剂（1）空调制冷剂的品种（2）制冷剂的使用四、汽车轮胎1.轮胎的类型与特点（1）有内胎的充气轮胎（2）无内胎充气轮胎2.轮胎的规格3
18、.常见轮胎品牌及性能（1）米其林（Michelin）轮胎（2）普利司通（Bridgestone）轮胎（3）固特异（Goodyear）轮胎（4）大陆（马牌）轮胎（5）倍耐力（Pirelli）轮胎（6）邓禄普（Dunlop）轮胎（7）横滨（优科豪马Yokohama）轮胎（8）固铂（Cooper）轮胎（9）韩泰（Hankook）轮胎（10）锦湖（Kumho）轮胎（11）佳通（Giti Tires）轮胎（12）百路驰（BF Goodrich）轮胎（13）风驰通（Firestone，旧译凡士通）轮胎（14）东洋轮胎（Toyo Tires）4.轮胎使用注意事项（1）保持轮胎气压正常（2）防止轮胎超载（3）遵循合理搭配、正确拆装原则（4）精心驾驶车辆（5）做好日常维护（6）保持汽车技术状况良好（7）强制维护，及时翻修（8）正确装运，妥善保管