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1、创建青年文明号标准及制度 青年文明号创建制度创建青年文明号标准 一、职工政治思想好、业务素质高，有良好的职业道德、团结协作精神，遵纪守法、敬业爱岗、奉献精神强； 二、管理规范，明确岗位职责，立足岗位建功，岗位成才，在促进公司各项工作顺利开展方面成绩显著； 三、努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能； 四、创建活动的成效得到上级领导肯定，受到客户赞誉，社会评价良好。 青年文明号创建制度为进一步提高山东宏发科工贸有限公司的管理和服务水平，展现广大青年职工良好的精神风貌，创一流业绩，树文明形象，实现物质文明、精神文明和政治文明共同发展，认真贯彻落实创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手
2、”精神，结合中心实际，进一步加强青年职工队伍建设，强化公司青年职工素质，促进各项工作的顺利开展。特制定本创建制度。 一、指导思想 紧紧围绕争创_市青年文明号这一中心工作，坚持以“服务公司，奉献社会”为宗旨，以发展为重点，以改革为动力，以效益为中心，以培养“四有”职工队伍为根本任务，与时俱进，开拓创新，不断推进物质文明、精神文明和政治文明三丰收。 二、目的意义 争创 “青年文明号”是提高青工队伍素质，树立青年职工队伍良好的群体形象的重要载体和新型纽带，是服务于青年成长，加快实现教育、培养青年的主渠道，是新时期共青团工作与单位中心工作的最佳结合点，对培养广大青工的主人翁意识，充分发挥生力军和突击队
3、作用，全面提高优质服务水平，树立良好的服务形象，对公司的发展具有十分重要的意义。 三、创建目标 结合公司实际，明确创建活动目标，高标准、严要求，力争使创建工作有所突破，有所创新，努力突出工作重点，坚持工作要求： 1、工作目标：一流管理、一流人才、一流技术、一流业绩。 2、活动宗旨：创建“青年文明号”活动旨在引导青年立足本职岗位，诚实劳动、爱岗敬业、务实创新、文明工作，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和宏发的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。 3、工作标准：向优秀共产党员学习，发挥先锋旗帜作用，用市级青年文明号标准检验实际工作。 4、服务口号：创建青年文明号，树立宏发新形象。 四、创建行为规范 1、工作勤勉，办事认真，作风踏实。工作认真，办事务实，不弄虚作假。雷厉风行，快速高效，不推迟拖拉。熟悉各口业务知识，精通相关政策、法规，熟练掌握操作技能，工作准确到位，严格操作规范，提高工作效率，准确解答群众提出的有关问题。 2、严格遵守工作纪律，做到上班不迟到、不早退，不擅离工作岗位，在岗不准会客以及做其它私事 ，不因个人情绪好坏而影响服务质量。 3、忠于职守，尽心尽力，不敷衍塞责。团结协作。配合默契，不推诿扯皮。工作不越权、不失职、不扯皮、推诿；不为难办事群众，自觉接受群众监督。 第 3 页 共 3 页