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1、【“网格化管理、组团式服务”汇报材料】 网格化汇报材料 网格化管理、组团式服务、社会化考评“网格化管理、组团式服务”汇报材料按照上级党组织的要求，结合我镇实际，在农村、社区全面实施网格化管理、组团式服务和社会化考评工作，紧紧围绕为民、惠民、便民这一宗旨，划分管理网格、建立服务团队、搭建联系平台、开展服务活动，及时有针对性地为群众提供主动、有效的服务，有效地提高了全镇各级党组织公共管理、综合服务能力和效率，进一步提升基层组织建设水平，下面我就“网格化管理、组团式服务”的工作情况向各位领导简单介绍一下： 我镇于去年年底在清水村现行试点的基础上，今年4月16日召开了“党建工作网格化管理推进会”，在全
2、镇全面推行网格化管理、组团式服务工作。目前，全镇共划分67个一级网格，440个二级网格，1008个三级网格，组建服务团队67个，有52名镇机关、办事处领导干部、180多名村（社区）干部、35个志愿者团队组团开展组团式服务，参加组团服务的人员达2500千余人，团队成员以党员干部、大学生村官、辖区民警为骨干，并吸收教师、医生、退休老干部、专技人员、热心群众参与，实现了基层党员干部联系群众全覆盖、服务群众经常化。 一、划网络、组团队，夯实网格化管理工作基础。 一是科学细分管理服务单元，实现区域管理网格化。在保证辖区划分不变的情况下，以家庭为基本单位，根据所辖范围、分布特点、人口数量、居住集散程度等情
3、况，划分一、二级网格，并在此基础上，按照地域相邻、人文相近、就近方便的原则，从便于政府部门管理服务、便于共建单位包干负责的角度出发，着重强化对村小组、楼单元以下的网格化覆盖，按照几户到十几户不等规模划分三级网格，进一步细化管理网格，并明确好责任人，同时将网格内的党员编为党小组，形成“一个网格团队加一个党小组”的组织架构，为每一网格内的群众设置服务团队，使管理服务横向到边，纵向到底，实现管理服务全覆盖。 二是合理组建高效服务团队，实现组团人员最优化。根据我镇干部资源的实际状况、经济社会发展情况、网格内的产业特点和群众对服务的多样化需求，合理组建每个网格的服务团队，充分发挥团队人员的优势和作用。结
4、合我镇领导干部“五个一”蹲点活动，建立了由机关干部、村干部、党小组长、农村工作指导员、大学生村官、辖区民警、创业创新带头人、医生、教师、退休干部等组成的服务团队，使团队成员更具多元化、专业性，着力提升管理服务能力，每个服务团队一般为5-10人左右，设正副组长。 三是强化分片包干职责，实现管理服务更加积极主动。通过明确网格为其所对应管理服务团队的责任区。网格团队采用上门走访、电话联系、召开座谈会等形式，具体了解联系群众的思想和生产生活情况，分析梳理群众意见建议，研究对策措施并抓好落实，主要发挥社情民意调研员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、惠民便民服务员等“四个员”的作用，对每一网格实施动态、全
5、方位管理和多元化、人性化服务。 二、建信息、优服务，打造全方位服务工作新格局。 一是构筑快捷有效的民情联系服务*。充分运用“网上村委会”、“区域党建信息平台”、橱窗等宣传工具，刊登网格化管理、组团式服务工作的网络机构、管理服务职责和具体实施操作办法，通过发放“连心卡”、板报等形式，公开机关、村干部、片组长和联系党员等的姓名、职务、联系方式和服务内容，方便群众进行政策咨询、反映情况和表达诉求。 二是建立群众服务需求档案台账。推出网格民情日记，通过上门走访、问卷调查、意见建议箱等形式，全面掌握服务对象的个人信息、家庭信息以及需求信息，并详细记录每个区域内各类人群的具体情况，确保不落一户、不漏一人，
6、特别把区域内的空巢老人、残疾人、低保、低保边缘家庭、刑释解教人员等群体作为重点服务对象，做到服务有重点，工作有方向。 三是深化党员干部联系群众工作。推广以党员群体为核心的优质服务窗口、优质服务团队等“先锋品牌”创建活动，积极开展领导干部“天天听民生”、“基层大走访”活动，坚持“三五六六”服务承诺，（三个必到、五个必访、六个必清、六个到位），走访基层广泛听取群众意见，高度重视群众关注的重点课题，做到“民情在第一时间掌握、信息在第一时间反馈、问题在第一时间解决”。 三、订制度、重落实，完善强化综合考评工作。 所谓社会化考评，就是在继续执行“小区域、大党建”目标考核体系的基础上，要把网格化管理、组团
7、式服务工作的裁判权交给基层党员群众以确保网格化管理、组团式服务要落到实处。一是建立党群代表议事会。全镇18各村、社区普遍建立由党员、群众代表组成的党群代表议事会，议事会由党员群众代表组成，适当安排部分居民代表、机关企事业单位代表。党群代表议事会按照有关议事规则、程序和要求，参与村、社区事务的管理和监督，对网格化管理、组团式服务工作进行评估和反馈。 二是开展专项述职和满意度测评。参与区域共建或组团服务的机关企事业单位党组织每年都要向区域党群代表议事会作专项述职，由党群代表根据述职情况和现实表现，进行满意度测评。三是注重考核激励机制。健全权责明确、导向清晰、标准科学的考核评价体系，把区域大党建开展情况作为各级党组织领导班子考核的重要内容。开展群众满意度的党组织、党员、志愿者等公开评选活动，形成优秀党建人才发现培养、优秀党组织发挥作用的机制。 网格化管理、组团式服务充分发挥了党员先锋作用，我们的工作取得了一点成绩，但是以基层组织建设为核心的网格化管理、组团式服务是一项长期工程,需要在工作中不断加强和深化，在今后的工作中，还需要不断完善和提升网格的功能，更好的树立党组织的形象，更好地为人民群众服务。以上做法多有不当之处，请各位领导批评指正。谢谢大家！ 第 5 页 共 5 页